الصفحة 14 - بدائل - Reputation
Ombea
ombea.com
يساعدك Ombea على قياس وتحسين تجربة العملاء والموظفين في الموقع وعبر الإنترنت. احصل على التعليقات من أي نقطة اتصال مادية أو رقمية ودع خوارزمياتنا المتطورة تجد نقاط الضعف المخفية لك. يتم تلخيص جميع الاكتشافات بدقة وتقديمها كقوائم مهام ذات أولوية. تخبرك التنبيهات الذكية عندما يحتاج شيء ما إلى اهتمامك ...
Goodays
goodays.co
Goodays (المعروفة سابقًا باسم Critizr) هي منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا. تأسست الشركة عام 2012، وتتمثل رؤيتها في جعل التجارة أفضل للجميع - التجار والعملاء على حدٍ سواء. تساعد Goodays علامة تجارية عالمية رائدة على تقديم تجارب شخصية للعملاء على نطاق واسع، دون فقدان تلك اللمسة الإنسانية ال...
HappyOrNot
happy-or-not.com
يساعدك حل HappyOrNot على تحويل ردود الفعل إلى أعمال مربحة. إنها أداة قوية، ولكنها بسيطة، تمكنك من تحسين تجربة العملاء، والكشف عن المشكلات، وتقديم طرق لإصلاحها، وإشراك كل من الموظفين والعملاء. يتكون الحل من ثلاثة عناصر أساسية: HappyOrNot Smileys، والتحليلات، والنجاح. HappyOrNot Smileys - Smiley Touc...
CX Index
cxindex.com
مؤشر CX هو حل صوت العميل. يحتوي CX Index على مجموعة من الأدوات المتطورة التي تمكن العملاء من الاستماع إلى التعليقات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. ثم يقدم نتائج رائدة في الصناعة من خلال ربط التعليقات بمجموعة واسعة من مصادر البيانات لتحقيق تلك النتائج.
zenloop
zenloop.com
zenloop عبارة عن منصة متكاملة لإدارة الخبرة تعتمد على صافي نقاط المروج. يقوم حل SaaS تلقائيًا بجمع تعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة على طول رحلة العميل بأكملها، ويحللها ويجمعها بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ويستمد مقاييس مخصصة وشخصية للاحتفاظ بالعملاء الراضين واستعادة العملاء غير الراضين. يمكن دمج ا...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly هو برنامج آراء العملاء الوحيد الذي يقيس مدى تأثير مشاعر العميل على نتائج الأعمال. تولد أداة التعليقات الشاملة هذه إيرادات ورؤى قابلة للقياس وتغطي جميع خطوات رحلة العميل من خلال خدمات التعليقات متعددة القنوات. تأسست شركة Feedbackly في هلسنكي بفنلندا عام 2012، وهي تساعد الآن العملاء في أكث...
Clientshare
myclientshare.com
قامت Clientshare ببناء منصة مراجعات الأعمال الرائدة في العالم. يستخدم برنامج Clientshare، الذي يستخدمه 1 في 2 من مؤشر FTSE 100، الموردين في مجال الخدمات اللوجستية، وBPO، وRPO، وFM، وتقديم الطعام التعاقدي، وتكنولوجيا المعلومات لتحسين الاحتفاظ بالحسابات وتنميتها. تدعم منصتها الرقمية لمراجعة الأعمال ر...
Feedbear
feedbear.com
يمكن أن تكون إدارة التعليقات الواردة من مصادر متفرقة مختلفة مهمة شاقة. يحل FeedBear هذه المشكلة من خلال مكان واحد لترك التعليقات. يمكن لعملائك إضافة أفكار ومناقشتها والتصويت لمفضلاتهم. يمكنك إبقائهم على اطلاع دائم من خلال إشعارات تغيير حالة الفكرة التلقائية. إن الشفافية بشأن خريطة طريق منتجك أو خد...
DropThought
dropthought.com
تعمل منصة التعليقات الفورية الخاصة بـ DropThought على تمكين الشركات والعلامات التجارية والمسوقين من التفاعل مع عملائهم وموظفيهم في الوقت الفعلي لجمع التعليقات والرد عليها وتحليلها مما يؤدي إلى تحسين التجارب وزيادة الرضا وصافي نقاط الترويج. يمكن جمع التعليقات الفورية من خلال DropThought بثلاث طرق: ع...
Alida
alida.com
أنشئ منتجات أفضل، وحسّن تجارب المستخدم، واختبر الحملات التسويقية، كل ذلك باستخدام منصة الأبحاث الرائدة التي تركز على المجتمع. تساعد Alida العلامات التجارية الأكثر ابتكارًا على إنشاء مجتمع بحثي مشارك للغاية لجمع التعليقات التي تغذي تجارب أفضل للعملاء وتجارب المستخدم وابتكار المنتجات. من خلال الوصول...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
تم تصميم منصة إدارة تجربة العملاء Zonka Feedback خصيصًا للشركات الصغيرة والمؤسسات لالتقاط وتحليل تعليقات الموظفين والعملاء عبر جميع نقاط الاتصال، وتحسين الخبرات، وتسريع نمو الأعمال. تعمل منصة إدارة تجربة العملاء (CEM) الخاصة بـ Zonka على تغيير الطريقة التي تلتقط بها الشركات في جميع أنحاء العالم ال...
SMG
smg.com
SMG هو مزود لإدارة الخبرة على مستوى المؤسسة (XM) يقدم برنامجًا مع حل خدمة (SwaS) - يجمع بشكل فريد بين التكنولوجيا والخدمات المهنية العملية لمساعدة المؤسسات على توليد إيرادات جديدة، وتنمية الإيرادات الحالية، وتقليل التخفيضات والمنتقدين، و قيادة الكفاءات التشغيلية. من خلال تقديم رؤى عبر المؤسسة وقياس ...
AskNicely
asknicely.com
منصة تجربة العملاء المُقيّمة لشركات الخدمات إن قياس تجربة العملاء ليس بالأمر الصعب، ولكن تحسينه هو الأمر الصعب. للفوز، تحتاج إلى تركيز فريقك بأكمله وتحفيزه لجعل تجربة كل عميل رائعة. انها ليست سهلة. بالنسبة للشركات التي تدعم الأفراد، فهذا يعني أن مئات أو آلاف الموظفين في الخطوط الأمامية يقدمون أفضل...
XEBO.ai
xebo.ai
استمتع بعصر جديد في الإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع XEBO.Ai. XEBO.Ai مكرس لإعادة تشكيل مشاركة العملاء وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي للحصول على تجربة شاملة. احتضان الابتكار والغوص في النمو! XEBO.ai، حل إدارة الخبرة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يوفر أفضل الحلول في فئتها لتجربة العملاء وتجربة ا...
TheySaid
theysaid.io
الاستطلاعات التقليدية غير كافية، فهي بطيئة في الإنشاء، ويصعب تحليلها، وتفتقر إلى السياق اللازم لاتخاذ قرارات ذكية. توفر استطلاعات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بـ TheySaid طريقة أفضل: * احصل على رؤى أعمق بمقدار 10 مرات من خلال استجابات غنية بالسياق. * إطلاق الاستطلاعات في دقائق معدودة بكل سهولة....
Churn360
churn360.com
Churn360 عبارة عن منصة لنجاح عملاء الذكاء الاصطناعي تعتمد على البيانات وتساعد شركات SaaS على تقليل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة للعملاء. يجمع Churn360 بين بيانات العميل المنتشرة عبر العديد من منتجات SaaS مثل CRM ومكتب المساعدة وبرامج الفوترة وما إلى ذلك. ويتم دمج كل هذه البيانات في لوحة معلومات واح...
Custify
custify.com
Custify عبارة عن منصة لنجاح العملاء مصممة لأعمال B2B SaaS الخاصة بك. فهو يساعدك على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقليل معدل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة. يمكنك الاطلاع على رؤى الاستخدام داخل المنتج بالإضافة إلى البيانات من CRM والدعم والفوترة والأنظمة الأخرى في مكان واحد. يتم عرض مؤشرات الأد...
CustomerSure
customersure.com
يجمع برنامج CustomerSure بين برامج تجربة العملاء القوية ومنهجيتنا القوية والدعم الذي لا مثيل له. منذ عام 2010، ونحن نساعد عملائنا على جمع وفهم والتصرف بناءً على الرؤى القيمة المقدمة لهم من عملائهم من خلال استطلاعات الرأي. بفضل البرامج القوية والبديهية المدعومة باستشارات ودعم الخبراء، يساعدك برنامج ...
Mindful
getmindful.com
يعد Mindful هو الحل الأفضل لتجربة العملاء لأكبر العلامات التجارية في العالم. بالنسبة لنا، يعد التركيز على العملاء أمرًا أساسيًا، لذا فهم يسدون الفجوة بين التجارب، ويقدمون للعملاء المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب لك. تضيف شركة Mindful الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل من خلال نقل العملاء عبر قنوات ...
Simla.com
simla.com
مع Simla.com، يمكنك تنظيم مبيعات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء حيث يكون الأمر أكثر راحة للمشترين. موقع Simla.com يقدم لك: * سهولة التكامل مع الواتس اب والفيسبوك وبرامج المراسلة الأخرى. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج للتواصل مع العملاء ومعالجة الطلبات. * التكامل السريع مع Shopify وWooCom...
mssg.me
mssg.me
مرحبًا بك في mssg.me - أداة إنشاء مواقع الويب المثالية! اكتشف فرصًا لا حصر لها لإضفاء الحيوية على أفكارك والاستمتاع بعملية إنشاء موقع الويب كما لم يحدث من قبل. مع mssg.me، يمكنك استكشاف عالم من الإمكانيات. دعنا نتعمق في ما يمكنك تحقيقه معنا: ** إنشاء الرابط في السيرة الذاتية - قم بتوصيل المتابعين ب...
Ezist
ezist.net
قم بتبسيط إدارة الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسيارات وإصلاحها باستخدام Ezist. قم بجدولة الإصلاحات وتتبع السجل والحصول على تنبيهات الضمان. Ezist عبارة عن منصة مبتكرة مصممة لتبسيط وتعزيز إدارة الصيانة والخدمات للمنتجات والأصول للمصنعين ومقدمي الخدمات والمستهلكين. مع مجموعة قوية من الميزات، يعد Ez...
easiware
easiware.com
الأداة السهلة هي: * مغامرة بدأت عام 2008 حول فكرة بسيطة: الشركات الناجحة هي تلك التي تهتم بعملائها؛ * الطموح: أن نقدم لجميع الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء حلاً شاملاً يساعدهم على تحقيق أهدافهم وإظهار مواهبهم. * الرغبة: العمل مع علامات الحب الحالية أو المستقبلية - من جميع القطاعات - الذين يبتكرون...
ChayAll
chayall.com
ChayAll عبارة عن منصة SAAS تعمل على تجميع جميع قنوات المراسلة الفورية في قناة واحدة! نحن نساعدك على التواصل مع عملائك بسرعة وسهولة من خلال الانضمام إلى جميع قنوات المراسلة الخاصة بك مثل WhatsApp وMessenger ورسائل iOS ورسائل Google Business. اجعل عملائك راضين وسعداء، وقم بإدارة جميع محادثاتك ضمن منص...
Spechy
spechy.com
يساعدك Spechy على تقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية من خلال الجمع بين جميع قنوات اتصال العملاء الخاصة بك على منصة واحدة. منصة الاتصالات متعددة القنوات الأكثر مرونة يتعين عليك تحديد قنوات الاتصال التي يتمتع عملاؤك بتجربة العملاء معها وكيف يمكنك تحسين هذه القنوات. والأهم من ذلك أنك تحتاج إلى اتخاذ ه...
DooPage
doopage.com
DooPage هي شركة تقنية متخصصة في تقديم حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجهة للمحادثة (Conversational-CRM). مع رؤية تؤمن بمستقبل تتواصل فيه الشركات والعملاء بشكل أساسي من خلال أدوات المراسلة في الوقت الفعلي (المراسلة في الوقت الفعلي) أو الشبكات الاجتماعية بدلاً من الطرق التقليدية مثل البريد...
replient.ai
replient.ai
Replient.ai هو أحد برامج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يستهدف الشركات التي ترغب في تكثيف تفاعلات عملائها وتوسيع نطاق دعم عملائها. يستجيب البرنامج تلقائيًا وبسرعة للتعليقات، ويقلل من التأثيرات السلبية على الإعلانات ويتيح توسيع نطاق دعم العملاء دون ت...
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منص...
imBee
imbee.io
imBee يجعل العمل معًا أمرًا سهلاً. إنها المنصة الرائدة لإدارة الدردشة، حيث توفر مشاركة محادثة على مستوى عالمي للمساعدة في دفع أعمالك. ينشئ صندوق الوارد الخاص بالتعاون الجماعي تجربة دردشة واحدة، حيث يمكن لممثل شركتك مشاركة المعلومات بسلاسة بين الفرق الداخلية والعميل الحالي أو العميل المحتمل. مع imBee...
Gnatta
gnatta.com
الفهم والتحدث مع عملائك. يبدو سهلا، ولكن هناك الكثير جدا لذلك. وهنا يأتي دور Gnatta. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء، وفي الواقع يتمتع فريقهم الكبير بأكمله بخلفيات في مراكز اتصال العملاء الكبيرة. في عام 2014، عندما كان مؤسسها لا يزال يدرس في الجامعة، أ...