الصفحة 22 - بدائل - Brevo
MailerSend
mailersend.com
MailerSend هو نظام بريد إلكتروني قوي للمعاملات مصمم للمطورين ولكنه مصمم بحيث تتمكن الفرق غير التقنية من المساهمة دون الحاجة إلى برمجة. تساعد الأدوات المصممة بشكل بديهي، مثل أداة إنشاء السحب والإفلات وقوالب المحتوى الديناميكي، الفرق على التعاون.
CommandBar
commandbar.com
يقدم CommandBar مجموعة من الأدوات المصممة لتمكين المستخدمين وتعزيز اعتماد المنتج: * Copilot: مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقترح بشكل استباقي جولات المنتج ذات الصلة، وقوائم المراجعة، وينفذ حتى المهام لمساعدة المستخدمين على التخلص من المشاكل. * تسليط الضوء: وظيفة بحث ذكية تتيح للمستخدمين العثور بسرعة على أي شيء داخل المنتج، بدءًا من الميزات وحتى مقالات المساعدة. * تعليمات داخل التطبيق: توفر وثائق مساعدة غنية وسياقية يتم دمجها بسلاسة في سير عمل المستخدم. * جولات المنتج: جولات تفاعلية قابلة للتخصيص ترشد المستخدمين عبر تدفقات المنتج الرئيسية وميزاته. * الاستطلاعات: تجمع تعليقات قيمة داخل التطبيق من المستخدمين لإرشاد قرارات المنتج. * قوائم المراجعة: تدفقات الإعداد ذاتية التوجيه التي تساعد المستخدمين على إكمال مهام الإعداد المهمة. * الإعلانات: طريقة سهلة لمشاركة التحديثات المهمة والميزات الجديدة مع المستخدمين. * الهاتف المحمول: يضمن تجربة مستخدم متماسكة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. توفر المنصة أيضًا عمليات تكامل سلسة مع مجموعة واسعة من الأدوات الشائعة، مما يسمح للفرق بإحضار مجموعتها التقنية الحالية إلى النظام البيئي CommandBar. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة، يهدف CommandBar إلى إنشاء مساعدة مستخدم "غير مزعجة" تعزز تجربة المنتج الشاملة وتعزز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به. تم تصميم المنصة لتكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون HIPAA، مما يجعلها مناسبة للاستخدام في الصناعات الخاضعة للتنظيم. بشكل عام، يوفر CommandBar مجموعة شاملة من الأدوات لمساعدة الشركات على تقديم تجارب استثنائية داخل التطبيق وتمكين مستخدميها من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتهم.
Beamer
getbeamer.com
Beamer هي أداة تواصل مع العملاء لإصدارات المنتجات التي تفتح اتصالاً ثنائي الاتجاه مباشرة من تطبيقك للوصول بسهولة إلى عملائك والتفاعل معهم والاستماع إليهم.
Visual Visitor
visualvisitor.com
منصة ذكاء المبيعات قوية وبأسعار معقولة وسهلة الاستخدام. نحن نجعل مبيعات B2B أسهل. مساعدة فرق المبيعات والتسويق على بيع المزيد في وقت أقل. تتضمن منصتنا - بيانات نية المشتري - قاعدة بيانات جهات اتصال B2B مع أكثر من 606 مليون جهة اتصال - تحديد هوية زائر موقع الويب المجهول - تتبع البريد الإلكتروني / العرض تشمل فوائد منصتنا ما يلي: - مساعدة فرق المبيعات والتسويق لديك على إجراء الاتصال الأول. 36% من المبيعات تذهب إلى البائع الذي يستجيب أولاً. - تقليل وقت التنقيب بنسبة تصل إلى 80%. نحن نقدم البيانات التي تحتاجها للوصول إلى هذا الاحتمال الصعب. - كشف الخيوط المخفية الخاصة بك. نحن نساعدك في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين من حركة المرور الموجودة لديك بالفعل. - آفاق لا تستجيب؟ سنقدم لك نظرة ثاقبة لما يحدث على جانب التوقعات. تأسست عام 2009، ولدينا مكاتب في جاكسونفيل، فلوريدا وأتلانتا، جورجيا. مع ما يزيد عن 2220 عميلًا وبائعًا للعلامة البيضاء، سرعان ما أصبح Visual Visitor النظام الأساسي المفضل للشركات المتنامية.
MailReach
mailreach.co
خدمة إحماء البريد الإلكتروني رقم 1 لإيقاف تلقي الرسائل غير المرغوب فيها. تعرف على MailReach، خدمة إعداد البريد الإلكتروني التي تعمل على تحسين سمعة بريدك الإلكتروني من خلال توليد تفاعل إيجابي وواقعي مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الطيار الآلي.
SentiOne
sentione.com
SentiOne عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي. تقوم الأداة بمراقبة الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي، والبوابات، والمنتديات، والمدونات) عالميًا باستخدام خوارزميات خاصة، وتجمع الإشارات العامة، وتحللها تلقائيًا للحصول على رؤى المستهلك. تسمح وحدة التفاعل المتكاملة لفرق خدمة العملاء بإدارة المحادثات عبر الإنترنت على قنوات متعددة والرد مباشرة من منصة واحدة.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia هو مزود برامج تسويق ومراسلة متعدد القنوات عبر الإنترنت، ويقدم التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق عبر البريد الإلكتروني والبث الصوتي والمراسلة الفورية وأدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات والمنظمات غير الربحية وأنواع مختلفة من المنظمات ذات العضوية. وقد احتلت Trumpia المرتبة 46 في شركات البرمجيات، والمرتبة 33 في منطقة مترو لوس أنجلوس، والمرتبة 80 في أفضل 100 شركة في كاليفورنيا، والمرتبة 515 بشكل عام لقائمة Inc. 5000 للشركات الأسرع نموًا في عام 2012. "أفضل 50 محركًا ومؤثرًا في خدمات الهاتف المحمول." يقع المقر الرئيسي لموقع Trumpia.com في أنهايم، كاليفورنيا، وتمتلكه وتديره شركة DoCircle, Inc.، وهي شركة مقرها كاليفورنيا.
Acquire
acquire.io
تزود شركة Acquire فرق المؤسسة بالأدوات الرقمية التي يحتاجونها لإنشاء أفضل تجارب العملاء. من خلال الميزات التي تشمل التصفح الآمن وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو، تعمل Acquire على تمكين الفرق من حل مشكلات المبيعات والخدمة والدعم المعقدة بشكل استباقي في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات. باستخدام Acquire، يمكن للشركات إشراك العملاء بشكل مستمر مع تقليل وقت الحل والتكرار. تلبي مجموعة برامج Acquire المرنة والقابلة للتطوير احتياجات خدمة العملاء والمبيعات والدعم لأي شركة - على أي جهاز. يقع المقر الرئيسي لشركة Acquire في سان فرانسيسكو. ينتشر عملاء الشركة في جميع أنحاء العالم ويتضمنون العديد من العلامات التجارية المدرجة في قائمة Fortune 500. يتم دعم Acquire من قبل مجموعات مثل Base10 وS28 Capital وFathom Capital.
Privy
privy.com
قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك قم بإنشاء عروض جميلة مع استهداف جمهور سهل الاستخدام ومشغلات مصممة لحث الأشخاص على الانضمام إلى قائمتك والشراء من متجرك. تقليل التخلي عن عربة التسوق من خلال شاشات العرض المستهدفة، قم بإطلاق النوافذ المنبثقة والمنشورات المستهدفة بهدف الخروج وخصومات خاصة لإغلاق عملية البيع قبل رحيل الأشخاص. يمكنك زيادة الزيارات والمبيعات المتكررة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الآلية، حيث يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة، وأجهزة الرد الآلي، وتذكيرات القسيمة، وسلسلة الترحيب التي تدفع الأشخاص إلى العودة إلى موقعك لمعرفة المزيد أو إجراء عملية شراء. تحويل جهات الاتصال إلى مبيعات باستخدام الرسائل الإخبارية استخدم محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات الخاص بـ Privy لإنشاء رسائل إخبارية خاصة بالعلامة التجارية والتي تحول جهات الاتصال الخاصة بك إلى مبيعات. زيادة متوسط قيمة الطلب قم بتشغيل شريط الشحن المجاني أو عرض البيع المتبادل لزيادة متوسط قيمة الطلب. بيع المزيد من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة قم بأتمتة حملات الرسائل النصية القصيرة لعربة التسوق المهجورة، وأرسل رسائل البث والمزيد باستخدام Privy Text.
Dixa
dixa.com
تمكن Dixa الشركات من تقديم خدمة العملاء كما ينبغي لها أن تكون. تساعد Dixa قادة خدمة العملاء على إنشاء تجارب سهلة للعملاء والفرق التي تطلق العنان للولاء. تمنح Dixa الفرق رؤية موحدة لجميع المحادثات، وتمنح العملاء سهولة الوصول إلى قنواتهم المفضلة، كما تمنح القادة الرؤى لتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر. تجمع منصة خدمة العملاء التحادثية من Dixa بين الذكاء الاصطناعي القوي واللمسة الإنسانية لتقديم تجربة خدمة مخصصة للغاية تتوسع مع نمو أعمالك. تستفيد الفرق وعملائها من قدر أكبر من الرضا بينما تساعد الأتمتة على زيادة كفاءة الخدمة وفعاليتها، مما يؤدي في النهاية إلى توفير قيمة أعمال حقيقية. يضمن فريق نجاح العملاء المتخصص في Dixa أنك جاهز للعمل بسرعة ويشارك معك في رحلتك لتحقيق ما تسميه Dixa "صداقة العملاء". تدير Dixa أكثر من 30 مليون محادثة سنويًا وتحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة مثل Interflora وOn وWise وDeezer وRapha وToo Good to Go وHello Print وWistia. تعرف على المزيد بزيارة dixa.com. بفضل ميزات التعرف على العملاء، تتيح Dixa معرفة عملائك بمجرد وصولهم. تقوم Dixa بذلك عن طريق عرض سجل محادثات كل عميل مع عملك في جدول زمني بالإضافة إلى سجل طلباتهم على الفور. ويضمن ذلك حصول الفرق على المعلومات التي يحتاجونها لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع مع تقديم دعم أكثر تخصيصًا. يتيح لك التسعير المرن وقابلية التوسع العالمية أن تدفع فقط مقابل ما تحتاجه وتوسيع نطاقه أو خفضه دون تكاليف أو جهد إضافي. يتم وضع جميع أنواع المحادثات (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وFacebook Messenger وInstagram وTwitter وWhatsApp) في قوائم الانتظار وتوجيهها تلقائيًا إلى الوكلاء المناسبين بينما تتم ترجمة بيانات المحادثة إلى تحليلات في الوقت الفعلي. تشتمل ميزات Dixa على VoIP، وIVR، ورد الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والأتمتة، والاستجابات السريعة، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص، وإعداد التقارير التاريخية والفورية، والتوجيه المتقدم. تم تصميم واجهة Dixa سهلة الاستخدام والإعداد السهل لتعزيز تجربة الوكيل والسماح للفرق بالتركيز على العميل وليس البرنامج. تم تصميم Dixa لمراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال متعددة القنوات والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم، وهو يوفر للوكلاء الأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية تؤدي إلى روابط أقوى بين العلامات التجارية والعملاء.
Spiro
spiro.ai
توفر Spiro.AI أذكى منصة للعملاء في العالم للشركات العاملة في سلسلة التوريد. تجمع Spiro.AI بين إمكانات إدارة علاقات العملاء الآلية وتمكين المبيعات والتحليلات والصوت عبر بروتوكول الإنترنت المتكامل، كل ذلك في منصة واحدة قوية، مدفوعة بمحرك الذكاء الاصطناعي الذي يقدم توصيات استباقية لصناع القرار في الوقت الفعلي. أفاد عملاء Spiro.AI أن هذه الرؤية المتزايدة ساعدتهم على إبرام الصفقات بشكل أسرع بنسبة 23% وزيادة قيمة عقود عملائهم بنسبة 32%.
Vyte
vyte.in
أداة جدولة ذكية الكل في واحد. مليئة بالميزات القوية التي ستوفر لك الوقت وتخفف من كل ما تعانيه من الصداع
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai عبارة عن منصة تسمح للشركات بإنشاء ونشر روبوتات الدردشة الخاصة بها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تشمل الميزات الرئيسية للخدمة ما يلي: * Chatbots المخصصة للذكاء الاصطناعي: تتيح المنصة للشركات إنشاء ونشر روبوتات محادثة مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها وعلامتها التجارية المحددة. يمكن تصميم روبوتات الدردشة للتعامل مع وظائف الأعمال المختلفة مثل دعم العملاء وتوليد العملاء المحتملين والمساعدة في التجارة الإلكترونية والمزيد. * تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة: تستخدم ChatOf.ai معالجة متقدمة للغة الطبيعية (NLP) وخوارزميات التعلم الآلي لتشغيل روبوتات الدردشة الخاصة بها، وتمكينها من المشاركة في محادثات شبيهة بالمحادثات البشرية وفهم السياق والقصد وراء استعلامات المستخدم. * No-Code Chatbot Builder: توفر الخدمة واجهة إنشاء روبوتات الدردشة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية، مما يسمح للشركات بإنشاء وتكوين روبوتات الدردشة الخاصة بها دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة أو مهارات برمجة. * نشر القناة الشاملة: يمكن دمج روبوتات الدردشة التي تم إنشاؤها على النظام الأساسي بسلاسة ونشرها عبر قنوات متعددة، مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ومنصات المراسلة (مثل Facebook Messenger وWhatsApp) والمساعدين الصوتيين. * التحليلات والتحسين: يقدم ChatOf.ai تحليلات في الوقت الفعلي وأدوات تتبع الأداء لمساعدة الشركات على مراقبة أداء روبوتات الدردشة الخاصة بها، وتحديد مجالات التحسين، وتحسين تجارب المحادثة. * الأمان على مستوى المؤسسات: تم تصميم النظام الأساسي بميزات أمان على مستوى المؤسسة لضمان حماية البيانات الحساسة والامتثال للوائح ذات الصلة. تضع ChatOf.ai نفسها كحل شامل للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من قوة روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعلات العملاء، وأتمتة العمليات التجارية المختلفة، ودفع النمو.
Botmother
botmother.com
Botmother عبارة عن منصة واحدة لإنشاء وإطلاق برامج الدردشة بأي تعقيد دون برمجة. باستخدام أداة الإنشاء المرئي، يتم إنشاء الروبوتات من كتل جاهزة عن طريق السحب والإسقاط البسيط. قم بتنفيذ أي من أفكارك دون سطر واحد من التعليمات البرمجية. نحن لا نحدد حجم السيناريو أو عدد المستخدمين. لبداية سريعة، هناك قوالب جاهزة تحتوي على سيناريوهات الروبوتات الشائعة. يمكنك ربطها مع برنامج المراسلة واستخدامها كما هي، أو تغييرها لتناسب احتياجاتك. لن تضطر إلى إنشاء روبوتات منفصلة لبرامج مراسلة مختلفة. سيتمكن روبوت واحد مدمج في Botmother builder من العمل على Telegram وViber وWhatsApp وFacebook وInstagram وVKontakte وOdnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot هو برنامج للرد الآلي على فيسبوك وInstagram يسمح لك بما يلي: * إرسال ردود مخصصة ورسائل خاصة على الفور: قم بتكوين البرنامج للرد تلقائيًا على التعليقات الجديدة أو الرسائل المباشرة عبر منشوراتك على Facebook وقصص Instagram مع استجابات مخصصة. * Messenger Bot للاستجابات التلقائية: قم بإعداد chatbot آلي للرد بترتيب معين على الرسائل المباشرة الجديدة بناءً على الكلمات الرئيسية. * وحدة الهدايا والمسابقات: قم بزيادة التفاعل بسرعة على صفحتك على Facebook عن طريق إجراء المسابقات والهدايا. تشمل الميزات الرئيسية لـ Autoresponder Bot ما يلي: * توافق بنسبة 100% مع شروط استخدام فيسبوك * سهل الاستخدام والتكوين، لا يتطلب التثبيت * لا يوجد حدود لعدد الردود أو الرسائل المباشرة * يدعم لغات متعددة * يكتشف ويزيل المحتوى المسيء أو البريد العشوائي تلقائيًا * القدرة على الرد التلقائي على التعليقات على أنواع المنشورات المختلفة (الإعلانات والمشاركات المعززة ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك) * خيار الرد التلقائي بكلمات رئيسية محددة، وروابط، ورسائل بريد إلكتروني، وأصدقاء موسومين، وما إلى ذلك. * التخصيص باستخدام علامات مثل اسم المستخدم والتاريخ والكلمة الرئيسية وما إلى ذلك. * قوائم كلمات رئيسية وقوالب وخيارات رسائل خاصة غير محدودة * وحدة مسابقة الفيسبوك لتشجيع مشاركة المستخدمين يعتمد البرنامج على السحابة، مما يعني أنك لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكن تشغيله في الخلفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مغلقًا. ويتم تسويقه كحل لمساعدة الشركات على توفير الوقت في إدارة تفاعلاتها على Facebook وInstagram.
Botifi
botifi.me
منشئ Chatbot، أتمتة المبيعات والتسويق والدعم على Telegram وFacebook Messenger وInstagram وغيرها
Gerabot
gerabot.com
جيرابوت - دردشة للموقع، مصمم روبوتات الدردشة للمراسلين. * الدردشة للموقع. * منشئ روبوتات الدردشة. * تطوير برامج الدردشة.
Tovie AI
tovie.ai
توفر Tovie AI مجموعة واسعة من الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لتحسين المشاركة والخدمة للشركات في العديد من الصناعات. تشمل عروضهم روبوتات الدردشة المخصصة وروبوتات الصوت التي يمكن تطبيقها على استخدامات متنوعة مثل دعم العملاء في مراكز الاتصال والخدمات العامة والضيافة والتأمين وغيرها. ويسمح البرنامج أيضًا بالتفاعل السلس مع بيانات الشركة، مما يحسن إمكانية تحسين الأعمال. يقترحون حلولاً مخصصة لتحصيل الديون وخدمات البيع بالتجزئة المحسنة مع ميزة مساعد المتجر. ويمكن أيضًا لمشغلي الهاتف المحمول تكييف تقنيتهم بسهولة وتطبيقها في القطاع المصرفي. مع الحفاظ على الأمن كأولوية قصوى، تم اعتماد الخدمات المالية لشركة Tovie AIs بأنها صالحة ومتوافقة مع IBM. كجزء من مهمتها لتعزيز نمو الأعمال الرقمية، تقدم Tovie AI خبرة فريدة من نوعها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي والتي يمكنها تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، كما هو موضح في عملهم مع جامعة لينكولن. أنها توفر منصة Tovie وTovie Cloud من بين منتجاتها. بشكل عام، أظهرت Tovie AI استخدامًا استراتيجيًا للذكاء الاصطناعي لدفع الشركات إلى الأمام، كما ينعكس في قصص نجاحها.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk عبارة عن منصة برمجية كخدمة تمكن المستخدمين من إنشاء روبوتات الدردشة ونشرها في دقائق. فهو يوفر واجهة وأدوات بديهية لإنشاء روبوتات محادثة مخصصة باستخدام نماذج لغة كبيرة. يتيح Tiny Talk للمستخدمين تدريب روبوتات الدردشة الخاصة بهم باستخدام البيانات أو المستندات الخاصة بهم، وتخصيص سلوكهم، ودمجها في مواقع الويب، أو منصات المراسلة مثل WhatsApp، أو التطبيقات الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات. يمكن للمستخدمين إنشاء قواعد معرفية، واستخراج عناوين URL على الويب، وإنشاء عملاء متوقعين من الزوار. بشكل عام، تعمل Tiny Talk على تمكين المستخدمين من الاستفادة من تقنية chatbot لأتمتة دعم العملاء، وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، والتقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم، وجمع التعليقات، وتقديم الدعم الفني أو تبسيط عمليات الموارد البشرية والأعمال التجارية وإعداد القوى العاملة.
Sobot
sobot.io
نحن نقدم حلول مراكز الاتصال، بما في ذلك خدمة العملاء والتسويق. تتضمن مجموعة منتجاتنا AI Chatbot، والدردشة المباشرة، والصوت، والتذاكر. نحن ملتزمون بتقديم حل متعدد القنوات وذكي، مما يضمن تفاعلات سلسة مع العملاء عبر القنوات المختلفة. لدينا عملاء بارزون مثل Samsung، وOPPO، وDFS، وPhilips، وJ&T، وAir Liquide. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتأسيس شراكات مع عمالقة الصناعة مثل AWS وAlibaba Cloud وMeta. نريد تمكين الشركات من تحقيق تجارب أفضل للعملاء ومستويات رضا أعلى. ومن خلال توفير الحلول المتطورة، نأمل أن نحقق النجاح لعملائنا على مستوى العالم.
BMC
bmc.com
تساعد BMC العملاء على إدارة أعمالهم وإعادة ابتكارها من خلال حلول مفتوحة وقابلة للتطوير ووحدات نمطية لمشاكل تكنولوجيا المعلومات المعقدة. تعمل BMC مع 86% من قائمة Forbes Global 50 والعملاء والشركاء حول العالم لخلق مستقبلهم. بفضل تاريخنا الحافل بالابتكار والأتمتة الرائدة في الصناعة وحلول إدارة العمليات والخدمات، بالإضافة إلى المرونة التي لا مثيل لها، فإننا نساعد المؤسسات على تحرير الوقت والمساحة لتصبح مؤسسة رقمية مستقلة تغتنم الفرص المقبلة.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize هي منصة المحادثة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي للتجارة الإلكترونية. تتيح iAdvize، منصة المحادثة الرائدة، لأكثر من 2000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية نشر تجربة عملاء غامرة على نطاق واسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق به، مما يعزز المحادثة عبر المراسلة طوال رحلة العميل. من خلال توفير حل شامل لمرحلة ما قبل البيع ودعم العملاء، لدى iAdvize مهمة واحدة - وهي ربط العلامات التجارية بعملائها من خلال محادثات هادفة. قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Samsung وNespresso وOtterBox وHyundai وDecathlon بنشر المنصة لزيادة إيراداتها عبر الإنترنت، وتقليل تكاليف التشغيل، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم. تأسست iAdvize في عام 2010، ويعمل لديها 230 موظفًا في بوسطن وباريس ودوسلدورف ونانت (المقر الرئيسي).
Atlas
atlas.so
Atlas عبارة عن أداة شاملة لدعم العملاء تساعدك على تحويل فريق دعم العملاء لديك من مركز تكلفة إلى محرك لابتكار المنتجات. نحن نجمع المعلومات الأساسية من رحلة عملائك في مكان واحد حتى تتمكن من تقديم استجابات أسرع وأكثر فعالية ويمكنك تحليل احتياجات عملائك الشاملة والتعلم منها. فيما يلي لمحة عن كيفية مضاعفة دعم العملاء لديك باستخدام Atlas: * الجدول الزمني للعميل: عرض رحلة العميل بأكملها في جدول زمني واحد يسهل متابعته. * تسجيل الجلسة: الفيديو يساوي ألف كلمة. اسمح لعملائك بعرضك بدلاً من إخبارك بتسجيل الجلسة. * Chatbot: قم بتوجيه عملائك خلال رحلتهم من خلال إنشاء مسارات عمل chatbot مفيدة وجذابة لأي تجربة. * مركز المساعدة: قم بتخفيض عبء العمل الخاص بك إلى النصف من خلال تقديم إجابات لعملائك على أسئلتهم الأكثر شيوعًا من خلال مركز المساعدة بالخدمة الذاتية. * القناة متعددة الاتجاهات: الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وSlack: تحدث إلى عملائك أينما كانوا بالفعل من خلال واجهة واحدة بسيطة وموحدة. * التقارير: تتبع جودة دعم العملاء من خلال مخططات سهلة القراءة يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. * لوحة المفاتيح أولاً: اتخذ أي إجراء وتنقل عبر التطبيق ببضع ضغطات فقط على المفاتيح.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
توفر Easy Smart Texting حلولاً لتسويق الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، وهي حلول بسيطة وبأسعار معقولة وفعالة لكل أنواع الأعمال تقريبًا مع دعم شخصي مباشر 1 على 1.
Texting.io
texting.io
منصة رسائل نصية للأعمال مع رسائل نصية فردية ورسائل نصية جماعية وتذكيرات بالمواعيد ونصوص متكررة والمزيد. لا تتوفر نسخة تجريبية مجانية لبطاقة الائتمان، مع خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا مقابل 500 رصيد رسالة نصية قصيرة.
MessageDesk
messagedesk.com
يعد تطبيق messageDesk تطبيقًا أكثر ذكاءً وبساطة للمراسلة النصية للأعمال. نحن نساعد المؤسسات من جميع الأحجام على إنجاز المهام من خلال تطبيق مراسلة نصية للأعمال سهل الاستخدام مصمم للخدمة والمبيعات والدعم. أضف الرسائل النصية إلى أي رقم هاتف عمل بما في ذلك VoIP والخطوط الأرضية. استخدم صندوق البريد الوارد الخاص بفريق الرسائل النصية القصيرة (SMS) المشترك وعمليات البث النصية الجماعية لتوصيل الرسالة المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. قم بتبسيط اتصالات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك وتوفير الوقت باستخدام الرسائل النصية المجدولة وأجهزة الرد الآلي المستندة إلى الكلمات الرئيسية والأتمتة وقوالب الرسائل النصية المحفوظة مسبقًا.
Qlik
qlik.com
تقود شركة Qlik الطريق نحو المؤسسات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مع إمكانات قوية في تكامل البيانات والجودة والتحليلات. مع Qlik، تستفيد المؤسسات بشكل أكبر من بياناتها وتقدم نتائج أعمال أفضل.
Tarvent
tarvent.com
Tarvent هو حل لأتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني مصمم للشركات الصغيرة سريعة النمو ذات الميزانيات المحدودة. هدفنا هو توفير الميزات على مستوى المؤسسة لبعض أكبر منافسينا بسعر يستطيع الجميع تحمله. في معظم الحالات، ليست هناك حاجة أبدًا إلى تحصيل آلاف الدولارات مقابل هذه الميزات المتقدمة، ولكنها لا تكلف الكثير حتى تعمل فعليًا. يتم تحديد أسعارنا بطريقة مماثلة. إذا كنت جديدا، استخدم
WayMore
waymore.io
WayMore عبارة عن منصة سحابية تسويقية مبتكرة ومتعددة القنوات، والتي تتكون من العديد من الأدوات المختلفة، والتي تهدف إلى زيادة المبيعات وتقليل تكاليف التسويق. تعتمد التكنولوجيا العالية للمنصة على جمع البيانات والتحليلات والأتمتة والتسويق الرقمي. WayMore مخصص لجميع الشركات، بغض النظر عن الصناعة أو الحجم. التصميم البسيط للمنصة يجعل تجربة المستخدم سهلة للغاية. كيف؟ * ضع عملائك في مركز النهج الشامل. * توحيد كافة مصادر البيانات الخاصة بك. قم بتحليل البيانات بقوة الذكاء الاصطناعي لفهم جمهورك بشكل أفضل. * قم بتقسيم جمهورك إلى شرائح صغيرة لزيادة معدل المشاركة إلى الحد الأقصى. * التواصل مع كل شريحة من الجمهور بالقناة المناسبة، وفي اللحظة المناسبة، وبالمحتوى المناسب. * تنفيذ الأتمتة لتجنب المهام اليدوية. لماذا؟ * تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. * توفير الوقت والجهد.
Emarsys
emarsys.com
تعمل شركة Emarsys، التي أصبحت الآن إحدى شركات SAP، على تمكين قادة التسويق الرقمي وأصحاب الأعمال من خلال منصة مشاركة العملاء الوحيدة متعددة القنوات المصممة لتسريع نتائج الأعمال. من خلال المواءمة السريعة لنتائج الأعمال المرغوبة مع إستراتيجيات مشاركة العملاء متعددة القنوات التي أثبتت جدواها - والتي يتم الحصول عليها من خلال الاستعانة بمصادر خارجية من العلامات التجارية الرائدة في مجال عملك - تتيح لك منصتنا تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وتقديم تجارب فردية متفوقة وتحقيق نتائج قابلة للقياس... بسرعة. Emarsys هي المنصة المفضلة لأكثر من 1500 عميل حول العالم. انضم إلى الآلاف من العلامات التجارية الرائدة التي تثق في Emarsys لتقديم النتائج المربحة التي يمكن التنبؤ بها والتي تطلبها أعمالها والتجارب متعددة القنوات المخصصة للغاية التي يستحقها عملاؤها. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.emarsys.com