Castr
castr.com
CASTR-حل سهل الاستخدام لتدفق الفيديو المباشر CASTR هي منصة بث فيديو حية محترفة لشركات صغيرة للشركات. يسمح للمستخدمين ببث مقاطع الفيديو المباشرة واستضافة وجدولة واستثمارها بدقة 4K عالية الجودة باستخدام Akamai CDN. يضمن الدعم الفني المخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أن الأحداث الحية تسير بسلاسة. مع CASTR ، يمكن للمستخدمين دفق خالية من المخزن المؤقت وخالية من المتأخرات ليس فقط إلى 30+ منصة اجتماعية ولكن أيضًا على موقع الويب الخاص بهم أو التطبيق في وقت واحد.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال مع العملاء في جميع أنحاء الهند وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية وأفريقيا. إنها تعمل باستمرار على ابتكار وتوفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال. C-Zentrix متخصصة في تجربة العملاء ولديها خبرة في إدارة مراكز الاتصال الكبيرة وعمليات النشر على المستوى الوطني والتكامل مع العديد من حلول الجهات الخارجية. إنهم يفهمون احتياجات العملاء وسير العمل المتميز لديك. لقد كانت C-Zentrix رائدة في صناعة أحد المنتجات الأكثر ابتكارًا، وهو مركز اتصال في حل صندوقي يعود تاريخه إلى عام 2005. وبعد ذلك لم يكن هناك أي نظرة إلى الوراء. يقدم حلولًا صوتية وفيديو ورقمية مثل WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والخدمة وإدارة علاقات العملاء الرائدة. يعد حل القنوات المتعددة حلاً شاملاً لتجربة العملاء يتمتع بتصميم متطور وتكامل سلس مع جميع قنوات الاتصال المتاحة. يأتي حل مركز الاتصال مزودًا بالسحب والإسقاط الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، والتوجيه القائم على المهارات، والاتصال التنبؤي، وتوجيه المكالمات الواردة/الصادرة، وIPBX، ومسجلات الصوت والشاشة، ومكتب المساعدة CRM، والدردشة المباشرة، وإدارة البريد الإلكتروني، والمكالمات الفائتة، والمكالمات. انفجار. لدى C-Zentrix أكثر من 1500 عميل وتنتشر عبر قارات مختلفة مع تركيز فريد على الأسواق النامية. تعمل C-Zentrix بقوة على جلب الذكاء الاصطناعي إلى مركز الاتصال. توفر هذه الحلول وفورات هائلة في التكاليف ورؤى قابلة للتنفيذ للعملاء. تجدر الإشارة إلى الروبوتات الصوتية وروبوتات الدردشة، والمساعد في الوقت الفعلي (مساعدة الوكيل، ومساعدة المشرف)، وتحليلات ما بعد المكالمات، وتحليل المشاعر، والملخص.
Lumen
lumen.com
قم بتسليم دعم العملاء القابل للتطوير من خلال مركز اتصال سحابي ديناميكي ، وإدارة مكالمات Agile ، وتوجيه Omnichannel ، والاستشارات والمعدات من Lumen. Lumen هي تقنية متعددة الجنسيات تركز على إشعال نمو الأعمال من خلال ربط الأشخاص والبيانات والتطبيقات - بسرعة وأمان وبدون عناء. الاستفادة من شبكتها القوية ، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تتراوح من اتصال المترو إلى نقل البيانات الطويلة ، وسحابة Edge ، والأمان ، وقدرات الخدمة المدارة. تلتزم Lumen بالتحسين والابتكار المستمر في عروض الخدمات لتلبية احتياجات العملاء اليوم وبنظرها ليوم غد.
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.
Eltropy
eltropy.com
تعمل Eltropy على تمكين الاتحادات الائتمانية والبنوك المجتمعية من خلال الحلول المتطورة التي تضمن حصول مجتمعاتهم على أفضل المنتجات المالية في أي وقت وفي أي مكان. توفر منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مجموعة شاملة تشمل الصوت والرسائل النصية والدردشة الآمنة والخدمات المصرفية عبر الفيديو والتصفح المشترك والمزيد لإشراك مجتمعاتك. سواء كنت تتطلع إلى تنمية الأعضاء، أو زيادة الودائع، أو تقليل الانحراف، أو مكافحة الاحتيال، أو إعادة تصور فروعك، فإن Eltropy توفر لك كل ما تحتاجه. بفخر في مجتمع المؤسسات المالية المجتمعية، نحن هنا لمساعدتك على النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي والعصر الرقمي.
eGain
egain.com
eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.
Vbrick
vbrick.com
يمكّن VBRICK المؤسسات من الاستفادة من قوة الفيديو من إشراك الجماهير بالفيديو المباشر ، وتمكين الفيديو عند الطلب وتحويل عمليات وقدرات أعمال محتوى الفيديو.
Kloud
kloud.com
Kloud هي أول منصة في العالم حيث تصبح المستندات والعروض التقديمية محادثات قابلة للتحرير ، وسائط متعددة التفاعلية. يقوم كلود بإعداد مستنداتك إلى الحياة من خلال تقنية LiveDoc المتكاملة لتنسيق مستنداتك بسهولة وفي فيلم يحركه الصوت مثل العروض التقديمية. يمكن أن تحصل فرق الشركات على نفس الصفحة مع ردود فعل دقيقة ، خط من الأعضاء. قم بمزامنة أهداف عمل فريق التشغيل الخاصة بك مع تقنية LiveDoc. مزامنة لغة التسويق الخاصة بك عبر المؤسسة بأكملها. قم بمزامنة تطوير البرمجيات وأهداف فريق المنتج عند بناء تقنية مبتكرة. تتكامل مع برنامج المؤسسة المفضلة لديك ، مثل Salesforce ، و Google Docs ، و Adobe Suite ، بالإضافة إلى أداة برامج إدارة المشروع المفضلة لديك. استخدم LiveDoc لجميع وثائق عملك ، مما يتيح لك مزامنة الأصول الثمينة لفريقك ، عقول فريقك. وظائف كلود: * تحويل وثيقة إلى فيلم تفاعلي مثل العرض التقديمي. يمكنك بسهولة إضافة الصوت وخلط الصوت مع الرسوم المتحركة. يمكنك أيضًا إدراج محتوى ديناميكي مثل الصوت والفيديو أو العلامة أو اللوحة البيضاء أو النص والملاحظات اللزجة ، إلخ. * استخدم المزامنة للاتصال بشكل غير متزامن: تمكين التفاعل غير الحقيقي للأفكار حتى يتمكن الفريق من العمل بشكل حدسي مع مشاركة العقل الفعالة حيث يمكن الآن تشغيل أي أفكار تتعلق بمستند بشكل تفاعلي مثل الفيلم. اجتماع أفضل عبر الإنترنت مع دقة غير محدودة ، ومع ذلك بدون بيانات دفق الفيديو. يمنحك Kloudsync تجربة اجتماع عبر الإنترنت غير مطابقة من خلال أفضل دقة ممكنة وتعبير بالألوان الحقيقية. نظرًا لأن اجتماع Kloud عبر الإنترنت ينقل المستند بشكل ديناميكي بدقة عالية دون استخدام بيانات دفق الفيديو كنتيجة ، فإن اجتماع Kloud عبر الإنترنت غير مكلف إلى حد كبير. * تسجيل اجتماعات متعددة القنوات قائم على الذكاء الاصطناعي: يمكن تسجيل اجتماعات Kloud مع محتوى LiveDoc لدقة غير محدودة جنبًا إلى جنب مع دفق مشاركة الشاشة ودفق فيديو كاميرا الويب. نتيجة لذلك ، يمكن تحليل هذا المحتوى المسجل عبر محرك الذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات والتحليل الإحصائي. * SyncRoom للحصول على اتصال متعدد القنوات بشكل أفضل مع عملائك: Kloud هي منصة الاتصال الجديدة التي تدمج الدردشة ، ومحرك AI القائم على BOT ، ومزامنة مناقشة الأفكار غير المتزامنة ، والاجتماع عبر الإنترنت معًا داخل غرفة اجتماعات افتراضية واحدة. يمكن دمجها مع برامج دعم العملاء ، وحل قوة المبيعات ، وأدوات إدارة المشاريع لإضافة وظيفة الاتصال والتعاون إلى برنامج المؤسسة الحالية. * أعلى معيار أمان: ترميز جلسة AES 256 بت ، وتبادل كلمة مرور RSA 2048 بت ، وتشفير البيانات في تقنية REST مدمجة. * وأكثر ...
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack عبارة عن منصة تحليلات للتجربة الرقمية معززة بالذكاء الاصطناعي تعتمد على تقنية تسجيل الجلسات الأفضل في فئتها والتي تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بتحديد الأماكن التي يتعثر فيها العملاء ويتوقفون عن العمل، وفرص التحويل التي يتم تفويتها. تعمل الرؤى التي تم إنشاؤها بواسطة النظام الأساسي كمسار سريع لتحسين تجربة المستخدم بالكامل من خلال تحسين معدل التحويل المدعوم بالبيانات. يعد SessionStackAI، نموذج التعلم الآلي الخاص بها، الشريك المثالي لجميع صناع القرار في مجال التجارة الإلكترونية الذين يركزون على الإيرادات. يمزج SessionStackAI بيانات المستخدم النوعية والكمية لتقديم الصورة الكاملة لأي تفاعل مع موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. تساعد إمكانات الالتقاط التلقائي للنظام الأساسي وسجل البيانات بأثر رجعي على ضمان عدم وجود ثغرات في التحليل، وتحديد أي نقاط احتكاك أو فرص تحويل جديدة أثناء تقدمك. يتم دعم قدرة الذكاء الاصطناعي الأولى في الصناعة - SessionStackAI، من خلال تسجيل الجلسة وإعادة تشغيلها الأفضل في فئتها، ومسارات تحويل خالية من الأجهزة، وتجزئة المستخدمين واتجاهات القطاعات، ومراقبة الأخطاء. يوفر SessionStack أيضًا التصفح المشترك والتعاون في الجلسة المباشرة. بكل بساطة: - معالجة بيانات الجلسة المعززة بالذكاء الاصطناعي والتي تمنحك نصائح قابلة للتنفيذ لتحسين معدل التحويل - الالتقاط التلقائي لبيانات الجلسة، وتغطية إطارات iframe (نفس الأصل أو الأصل المشترك) والنوافذ المنبثقة - تأثير صفر على الأداء بالنسبة للمستخدم النهائي والتطبيق - إدارة البيانات الحساسة، وإخفاء البيانات، وتنقية طلبات الشبكة، وما إلى ذلك. - خاص بشكل افتراضي
© 2025 WebCatalog, Inc.