الصفحة 42 - بدائل - Pega

Ada

ada.cx

Ada هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال أتمتة خدمة العملاء. تم تصميم منصة أتمتة خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Ada خصيصًا للمؤسسات المتحولة رقميًا، وهي تساعد الشركات على حل استفسارات عملائها بسهولة وبأي لغة أو قناة. منذ عام 2016، قامت Ada بتشغيل أكثر من 4 مليار تفاعل آلي مع العملاء لشركات مثل Meta وVerizon وAirAsia وYiti وSquare. ولدت آدا في تورونتو، وهي تخدم الشركات وعملائها في جميع أنحاء العالم.

Plutomen

pluto-men.com

إن القوى العاملة في الخطوط الأمامية التي تتسم بالمرونة والمجهزة تقنيًا هي حاجة الساعة للمؤسسات الصناعية. Plutomen هي منصة تشغيلية في الخطوط الأمامية توفر حلول الواقع المعزز للمؤسسات الصناعية من أجل الرقمنة في الخطوط الأمامية. إنها تساعد في تعزيز المعرفة في خط المواجهة الخاص بك من خلال المساعدة البصرية عن بعد التي تعمل بتقنية الواقع المعزز وتعليمات العمل والتدريب ثلاثي الأبعاد. تساعد منصتهم العملاء الصناعيين على تحسين الإنتاجية، وتمكين الحلول بشكل أسرع، وتقليل تكاليف التشغيل، وزيادة نمو الإيرادات إلى أقصى حد مع تعزيز الاستدامة وسلامة العمال. إنهم يؤمنون بالتمكين الرقمي لفرق الخطوط الأمامية الصناعية لمساعدتهم على احتضان فوائد الصناعة 4.0 والاستفادة منها. مع أكثر من 8 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء واستشاراتهم في XR، فإنهم يقدمون حلولًا مؤسسية لقطاعات مثل التصنيع والاتصالات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والسيارات وما إلى ذلك. لقد خدموا اللاعبين الرائدين في الصناعة مثل Wipro Limited، وAdani، وSterlite Tech، وL&T، وPwC، وVirtusa، وHoneywell، وArvind Envisol، وما إلى ذلك. يقع المقر الرئيسي للشركة في أحمد أباد، الهند، وهي من بين المطورين الرائدين لحلول الواقع المعزز للمؤسسات الصناعية. تعمل منصتهم المتكاملة كمتجر شامل لتلبية احتياجات المساعدة عن بعد لشركات B2B. إنها توفر ثلاثة منتجات تساعد المؤسسات على بدء رحلة التحول الرقمي باستخدام XR - * Plutomen Connect: منصة قائمة على المساعدة عن بعد والتعاون عبر الفيديو تعمل بتقنية الواقع المعزز والتي تمكن القوى العاملة في الخطوط الأمامية من التواصل مع خبرائك على الفور. * سير عمل Plutomen: منصة مساعدة العمل المدعومة بالواقع المدعوم للوصول إلى تعليمات العمل الرقمية التي تعمل على تبسيط معرفة القوى العاملة. * Plutomen Assist: مساعدة ذاتية مدعومة بتقنية XR ومنصة للتدريب الشامل للقوى العاملة من الجيل التالي، ورقمنة العملية، وتوفير مستودع معرفي تفاعلي.

Obzervr

obzervr.com

هل أنت مستعد لترقية تدفقات أعمالك من الحلول الورقية المرهقة إلى حلول إدارة العمل الرقمية المتطورة؟ يعد برنامج Obzervr هو القطعة التشغيلية المفقودة لمجموعة واسعة من الصناعات كثيفة الأصول. يعمل معظم مشغلي الأصول المهمة في وضع مكافحة الحرائق مع أعباء عمل كبيرة من أنشطة الامتثال والسلامة والصيانة والتفتيش، والأعطال التي تمنعهم من العمل المقرر، ولا توجد طريقة للحاق بالركب نظرًا للأوراق التي عالقون بها في نهاية كل يوم . يسد Obzervr فجوة كبيرة من خلال توفير حل يمثل تآزرًا بين التطبيق البسيط والمرن للمشرفين والمشغلين، ولوحة معلومات سطح المكتب للمشرفين للإدارة عن طريق الاستثناء. يرسل المشرفون العمل بسهولة وسرعة من لوحة معلومات العمل، ويسجل المشغلون والمشرفون القراءات، ويلتقطون الصور طوال اليوم في العمل المخصص لهم. يمكنهم أيضًا إنشاء أعمال اقتحام وتسجيل العيوب وتعيين المخزون للعمل. عند الانتهاء، يمكن للمشرفين التحقق من الاستثناءات قبل تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تلقائيًا بنقاط المراقبة والمخزون والصور والبيانات الأخرى التي لها مكان في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تتوفر الآن لوحات المعلومات والتقارير التلقائية لمراجعة السجل، والتحقق مرة أخرى من استراتيجية الصيانة وفعالية التكتيك، وتخصيص الإنفاق على المناطق التي تتسبب في أعلى تكاليف الصيانة العامة، وتقليل مخاطر فشل الجهاز بسبب نقص شفافية المعلومات. يعمل Obzervr بالتعاون مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرئيسية ويؤدي إلى: * قوة عاملة متصلة في الخطوط الأمامية مدعومة بالتكنولوجيا الرائدة وعمليات أفضل الممارسات والأتمتة * تحسين عمليات الصيانة مما يتيح مزيدًا من الوقت للأداة، مما يقلل من إعادة العمل والهدر * إنشاء لوحات معلومات آلية وإعداد تقارير لتقليل مخاطر أعطال الماكينة وتحسين فعالية العملية.

Droplet

droplet.io

يوفر Droplet حلاً برمجيًا للتخلص من المستندات الورقية وسير عمل الموافقة الذي يستغرق وقتًا طويلاً. تم تصميمه مع وضع المناطق التعليمية في الاعتبار ولكنه متاح للجميع! قم بتحويل النماذج الورقية إلى صيغة رقمية، وأضف منطق الموافقة والتوجيه متعدد الخطوات، واجمع التوقيعات الإلكترونية واحتفظ بجميع المستندات المهمة في مكان آمن. تتضمن حالات الاستخدام الشائعة ما يلي: التحقق من سير عمل الطلب، وطلبات الموظفين، وتراخيص الرحلات الميدانية، وتذاكر الصيانة، وطلبات الشراء إلى نقاط البيع، وعمليات السداد، وغير ذلك الكثير!

FieldInsight

fieldinsight.com

برنامج الخدمة الميدانية الشامل لصيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وصيانة أصول مكافحة الحرائق، وجدولة المهام، وتحسين سير العمل، والسلامة، وغير ذلك الكثير. يساعد FieldInsight على التنظيم والأتمتة لمساعدة الشركات على: - اذهب بلا أوراق - زيادة الكفاءة في اليوم / الأسبوع - زيادة الإنتاجية (إنجاز المزيد من المهام في أسبوع) - زيادة الربحية (الحصول على أموال بشكل أسرع) - إبقاء فريقهم مسؤولاً في الميدان يساعدك FieldInsight من خلال برنامج تأهيل متكامل الخدمات لإعداد فريقك وتشغيله بسرعة. لا يترك FieldInsight أي شخص خلفه مطلقًا وسيدعمك من خلال التغييرات في عملك بينما تكتسب الكفاءات والإنتاجية عندما تبدأ في تحسين سير عملك. ترغب FieldInsight في مساعدة جميع الشركات القائمة على Field Service على النجاح - إذا كان هذا هو شغفك أيضًا، فسوف ترغب FieldInsight في سماع رأيك وإجراء مناقشة حول فرص الموزعين أو الشراكة.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft هي شركة تكنولوجيا رائدة تقدم حلولاً لإدارة القوى العاملة المتنقلة (MWM)، وإدارة الخدمة الميدانية (FSM)، وإدارة الموارد المتنقلة (MRM). تتمثل مهمة Actsoft في مساعدة الشركات على تحقيق إمكاناتها الكاملة من خلال تحسين إنتاجيتها وربحيتها. تعمل مجموعة حلول البرامج المستندة إلى الموقع من Actsoft على تعزيز نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنية اللاسلكية، مما يوفر مراقبة مثالية للشركات التي لديها قوى عاملة ميدانية وغير مكتبية.

Formitize

formitize.com

Formitize هو أكثر من مجرد حل برمجي. إنه يغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات من جميع الأحجام التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها والعمل بشكل أكثر ذكاءً، وليس بجهد أكبر. بفضل تصميمه البديهي وواجهته سهلة الاستخدام، يجعل Formitize من السهل على المؤسسات أتمتة النماذج وسير العمل والعمليات الخاصة بها، مما يوفر الوقت والموارد لما يهم حقًا. سواء كنت وكالة حكومية أو شركة كبيرة أو شركة صغيرة، فإن Formitize يمكّنك من التحكم في عملياتك وتحقيق النجاح.

Gruntify

gruntify.com

يتيح لك Gruntify إنشاء قوالب النماذج وجمع البيانات الميدانية على الأجهزة المحمولة ونتائج الخرائط - بسرعة فائقة. يمكنك زيادة الإنتاجية وخفض التكاليف والتخلص من عبء العمل الشاق اليوم من خلال تقديم عمليات الأعمال المدعومة بذكاء الموقع. قم بتزويد موظفي الخطوط الأمامية والمقاولين لديك بتقنية الفحص التي يمكنهم تعلمها في دقائق. يقدم تطبيق الخدمات الميدانية Gruntify جميع المعلومات في واجهة مستخدم نظيفة وسهلة الاستخدام ويمكّنك أنت والمشرفين الآخرين من إدارة العمليات أينما كنت. سمات: ** إنشاء قوالب مخصصة. قم بالاستيراد من مكتبة نماذج النماذج أو استخدم أداة إنشاء نماذج "السحب والإسقاط" المرئية لدينا، والتي تضم 15 نوعًا من أنواع التحكم في النماذج، لإنشاء أسئلة لعمليات الفحص أو التدقيق أو الاستطلاعات. قم بتوفير تلميحات وتعليمات إضافية للمستخدمين، واختر خيارات الاستجابة، وأضف المنطق الشرطي لتبسيط الأسئلة التي تحتاج إلى إجابات. ** إدارة فرقك والمستخدمين. قم بدعوة المستخدمين لديك للانضمام إلى Gruntify، ثم امنحهم الأدوار والأذونات، وأضفهم إلى Teams، وقم بإعداد مناطق العمل الجغرافية الخاصة بهم. باستخدام الوصول المستند إلى الدور، سيرى كل مستخدم فقط ما يجب عليه فعله، وسيكون من الواضح ما يتعين عليه القيام به. ** إنشاء التقارير. استخدم معالج قالب التقرير الخاص بنا لإنشاء التقارير ومشاركتها بتنسيقات محددة مسبقًا. ستكون وحدات التحكم في الويب قادرة على استخدام أدوات التحديد والتصفية والسياج الجغرافي لتمييز سجل واحد أو أكثر، ثم تصديرها إلى القالب المعين. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دمج بياناتك مع إمكانات إعداد التقارير في Power BI. ** إنشاء خرائط للتوعية في الوقت الحقيقي. تم تصميم جوهر Gruntify حول ذكاء الموقع ورسم الخرائط، مما يتيح لك إنشاء خرائط حرارية جميلة أو خرائط عنقودية أو أي شكل آخر من أشكال الخرائط بسهولة وكفاءة. يتكامل Gruntify مع 12 من موفري خرائط الأساس، مع إضافة دعم لموفرين إضافيين بانتظام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين استيراد طبقات الخريطة الخاصة بهم مع الأصول أو البيانات المكانية الأخرى، وتعيين تلك الخرائط ثنائية أو ثلاثية الأبعاد، وأخيرًا نشر تلك الخرائط بالإضافة إلى نقلها إلى الميدان واستخدامها حتى في وضع عدم الاتصال - عندما لا يكون اتصال 3G/4G متاحًا. غير متاح! ** التكامل مع برامج الطرف الثالث. باستخدام إطار عمل Gruntify، أو واجهة برمجة التطبيقات (API)، يمكنك إنشاء سير العمل وأتمتته، أو تشغيل الإجراءات في Gruntify أو في أنظمة خارجية، أو إرسال إشعارات عند وقوع أحداث مهمة أو إدخال البيانات في تطبيقات الطرف الثالث. من Google Waze إلى Power BI وMicrosoft Flow وغيرها الكثير، سيتصل تطبيق Gruntify الخاص بك بشكل آمن مع الآخرين خلال دقائق.

Datamatics

datamatics.com

تُمكّن Datamatics المؤسسات من التعمق في المجال الرقمي لتعزيز إنتاجيتها وتجربة العملاء وميزتها التنافسية. تمتد محفظة Datamatics عبر ثلاث ركائز هي التقنيات الرقمية والعمليات الرقمية والتجارب الرقمية. لقد أنشأت منتجات في معالجة المستندات الذكية، وأتمتة العمليات الروبوتية، ونماذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وسير العمل الذكي، وذكاء الأعمال، وجمع الأجرة تلقائيًا. تلبي Datamatics احتياجات عملاء عالميين متنوعين عبر الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين والرعاية الصحية والتصنيع والمنظمات الدولية والإعلام والنشر. تتمتع الشركة بحضور في أربع قارات ولها مراكز تسليم مهمة في الولايات المتحدة الأمريكية والهند والفلبين.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY تضع معلوماتك موضع التنفيذ. فهي تساعد المؤسسات والمؤسسات على تحويل بياناتها إلى نتائج ذكية وقابلة للتنفيذ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات ذكية بشكل أسرع وتحقيق نتائج أفضل. تستخدم حلول الأتمتة الذكية الخاصة بها الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا للمؤسسة، والذي تم إنشاؤه مع وضع عملائنا في الاعتبار، ويدعم أكثر من 200 لغة في الوقت الفعلي. تعمل المعالجة الذكية للمستندات من ABBYY على تحويل البيانات من أي مستند، بأي تنسيق أو لغة، في أي وقت، إلى بيانات تقود العمليات وصنع القرار. توفر ABBYY Process Intelligence رؤى ومراقبة متعلقة بالعمليات لتحسين تنفيذ عمليات الأعمال.

Clean Smarts

cleansmarts.com

أصبحت إدارة شركة خدمات النظافة أمرًا في غاية السهولة مع برنامج Clean Smarts المتكامل. باستخدام Clean Smarts، يمكن للموظفين والمديرين وحتى العملاء التواصل معًا في الوقت الفعلي (وبلغات مختلفة!). يمكن لعمال النظافة تحديد المهام المكتملة وتتبع وقتهم والإخطار عند الحاجة إلى الإمدادات. يمكن للمديرين والمشرفين التحقق من حالة التنظيف لمواقع متعددة. قم بإعداد أوامر العمل والورديات المتكررة مع المرونة اللازمة لفرض السياج الجغرافي وأوقات تسجيل الدخول والتعديلات. قوائم المراجعة ديناميكية ويمكن أن تتكيف مع المهام المطلوبة لكل يوم من أيام الأسبوع. في نهاية الأسبوع، يمكن لموظفيك التحقق من وقتهم، ومع تقارير الميزانية إلى التقارير الفعلية والعدد المتزايد من عمليات تكامل كشوف المرتبات، أصبحت مراجعة كشوف المرتبات ومعالجتها أسهل من أي وقت مضى. تمنحك Clean Smarts رؤية كاملة لعملك!

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster هو برنامج الأعمال الرائد لمحترفي الخدمة الميدانية، حيث يوفر حلاً شاملاً لإدارة العملاء والجدولة والتسويق عبر الإنترنت. تم تصميم ServiceMonster خصيصًا لصناعة الخدمات الميدانية، بهدف مساعدة الشركات على أن تصبح أكثر احترافًا وأكثر كفاءة وأكثر ربحية. بفضل تاريخها الممتد لـ 20 عامًا في الصناعة، تساعد ServiceMonster الآلاف من محترفي الخدمة على جعل أعمالهم أكثر احترافية وأكثر كفاءة وأكثر ربحية.

ServiceDeck

servicedeck.io

يعد ServiceDeck برنامجًا قويًا لإدارة الخدمة الميدانية (FSM) مصممًا لرفع مستوى عمليات الخدمة الميدانية لديك. مثالية لمقدمي الخدمات مثل السباكين والكهربائيين وعمال النظافة وتنسيق الحدائق وغيرهم الكثير، تعمل ServiceDeck على تبسيط العمليات وأتمتة العمليات وتعزيز اتصالات العملاء من خلال برامج الإرسال المتطورة وأدوات إدارة العمال الميدانيين.

Integrify

integrify.com

توفر شركة Integriify، إحدى شركات PSPDFKit، برنامج أتمتة سير العمل الذي يدعم العمليات التجارية لبعض أكبر الشركات في العالم. يقوم Integrify بأتمتة المهام والأنشطة حتى يتمكن الموظفون من التركيز على العمل الحقيقي ذي القيمة المضافة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل Integrify على تحسين دقة العمليات الهامة ويساعد الشركات على البقاء في حالة امتثال للوائح التنظيمية والخارجية.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite هو برنامج رائد لسلامة البناء. يتجاوز SignOnSite كونه تطبيق تسجيل دخول من خلال تقديم ميزات شاملة مثل إدارة SWMS، والتحريض، ومحادثات الأدوات/موجزات الموقع، وإدارة الطوارئ، والتصاريح. توفر منصتها تحفيزات قوية للسلامة لكل من المتطلبات التعريفية بالموقع ومتطلبات تعريف الموظفين، مما يضمن سلامة موقع البناء. إنه يعزز رؤية الموقع، ويصدر تقارير متعمقة عن الموقع، ويتكامل بسلاسة مع برامج إدارة البناء مثل Procore وAutodesk لتحسين إدارة القوى العاملة في البناء والحصول على معلومات في الوقت الفعلي في البناء.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas هو أحد حلول إجراءات العمل التي تجعل من السهل على أي شركة أتمتة كيفية إنجاز العمل؛ استبدال العمليات القديمة والأوراق باهظة الثمن. يقوم GoCanvas بتوصيل فريقك الميداني بالمكتب مما يمنحك رؤية كاملة لإدارة جميع أعمالك الميدانية من مكان واحد. قم بتخصيص العملية وإدارة عملك الميداني وتبسيط عملياتك اليومية من خلال ربط فرقك الميدانية والمكتبية. يمكنك التكامل مع أدوات الأعمال التي تستخدمها بالفعل، مثل Google Drive وإشعارات الرسائل النصية القصيرة وQuickBooks وSQL وSalesforce وSharePoint وMicrosoft Teams والمزيد.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane هي منصة رائدة لإدارة المرتجعات والمطالبات للعلامات التجارية وتجار التجزئة الذين يبيعون المنتجات المادية. تستخدم أكثر من 8000 علامة تجارية وتاجر تجزئة Claimlane لتبسيط عمليات الإرجاع الخاصة بهم وتحسين نتائجهم النهائية. — إدارة المرتجعات والمطالبات أمر معقد بالنسبة لمعظم العلامات التجارية وتجار التجزئة، يعد التعامل مع المرتجعات والمطالبات عملية مهمة ولكنها معقدة للغاية. أنها تنطوي على عدد لا يحصى من أصحاب المصلحة والعديد من الأجزاء المنقولة. والنتيجة هي: - عمليات إرجاع ومطالبات موثقة بشكل سيئ تؤدي إلى اتصالات غير ضرورية - سير عمل غير فعال وتواصل مهدر عبر البريد الإلكتروني وبرنامج Excel - لا توجد رؤى حول سبب إرجاع المنتجات أو سبب كونها معيبة. تعمل CLAIMLANE على تبسيط عملية الإرجاع، حيث تربط Claimlane جميع أنواع الإرجاع والعملاء لديك – B2C وB2B – من جميع القنوات والأسواق في نظام واحد. مع Claimlane: 1. يمكن لعملائك بسهولة إنشاء مرتجعات موثقة بشكل مثالي في كل مرة. 2. يمكن لفريقك التعامل مع جميع أنواع الإرجاعات من جميع العملاء في مكان واحد من خلال سير عمل وأتمتة قوية. 3. تعرف على سبب إرجاع المنتجات وتحسين النتيجة النهائية. يؤدي استخدام Claimlane إلى توفير الوقت والمال وتحسين تجربة العملاء. نحن نحب أن نساعدك على تبسيط عوائدك!

KONDESK

konze.com

KONDESK هو برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم حلاً شاملاً لإدارة العديد من الميزات، ويهدف إلى جعل إدارة الأعمال، خاصة فيما يتعلق بالهجرة والتعليم، أقل تعقيدًا وسلاسة بالنسبة للوكلاء. فهو يساعد في المساعدة في إدارة معلومات العملاء، وتقديم تجربة عملاء متواصلة ومرضية. يختلف KONDESK باعتباره نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالصناعة، فهو يوفر منصة مبتكرة لتعزيز تجربة ليس فقط الشركات ولكن عملائها أيضًا. نحن نساعد الشركات في إدارة بياناتها ومهامها من خلال منحهم منصة تساعدهم على تبسيط عملياتهم وعملهم من خلال توفير جميع الحلول في مكان واحد والقضاء على التبديل بين المنصات المختلفة.

EyeOnTask

eyeontask.com

يمكّنك EyeOnTask من إدارة كل شيء بطريقة حديثة وبديهية، مما يجعله أفضل برنامج لإدارة الخدمات الميدانية في السوق. فهو يقدم نظامًا يحل المشكلات الحالية التي تواجهها إدارة الخدمة الميدانية للشركات. إنها منظمة تركز على العملاء وتتمثل مهمتها في خفض التكاليف وزيادة الكفاءة وتحسين العمليات لعملائها. وقد ساعدت العديد من شركات الخدمة الميدانية على إدارة أنشطتها الميدانية وتحسينها، الأمر الذي أدى بدوره إلى زيادة عائدها على الاستثمار. EyeOnTask هو اسم يمكنك الوثوق به بين برامج الخدمة الميدانية المتوفرة في السوق. سمات: * الفواتير والفواتير * الاقتباسات / التقديرات * جدولة الوظائف * إدارة الأصول/المخزون * تعقب وقت العمل * إيفاد الوظيفة * إدارة العقود * التدقيق / التفتيش * التعيينات / الإجازات * سجل مكالمات العميل وتتبع الخدمة * تحصيل المدفوعات في الميدان * التوقيع الالكتروني * بوابة العملاء * إدارة المعدات * إدارة الرصاص الصناعات التي تخدمها: * التدفئة والتهوية وتكييف الهواء * السباكة * تركيب وإصلاح الكمبيوتر * النقل والخدمات اللوجستية * بناء * مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة * مزود خدمة الإنترنت والكابلات * مكافحة الحشرات * برامج التنظيف * العناية بالعشب والمناظر الطبيعية * حمام سباحة ومنتجع صحي * نظام تركيب الطاقة الشمسية * أنظمة السلامة والإنذار من الحرائق * أتمتة المنزل EyeOnTask هو برنامج إدارة خدمة ميدانية قائم على السحابة، يعمل على أتمتة عمليات شركتك وتنظيمها وتبسيطها.

Original Software

originalsoftware.com

تحظى منصة اختبار المؤسسات الخاصة بنا بثقة مئات الشركات في تقليل المخاطر الناجمة عن الأخطاء والتحديثات الفاشلة وتوفير ما يصل إلى 60% من الوقت المستغرق في الاختبار. انطلق إلى المستقبل باستخدام نظام أساسي واحد قوي لإدارة الاختبارات الخاصة بك والتقاطها وتشغيلها تلقائيًا عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومجموعة التكنولوجيا بأكملها. تطبيق داخلي أو سحابي أو تطبيق مخصص أو شاشة خضراء - يتم اختباره عبر كل منهم.

Drivetrain

drivetrain.ai

Drivetrain عبارة عن منصة للتخطيط المالي والمراقبة وصنع القرار من الجيل التالي. يساعد برنامجنا المشترك بين الأقسام الفرق على بناء خطط وميزانيات وتوقعات متكاملة، وتتبع تقدمهم مقابل الأهداف في الوقت الفعلي، وتحديد الاختناقات التي تعوق النمو. يقوم نظام Drivetrain بدمج البيانات من أكثر من 200 نظام أعمال مثل Salesforce وNetSuite وQuickbooks وWorkday وLooker لإنشاء مصدر واحد للحقيقة وتبسيط قياس أداء الأعمال. يعمل نظام الدفع على تشغيل العديد من قادة الفئات، مما يمنحهم نظرة تطلعية لأعمالهم لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة. لمعرفة المزيد ومشاهدتها على أرض الواقع، تفضل بزيارة www.drivetrain.ai أو أرسل ملاحظة إلى [email protected].

ThirdChannel

thirdchannel.com

توفر ThirdChannel الحل التكنولوجي الوحيد للبيع بالتجزئة داخل المتجر وعبر الإنترنت، والذي يديره خبير متحمس للعلامة التجارية. إن تزويد ممثل العلامة التجارية الماهر والعاطفي بالتكنولوجيا السحابية القوية يسمح له بإجراء تحسينات ذكية للمبيعات في كل من بيئات التجارة الإلكترونية وداخل المتجر. تم إنشاء ThirdChannel مع وضع فكرة بسيطة في الاعتبار، وهي أن العلامات التجارية والأشخاص متكافلون. يربط الناس هويتهم بالعلامات التجارية؛ لقد أصبحوا كل ما تروج له العلامة التجارية. إنها تعتقد أن هناك مجموعة متفانية ومتحمسة من الأفراد الذين يمثلون كل ما تمثله علامتك التجارية - أسلوب الحياة والقيمة والأخلاق. في ThirdChannel، تجد هؤلاء الأفراد وتطابقهم مع علامتك التجارية بناءً على الحياة التي يحبون أن يعيشوها. في جوهرها، تؤمن بأن الشركات تتفوق في الأداء على المنافسة عندما تعتمد على البيانات. وفي المقابل، يمكن لموظفيها اتخاذ قرارات موجهة تؤدي إلى نتائج قابلة للقياس. يوفر برنامج دعم عملاء التجارة الإلكترونية وتنفيذ عمليات البيع بالتجزئة من ThirdChannel رؤية واضحة للبيانات في الوقت الفعلي لكل من النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر. من خلال تجميع الملايين من نقاط البيانات في لوحات معلومات بسيطة، يمكن للعلامات التجارية وممثلي العلامات التجارية الوصول إلى لمحات عامة سريعة بالإضافة إلى التحليلات العميقة التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات ذات معنى. يمكنك إدارة المعلومات المتعلقة بالأشخاص والعمليات لديك والحفاظ عليها من خلال لوحة معلومات واحدة منظمة. تسمح لك مجموعة حلول البيع بالتجزئة البديهية بالحصول على رؤية فورية لكل متجر من متاجرك في أي مكان في العالم، بغض النظر عن الوقت. تشتمل مجموعة التقنيات الخاصة بها على تقارير المتجر الأساسية، وتقارير المبيعات المتقدمة، ومُحسِّن وجود البيع بالتجزئة، وخدمة اختيار المتجر. تحتاج العلامات التجارية إلى رؤية ثاقبة في الوقت الفعلي لنشاط المبيعات عبر الإنترنت وفي المتجر، ويحتاج العملاء إلى تعزيز معرفتهم بالمنتج خلال اللحظات الحرجة من رحلة الشراء، ويجب أن يتمتع ممثلو العلامة التجارية بالقدرة على خلق تجربة شراء لا تُنسى. ممثلو علامتها التجارية هم خبراء في الترويج المرئي، وعشاق الدردشة عبر الإنترنت، وخبراء المبيعات الذين يكرسون جهودهم لعملائك.

Engageware

engageware.com

Engageware هي المزود الشامل الوحيد لحلول مشاركة العملاء، مما يمكّن الشركات والمؤسسات من حل احتياجات عملائها في التفاعل الأول. يتم تشغيل منصة مشاركة العملاء الشاملة من Engageware بواسطة الذكاء الاصطناعي التحادثي والمولد لأتمتة الاستجابات للأسئلة الروتينية، وتوفير الوصول الفوري إلى قواعد المعرفة، ومنح المؤسسات رؤية شاملة لرحلة العميل. ومع الاستحواذ على Aivo، تعتمد أكثر من 700 مؤسسة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية وتجارة التجزئة والصحة والتعليم على حلول Engageware لدفع النمو من خلال زيادة المبيعات والتحويل، وتحسين تجربة العملاء متعددة القنوات، وأتمتة خدمة العملاء، وتقليل عبء عمل مركز الاتصال. تتيح منصة Engageware عمليات تسليم متزامنة للقنوات وبيانات وتحليلات قوية لإبلاغ قرارات الأعمال الإستراتيجية التي تدفع النمو والكفاءة وعلاقات أقوى مع العملاء. Engageware هي شركة تابعة لشركة Clearhaven Partners.

Abacum

abacum.io

Abacum هو حل التخطيط المالي الأكثر قابلية للتطوير لأتمتة التأثير الاستراتيجي وتحليله والتنبؤ به. من خلال التكامل بسلاسة مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) ومستودع البيانات، يوفر Abacum تحديثات في الوقت الفعلي لجميع تقاريرك وتوقعاتك. بدءًا من تقارير الإدارة وتحليلات السيناريوهات وحتى إعداد الميزانية على مستوى البائعين وتخطيط عدد الموظفين، تعمل شركة Abacum على تمكين الفرق المالية من قيادة المساءلة وتحقيق النتائج عبر أعمالهم. هناك سبب يجعل الشركات الأسرع نموًا قادرة على إعداد التقارير والتخطيط بشكل أسرع بنسبة 75% مع Abacum. لمعرفة كيف يمكن لشركة Abacum أتمتة FP&A لشركتك، قم بزيارة abacum.io.

Howazit

howazit.com

في Howazit، نساعد المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والصناعات على تلبية توقعات العملاء وتوجيههم خلال رحلتهم، من خلال تمكين التواصل البسيط، والأهم من ذلك، ذو الصلة. تمكّنك حلولنا التسويقية والعملياتية من التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال ذات الصلة، وقياس تجربة العملاء الخاصة بهم، والتصرف وفقًا لذلك بطريقة شخصية ومصممة خصيصًا.

Pylon

getpylon.com

يساعدك Pylon على تقديم أفضل تجربة لعملاء الطاقة الشمسية لديك، وزيادة أعمال الإحالة ومراجعات العملاء.

Formilla

formilla.com

يعد موقع Formilla.com مزودًا رائدًا لبرامج مراسلة العملاء للمبيعات والتسويق والدعم. من خلال مجموعة من أدوات الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والمراسلة داخل التطبيق في منصة واحدة قوية، تستخدم أكثر من 12000 شركة حول العالم برامجنا لتوليد العملاء المحتملين وأتمتة التسويق وتحسين دعم العملاء.

Blinger.io

blinger.io

منصة Omnichannel لدعم العملاء والمبيعات تجمع جميع تطبيقات المراسلة والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في واجهة مكتب المساعدة. Blinger.io هو أفضل منصة برمجية متعددة القنوات. يمكنك الوصول إلى برامج المراسلة والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة أو واجهة واحدة أو التكامل مع مكاتب المساعدة.

Supsis

supsis.com

يعد نظام Supsis Live Support System برنامجًا شاملاً مصممًا لتحويل اتصالات العملاء في عملك. بفضل ميزة دمج قنوات الاتصال المختلفة، يمكن لعملائك التفاعل معك من خلال الدعم المباشر وروبوتات الدردشة وعمليات التكامل الأخرى. تتميز هذه المنصة متعددة الاستخدامات بقدرتها على أتمتة العمليات التجارية الخاصة بك. بفضل ميزات chatbot، يمكنك الرد بسرعة على الأسئلة المتكررة، وتصنيف الطلبات، وتعزيز رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تضمن القدرة على توفير الدعم المباشر والخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع تجربة سلسة للزوار. لا تعمل Supsis على تعزيز رضا العملاء فحسب، بل تساهم أيضًا في نجاح عملك من خلال تمكينك من إدارة عمليات عملك بشكل أكثر كفاءة وسرعة.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen هو حل للدردشة المباشرة لموقع الويب الخاص بك والذي يمكّنك من التحدث إلى زوار موقع الويب الخاص بك مباشرة من Slack. من خلال إعداد حساب في SignalZen وإدراج جزء صغير من كود HTML في كود موقع الويب الخاص بك، ستبدأ في تلقي جلسات الدردشة من عملائك عبر الإنترنت على Slack. يمكّنك تطبيق Slack هذا من التحدث إلى زوار موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي وبطريقتين للتكامل - من خلال قنوات أو سلاسل دردشة مخصصة في قناة واحدة.