الصفحة 14 - بدائل - SaleSmartly
ShootQ
shootq.com
ShootQ هو نظام CRM قائم على السحابة للأشخاص المبدعين بما في ذلك المصورين المحترفين ومصوري الفيديو ومحترفي صناعة حفلات الزفاف والعديد من الأنواع الإبداعية الأخرى. تتيح لك هذه المنصة إدارة جهات الاتصال وجميع وظائفك وإرسال المقترحات والعقود وتتبع التقويم الخاص بك والمزيد.
Aritic
aritic.com
عزز عملية المبيعات الخاصة بك عن طريق تبسيط مسار المبيعات بالكامل داخل Aritic CRM. تعرف على العميل المحتمل الذي يتمتع بأعلى قيمة تحويل. إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على مرحلة المبيعات والسلوك ونية الشراء. قم بتوزيع المهام وتقسيمها تلقائيًا ومراقبة العملية بأكملها حتى يتم الفوز بالصفقة أو خسارتها. منصة Aritic هي منصة أتمتة موحدة. ويشمل ذلك أتمتة التسويق، وأتمتة الاتصالات، وتطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) لخط أنابيب المبيعات، وتطبيق مكتب الخدمة، ومكدس أتمتة الأعمال المصمم للشركات B2B. يوجد حاليًا أكثر من 1800 شركة على مستوى العالم تستخدم DataAegis Software Pvt. المنتجات المحدودة؛ وهي الشركة الأم لشركة Aritic. عدد قليل من العملاء البارزين يشملون- Wunderman، Abbott، BTCC، Dunlop، Manipal Global، Pearson، Paradise Property، Snaplogy، Citrix، Moovely، Avisolve، Magnum، واثنين من شركات Fortune 500.
Kinabase
kinabase.com
Kinabase هي طريقة أكثر ذكاءً لإدارة معلومات عملك وعملياتك وغير ذلك الكثير، وهي موثوقة من قبل الفرق ذات النمو المرتفع. إدارة التعقيد، ببساطة، بدءًا من الشركات وجهات الاتصال وحتى العمليات وأوامر المبيعات والبنية التحتية، يتيح لك Kinabase تتبع ما يحدث عبر مؤسستك. تحسين السرعة والكفاءة احصل على المعلومات التي تحتاجها في متناول يدك. قم بتحسين الكفاءة وتقليل المخاطر والعثور على المعلومات التي تحتاجها بشكل أسرع. دمج أدوات البيانات المتعددة في نظام واحد سهل الاستخدام. احصل على قوة المرونة لدى Kinabase بنية بيانات فريدة وذكية، تسمح لك بالتحرك بسرعة التفكير. دون جمود أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات التقليدية. من الأشخاص إلى العمليات إلى الكمال - يمكن بسهولة تكوين Kinabase لإدارة المعلومات التي تهمك. قابلة للتكيف وفعالة لمجموعة واسعة من الأغراض، كل شيء بدءًا من التصنيع وحتى التوظيف وحتى الاستشارات.
Salescamp CRM
salescamp.app
تقدم Salescamp حل برنامج CRM للمبيعات السحابية لإدارة تقارير المبيعات والإدارة والتسويق وتحسين العلاقات مع العملاء والمزيد. احصل على أفضل نظام CRM مجاني لشركتك.
ContactWise
contactwise.io
CRM - إدارة الاتصال أو التأسيس أو علاقات العملاء، هو تطبيق يمتد عبر الصناعات والقطاعات التي تتراوح من حكومة الولاية والحكومة المحلية إلى مؤسسات المبيعات إلى مؤسسات التعليم العالي. ContactWise عبارة عن منصة مبتكرة لمركز اتصال قائم على السحابة مع محرك توجيه متقدم يعتمد على البيانات لمساعدة الشركات على تحسين مبيعاتها ورضا العملاء والاحتفاظ بهم.
BASCRM
bascrm.com
تقدم BASCRM برامج CRM وخدمات احترافية لمساعدة الشركات في العمليات والتكنولوجيا لتحسين سرعة الحركة وأداء الأعمال.
Team365 CRM
team365.io
ما هو Team365 CRM؟ Team365 CRM عبارة عن منصة سحابية متكاملة لإدارة علاقات العملاء تلبي احتياجات الشركات والصناعات بجميع أحجامها وأنواعها. تستخدم أكثر من 150.000 شركة حول العالم برنامج Team365 CRM لبناء علاقات دائمة مع العملاء وزيادة إنتاجية الفريق إلى أقصى حد. إن دعمنا الموسع للهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والاجتماعات الشخصية يجعل من Team365 CRM النظام الأكثر تكاملاً في السوق. مساعد المبيعات الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في Team365، يوفر الذكاء الاصطناعي تفسيرات وحلول وتنبؤات متقدمة لمندوبي المبيعات. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك قضاء المزيد من الوقت في البيع بدلاً من إدخال البيانات بمساعدة أتمتة سير العمل وتسجيل العملاء المتوقعين والإشعارات في الوقت الفعلي والألعاب المضمنة. تشمل ميزاتنا الرئيسية ما يلي: - إدارة العملاء المحتملين - أتمتة سير العمل - التحليلات المتقدمة - إدارة العمليات - أتمتة التسويق - إدارة خطوط الأنابيب - أتمتة وظائف المبيعات والتسويق والدعم الروتينية باستخدام Team365 CRM، مما يمنحك المزيد من الوقت للتركيز على عملائك. قم بإنشاء مسارات عمل محسنة تساعدك على تقليل إدخال البيانات يدويًا، والتخلص من التكرار، وتسريع العملية بشكل عام. قم بتسريع إنتاجية فريق المبيعات الخاص بك من خلال توقعات دقيقة للإيرادات المحتملة، واستفد من ألعاب الإنتاجية لتجاوز حصص مبيعاتك. قم بإعداد عملات متعددة، واستخدم تنبؤات الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات العملاء المتوقعين والصفقات التي من المحتمل أن يتم تحويلها، وتتبع زوار موقع الويب لتحويل المزيد من العملاء المحتملين. احصل على فرق التسويق والمبيعات الخاصة بك على نفس الصفحة. يمكنك جذب عملاء محتملين جدد وتنفيذ حملات تسويق مستهدفة عبر البريد الإلكتروني ومقارنة الإنفاق الإعلاني بإيرادات المبيعات باستخدام تكامل إعلانات Google. أمانك هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن كل مؤسسة تحتاج إلى تحقيق التوازن الصحيح بين حماية بيانات عملائها ومنح الموظفين الحرية في إنجاز عملهم. ينجح Team365 CRM في تلبية هذين الشرطين.
CrmOne
crmone.com
يمكن أن يؤدي عدم وجود نظام إدارة علاقات العملاء المركزي إلى عدم تنظيم البيانات، والتواصل غير الفعال، وفرص المبيعات الضائعة، ومحدودية رؤى العملاء. تكافح العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في إدارة علاقات العملاء دون دفع الثمن الباهظ للميزات الأساسية المختلفة أو الاشتراكات المتعددة. ومع ذلك، لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو. مع CrmOne، يمكن للشركات تمكين نفسها من خلال حل واحد سلس يمكنه إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم في مكان واحد دون المساس بأي ميزات قد يحتاجون إليها للمبيعات والتسويق دون كسر البنك. بدءًا من إدارة العملاء المتوقعين وتتبع خط أنابيب المبيعات وحتى دعم العملاء والتحليلات، يقدم CrmOne مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركات عبر مختلف الصناعات. تتمتع CrmOne بتاريخ غني في تمكين أكثر من 4000 شركة ناشئة وشركات متنامية ومؤسسات في جميع أنحاء العالم، مما يُظهر الالتزام بالتميز والابتكار.
SmartSearch
smartsearch.com
تتمثل مهمة SmartSearch في تصميم مستقبل عمل يتمحور حول الإنسان من خلال حلول برمجية مبتكرة بما في ذلك تتبع مقدم الطلب (ATS) وإدارة البائعين (VMS) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والتوقيع الإلكتروني للتوظيف بشكل أسرع وأفضل وأكثر ذكاءً. إنه حل برمجي متكامل وسريع يوفر أدوات قوية لمصادر المرشحين والتعاون لجهود اكتساب المواهب لديك. من خلال التكامل مع التكنولوجيا الحالية وعمليات الأعمال الفريدة لديك، يعمل SmartSearch على تقليل الأعمال الورقية، والقضاء على ازدواجية الجهود، وتبسيط عملية الإعداد، وتقصير الوقت اللازم لملء الوظائف، وتقليل تكاليف التوظيف.
Simpleview
simpleviewinc.com
تعد شركة Simpleview، وهي جزء من Granicus، شركة رائدة عالميًا في توفير خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة المحتوى (CMS) وتصميم مواقع الويب وخدمات التسويق الرقمي ورؤى البيانات لمكاتب المؤتمرات والأماكن والمجالس السياحية ومنظمات تسويق الوجهات (DMOs) ومناطق الجذب السياحي. توظف الشركة موظفين في جميع أنحاء العالم، وتخدم العملاء من جميع الأحجام، بما في ذلك المدن الصغيرة والعواصم العالمية وأفضل وجهات الاجتماعات والبلدان عبر قارات متعددة.
Act!
act.com
يمثل! هي المزود الرائد لحلول إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق الشاملة التي تمكن الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم من التسويق بشكل أفضل وبيع المزيد وإنشاء عملاء مدى الحياة.
BIGContacts
bigcontacts.com
يقدم BIGContacts CRM حلاً متكاملاً لإدارة جهات الاتصال والتسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. نقدم لك الأدوات التي تحتاجها لجذب المزيد من العملاء المحتملين، وتحويل المزيد من المبيعات، والاحتفاظ بمزيد من العملاء. نحن نطلق العنان لإمكانات كل شركة صغيرة من خلال حل ميسور التكلفة وسهل الاستخدام. تبدأ الخطط بسعر 5 دولارات فقط لكل مستخدم - شهريًا!
ClientTether
clienttether.com
تواصل فورًا مع العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من خلال جهودك التسويقية من خلال منصة أتمتة مشاركة المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM). أرسل رسالة نصية مخصصة، أو استقبل مكالمة هاتفية، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا أو حتى علبة كعك في غضون 29 ثانية، عندما تتلقى عميلاً محتملاً لتحقيق أقصى قدر من تحويل العملاء المحتملين. يحب عملاؤنا من أصحاب الامتياز أن يتمكنوا من ضمان متابعة العملاء المحتملين بنسبة 100% عبر شبكاتهم باستخدام منصتنا. قم بتحويل العملاء المتوقعين بسهولة من خلال تقنية المتابعة والجدولة الآلية لدينا. قم بجدولة المواعيد والمكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني لعملائك وفقًا للإطار الزمني والتكرار المطلوبين. تأكد أيضًا من أن فريقك يتابع باستمرار كل عرض أسعار، وكل فرصة ضائعة، وكل عميل متوقع تم تحويله. أنشئ علاقات طويلة الأمد واحتفظ بالعملاء من خلال برنامج الاحتفاظ الآلي الخاص بنا. تفاعل مع عملائك بأقل جهد منك. قم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والمكالمات وأرسل بطاقات بريدية مخصصة أو بطاقات شكر أو كعكات أو كرات جولف أو وسائط مادية أخرى لإنشاء إستراتيجية غنية ومتعددة القنوات للاحتفاظ وإعادة المشاركة. استخدم أدوات إدارة المقترحات المتكاملة الخاصة بنا لإنشاء مقترحات جميلة أو عروض أسعار سريعة. احصل على إشعارات عند فتحها، وعندما يستخدم عملاؤك أدوات التوقيع الإلكتروني الخاصة بنا للتوقيع على وظيفتك والموافقة عليها. قم بأتمتة إدارة المراجعة عبر الإنترنت للتأكد من تحسين سمعتك عبر الإنترنت باستخدام أداة إدارة السمعة الخاصة بنا أيضًا. تم تصميم منصتنا للخدمة المنزلية وامتيازات الخدمات والشركات الأخرى. تتيح بنية البيانات الخاصة بنا لأنظمة الامتياز نشر نظامنا الأساسي خارج الصندوق دون تخصيص كبير لتلبية احتياجاتهم. أصحاب الأعمال وأصحاب الامتياز على حد سواء يحبون خط أنابيبنا المرئي ولوحات المعلومات الديناميكية لدينا. تتبع ومراقبة النمو عبر تدفق العملاء المحتملين وإسنادهم وتقدم المبيعات والنشاط ومعدلات الإغلاق عبر الشركات متعددة المواقع أو متعددة الوحدات
AllClients
allclients.com
النظام رقم 1 لإدارة العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة جدًا. مصممة للشركات الصغيرة جدا. يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، ووضع التسويق الخاص بك في وضع التشغيل التلقائي.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم من خلال حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي، وبأسعار معقولة، والمرن، والآمن الذي يضمن النمو المستدام. الخدمة ذات المستوى العالمي وبأسعار مناسبة للجيب هي USP لدينا، ونحن نلتزم بما نعد به.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - نظام إدارة المبيعات والتواصل مع العملاء وإدارة المبيعات وإعداد العروض.
Orgzit
orgzit.com
يوفر Orgzit قوة إدارة علاقات العملاء (CRM) للمؤسسات مع مرونة Excel. Orgzit هو نظام مبيعات شامل لممثلي الشركات المصنعة والموزعين. فهو يساعد على تبسيط المبيعات وعروض الأسعار والخدمة والتمويل من خلال مساعدتك على الانتقال من جداول البيانات المتناثرة إلى تطبيق مركزي واحد.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM هو حل CRM قائم على السحابة مصمم خصيصًا لمراكز الاتصال الحديثة، ومجهز بأدوات متقدمة لإدارة الموارد بشكل فعال. جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلة للتكيف بدرجة كبيرة، ومصممة لتلبية الاحتياجات والعمليات الفريدة لمؤسستك. إذا كنت تتطلع إلى تنفيذ PhingooCRM أو تستخدمه بالفعل، فمن المهم ملاحظة أن التحديثات والتصحيحات وتغييرات التكوين يمكن أن تؤدي إلى تعقيد الأمور بمرور الوقت. يعد ضمان بقاء تعديلاتك المخصصة فعالة بعد هذه التحديثات أمرًا بالغ الأهمية. تقليديًا، تقوم فرق ضمان الجودة أو الأعضاء المعينون بإجراء هذه الفحوصات يدويًا. ومع ذلك، مع نمو مؤسستك، يمكن أن يصبح سير عمل PhingooCRM معقدًا، ويزداد حجم البيانات بشكل كبير. يمكن أن يتطلب الاختبار اليدوي عمالة كثيفة وعرضة للأخطاء، مما يجعل من الصعب تغطية جميع جوانب النظام. وهنا يأتي دور أتمتة الاختبار، مما يساعدك على التغلب على تحديات التحقق بكفاءة. يمكن أن يوفر الكثير من الوقت ويضمن عمليات سلسة بأقل جهد. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي يجب مراعاتها: * التحديثات والصيانة المستمرة: أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل PhingooCRM تتطور باستمرار، مما يعني أن البرامج النصية للأتمتة الخاصة بك قد تتعطل مع الإصدارات الجديدة. يمكن أن يصبح تتبع هذه التغييرات وتحديث البرامج النصية للاختبار أمرًا مرهقًا. * واجهة مستخدم معقدة: تكمن قوة أنظمة إدارة علاقات العملاء في قدرتها على إدارة سير عمل الأعمال المعقدة، مما قد يؤدي إلى واجهة مستخدم معقدة تتميز بمعرفات الكائنات الديناميكية وإطارات iFrames المتداخلة وأشجار الكائنات التفصيلية. يمكن أن تبدو أتمتة هذه العناصر باستخدام الأدوات التقليدية وكأنها تجميع أحجية معًا. * التقارير المخصصة: تم تصميم التقارير وفقًا لمتطلباتك المحددة، وغالبًا ما تتطلب أتمتتها باستخدام الأدوات القديمة خبرة برمجية من مهندسيك. * إدارة بيانات الاختبار: تتطلب إدارة كميات كبيرة من البيانات والمعلومات الحساسة اتباع نهج دقيق. تعد الإدارة الفعالة لبيانات الاختبار ضرورية لاستخراج بيانات الاختبار وإخفائها وتحريرها والحفاظ عليها بشكل آمن. * الموظفون المهرة: يمكن أن يمثل العثور على مهندسين ذوي خبرة بارعين في أدوات الأتمتة والبرمجة والاحتفاظ بهم تحديًا كبيرًا.
UJET
ujet.cx
تقود UJET الطريق في ابتكار مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم منصة سحابية مقاومة للمستقبل تعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتطور والوسائط المتعددة الحقيقية ونهج الهاتف المحمول أولاً. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب رحلة العميل وعمليات مركز الاتصال الخاصة بك، لتعزيز الأتمتة والكفاءة. تعمل حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ UJET على تمكين الوكلاء وتحسين رحلات العملاء وتحويل عمليات مركز الاتصال للحصول على تجارب عالية ورؤى قابلة للتنفيذ. تم بناء UJET على بنية سحابية أصلية مع نهج فريد من نوعه لإدارة علاقات العملاء أولاً، ويضمن أمانًا لا مثيل له وقابلية للتوسع ورؤى البيانات ذات الأولوية (دون تخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية). تم تصميم UJET للاستخدام السهل، حيث تتعاون مع الشركات لتقديم تفاعلات استثنائية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتسريع النمو في العالم الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
Simla.com
simla.com
مع Simla.com، يمكنك تنظيم مبيعات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء حيث يكون الأمر أكثر راحة للمشترين. موقع Simla.com يقدم لك: * سهولة التكامل مع الواتس اب والفيسبوك وبرامج المراسلة الأخرى. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج للتواصل مع العملاء ومعالجة الطلبات. * التكامل السريع مع Shopify وWooCommerce وVTEX والمنصات الأخرى. * وحدات جاهزة للعمل مع خدمات التوصيل وأنظمة الدفع. * الحفاظ على كتالوج المنتجات والمخزون والمستودعات. * أتمتة الإخطارات للعملاء والمهام الروتينية للمشغلين. * التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. * برنامج الولاء.
Ezist
ezist.net
قم بتبسيط إدارة الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسيارات وإصلاحها باستخدام Ezist. قم بجدولة الإصلاحات وتتبع السجل والحصول على تنبيهات الضمان. Ezist هي عبارة عن منصة مبتكرة مصممة لتبسيط وتعزيز الصيانة وإدارة الخدمات للمنتجات والأصول للمصنعين ومقدمي الخدمات والمستهلكين. مع مجموعة قوية من الميزات، يعد Ezist الحل الأمثل لإدارة المنتجات بشكل فعال، وإدارة الأصول، وإدارة أوامر العمل، وإدارة الصيانة. الميزات الرئيسية: * نظام إدارة الأجهزة: قم بإدارة أجهزتك بسهولة بما في ذلك الأدوات والأجهزة والسيارات باستخدام برنامج إدارة الأجهزة المتقدم. يمكنك بسهولة إنشاء قوائم لكل منتج تحتوي على تفاصيل مهمة مثل نوع الجهاز والعلامة التجارية والطراز والرقم التسلسلي وإيصال الشراء وتفاصيل الضمان. * إدارة الإيصالات والفواتير: قل وداعًا لمتاعب البحث في سلة المهملات أو المعاناة للعثور على الإيصالات القديمة من خلال تطبيق حفظ الإيصالات المبتكر. قم بتخزين جميع الإيصالات التي اشتريتها وتحديد موقعها في مكان واحد آمن ليسهل الوصول إليها من خلال تطبيق إدارة الإيصالات. * برنامج إدارة الضمان: استمتع بتجربة معلومات الضمان الرقمية والمنظمة والتي يمكن الوصول إليها بالكامل في متناول يدك باستخدام Ezist، برنامج إدارة الضمان الخاص بك. احصل على تنبيهات تلقائية حول انتهاء ضمان المنتج، مما يضمن لك الاستفادة من عمليات الاستبدال أو الإصلاحات أو المبالغ المستردة المحتملة من خلال برامج إدارة الضمان الحديثة الخاصة بهم. * شبكات المجتمع: افتح الاتصالات المهنية داخل مجتمعهم المزدهر، مما يجعل Ezist ليس مجرد تطبيق لإدارة الأجهزة ولكن أيضًا نظام لإدارة الأدوات والأجهزة والسيارات. تعرف على الرؤى وشاركها حول سياراتك وأدواتك المفضلة وغير ذلك الكثير مع المتحمسين ذوي التفكير المماثل على برنامج إدارة الأجهزة هذا. * تحديثات الشركة المصنعة: ابق على اطلاع بآخر التحديثات من الشركات المصنعة حول الإصلاحات والأخطاء ومعايير الأمان والتصحيحات وخيارات الاستبدال وتحديثات البرامج وخدمات الصيانة. * تتبع تاريخ المنتج: من خلال ميزة تتبع سجل المنتج الفعالة، يمكنك تتبع تاريخ منتجاتك، بما في ذلك الإصلاحات والتحديثات والمعلومات الهامة الأخرى. * التشخيص والدعم الافتراضي: أحدث ثورة في دعم العملاء من خلال التشخيص عن بعد لأجهزتك من خلال Ezist، والأدوات والأجهزة المنزلية ونظام إدارة السيارات الموثوق به.
ChayAll
chayall.com
ChayAll عبارة عن منصة SAAS تعمل على تجميع جميع قنوات المراسلة الفورية في قناة واحدة! نحن نساعدك على التواصل مع عملائك بسرعة وسهولة من خلال الانضمام إلى جميع قنوات المراسلة الخاصة بك مثل WhatsApp وMessenger ورسائل iOS ورسائل Google Business. اجعل عملائك راضين وسعداء، وقم بإدارة جميع محادثاتك ضمن منصة واحدة، وساعد عملائك في الحصول على حلول فورية. مع ChayAll يمكنك: - دمج جميع القنوات في منصة واحدة - البحث عن فرص مبيعات جديدة - تحسين رضا العملاء
Spechy
spechy.com
يساعدك Spechy على تقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية من خلال الجمع بين جميع قنوات اتصال العملاء الخاصة بك على منصة واحدة. منصة الاتصالات متعددة القنوات الأكثر مرونة يتعين عليك تحديد قنوات الاتصال التي يتمتع عملاؤك بتجربة العملاء معها وكيف يمكنك تحسين هذه القنوات. والأهم من ذلك أنك تحتاج إلى اتخاذ هذه القرارات بناءً على معلومات دقيقة. ولهذا السبب قمنا ببناء منصتنا على أساس الشفافية والمرونة والتقنيات الجديدة، حتى تتمكن من الوثوق في كل نقطة بيانات وكل قياس وكل قرار تتخذه. اتصالات متعددة القنوات إذا اتصل بك عملاؤك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر أو الفيديو أو وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك الرد عليهم تلقائيًا باستخدام منصة الاتصالات متعددة القنوات الخاصة بـ Spechy. سيتمكن الممثلون من الوصول إلى جميع قنوات الاتصال وبيانات العملاء من خلال واجهة مستخدم واحدة، وستكون قادرًا على خدمة العملاء من خلال قناة الاتصال المفضلة لديهم.
DooPage
doopage.com
DooPage هي شركة تقنية متخصصة في تقديم حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجهة للمحادثة (Conversational-CRM). مع رؤية تؤمن بمستقبل تتواصل فيه الشركات والعملاء بشكل أساسي من خلال أدوات المراسلة في الوقت الفعلي (المراسلة في الوقت الفعلي) أو الشبكات الاجتماعية بدلاً من الطرق التقليدية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات والتذكرة. DooPage - أداة إدارة قوية تساعد على ربط المبيعات والعملاء متعددي القنوات على منصة واحدة واحدة. مع العديد من الميزات بما في ذلك: خدمة العملاء، إغلاق الطلبات متعددة القنوات، إدارة الطلبات الصارمة، أتمتة المبيعات، إدارة الموظفين، دعم المبيعات. لقد تم الآن مركزية الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأصحاب المتاجر في مكان واحد للمساعدة في إدارة المعلومات بالطريقة الأكثر ملاءمة. يدمج DooPage جميع مراحل المبيعات من الألف إلى الياء: من لحظة إرسال البريد الوارد أو التعليق للعملاء -> خدمة العملاء -> تقديم الطلبات -> مقارنة أسعار الشحن واختيار الوحدة بأسعار شحن رخيصة -> تسليم البضائع للعملاء. جميع العمليات المذكورة أعلاه متاحة الآن على DooPage. مع Doopage، أصبح امتلاك مشروع تجاري أسهل من أي وقت مضى!
replient.ai
replient.ai
Replient.ai هو أحد برامج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يستهدف الشركات التي ترغب في تكثيف تفاعلات عملائها وتوسيع نطاق دعم عملائها. يستجيب البرنامج تلقائيًا وبسرعة للتعليقات، ويقلل من التأثيرات السلبية على الإعلانات ويتيح توسيع نطاق دعم العملاء دون تكاليف إضافية للموظفين. إنه يضمن الامتثال لصوت العلامة التجارية في اتصالات العملاء ويقدم دعمًا متعدد اللغات. الأسعار متدرجة، حيث تبدأ الخطط من 39 يورو شهريًا. هناك أيضًا خطة تجريبية مجانية تدعم ما يصل إلى 50 تعليقًا.
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.
imBee
imbee.io
imBee يجعل العمل معًا أمرًا سهلاً. إنها المنصة الرائدة لإدارة الدردشة، حيث توفر مشاركة محادثة على مستوى عالمي للمساعدة في دفع أعمالك. ينشئ صندوق الوارد الخاص بالتعاون الجماعي تجربة دردشة واحدة، حيث يمكن لممثل شركتك مشاركة المعلومات بسلاسة بين الفرق الداخلية والعميل الحالي أو العميل المحتمل. مع imBee، يحصل العميل على معلومات عالية الجودة واستجابة أسرع. إذا كانت المشاركة السريعة والسهلة وعالية الجودة مهمة لشركتك، فاختر imBee. ** قنوات مراسلة فورية متعددة وصندوق وارد واحد قوي - توفير دعم خدمة العملاء والبيع والتسويق عبر WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وWeChat وLINE والمزيد. إدارة محادثات العملاء من جميع تطبيقات المراسلة الفورية في صندوق بريد واحد. استجابة أكثر كفاءة وأسرع وتجربة أفضل للعملاء. ** الردود والاختصارات السريعة - يمكنك توفير الوقت وتوحيد الإجابات على الأسئلة المتداولة (FAQs) عن طريق تخزينها في مكتبة الردود السريعة الخاصة بك. قم بالوصول إليها بسهولة باستخدام مفاتيح الاختصار المحددة مسبقًا. ** دردشة الفريق الداخلية - اذكر زميلك في الفريق لإخطاره والدردشة مع العملاء والعملاء المتوقعين في وقت واحد. تقليل الاتصالات ذهابًا وإيابًا لمعالجة الاستفسارات بسرعة البرق.
Gnatta
gnatta.com
الفهم والتحدث مع عملائك. يبدو سهلا، ولكن هناك الكثير جدا لذلك. وهنا يأتي دور Gnatta. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء، وفي الواقع يتمتع فريقهم الكبير بأكمله بخلفيات في مراكز اتصال العملاء الكبيرة. في عام 2014، عندما كان مؤسسها لا يزال يدرس في الجامعة، أدرك أنه لا يوجد منتج متاح مخصص للجزء الأكثر أهمية من رحلة العميل: نقطة الاتصال مع العلامة التجارية. سريعًا إلى اليوم، ولديهم فريق يضم أكثر من 20 مطورًا داخليًا، يركزون جميعًا بشكل كامل على جعل اتصالات عملائك أكثر كفاءة واقتصادية وفعالية. تتعامل منصتهم مع جميع القنوات الرقمية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر؛ الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وفيسبوك وتويتر والمراسلين. تقنية سير العمل المطورة خصيصًا لدينا تعني أنه سيتم تقديم جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى المشغل المناسب، بالمعلومات الصحيحة، في الوقت المناسب. كما أنهم في طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي والمعزز) في خدمة العملاء. ومن خلال الشراكة مع خبراء الذكاء الاصطناعي الراسخين، فإنهم يقدمون المستوى التالي في تجربة العملاء اليوم. مع خطط تسعير شهرية مرنة، وهياكل حسابات مخصصة، ومنهجية مرنة؛ يمكن أن تفعل السلوك، واكتشف كيف يمكن لـ Gnatta أن يساعدك في عملك اليوم.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - منصة تفاعلية مع العملاء متعددة القنوات من إنتاج Agami Tech. إنها منظمة تسليم حلول برمجية بوتيكية، متخصصة في توفير إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير تطبيقات العملاء، جنبًا إلى جنب مع مجموعة إدارة تفاعل العملاء الموحدة من النهاية إلى النهاية. إن نهجهم في السوق الذي تقوده القدرة على تقديم الاستشارات والحلول قد مكّن عملائهم من الوصول إلى خريطة طريق أعمالهم في وقت أسرع وبالتالي ضمان الإنتاجية واكتساب القيمة. فهي تدمج بسلاسة تطبيقات الشركات متعددة البيئات عبر القطاعات والمعالجة في الأعمال وبالتالي تبسيط العمليات.