الصفحة 26 - بدائل - OneHash
Salesboom
salesboom.com
اعمل بجدية أكبر وأذكى مع Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 عامًا من العمل كشركة رائدة ورائدة في القيمة في مجال إدارة علاقات العملاء السحابية وأتمتة المبيعات كخدمة. قاعدة بيانات العملاء، إدارة خطوط الأنابيب، المبيعات، جهات الاتصال، الحسابات، الفرص، الحملات، عروض الأسعار، تنبيهات في الوقت الفعلي، نصوص المبيعات، Outlook إلى CRM وGMail إلى CRM، تسجيل الأهداف والحسابات والفرص، حملات التنقيط، سير العمل، تقارير قابلة للتخصيص، وتحليلات، ولوحات معلومات، نماذج ويب قابلة للتخصيص، استبيانات مبيعات الهاتف المحمول تطبيقات iOS وAndroid API والتكامل مع Zapier وQuickbooks وTwilio وStripe وغيرها الكثير. نحن نجعل المبيعات أفضل، من خلال حلول سحابية للمبيعات سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بالكامل، والتي تبقيك على اطلاع دائم بمعلومات العملاء في الوقت الفعلي. تحصل على نظام مصمم لك. نقوم بتكوين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونشره وتدريب المستخدمين من خلال خدماتنا الاحترافية الداخلية. نحن أيضًا نبني لك التخصيص والتكامل. تطبيقات الهاتف المحمول الجديدة لنظامي التشغيل iOS وAndroid. قم بإنشاء جهات اتصال وحفظ رسائل البريد الإلكتروني في جهات الاتصال الخاصة بك، من حساب البريد الإلكتروني الخاص بك، باستخدام المكونات الإضافية الجديدة للبريد الإلكتروني لبرنامج Microsoft 365 Outlook وGmail. نحن نوحّد جميع مبيعاتك وتسويقك وخدمة العملاء وعروض الأسعار نقدًا، كل ذلك في منصة واحدة سهلة ومتكاملة مسبقًا وقابلة للتخصيص بالكامل من قبل مستخدمي الأعمال دون الحاجة إلى تعليمات برمجية وسهولة الإشارة والنقر. مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة على حدٍ سواء.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope عبارة عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق وخدمة العملاء مصمم للشركات التي تقوم بأشياء كبيرة. يجمع GreenRope بين المبيعات والتسويق والعمليات في حل برمجي واحد قابل للتخصيص بدرجة كبيرة مصمم خصيصًا لشركتك. إن GreenRope هو أكثر من مجرد برنامج، فهو وسيلة لممارسة الأعمال التجارية. نحن نساعد مستخدمينا على تفكيك صوامع الأقسام لإنشاء عمليات تجارية مبسطة. يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ GreenRope على جميع الأدوات وعمليات التكامل التي تحتاجها للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والعمليات. القوة الحقيقية تأتي من نهج متكامل، وهذا بالضبط ما تقدمه GreenRope. يتضمن GreenRope إمكانات متقدمة لأتمتة التسويق، وتخطيط رحلة العميل بالسحب والإفلات، وأتمتة قوة المبيعات، وأدوات خدمة العملاء، ومجموعة أدوات من الميزات الأخرى للمساعدة في إدارة أعمالك وتشغيلها. يمنحك GreenRope التحكم في عملك بالكامل بدءًا من المبيعات وحتى التسويق وحتى خدمة العملاء. وستحصل على رؤية 360 درجة لعملائك وطريقة أفضل لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والوصول إليها. يعد GreenRope واحدًا من الحلول المتكاملة الوحيدة الحقيقية. يمكن لأي شخص في مؤسستك استخدام GreenRope لإدارة المبيعات وتعزيز مبادرات التسويق واستخدام البيانات لإنشاء تجارب أفضل للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يكون المستخدمون الإضافيون دائمًا مجانيين. قم بإدارة خط أنابيب مبيعاتك بشكل فعال باستخدام أدوات تمكين المبيعات المتعمقة. قم بتخصيص طريقة عرض جهات الاتصال الخاصة بك، وجدولة المواعيد، وأتمتة المتابعات، وعرض جميع فرص المبيعات بسهولة. يمنحك GreenRope أتمتة التسويق التي يسهل إعدادها واختبارها وتنفيذها. لا تفوت أبدًا فرصة تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال التواصل الشخصي والاستراتيجيات المبنية على البيانات. باستخدام GreenRope، يمكنك إدارة قنوات متعددة - مواقع الويب، والبريد الإلكتروني، والهواتف المحمولة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد - كل ذلك في نفس النظام الأساسي. نحن هنا عندما تحتاج إلينا. اتصل بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم لك تدريبًا متعمقًا وبرنامجًا لإصدار الشهادات ومئات من الموارد عبر الإنترنت لضمان نجاحك. GreenRope هي شركة تتمحور حول تقديم قيمة استثنائية لعملائنا. منذ أن بدأنا في عام 2008، تطورنا من كوننا أحد مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأوائل إلى كوننا أول نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) متكامل حقًا في السوق. من خلال الجمع بين المبيعات والتسويق والعمليات في منصة واحدة، تلهم GreenRope التعاون مع عملائك والبائعين والموظفين، ونحن نعيش هذه الثقافة التعاونية، ونستمع إلى أشخاص مثلك لبناء ما تريده لإدارة أعمالك. يساعد برنامج GreenRope's Complete CRM أصحاب الأعمال ومديري المبيعات والمسوقين على سد الفجوة بين الأقسام وإتاحة الوصول إلى البيانات طوال الوقت، بحيث يعمل عملك بسلاسة وفعالية مع جميع المعلومات التي يحتاجها الفريق لاستهداف العملاء المحتملين والعملاء وتقديم الخدمات لهم بشكل أفضل.
Upsales
upsales.com
لا تملك الشركات الأسرع نموًا أشهرًا لتطبيق برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM). لهذا السبب أنشأنا Upsales. لتقديم منتج يحقق نتائج ممتازة وبسرعة. مع أكثر من 1800 عميل، تطورت Upsales لتصبح منصة المبيعات والتسويق الأسرع نموًا في مجال B2B. نحن نساعدك في العثور على عملاء جدد وكسب المزيد من الصفقات وتنمية العملاء الحاليين. الميزات الرئيسية: - كشف فرص البيع - معرفة متى وأين يتم إغلاق الصفقة - البيع باستخدام خطط العمل الذكية - الحصول على توصيات العملاء المحتملين المستندة إلى الذكاء الاصطناعي - استغلال الاتصالات في شجرة عائلة الشركة - تعيين الأهداف المستندة إلى البيانات بدقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي - بناء جهات الاتصال على مستوى مجلس الإدارة - إنشاء النماذج والقوالب وسير عمل أتمتة التسويق - أتقن رؤيتك باستخدام أداة ذكاء الأعمال القوية لدينا
Everstage
everstage.com
Everstage هو برنامج عمولة المبيعات الرائد الذي يساعدك على تحقيق نتائج الأعمال الصحيحة من خلال الحوافز. عمولات المبيعات، على الرغم من كونها نفقات تجارية كبيرة، غالبًا ما تكون بمثابة رافعة للإيرادات لا يتم استغلالها إلى أقصى إمكاناتها. تساعدك Everstage على رفع مستوى برنامج الحوافز الخاص بك وتحقيق النمو المربح. تحظى Everstage بثقة العملاء في جميع أنحاء العالم في مختلف الصناعات مثل SaaS وخدمات الأعمال والخدمات المالية والتأمين والعقارات وعلوم الحياة والتوظيف والمزيد.
Provide Support
providesupport.com
توفير الدعم عبر الدردشة المباشرة هي أداة قوية لدعم العملاء. فهو يسمح لك بمساعدة العملاء على الفور عبر الدردشة المباشرة، ورؤية تنقلاتهم عبر موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي، وإرشادهم، وتقديم المساعدة بشكل استباقي. تقدم خدمة "توفير الدعم" إحدى خدمات الدردشة المباشرة الأكثر موثوقية في السوق. تأسست الشركة عام 2003 وأثبتت مصداقيتها. مع توفير الدعم، يمكنك الحصول على الدردشة المباشرة: جميع الميزات المضمنة في أي خطة عدد غير محدود من الدردشات دعم مجالات متعددة دون أي تكلفة إضافية نافذة دردشة مرنة وتخصيصات زر الدردشة نافذة دردشة مضمنة أو منبثقة تجميع المشغلين وأقسام غير محدودة نقل الملفات قيود الوصول المرنة إلى الدردشة دردشة قوية إحصائيات تطبيقات وكيل الدردشة مضمنة في السعر مساعدة حية غير محدودة للمنتج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وغيرها الكثير.
echowin
echo.win
منصة الذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات والأتمتة التي تمكن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الأقوياء القادرين على التعامل مع مكالمات العملاء من خلال تفاعلات شبيهة بالإنسان وأتمتة سير عمل المكاتب الخلفية لتعزيز الإنتاجية التشغيلية والتوسع بكفاءة
PipeRun
crmpiperun.com
PipeRun sales CRM هو برنامج CRM لإدارة مسار المبيعات. الخدمة وإدارة المبيعات وما بعد البيع.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
talentReef
jobappnetwork.com
TalentReef هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تتبع المتقدمين وإدارة المواهب المستندة إلى SaaS والتي تم تصميمها خصيصًا للقوى العاملة اللامركزية كل ساعة. تعمل منصتنا المتنقلة أولاً على تبسيط عملية التوظيف للاحتفاظ بها لتحويل كيفية تتبع أصحاب العمل للعاملين بالساعة، بدءًا من التوظيف والتوظيف والتدريب والمشاركة. تثق العديد من أفضل العلامات التجارية العالمية المعروفة في TalentReef لتوفير الرؤى القابلة للتنفيذ اللازمة لتحسين عمليات إدارة المواهب الخاصة بها وقيادتها.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline عبارة عن مجموعة CRM إنتاجية فائقة توفر أفضل إدارة مهام في فئتها جنبًا إلى جنب مع تقويم المجموعة وإدارة جهات الاتصال وأتمتة المبيعات والتخصيص لمنافسة أفضل التطبيقات المخصصة. وهو يعتمد على مبادئ الفعالية الخالدة التي تم تطويرها داخل FranklinCovey وتم بناؤها على مدى عقود من التطبيق العملي. تركز عمليات التنفيذ على بناء ثقافة الإنتاجية وتكييف الأداة مع الثقافة المطلوبة لمؤسستك المحددة.
Kiwili
kiwili.com
العمل مع أسهل برامج الإدارة عبر الإنترنت. امنح عملائك مساحة آمنة مخصصة. التعاون في الوقت الحقيقي مع فريقك. إدارة مشاريعك مع عملائك. مركزية الاتصالات مع جهات الاتصال الخاصة بك. بناء الولاء في مجتمع عملك مع Kiwili.
AccountBerry
accountberry.com
نريد أن يشعر أصحاب الأعمال والمحاسبون براحة البال بأن يتم الحفاظ على نزاهة محاسبة الشركة. ولهذا السبب نقوم بتحسين العمليات التجارية لمساعدة المستخدمين على توفير الوقت في إكمال المهام مع وضع الرؤى الأساسية للأعمال في متناول أيديهم. نحن فخورون جدًا بكوننا أحلى برنامج محاسبة في السوق.
HostBooks
hostbooks.com
يساعد برنامج المحاسبة الآلي والمعتمد على السحابة HostBooks المحترفين وأصحاب الأعمال على التغلب على التحديات المحاسبية. إنها تسعى جاهدة لتحويل وإثراء تجربتك المحاسبية عن طريق تقليل الوقت الذي تقضيه في المحاسبة والامتثال. من خلال نشر التكنولوجيا المتطورة والخبرة المحاسبية، يمكّنك HostBooks من إدارة أعمالك بسلاسة. سواء كان ذلك مستحقات أو مدفوعات أو مخزونات أو تسويات بنكية، فإنه يعزز الإنتاجية ويقلل تكاليف التشغيل.
ApplicantStack
applicantstack.com
ApplicantStack هو نظام تتبع مقدم الطلب متكامل الخدمات يعمل على أتمتة وتبسيط جميع مراحل عملية التوظيف. ابدأ النسخة التجريبية المجانية اليوم! استخدم ApplicantStack للعثور على الموظف الجديد التالي. استمتع بتجربة منصة التوظيف الرائدة لأصحاب العمل في مجال الرعاية الصحية والخدمات المهنية والتكنولوجيا والتصنيع والأغذية والمشروبات والضيافة. قم بأتمتة عملية التوظيف الخاصة بك بدءًا من نشر الوظائف وحتى خطاب العرض يمكنك بسهولة نشر الوظائف وتتبع الطلبات وفحص المتقدمين وتصفيتهم وتعيين مشغلات البريد الإلكتروني وإدارة الامتثال وإرسال الرسائل النصية للمرشحين وغير ذلك الكثير. شبكة شركاء واسعة النطاق تقدم التقييمات، وفحص الخلفية، وتوزيع الوظائف، وكشوف المرتبات، ومقابلات الفيديو. ضم الموظفين الجدد سريعًا وسهلاً يشتمل الإعداد المتكامل على بوابة مريحة للموظفين الجدد حيث يدير الموظف الجديد الأعمال الورقية ويمكنه التوقيع الإلكتروني وإرسال المستندات إلكترونيًا. يمكن للمسؤولين تحميل نماذج الولاية والنماذج الفيدرالية ومراقبة إكمال المهام وتعيين التذكيرات. معالجة الاختناقات أثناء الإعداد بشكل أسرع لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. قم بتوفير تجربة توظيف جديدة إيجابية وملائمة للهاتف المحمول تساعدهم على بدء عملهم وهم مستعدون للانطلاق. تستخدم أكثر من 35000 شركة حلول إدارة الموارد البشرية من Swipeclock لتوظيف القوى العاملة لديها وتأهيلها وإدارتها. تبدأ خطط ApplicantStack بسعر 29 دولارًا شهريًا. ابدأ تجربتك المجانية اليوم وشاهد مدى سهولة تتبع مقدم الطلب!
Atollon
atollon.com
منصة CRM التي ستثير إعجاب عملائك وتحسن أداء الشركة. مع Atollon، تحصل على منصة تعمل على أتمتة جميع العمليات المتعلقة بالعملاء وربطها - بدءًا من الاستحواذ وحتى تلبية الطلب، ومن تقديم الخدمة إلى إعداد الفواتير. بدلاً من 10 تطبيقات منفصلة، ستحتاج إلى تطبيق واحد فقط، مما سيؤدي إلى تحسين الأداء العام لشركتك. مع Atollon، ستتمكن الشركات من زيادة إنتاجيتها بمعدل 15% بعد ثلاثة أشهر فقط من التنفيذ. إنها أداة مثالية خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات الخدمة والمبيعات.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 عبارة عن نظام أساسي قائم على التطبيقات يسمح لك بإعداد بوابة خدمة العملاء وخدمة CRM التي تم تكوينها وفقًا لاحتياجاتك، في عشر دقائق. إنه يعمل مع جميع أنواع المنتجات - في مواقع العملاء أو في مركز الخدمة الخاص بك، حيث يجمع Simple C2 العملاء ومقدمي الخدمات على نفس النظام الأساسي. * الإقرار التلقائي بالشكاوى قم بتمكين Simply C2 لعملائك وتأكد من تسجيل جميع الشكاوى وإرسال الإقرارات التلقائية. * 2- طريقة الدردشة وإصلاح التحديثات يتلقى عملاؤك الرسائل باللغة التي يختارونها. الإيطالية أو السنهالية أو البنغالية. يمكنك الاستمرار في إرسال الرسائل باللغة الإنجليزية. * تحديثات الحالة والتقديرات والموافقات سيستمر عميلك في الحصول على التحديثات حول مراحل الإصلاح وتفاصيل التقديرات وخيارات الدفع.
Saleswah CRM
saleswah.com
قم بتمكين فرق المبيعات والتسويق والدعم الميداني لديك من النمو - بغض النظر عن حجمها أو حجمها. إذا كان عملك يبيع لشركات أخرى، فإن فرقك تحتاج إلى Saleswah. استخدم حسابك عبر منصات متعددة مثل الويب وسطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 8 وهاتف Android. Saleswah كامل المواصفات مجاني للتجربة للأفراد لمدة خمسة عشر يومًا. تتطلب إضافة مستخدمين آخرين إلى الفريق حسابًا مدفوعًا. الميزات الرئيسية: دور المبيعات تعزيز العلاقات وإدارة الجداول الزمنية وتتبع الزيارات والتعاون ضمن فريق. قم بزيادة المبيعات وإسعاد العملاء المتطلبين من خلال الدعم في الوقت المناسب. يساعد Saleswah في الحفاظ على يومك منظمًا من خلال التركيز على المهم والعاجل. قم بمزامنة جهات الاتصال والمهام والمواعيد مع حساب Google المرتبط الخاص بك. انقل جهات اتصال هاتفك إلى CRM وابدأ. قم بتسجيل الزيارات وتدوين الملاحظات وحتى تتبع عنوان الشارع للاجتماع من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). - إدارة دورة المبيعات الشاملة الخاصة بك مع إمكانية الوصول إلى الصفقات وجهات الاتصال والحسابات والمهام والمواعيد والمكالمات. المقترحات في CRM. - التعاون مع فريقك في الوقت الحقيقي عن طريق نشر التعليقات - جدولة وتتبع جميع مواعيدك ومهامك وأنشطتك. المزامنة مع تقويم جوجل. الميزات الرئيسية: دور الخدمة بالنسبة لفني الخدمة أثناء التنقل، يوفر Saleswah CRM للخدمة القدرة على الحضور وإغلاق تذاكر الخدمة للتثبيت والصيانة المجدولة والتصحيحية والتزود بالوقود. لمجموعة واسعة من سيناريوهات الخدمة الميدانية - لصيانة الأصول مثل مجموعات DG والمبردات والضواغط وأجهزة التكييف وغيرها وحتى البرامج. قابلة للتخصيص بالكامل وتتميز بواجهة خلفية قوية للغاية تتيح لك، كمشرف، القدرة على تكوين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من أجل: - خدمة أي فئة من الأصول - إنشاء الحقول الخاصة بك للمواقع ومواصفات المنتج - تخصيص نماذج الزيارات - أشكال التذاكر القابلة للتخصيص. يتم تعقب جميع الزيارات، كما هو الحال في دور المبيعات، على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يمكن التقاط الصور وتوقيعات العملاء لإغلاق التذاكر.
Pulsedesk
pulsedesk.com
نظام مكتب المساعدة العالمي - جمع وإدارة وتحليل طلبات العملاء من جميع القنوات في "نافذة" واحدة Pulsedesk هو مكتب مساعدة مرن وموثوق يوفر دعمًا متعدد القنوات للعملاء. يتلقى المستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة العمليات الروتينية والامتثال لمتطلبات SLA، بالإضافة إلى الدعم الفني عالي الاستجابة. من السهل أيضًا دمج برامج الطرف الثالث، وإنشاء قاعدة معرفية، وإطلاق بوابة العميل، وإعداد أداة الويب الخاصة بك في نظام Pulsedesk.
Parloa
parloa.com
Parloa هي شركة عالمية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي ولديها رؤية لجعل تفاعل كل عميل سهلاً مثل التحدث إلى صديق. إنهم يقومون بتضخيم تجربة خدمة العملاء من خلال منصة إدارة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تعمل هذه المنصة على مستوى المؤسسات على أتمتة مراكز الاتصال من خلال الاستفادة من القوة الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان وموثوقية في سياق تفاعلات المستهلك. فهو يجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصي ذوي المهارات العالية الذين يشاركون في محادثات طبيعية وفريدة من نوعها مع كل عميل، مع مساعدة الذكاء الاصطناعي للعملاء البشريين عندما يكونون على الخط. تثق العلامات التجارية العالمية في Parloa للتواصل مع عملائها، مما يضمن شعورهم بالاستماع إليهم من خلال تجارب استثنائية تزيد من الرضا وتشجع المبيعات وتبني الولاء. تأسست شركة Parloa في عام 2018 على يد مالتي كوسوب وستيفان أوستوالد ولها مكاتب في برلين وميونيخ ونيويورك.
Mava
mava.app
منصة دعم العملاء النهائية للشركات التي يقودها المجتمع. الدعم والاستجابة والتتبع وتحسين الدعم من مكان واحد، أينما كان المستخدمون لديك. تقوم Mava ببناء منصة لدعم العملاء للشركات ذات التوجه المجتمعي.
IrisCX
iriscx.com
تعمل IrisCX على تمكين عالم من تجارب عملاء B2C السهلة والفعالة والمتوقعة. يقوم IrisCX بتوجيه المستخدمين في اكتشاف العيوب وتوثيق المهام تلقائيًا، مما يجعلها جاهزة للموظفين للعمل عليها، مما يوفر الوقت والموارد. يستخدم IrisCX الفيديو الذكي لحل مشكلات المستهلك بشكل أسرع. تتيح منصة التفاعل مع العملاء الخاصة بـ IrisCX للمستهلكين إما إجراء تقييم ذاتي لمشكلتهم، أو تحديد موعد للتحدث إلى أحد خبراء الخدمة أو إظهار اهتمامهم لخبير الخدمة لتلقي المساعدة في الوقت الفعلي. تم تصميم نظام IrisCX للمؤسسات، وهو يلتقط البيانات في بيئة المساعدة الذاتية للمستهلك. تحصل شركات المنتجات المنزلية على رؤى حول كيفية اختيار المستهلكين لمنتجاتهم وإعدادها ودعمها. باستخدام البيانات والتحليلات من الجلسات المسجلة، يمكن لشركات المنتجات المنزلية توفير تجربة أفضل للعملاء من خلال مساعدة المستهلكين عند الطلب وبناء منتجات أفضل من خلال هندسة المشاكل الشائعة.
Propane Chat
propanechat.com
الرد على رسائل العملاء باستخدام ChatGPT روبوت دردشة مخصص بتقنية الذكاء الاصطناعي، مدعوم من ChatGPT، يجيب على أسئلة عميلك في ثوانٍ. يتم تدريب برنامج chatbot على الفور على محتوى موقع الويب الخاص بك عند تثبيته. تم دمج Propane Chat مباشرة في Wix Chat مما يسمح لك برؤية المحادثة والتحكم فيها في أي وقت. أضف مستندات تدريب إضافية وتصحيحات للدردشة لمزيد من التخصيص وتدريب Propane Chat
Hornbill
hornbill.com
يعد Hornbill مبتكرًا لتكنولوجيا وتطبيقات التعاون التجاري المستندة إلى السحابة والتي تعمل على إشراك الفرق وتحسين العمليات وتقديم تجارب أفضل للعملاء. يجمع تطبيقنا الجديد لإدارة الخدمة التعاونية بين عقدين من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ومنصة تعاون قوية ومبتكرة، مما يسمح للفرق بالاتصال في أي مكان وفي أي وقت وبأي لغة. يدعم برنامج Hornbill العملاء في آلاف المواقع التجارية والحكومية حول العالم.
LimeChat
limechat.ai
يساعد LimeChat العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على البيع والدعم والتسويق على WhatsApp. لقد كانوا روادًا في التجارة عبر WhatsApp، حيث عملوا مع أكثر من 300 علامة تجارية رائدة مثل HUL وITC وMamaearth وWow Skin Science وNeemans Shoes وSnitch. إنهم يساعدون في تقليل تكلفة الوصول إلى العملاء (CAC)، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتقديم تجارب مذهلة عبر WhatsApp، مما يجعل ذلك أكثر من 10% من إيراداتهم عبر الإنترنت. ينصب تركيزهم على مساعدة الشركات على إنشاء تجارب استثنائية على WhatsApp! ما الذي يجعلهم روادًا في تجربة WhatsApp؟ 👉 Chatbots التي تعمل بنظام GPT للتجارب على المستوى البشري 👉 حملات WhatsApp ثنائية الاتجاه لتحقيق عائد استثمار مضاعف دون إرسال بريد عشوائي 👉 إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة للتجارة الإلكترونية 👉 أفضل إعلانات النقر على WhatsApp من حيث الأداء إنهم يرغبون في تقديم استشارة مخصصة للشركات للمساعدة في تقديم أفضل تجربة على WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعملائها في عالم رقمي. يعمل حل Glia على إثراء تجارب الويب والهاتف المحمول من خلال خيارات الاتصال الرقمي والتعاون على الشاشة والمساعدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أبرمت Glia شراكة مع أكثر من 300 بنك واتحاد ائتماني وشركات تأمين ومؤسسات مالية أخرى في جميع أنحاء العالم لتحسين النتائج العليا والنهائية من خلال خدمة العملاء الرقمية. الشركة معترف بها من قبل المحللين لابتكاراتها - بما في ذلك شركة Gartner باعتبارها بائعًا رائعًا، وقد جمعت أكثر من 150 مليون دولار من التمويل من كبار المستثمرين.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE هي منصة رقمية متكاملة للشركات توفر العديد من الحلول في مكان واحد، مما يسمح لك بمواكبة التحول الرقمي. توفر لك المنصة حلولاً أصلية ومتكاملة بسلاسة، وبنية مرنة لربط أنظمة وتطبيقات الشركة الأخرى، والعديد من الموارد الإضافية لإثراء تجربة المستخدمين. قم بإلقاء نظرة على بعض حلول SYDLE ONE المتوفرة في خطط مختلفة: * BPM: أتمتة العمليات التجارية وسير العمل. * ECM: البيانات المركزية والإدارة الكاملة للمحتوى والمستندات. * التحليلات: مؤشرات الأعمال في الوقت الحقيقي. * CRM: إدارة علاقات العملاء 360 درجة. * مكتب الخدمة: إدارة كاملة للتذاكر الخاصة بك وخدمة العملاء. * بوابة الخدمة: بوابات الخدمة الذاتية والعلاقات من المستوى التالي. * SYBOX: حلول للخدمات المشتركة، مثل الموارد البشرية والمشتريات والتمويل والمزيد. * التجارة الإلكترونية: منصة مبيعات عبر الإنترنت ذات واجهة أمامية وخلفية متكاملة. * الفواتير: إدارة الفواتير، مع التسعير، والفواتير، وجمع، وأكثر من ذلك.
Aquant
aquant.ai
تساعد منصة Aquant's Service Co-Pilot مؤسسات المؤسسات على تقليل تكاليف الخدمة وتحسين تجارب العملاء وتحديد أفضل الحلول لأي مشكلة متعلقة بالخدمة. باستخدام نموذج معالجة اللغة الطبيعية الخاص بمجال الخدمة، تقوم أفضل ممارسات محرك Aquant باستخراج بيانات الخدمة، بما في ذلك أوامر العمل والسجلات والأدلة والملاحظات. بعد ذلك، يعمل على تحسين أداء الذكاء الاصطناعي عن طريق تحويل معرفة الخبراء إلى بيانات تركيبية، وتدريب مساعد طيار الخدمة على التكيف بناءً على التعليقات بدلاً من سير العمل المشفر. يعمل Aquant على تمكين كل أصحاب المصلحة (على سبيل المثال، العميل النهائي أو وكيل مركز الاتصال أو الفني الميداني) من تشخيص المشكلات وحلها مثل الخبير. تتيح المنصة لقادة الأعمال تحليل اتجاهات أداء الخدمة واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة بالبيانات.
Deepser
deepser.com
ديبسر S.r.l. هي دار برمجيات تعمل على تطوير وإنتاج وبيع منتجات وخدمات مبتكرة ذات قيمة تكنولوجية عالية. منتجها الرئيسي هو Deepser، وهي منصة ITSM. Deepser هو حل مبتكر وبديهي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع واجهة ويب تفاعلية. يتيح لك إدارة العمليات التجارية وتنظيم طلبات الدعم وتحسين استخدام موارد الشركة وتحسين رضا العملاء. يحترم برنامج ITSM إطار عمل ITIL؛ تسمح خوارزميات الأتمتة المبتكرة بالتنفيذ السريع. إن إمكانية دمجه بسهولة مع البرامج الأخرى تجعل من Deepser خيارًا مناسبًا وذكيًا للشركات من جميع الصناعات والأحجام. Deepser عبارة عن مجموعة شركات تقدم الوحدات التالية: مكتب الخدمة والمساعدة، ومدير أصول تكنولوجيا المعلومات، وCMDB، وCRM، وإدارة Crontract، وقاعدة المعرفة، ومدير كلمات المرور، ولوحات المعلومات، والدردشة، واللوحة، والتقارير وغيرها الكثير.
Brexa
brexa.ai
قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector هي منصة دعم العملاء الجديدة المفضلة لديك، حيث تقدم مزيجًا مثاليًا من سير عمل ChatBot والذكاء الاصطناعي والدعم البشري لتجربة عملاء استثنائية. قم بتبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بك، وخفض التكاليف، ورفع مستوى تجربة عملاء علامتك التجارية باستخدام ClickConnector.