الصفحة 71 - بدائل - Salesforce

DPOrganizer

dporganizer.com

DPOrganizer هي شركة سويدية، تأسست لمساعدة محترفي الخصوصية مثلك على إنجاز المزيد من الأشياء. سواء كنت بحاجة إلى تنظيم برنامج الخصوصية الخاص بك بشكل أفضل، أو إدارة RoPA الخاص بك بشكل أسرع، أو زيادة الوعي بشكل أكثر كفاءة، يمكن للمحترفين زيادة إنتاجيتهم من خلال دورة حياة برنامج الخصوصية بأكملها في DPOrganizer. تتمثل مهمة DPOrganizer في المساعدة في تحويل محترفي الخصوصية إلى أبطال خصوصية. DPOrganizer هو برنامج لإدارة الخصوصية - وهو برنامج قوي كخدمة - مع التركيز على سهولة الاستخدام والبساطة والمرونة. يساعد DPOrganizer الشركات والمؤسسات على رسم خريطة لمعالجة البيانات الشخصية وتصورها والإبلاغ عنها. تعتقد DPOrganizer أن المعالجة المسؤولة للبيانات ليست مجرد مسألة امتثال، ولكنها ضرورة للمنافسة في عالم متزايد الوعي الرقمي والخصوصية.

ComplyCloud

complycloud.com

ComplyCloud هو البرنامج الوحيد الذي تحتاجه لضمان حماية بياناتك والامتثال لأمن تكنولوجيا المعلومات. فهو يجمع بين الخبرة القانونية وخبرة تكنولوجيا المعلومات مع البرامج لأتمتة إدارة الامتثال الخاصة بك وتزويدك بمخرجات الوثائق الإلزامية. يمكنك التطلع إلى قضاء المزيد من الوقت حيثما يكون ذلك مهمًا لشركتك نظرًا لأن نظامها الأساسي يوفر لك ما يصل إلى 80% من عبء عمل الامتثال الخاص بك. يمكنك الحصول على خبير ومدير مشروع مشترك في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وNIS2 في متناول يدك. مع هذا، يتم تضمين كل ما تحتاجه للامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وNIS2، وهو سهل التنفيذ وبديهي وآلي. تم تطوير برامجها وتحديثها من قبل محامي حماية البيانات وخبراء أمن تكنولوجيا المعلومات في الاتحاد الأوروبي. على عكس أي حل آخر، يجمع ComplyCloud بين برامج الامتثال والخبرة القانونية، مما يمنحك كعميل المعرفة القانونية والتوجيه والدعم. كل ما سبق هو نتيجة كفاحها المشترك من أجل الحق في الخصوصية. فهي تريد عالماً يسهل فيه تحقيق الامتثال، ويكون عادلاً وشفافاً للجميع. ولهذا السبب تهدف إلى تمكين المؤسسات من حماية البيانات الشخصية والبنية التحتية بطريقة فعالة من حيث التكلفة والوقت. وهذا ليس جيدًا "فقط" للمنظمات، بل أيضًا للمجتمع والديمقراطية.

Seers

seersco.com

Seers هي الشركة الرائدة في مجال إدارة الخصوصية والموافقة للشركات في أكثر من 100 دولة. تعتبر شركة Seers شركة سريعة النمو وزاد عدد عملائها بنسبة 1040٪ في عام 2020 مقارنة بعام 2019. لقد طورت وأطلقت 10 حلول رقمية قائمة على الذكاء الاصطناعي على منصة برمجياتها كخدمة (SAAS) لحل مشكلات الامتثال لخصوصية البيانات للشركات. تتيح هذه الحلول للشركات الالتزام بلوائح خصوصية البيانات في جميع أنحاء العالم بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وCCPA وPECR وLGPD بطريقة فعالة من حيث التكلفة وحمايتها من الغرامات الباهظة (ما يصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني أو 4% من إجمالي المبيعات السنوية - أيهما أعلى). من قبل الجهة التنظيمية، فضلا عن فقدان السمعة والأعمال. الحلول هي: - منصة إدارة الموافقة (موافقة ملفات تعريف الارتباط) - إدارة طلب موضوع البيانات - منصة إدارة الحوادث والانتهاكات - تقييمات تأثير خصوصية البيانات - سياسات الخصوصية وحزم النماذج - التدريب الإلكتروني لموظفي اللائحة العامة لحماية البيانات - اللائحة العامة لحماية البيانات، PECR، عمليات تدقيق وتقييم الأمن السيبراني - منصة خبراء الخصوصية تعد الحلول المتوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك (CCPA) الرائدة في السوق من Seers ذات تصنيف أعلى ومتوفرة أيضًا في الأسواق الرائدة بما في ذلك Wordpress وJoomla وMagento وShopify وPrestaShop.

Ketch

ketch.com

تعمل Ketch على إعادة تعريف الاستخدام المسؤول للبيانات في عصر الذكاء الاصطناعي. تعد منصة Ketch Data Permissioning Platform طبقة جديدة من تكنولوجيا الأعمال التي تساعد العلامات التجارية على جمع البيانات المصرح بها والآمنة للخصوصية والتحكم فيها وتنشيطها عبر كل جهاز ونظام وتطبيق تابع لجهة خارجية. تستخدم العلامات التجارية حول العالم Ketch لتبسيط عمليات الخصوصية والموافقة، وزيادة الإيرادات من الإعلانات، والبيانات، ومبادرات الذكاء الاصطناعي، وبناء الثقة مع العملاء والشركاء. يمكّن Ketch الشركات والمنصات من بناء الثقة مع المستهلكين والنمو باستخدام البيانات. إن Ketch Trust by Design Platform عبارة عن مجموعة منسقة من التطبيقات والبنية التحتية وواجهات برمجة التطبيقات التي تعمل على تقليل تكلفة وتعقيد عمليات الخصوصية وتعبئة البيانات المجمعة بشكل مسؤول من أجل مشاركة أعمق للعملاء وتحقيق نمو إجمالي. باستخدام Ketch Programmatic Privacy™ لعمليات الخصوصية، يمكن للشركات التكيف برمجيًا مع اللوائح سريعة التغير مع إدارة المخاطر وخفض تكاليف التشغيل وهندسة الخصوصية بنسبة 80%. مع Ketch Data Stewardship، تحقق الشركات تحكمًا ديناميكيًا كاملاً في البيانات وذكاءً حول أصول البيانات الحيوية للشركة، وبناء الثقة وإنشاء الأساس لمبادرات الذكاء الاصطناعي المسؤول والبيانات والتحليلات المتقدمة. يستخدم العملاء Ketch للتخلص من المخاطر وخفض التكاليف وتمكين النمو القائم على البيانات.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تهدف إلى أتمتة عمليات خدمة العملاء. ومن خلال استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، يعمل DeepConverse على تحسين تجربة العملاء والمساهمة في نمو الأعمال. تشمل القدرات الرئيسية لأداة الذكاء الاصطناعي استخدام روبوتات الدردشة الداعمة من الجيل التالي لتسهيل الدعم الأكثر كفاءة وتوجيهًا، وأشجار القرار التفاعلية للتعامل مع التذاكر المعقدة. يستخدم DeepConverse أيضًا محرك الإجابة، مما يزيد من موارد المعرفة الحالية للإطلاق السريع. يتكامل النظام مع Zendesk LiveChat، الذي يتميز بقدرات تسليم الوكيل حيث يمكنه البحث بسرعة عن وكلاء الدعم ذوي الصلة. فهو يوفر تحليلات غنية تساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة وتوفير تكاليف الدعم، إلى جانب أداة إنشاء النماذج المضمنة لتبسيط عمليات الدعم. تمت برمجة DeepConverse بأكثر من 50 عملية تكامل، مما يوفر توافقًا متعدد الاستخدامات. وهو يدعم قنوات مختلفة بما في ذلك الويب والبريد الإلكتروني والرسائل عبر Facebook Messenger والرسائل النصية القصيرة. يمكن تطبيق DeepConverse في العديد من الصناعات مثل الألعاب وتجارة التجزئة والتعليم والإلكترونيات الاستهلاكية والمزيد، مما يوفر تجربة دعم آلية ومحسنة لاستفسارات العملاء المختلفة.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic عبارة عن منصة متطورة لذكاء العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تعليقات العملاء وتحويلها إلى صوت شامل لصورة العميل. تحدد المنصة نقاط الضعف لدى العملاء ومحركاتهم ومشاعرهم عبر مصادر الاتصال المختلفة. إنه يساعد على وجه التحديد دعم العملاء وتجربة العملاء وفرق المنتج في الاستفادة من تعليقات المستخدمين الحالية بشكل فعال لتحسين المنتج أو الخدمة أو التطورات التشغيلية. الهدف الأساسي لـ Idiomatic هو الكشف عن السبب وراء تعليقات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم المصمم خصيصًا لشركتك. وهذا يلغي الاعتماد على تحليلات النص العامة والتحليل اليدوي. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحليل جميع أنواع تعليقات العملاء عبر مصادر البيانات المختلفة، بما في ذلك دعم العملاء، واستطلاعات العملاء، ومراجعات التطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنتديات، ومراجعات المنتجات. تشمل الميزات الأساسية للنظام تسميات البيانات المخصصة المنظمة في فئات سهلة الفهم، وملخصات مجموعة التذاكر التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ونماذج تحليل المشاعر المخصصة، والقدرة على إنشاء وتتبع شرائح مستخدمين مختلفة. تشمل الميزات الأخرى التوجيه الآلي وتذاكر الدعم المتصاعدة بناءً على المشكلة، والقدرة على إنشاء تقارير مخصصة وجدولة ومشاركتها حول مشكلات العملاء، وحساب التكلفة المحملة بالكامل لكل تذكرة لكل قناة مكتب مساعدة وقطاع العملاء ومشكلة العملاء. تساعد هذه الميزات الشركات في تبسيط عمليات الدعم وخفض التكاليف وتحسين رضا المنتج.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier هو برنامج ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي يراقب المحادثات ويقدم رؤى قيمة لتحسين تجربة العملاء. فهو يمكّن فرق مشاركة العملاء من تحسين الكفاءة وتحويل الوكلاء إلى نجوم مميزين. يقوم البرنامج بتحليل البيانات ويجعل الوصول إليها سهلاً، مما يسمح للفرق بالاستجابة للتغيرات والاتجاهات في الوقت الفعلي. يقدم البرنامج العديد من الميزات لتعزيز مشاركة العملاء. يوفر السونار اكتشاف الاتجاه في الوقت الفعلي للتفاعل بشكل أسرع مع اتصالات العملاء. يمكّن الفهرس البحث المرن القائم على المعنى ووضع العلامات لتحديد البيانات غير المنظمة. يساعد المدرب على تحسين فعالية الوكيل من خلال توفير صورة شاملة عن أدائه في جميع التفاعلات. تقدم المساعدة مطالبات الوكيل المخصصة لاستجابات أسرع. يحظى EdgeTier بثقة القادة الذين يركزون على العملاء لفتح واقع عملائهم وتعزيز الاحتفاظ بهم وتحسين تجربة العملاء. وقد تم تنفيذه بنجاح من قبل شركات مثل Abercrombie & Fitch، وCarTrawler، وCodere Online. البرنامج متوافق مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة مثل Salesforce، وLive Person، وZendesk، وKustomer، ويمكن دمجه بسهولة مع مجموعات البرامج الحالية. وهو يدعم إمكانات متعددة اللغات ويسمح للمؤسسات بالعمل عبر لغات ومناطق زمنية وثقافات مختلفة. يوفر EdgeTier قابلية التوسع على مستوى المجرة ويعالج ملايين الرسائل يوميًا. إنه يضمن التواصل في الوقت الفعلي من خلال العمل في الوقت الفعلي ومعالجة الرسائل أثناء إرسالها واستلامها. كما يوفر البرنامج أيضًا كفاءة ورؤى جاهزة للاستخدام، مما يجعله أداة قيمة لمراكز الاتصال التي تضم أكثر من عشرين وكيلًا. بشكل عام، يعمل EdgeTier على تمكين فرق مشاركة العملاء من خلال إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين الكفاءة والاستجابة ورضا العملاء.

Interactions

interactions.com

توفر Interactions مساعدين افتراضيين ذكيين (IVA)، وهي أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تعزيز التواصل بين الشركات والمستهلكين. تجمع تقنيتهم ​​بين الذكاء الاصطناعي والفهم البشري لإنشاء تفاعلات جذابة وفعالة. الهدف الرئيسي من IVA من Interactions هو تحسين تجربة العملاء وتبسيط عمليات الاتصال. تم تصميم IVA من Interactions للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام، مما يسمح للشركات بتحسين جهود مشاركة العملاء. يمكنه المساعدة في رعاية العملاء، مما يضمن معالجة الاستفسارات والمشكلات بشكل فعال. IVA قادرة أيضًا على توفير الامتثال لـ PCI، مما يضمن أمان المعلومات المالية الحساسة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه إدارة خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمكّن الشركات من التفاعل بشكل فعال مع العملاء على منصات الوسائط الاجتماعية. إحدى الميزات الرئيسية لـ IVA الخاص بـ Interactions هي قدرتها على الفهم والتواصل على المستوى البشري. وهذا يعني أنه يمكن للعملاء التفاعل مع IVA بشكل طبيعي، باستخدام كلماتهم الخاصة ودون التقيد بحواجز اللغة أو الاستفسارات المعقدة. تعكس IVA أيضًا شخصية العلامة التجارية للشركة، مما يسمح بتجربة عملاء مخصصة ومتسقة. علاوة على ذلك، يمكن لـ IVA من Interactions أتمتة المهام المعاملاتية أو المستندة إلى البيانات، مما يحرر الوكلاء البشريين للتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا التي تتطلب اهتمامًا شخصيًا. يؤدي ذلك إلى تحسين إنتاجية الوكيل وإنشاء بيئة عمل أكثر إيجابية للموظفين. بشكل عام، يوفر المساعد الافتراضي الذكي من Interactions للشركات الفرصة لتعزيز التواصل مع العملاء، وتحسين موارد العمل، وتحسين تجارب العملاء، وتبسيط عملياتهم.

EyeOnTask

eyeontask.com

يمكّنك EyeOnTask من إدارة كل شيء بطريقة حديثة وبديهية، مما يجعله أفضل برنامج لإدارة الخدمات الميدانية في السوق. فهو يقدم نظامًا يحل المشكلات الحالية التي تواجهها إدارة الخدمة الميدانية للشركات. إنها منظمة تركز على العملاء وتتمثل مهمتها في خفض التكاليف وزيادة الكفاءة وتحسين العمليات لعملائها. وقد ساعدت العديد من شركات الخدمة الميدانية على إدارة أنشطتها الميدانية وتحسينها، الأمر الذي أدى بدوره إلى زيادة عائدها على الاستثمار. EyeOnTask هو اسم يمكنك الوثوق به بين برامج الخدمة الميدانية المتوفرة في السوق. سمات: * الفواتير والفواتير * الاقتباسات / التقديرات * جدولة الوظائف * إدارة الأصول/المخزون * تعقب وقت العمل * إيفاد الوظيفة * إدارة العقود * التدقيق / التفتيش * التعيينات / الإجازات * سجل مكالمات العميل وتتبع الخدمة * تحصيل المدفوعات في الميدان * التوقيع الالكتروني * بوابة العملاء * إدارة المعدات * إدارة الرصاص الصناعات التي تخدمها: * التدفئة والتهوية وتكييف الهواء * السباكة * تركيب وإصلاح الكمبيوتر * النقل والخدمات اللوجستية * بناء * مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة * مزود خدمة الإنترنت والكابلات * مكافحة الحشرات * برامج التنظيف * العناية بالعشب والمناظر الطبيعية * حمام سباحة ومنتجع صحي * نظام تركيب الطاقة الشمسية * أنظمة السلامة والإنذار من الحرائق * أتمتة المنزل EyeOnTask هو برنامج إدارة خدمة ميدانية قائم على السحابة، يعمل على أتمتة عمليات شركتك وتنظيمها وتبسيطها.

Original Software

originalsoftware.com

تحظى منصة اختبار المؤسسات الخاصة بنا بثقة مئات الشركات في تقليل المخاطر الناجمة عن الأخطاء والتحديثات الفاشلة وتوفير ما يصل إلى 60% من الوقت المستغرق في الاختبار. انطلق إلى المستقبل باستخدام نظام أساسي واحد قوي لإدارة الاختبارات الخاصة بك والتقاطها وتشغيلها تلقائيًا عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومجموعة التكنولوجيا بأكملها. تطبيق داخلي أو سحابي أو تطبيق مخصص أو شاشة خضراء - يتم اختباره عبر كل منهم.

Setster

setster.com

تقدم Setster جدولة مواعيد سلسة لأي عمل أو قسم. يقوم بأتمتة قواعد الجدولة المعقدة وسير العمل مع تقديم تجربة مستخدم مخصصة في كل مرة. سواء كانت شركتك تدير شبكة واسعة من الفروع والمواقع أو تحتاج ببساطة إلى حل اجتماع افتراضي، فقد تم تصميم البديل القائم على السحابة أو المحلي من Setster ليتناسب مع نموك، مما يوفر حلاً مطمئنًا لاحتياجاتك المتطورة. يمكنك إدارة جدولة المواعيد والموارد بسهولة، وزيادة الإنتاجية، وتقليل حالات عدم الحضور المكلفة. تتضمن منصتها القوية والشاملة مجموعة ميزات غنية يمكن تكوينها بسهولة بواسطة قائد المنتج أو برمجيًا عبر واجهات برمجة التطبيقات ومجموعات أدوات المطورين. افعل المزيد مع سيستر.

Re:catch

recatch.cc

Re:catch عبارة عن برنامج لأتمتة مسار المبيعات قائم على السحابة، ويعمل على تمكين فرق الإيرادات من تحقيق تسريع الإيرادات من خلال تحسين سرعة الوصول إلى العميل ووقت الحصول على الإيرادات.

Nylas

nylas.com

يستخدم مئات الآلاف من المطورين حول العالم Nylas لزيادة السرعة وإنشاء بريد إلكتروني قابل للتخصيص وقدرات الجدولة بسلاسة من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الحديثة. Nylas هو النظام الأساسي الوحيد الذي يمنح المطورين إمكانية الوصول الشامل إلى موفري البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال من خلال تكامل واحد. يلجأ المطورون وفرقهم بشكل متزايد إلى Nylas لإطلاق الميزات الهامة بسرعة وأمان، مما يمكنهم من قضاء وقت أقل في البنية التحتية الخاصة بهم ومزيد من الوقت في إنشاء البرامج بإمكانيات لا حدود لها. تعرف على المزيد على www.nylas.com وتابعنا على LinkedIn وTwitter وYouTube.

Weezly

weezly.com

Weezly هي منصة رائدة تعيد تعريف كيفية تواصل الشركات مع العملاء المحتملين، وتجمع بين كفاءة الجدولة واللمسة الشخصية لرسائل الفيديو وتعدد استخدامات تسجيل الشاشة. تم تصميم Weezly لتبسيط عملية التواصل، وهو يعمل على تمكين الشركات من التواصل مع العملاء بطريقة أكثر جدوى وفعالية. شاهد العرض التوضيحي: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM ميزات Weezly: صفحة الحجز: قم بتبسيط عملية جدولة الاجتماعات من خلال صفحة حجز قابلة للتخصيص تعكس مدى توفرك. تتيح هذه الميزة للعملاء حجز المواعيد بسهولة دون الحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا، مما يؤدي إلى تبسيط عملية الجدولة الخاصة بك. منتقي Timeslot: قم بتمكين المدعوين من خلال السماح لهم باختيار وقت الاجتماع الذي يناسبهم بشكل أفضل. أنت تقترح الأوقات المتاحة، وهم يختارون الوقت الذي يناسبهم أكثر، مما يجعل الجدولة فعالة وخالية من المتاعب. استطلاع المجموعة: لم يكن تنسيق اجتماعات المجموعة أسهل من أي وقت مضى. باستخدام ميزة الاستطلاع الجماعي، يمكن للمدعوين التصويت على أفضل وقت يناسب الجميع، مما يضمن أقصى قدر من المشاركة مع الحد الأدنى من تعارض المواعيد. أداة موقع الويب: قم بتحويل زوار موقع الويب إلى عملاء محتملين عن طريق إضافة مقطع فيديو بميزة الحجز مباشرةً إلى موقعك. تعمل هذه الأداة المبتكرة على جذب الزوار وتوفر لهم طريقة مباشرة للتواصل معك. Screencast: قم بإنشاء وإرسال رسائل فيديو مخصصة باستخدام ميزة Screencast، وهي بديل مثالي للشركات التي تبحث عن طرق أكثر جاذبية للتواصل. سواء أكان ذلك عرضًا توضيحيًا للمنتج، أو برنامجًا تعليميًا، أو رسالة شخصية، فإن التسجيلات الرقمية للشاشة تضيف لمسة شخصية إلى اتصالاتك الرقمية. Screencast + صفحة الحجز: Weezly هي المنصة الوحيدة في العالم التي تجمع بين التسجيل الرقمي للشاشة وصفحة الحجز. قم بتسجيل مقطع فيديو وامنح المشاهدين على الفور فرصة جدولة اجتماع عبر صفحة الحجز المضمنة بجوار الفيديو الخاص بك. يعمل هذا الحل الفريد على سد الفجوة بين المشاركة والعمل، مما يعزز رحلة العميل. مقاطع الفيديو الديناميكية: ارفع مستوى انتشارك باستخدام مقاطع الفيديو الديناميكية. سجل رسالة مقدمة واحدة، وأدخل عنوان موقع الويب، واسمح لـ Weezly بإنشاء مقطع فيديو مخصص يجمع رسالتك مع عرض تمرير لموقع ويب معين. توفر هذه الميزة تخصيصًا لا مثيل له، مما يجعل كل اتصال مصممًا بشكل فريد للمستلم. فوائد استخدام Weezly: الكفاءة المحسنة: توفر ميزات Weezly المتكاملة الوقت وتبسط عمليات الجدولة والاتصالات، مما يسمح للشركات بالتركيز على النمو وخدمة العملاء. زيادة المشاركة: من خلال تسجيلات الشاشة المخصصة ومقاطع الفيديو الديناميكية وخيارات الجدولة السهلة، تعمل Weezly على تعزيز معدلات المشاركة بشكل كبير، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. المرونة والتخصيص: سواء كنت تخطط لاجتماعات فردية، أو جلسات جماعية، أو تتطلع إلى تعزيز التفاعل مع موقع الويب الخاص بك، يمكن تصميم ميزات Weezly المتنوعة لتلبية احتياجاتك الخاصة. التواصل المبتكر: من خلال الجمع بين رسائل الفيديو وإمكانيات الجدولة، تضع Weezly معيارًا جديدًا للاتصالات التجارية، مما يوفر طريقة أكثر شخصية وفعالية للتواصل مع العملاء. أبلغت الشركات التي اعتمدت Weezly عن نتائج تحويلية، بما في ذلك: قضاء وقت أقل في جدولة الاجتماعات بنسبة تصل إلى 50%. زيادة بنسبة تزيد عن 70% في معدلات المشاركة باستخدام محتوى الفيديو الديناميكي والشخصي. زيادة كبيرة في معدلات التحويل بسبب عملية الجدولة المبسطة وطرق الاتصال المحسنة.

AppointmentCore

get.appointmentcore.com

منصة جدولة قائمة على السحابة للقادة الذين يركزون على النمو والذين يتطلعون إلى تسريع عمليات المبيعات والتنفيذ.

Default

default.com

يعمل الإعداد الافتراضي على التخلص من سير العمل اليدوي وإزالة تعقيدات مكدس التكنولوجيا عن طريق تجميع الأتمتة والجدولة والتأهيل والتوجيه وإعداد التقارير والإثراء. قم بأتمتة عمليات سير العمل اليدوية التي تقضي على مسار التدفق الخاص بك مع تبسيط عمليات الإيرادات من خلال منصة واحدة موحدة.

Apptoto

apptoto.com

قلل من مواعيد عدم الحضور المكلفة، وتأكد من حضور عملائك ومرضاك في الوقت المحدد وعلى استعداد جيد باستخدام برنامج إدارة المواعيد الخاص بـ Apptoto. Apptoto عبارة عن تذكير تلقائي بالمواعيد، وجدولة عبر الإنترنت، ومنصة مراسلة للعملاء للشركات القائمة على المواعيد. يتزامن Apptoto مع أي تقويم تقريبًا، بما في ذلك تقويم Google، وOutlook، وMicrosoft Exchange، وSalesforce، وClio، والمزيد، لعرض مواعيدك القادمة في واجهة واحدة سهلة المسح. إرسال تذكيرات المواعيد المخصصة ورسائل التأكيد تلقائيًا عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الصوتية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحدث مع العملاء في الوقت الفعلي من خلال المراسلة ثنائية الاتجاه، وتمكين العملاء من جدولة مواعيدهم الخاصة من خلال صفحات الحجز عبر الإنترنت، وتحليل كل ذلك باستخدام التقارير المتقدمة. مع Apptoto، ستزيد الإيرادات، وتقلل من مهام الجدولة اليدوية، وتبسط عملية الاتصال بالعميل.

ThirdChannel

thirdchannel.com

توفر ThirdChannel الحل التكنولوجي الوحيد للبيع بالتجزئة داخل المتجر وعبر الإنترنت، والذي يديره خبير متحمس للعلامة التجارية. إن تزويد ممثل العلامة التجارية الماهر والعاطفي بالتكنولوجيا السحابية القوية يسمح له بإجراء تحسينات ذكية للمبيعات في كل من بيئات التجارة الإلكترونية وداخل المتجر. تم إنشاء ThirdChannel مع وضع فكرة بسيطة في الاعتبار، وهي أن العلامات التجارية والأشخاص متكافلون. يربط الناس هويتهم بالعلامات التجارية؛ لقد أصبحوا كل ما تروج له العلامة التجارية. إنها تعتقد أن هناك مجموعة متفانية ومتحمسة من الأفراد الذين يمثلون كل ما تمثله علامتك التجارية - أسلوب الحياة والقيمة والأخلاق. في ThirdChannel، تجد هؤلاء الأفراد وتطابقهم مع علامتك التجارية بناءً على الحياة التي يحبون أن يعيشوها. في جوهرها، تؤمن بأن الشركات تتفوق في الأداء على المنافسة عندما تعتمد على البيانات. وفي المقابل، يمكن لموظفيها اتخاذ قرارات موجهة تؤدي إلى نتائج قابلة للقياس. يوفر برنامج دعم عملاء التجارة الإلكترونية وتنفيذ عمليات البيع بالتجزئة من ThirdChannel رؤية واضحة للبيانات في الوقت الفعلي لكل من النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر. من خلال تجميع الملايين من نقاط البيانات في لوحات معلومات بسيطة، يمكن للعلامات التجارية وممثلي العلامات التجارية الوصول إلى لمحات عامة سريعة بالإضافة إلى التحليلات العميقة التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات ذات معنى. يمكنك إدارة المعلومات المتعلقة بالأشخاص والعمليات لديك والحفاظ عليها من خلال لوحة معلومات واحدة منظمة. تسمح لك مجموعة حلول البيع بالتجزئة البديهية بالحصول على رؤية فورية لكل متجر من متاجرك في أي مكان في العالم، بغض النظر عن الوقت. تشتمل مجموعة التقنيات الخاصة بها على تقارير المتجر الأساسية، وتقارير المبيعات المتقدمة، ومُحسِّن وجود البيع بالتجزئة، وخدمة اختيار المتجر. تحتاج العلامات التجارية إلى رؤية ثاقبة في الوقت الفعلي لنشاط المبيعات عبر الإنترنت وفي المتجر، ويحتاج العملاء إلى تعزيز معرفتهم بالمنتج خلال اللحظات الحرجة من رحلة الشراء، ويجب أن يتمتع ممثلو العلامة التجارية بالقدرة على خلق تجربة شراء لا تُنسى. ممثلو علامتها التجارية هم خبراء في الترويج المرئي، وعشاق الدردشة عبر الإنترنت، وخبراء المبيعات الذين يكرسون جهودهم لعملائك.

Engageware

engageware.com

Engageware هي المزود الشامل الوحيد لحلول مشاركة العملاء، مما يمكّن الشركات والمؤسسات من حل احتياجات عملائها في التفاعل الأول. يتم تشغيل منصة مشاركة العملاء الشاملة من Engageware بواسطة الذكاء الاصطناعي التحادثي والمولد لأتمتة الاستجابات للأسئلة الروتينية، وتوفير الوصول الفوري إلى قواعد المعرفة، ومنح المؤسسات رؤية شاملة لرحلة العميل. ومع الاستحواذ على Aivo، تعتمد أكثر من 700 مؤسسة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية وتجارة التجزئة والصحة والتعليم على حلول Engageware لدفع النمو من خلال زيادة المبيعات والتحويل، وتحسين تجربة العملاء متعددة القنوات، وأتمتة خدمة العملاء، وتقليل عبء عمل مركز الاتصال. تتيح منصة Engageware عمليات تسليم متزامنة للقنوات وبيانات وتحليلات قوية لإبلاغ قرارات الأعمال الإستراتيجية التي تدفع النمو والكفاءة وعلاقات أقوى مع العملاء. Engageware هي شركة تابعة لشركة Clearhaven Partners.

TrueVault

truevault.com

TrueVault عبارة عن نظام أساسي شامل للخصوصية يدير الامتثال لقوانين خصوصية البيانات. تم تصميم برنامجنا بواسطة محامين ذوي خبرة، وهو يأخذ عملك من 0 إلى 100 - ويبقيك هناك.

Netomi

netomi.com

بدعم من كبار قادة الذكاء الاصطناعي في العالم وموثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية العالمية، تعد Netomi الشركة الرائدة في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات. توفر Netomi ذكاءً اصطناعيًا توليديًا معتمدًا متعدد الوسائط ومتعدد القنوات، مما يضمن إجراء محادثات آمنة للعلامة التجارية على نطاق واسع من خلال عناصر تحكم حوكمة الذكاء الاصطناعي المضمنة لتحقيق الدقة والأمان وخصوصية البيانات. يضمن نشر الذكاء الاصطناعي المبتكر لدينا توفير التكاليف والكفاءات التشغيلية وتعزيز رضا العملاء والولاء والإيرادات والربحية. يتم نشر حل Netomi بدون تعليمات برمجية في غضون أسابيع، ويتم التوسع تلقائيًا، ويوفر أدوات شاملة للمستخدمين غير التقنيين لإدارة CX AI بسهولة على نطاق واسع. وينتج عن ذلك تكلفة إجمالية أقل للملكية، ووقت أسرع للتسويق، وتقليل الاعتماد على موارد المطورين. تأسست Netomi في عام 2016، وهي تستفيد من أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء، وتمكين العلامات التجارية بدعم وأدوات آلية عالية الجودة لتعزيز فرق الوكلاء البشريين. في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور، تسهل Netomi على العلامات التجارية تلبية توقعات العملاء المتزايدة وتقديم خدمة استثنائية.

Quivers

quivers.com

تقدم Quivers حلاً تجاريًا تعاونيًا لمساعدة علامتك التجارية على تلبية الطلبات مباشرة دون التنافس مع تجار التجزئة.

Omisell

omisell.com

تتمثل مهمة Omisell في توفير تجربة بسيطة وسلسة للبائعين عبر الإنترنت. نحن نقدم خدمات وحلول تساعد البائعين في إدارة الطلبات عبر جميع قنوات البيع عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. أصبح تحليل استراتيجيات المبيعات وأتمتة تنفيذ الطلبات أسهل بكثير، مدعومًا بنظام وبيانات Omisell. يتوفر Omisell على جميع الأنظمة الأساسية: سطح المكتب والهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي لتوفير تحكم ورؤية وكفاءة أفضل.

Howazit

howazit.com

في Howazit، نساعد المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والصناعات على تلبية توقعات العملاء وتوجيههم خلال رحلتهم، من خلال تمكين التواصل البسيط، والأهم من ذلك، ذو الصلة. تمكّنك حلولنا التسويقية والعملياتية من التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال ذات الصلة، وقياس تجربة العملاء الخاصة بهم، والتصرف وفقًا لذلك بطريقة شخصية ومصممة خصيصًا.

BiCockpit

bicockpit.com

BiCockpit هو حل برمجي للتجارة الإلكترونية يسمح لك بإدارة جميع طلبات الشراء والفواتير الخاصة بأنظمة التجارة الإلكترونية والسوق عبر الإنترنت بسرعة وبساطة من لوحة واحدة. تعمل أداة إدارة المنتج Bicockpit على تسهيل نقل المنتج عبر الأنظمة الأساسية للمستخدمين. تتم مزامنة المنتجات بين منصات التجارة الإلكترونية والأسواق. ابدأ إدارتك اليوم من قمرة القيادة!

SQQUID

sqquid.com

تساعد أتمتة المبيعات متعددة القنوات SQQUID تجار التجزئة على زيادة المبيعات وخفض تكاليف معالجة الطلبات والشحن عبر مواقع متاجر متعددة وقنوات عبر الإنترنت.

Twirll

twirll.com

جميع تطبيقات الأعمال في حل سحابي واحد لتنمية وأتمتة وتشغيل الأعمال في مجالات الضيافة والبيع بالتجزئة (B2C) والبيع بالجملة (B2B) والتصنيع والخدمات

Accumula

accumula.com

تعمل منصة Accumula متعددة القنوات على توحيد قنوات تجار التجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لإنشاء تجربة عملاء سلسة. نحن ندمج عمليات التجارة الإلكترونية وفي المتجر وعمليات المكتب الخلفي في نظام واحد، مما يقلل من إعادة التدريب ويزيد المبيعات إلى الحد الأقصى. يبيع تجار التجزئة المزيد باستخدام Accumula من خلال إتاحة مخزونهم في المتجر للبيع عبر الإنترنت، وزيادة فرص المبيعات من خلال الشحن من المتجر، والاستلام من الرصيف، والاستلام من المتجر.

ChannelApe

channelape.com

برنامج إدارة المخزون الاستراتيجي للتجارة ثلاثة منتجات أساسية: 1. الرؤى - لوحة المعلومات والتقارير والتنبيهات المصممة للعلامات التجارية متعددة القنوات تعرف بالضبط على ما لديك وأين ولماذا. ذكاء الأعمال مصمم للتجارة. تقارير حول الطلبات والتنفيذ والمخزون وأداء المنتج. 2. سير العمل يوفر سير العمل واجهة مستخدم السحب والإسقاط وسير عمل التكامل القائم على الرسائل في متناول يدك.

Pylon

getpylon.com

يساعدك Pylon على تقديم أفضل تجربة لعملاء الطاقة الشمسية لديك، وزيادة أعمال الإحالة ومراجعات العملاء.