الصفحة 15 - بدائل - Mongoose

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts عبارة عن منصة قوية للإشعارات والاتصالات الجماعية تمكن المؤسسة من إبقاء موظفيها على اطلاع وآمن ومشاركين. يوفر حلها تنبيهات فورية ومتعددة القنوات عبر جميع الأجهزة، مما يضمن وصول المعلومات المهمة إلى فريقك في غضون ثوانٍ - سواء كان ذلك تنبيهًا للطوارئ، أو انقطاع تكنولوجيا المعلومات، أو تحديثًا مهمًا للشركة. لماذا تعد DeskAlerts ضرورية لعملك: * الاتصال متعدد القنوات: تأكد من وصول الرسائل إلى كل موظف - سواء على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو اللافتات الرقمية - عبر التنبيهات المنبثقة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني ومؤشرات التمرير. * إشعارات في الوقت الفعلي: أرسل تنبيهات الطوارئ والتحديثات الهامة على الفور لحماية القوى العاملة لديك والحفاظ على استمرارية التشغيل. * رسائل قابلة للتخصيص ومستهدفة: قم بتخصيص الرسائل لفرق أو مواقع أو أقسام محددة لزيادة الملاءمة والمشاركة. * تعزيز الأمان والامتثال: تلبية المتطلبات التنظيمية من خلال تقديم تنبيهات آمنة يمكن تتبعها مع تأكيد الاستلام والإقرار. * التكامل السلس: يمكنك التكامل بسهولة مع Active Directory وMicrosoft Teams وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة المؤسسة الأخرى للاتصال والنشر الفعال. خدمة الصناعات الرائدة: تحظى شركة DeskAlerts بثقة أفضل المؤسسات في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والحكومة والمالية والتصنيع وغيرها، وتتكيف مع تحديات الاتصال الفريدة لكل صناعة، مما يدعم الاستجابة لحالات الطوارئ ومشاركة الموظفين وإدارة التغيير والمزيد. تحويل استراتيجية الاتصال الداخلي الخاصة بك: التغلب على عوائق الاتصال وتحسين مشاركة الموظفين وتسريع أوقات الاستجابة في المواقف الحرجة. توفر أدوات إعداد التقارير والتحليلات القوية من DeskAlerts رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

Esendex Italia

esendex.it

يقدم Exendex ، الشركة الرائدة في أوروبا في مجال التسويق والخدمات المتنقلة ، حلولًا سحابة على شبكة الإنترنت لإدارة حملات التسويق والخدمات المحمولة. تتمثل مهمة Esendex في السماح للشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة بالتحقيق أقصى استفادة من جميع فرص التسويق والإعلان الجديدة التي توفرها "تقنيات الهاتف المحمول".

Esendex

esendex.com

تعد Esendex مزودًا عالميًا لاتصالات الأعمال، حيث تقدم حلولاً موثوقة للرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والقنوات المتعددة. تتيح منتجاتها وخدماتها القوية والبديهية لشركة مثل شركتك المشاركة والتفاعل بشكل فعال مع العملاء أو الموظفين أو الموردين. ومن خلال اتصالات الشبكة المباشرة وفريق كبير من المطورين الداخليين الذين يعملون باستمرار على تطوير تقنية المراسلة الخاصة بها، فهي قادرة على توفير أفضل حلول اتصالات الأعمال في السوق.

Esendex US

esendex.us

من الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp إلى رحلات الهاتف المحمول متعددة القنوات، تساعدك Esendex US على توصيل رسائل الأعمال التي تضع القوة في أيدي عملائك. أنشئ محادثة وتفاعلًا حقيقيًا مع الاتصالات التي يقودها العملاء. Esendex US هي شركة رائدة في مجال توفير حلول مراسلة الأعمال، وهي متخصصة في واجهات برمجة تطبيقات التحقق من الرسائل النصية القصيرة والصوت والهاتف والبريد. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، تساعد Esendex الشركات على تحسين اتصالات عملائها من خلال خدمات مراسلة فعالة وقابلة للتطوير. تلتزم Esendex US بتحويل الاتصالات التجارية، وتقديم خيارات مرنة وقابلة للتطوير مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات العمل المختلفة. سواء من خلال منصة البداية السريعة أو واجهات برمجة التطبيقات القوية، تعمل Esendex على تمكين المؤسسات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay هي شركة SaaS "العميل مدى الحياة" للمؤسسات للتفاعل بشكل أكثر جدوى مع عملائها. يستخدمه مئات الفرق المسؤولة عن تجربة العملاء لأكثر من 70 مليون عميل، ويوفر لك Relay Feed قناة مشاركة مخصصة 1:1 لكل شخص تخدمه. تم تصميم الخلاصة لتحقيق أعلى معدل وجودة وعمق للمشاركة، ويتم ملؤها منذ اليوم الأول بتجارب عالية القيمة: تلك التي تفيدك أنت وعملائك على حد سواء. تعرف على سبب اختيار المؤسسات العاملة في مجال الخدمات المالية والتأمين الصحي والأدوية والقطاعات الأخرى لـ Relay لتعميق علاقات العملاء والولاء والثقة من أجل الحصول على المزيد من العملاء مدى الحياة.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop هي شركة حلول برمجيات اتصالات تعمل على تمكين الشركات من إنشاء رسائل آلية مخصصة مصممة لتوفير عائد استثمار سريع مدعوم بأفضل دعم في الصناعة بتكلفة يستطيع العملاء تحملها. لقد دفعنا التزامنا بالتميز إلى أن نصبح رواد الصناعة في مجال التقنيات المبتكرة والفعالة مع مجموعة من المنتجات التي تركز على العملاء والمصممة لدفع سلوك الجمهور وتحسين الكفاءة وتوفير بيانات ثاقبة وقابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار وتحسين عائد الاستثمار لعملائنا من خلال تحسين خدماتهم. استراتيجيات الاتصال الداخلية أو العملاء الحالية. تطبيق Pocketstop الرسمي لـ RedFlag (نظام الإشعارات الجماعية) وM360 (حل تسويق متعدد القنوات مع رسائل تقاربية). RedFlag – نظام الإخطار الشامل RedFlag هي أسهل طريقة للسماح بتوزيع المعلومات الهامة. الحل الذي نقدمه هو نظام إعلام جماعي بسيط ومتعدد القنوات يسمح لك بتقديم تنبيهات في الوقت الفعلي ومعلومات مهمة للمجموعات أو الأفراد من أي حجم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الصوتية ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترانت واللافتات ونقاط النهاية الأخرى. يمكن استخدام RedFlag لاتصالات المستأجرين واتصالات الطوارئ وتسليم الرسائل الداخلية وإشعارات التوظيف والمزيد. M360 - حل التسويق متعدد القنوات يعد M360 حلاً تسويقيًا شاملاً يعمل على تبسيط تنفيذ التسويق متعدد القنوات، ويقدم رسائل مخصصة للمتسوقين في اللحظات الأكثر تأثيرًا، ويوفر تقارير سهلة الاستخدام حول مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne هي المزود الرائد لبرامج SaaS المستندة إلى السحابة والتي تعمل على تشغيل الجيل التالي من تجربة العملاء للمرافق وتجار التجزئة في مجال الطاقة وموفري تحويل الطاقة. ومع أكثر من 30 عامًا من الخبرة وأكثر من 450 عميلًا في السحابة، فإنها تستفيد من خبرتها العميقة لتوفير مجموعة واسعة من الحلول المبتكرة للتحول الرقمي وتحسين الإيرادات وعمليات الكفاءة المستندة إلى البيانات المحيطة بالعميل. بدءًا من أنظمة معلومات العملاء (CIS) وإدارة القوى العاملة المتنقلة (MWM) وحتى تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) وإشراك العملاء الرقميين وبوابات الخدمة الذاتية، تعمل الشركة على تمكين عملائها من تقديم تجربة عملاء مقنعة، وتقليل تكاليف الخدمة، وزيادة الكفاءة التشغيلية. ، وتحسين رضا العملاء.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder هي شركة برمجيات تعمل على تسخير قوة أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء. باستخدام المساعدين الصوتيين المدعمين بالذكاء الاصطناعي، يمكن لمركز الاتصال الخاص بك إجراء مكالمات عالية الجودة تشبه المكالمات البشرية بسرعات البرق، وجمع البيانات وتحليلها تلقائيًا للوصول إلى المزيد من العملاء وتنشيطهم. تساعد تقنية AI Rudder مراكز الاتصال على تقليل التكاليف عن طريق أتمتة المهام المتكررة وتقليل عبء عمل الوكيل. وهذا يحرر الوكلاء للتركيز على الأشياء التي لا يمكن إلا للبشر القيام بها. على المدى الطويل، تهدف AI Rudder إلى إعادة التفكير في مستقبل الاتصالات التجارية.

Activechat

activechat.ai

أحدث ثورة في كيفية تواصلك مع عملائك ودعم موظفيك. يجيب Activechat على الاستفسارات ويرفع مستوى كل تفاعل، وإدارة المهام عبر العملاء والموظفين على حد سواء. * منصة الكل في واحد: Chatbots، والمساعدة، والدعم المباشر، وتكامل سير العمل. * قابلية التخصيص اللانهائية: قابلة للتكيف مع أي متطلبات عمل. * التكامل السريع: ابدأ في دقائق، واستفد منه مدى الحياة. ActiveChat عبارة عن ترخيص يتم شراؤه لمرة واحدة مع تحديثات مجانية للبرامج مدى الحياة. شراء مرة واحدة، تثبيت، تملك إلى الأبد. بهذه البساطة. Activechat عبارة عن مزيج فريد من نوعه من الدردشة المباشرة ومنصة chatbot الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأداة ذكاء المحادثة. إنها تساعد روبوتات الدردشة والوكلاء البشريين على العمل معًا لزيادة المبيعات وتوفير تجارب عملاء رائعة للغاية للشركات من أي حجم. من خلال التركيز على التجارة الإلكترونية وخدمات دعم العملاء، فهي توفر أداة مرئية رائعة لتبسيط تصميم المحادثة ودمج المحادثات الآلية بسلاسة في إطار العمل الحالي - إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات والوكلاء المباشرين والمحلات التجارية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - مزود الاتصالات السحابية المرخص - هو جزء من Apifonica، المزود الإستوني للذكاء الاصطناعي (AI) وحلول الأتمتة. وهذا يبني تطابقًا مثاليًا بين أفضل تقنيات الاتصالات السحابية وأتمتة الخدمة. مهمتنا هي مساعدة الشركات على أتمتة تدفقات الاتصالات والعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية. منتجنا الرئيسي هو Voicebot القائم على الذكاء الاصطناعي - وهو حل قابل للتخصيص بالكامل لأتمتة الحوارات في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية والتجارة الإلكترونية. ومن خلال مواقعنا في ألمانيا وإستونيا ولاتفيا وبولندا وإيطاليا وهولندا، فإننا نخدم العملاء في أوروبا وفي جميع أنحاء العالم.

Mindful

getmindful.com

يعد Mindful هو الحل الأفضل لتجربة العملاء لأكبر العلامات التجارية في العالم. بالنسبة لنا، يعد التركيز على العملاء أمرًا أساسيًا، لذا فهم يسدون الفجوة بين التجارب، ويقدمون للعملاء المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب لك. تضيف شركة Mindful الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل من خلال نقل العملاء عبر قنوات مثل الصوت والرقمية والنص والشخصية لتوفير تجربة متميزة للعملاء، وتجربة مُمكّنة للوكلاء، وأعلى كفاءة للعلامات التجارية. * يعد الفوز برحلة العميل أمرًا بالغ الأهمية لعلامة تجارية مزدهرة، وتقوم شركة Mindful بسد الفجوات بين التجارب المنفصلة. * يتم استبدال الطرق المسدودة الرقمية ببرامج جدولة المكالمات بدون رمز، مما ينقل السياق للعميل أثناء إنشاء حجم قائمة انتظار يمكن التنبؤ به. * أصبحت أوقات الانتظار التقليدية شيئًا من الماضي من خلال توفير رد اتصال رئيسي في نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR). * تتم إدارة توقعات العملاء من خلال تحديثات الحالة وخيارات إعادة الاتصال عبر الرسائل النصية القصيرة. تستخدم أكبر العلامات التجارية المدرجة على قائمة Fortune 500 شركة Mindful لتحسين مقاييس مركز الاتصال مثل AHT وASA والتخلي وسعادة الوكيل. تم أيضًا تحسين مقاييس الرضا مثل CSAT وNPS وCES بفضل التحولات السلسة واستعداد الوكيل. يأتي كل ذلك معًا للحصول على أفضل تجربة للعملاء تعمل على زيادة الإيرادات والولاء.

Acqueon

acqueon.com

تقود Acqueon الطريق باعتبارها منصة تنفيذ الإيرادات الرائدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وهي متخصصة في الاتصالات الخارجية المصممة لتمكين مؤسسات B2C في الصناعات المنظمة وغير المنظمة من تحقيق أهداف توليد الإيرادات وأهداف استرداد الإيرادات. من خلال تغطية مجموعة من حالات الاستخدام الأساسية بما في ذلك المجموعات، ومبيعات الإنترنت، ومبيعات الهاتف، والخدمة الاستباقية، والتذكيرات، وإخطارات الانقطاع، وإدارة المواعيد، تمكن Acqueon العملاء من رفع أداء المبيعات وتعزيز رضا العملاء. نحن نحقق ذلك من خلال أتمتة سير عمل الاتصالات، وتحسين الموارد البشرية، واستخدام التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي للمشاركة الإستراتيجية للعملاء، وضمان الامتثال للوائح الخصوصية والاتصالات، والتكامل بسلاسة مع البنية التحتية للاتصالات وأنظمة السجلات الحالية. مع أكثر من 110.000 وكيل و200 عميل عالمي يضعون ثقتهم في Acqueon، تشهد الشركات زيادة في نتائج الإيرادات مع تعزيز علاقات العملاء الدائمة والمخلصة.

Book4Time

book4time.com

Book4Time هو مزود عالمي لحلول الإدارة الشاملة القائمة على السحابة لأعمال السبا والعافية في أكثر من 100 دولة. تأسست شركة Book4Time في عام 2004 على يد روجر شولانكي وتم تصنيفها كواحدة من أسرع 500 شركة نموًا في كندا، وهي شركة كندية والحل المفضل للعديد من أكبر وأعرق العلامات التجارية في مجال التجميل والعافية على نطاق عالمي، مع وصول سوقي لأكثر من 20 مليون مستهلك، يديرون أكثر من 1.5 مليار دولار من حجم المعاملات السنوية. إنه مبتكر بطبيعته ويدفع باستمرار حدود ما هو ممكن. سواء كان الأمر يتعلق بإعادة اختراع ما يحرك صناعة المنتجعات الصحية أو تحويل رؤاها إلى تحديات جديدة لم يتم حلها، فإنها تتطلع دائمًا إلى ما هو قادم. تقدم Book4Time بشكل متزايد خدمات المنتجعات الصحية للفنادق الفاخرة من جميع أنحاء العالم منذ عام 2004 وتستمر في توسيع قاعدة عملائها، حيث تبتكر دائمًا وتظل متقدمة بخطوة على بقية مقدمي برامج إدارة المنتجعات الصحية.

Hippo

jungleworks.com

Hippo عبارة عن منصة SaaS لجميع احتياجات مشاركة العملاء والتسويق. يتم استخدامه من قبل أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم. Hippo عبارة عن مجموعة كاملة للتعامل مع عملائك. يمكنك تزويدهم بالدعم التحادثي بمساعدة برامج الدردشة الآلية والمحادثات المباشرة والمكالمات وأتمتة جهود التسويق لتوفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال حملات القنوات الشاملة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية.

ipSCAPE

ipscape.com

يمكّن IPscape المؤسسات من بناء لحظات للعملاء تعزز الثقة والولاء والمشاركة في عصر الذكاء الاصطناعي. إنها توفر مركز اتصال مدعومًا بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا اتصالات تعمل على إنشاء تجارب عملاء سلسة ومتعددة القنوات عبر الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب والقنوات الناشئة.  إنها تمكن المؤسسات من تنظيم رحلات العملاء التي تسعد عملائها من أجل خدمة احتياجاتهم وفهمها والاستجابة لها بشكل أفضل.  قم بتوسيع نظام SCAPE الأساسي بسهولة لتلبية متطلبات عملك الفريدة من خلال الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات وعمليات التكامل لتحقيق إمكانية التشغيل البيني مع مجموعة من الأنظمة الداخلية بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وذكاء الأعمال وإدارة القوى العاملة.

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.

Botbuz

botbuz.com

تضع BotBuz نفسها كمنصة دردشة قوية بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين الشركات من جميع الأحجام من تحسين تجربة عملائها وتعزيز المبيعات وتبسيط عملياتها من خلال استخدام روبوتات الدردشة الذكية متعددة القنوات عبر منصات مختلفة مثل WhatsApp وInstagram وFacebook. رسول، وأكثر من ذلك.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE عبارة عن روبوت دردشة مؤسسي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة ذكاء اصطناعي للمحادثة متعددة القنوات. توفر InteliWISE حلول مشاركة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والروبوتات الصوتية، وأدوات الدردشة/المراسلة المباشرة لعملاء المؤسسات. توفر المنصة إمكانات لأتمتة خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والعمليات التجارية الأخرى من خلال الذكاء الاصطناعي للمحادثة. وهو يوفر دعمًا متعدد القنوات، مما يسمح بدمج برامج الدردشة الآلية وروبوتات الصوت عبر قنوات مثل الويب والهاتف المحمول وتطبيقات المراسلة والمساعدين الصوتيين. تدعي InteliWISE أن حلولها يمكن أن تقلل بشكل كبير من تكاليف خدمة العملاء وتتعامل مع كميات كبيرة من التفاعلات تلقائيًا. النظام الأساسي قابل للتكوين ويوفر إمكانية الوصول للعملاء لتدريب وتخصيص نماذج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تشغيل روبوتات الدردشة وروبوتات الصوت. يخدم InteliWISE أكثر من 200 عميل من المؤسسات والشركات الصغيرة عبر صناعات مثل التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء والتسويق. وقد استحوذت شركة Efecte Plc، وهي شركة فنلندية تقدم برامج المؤسسات، على الشركة مؤخرًا. يبدو أن InteliWISE عبارة عن منصة ناضجة للذكاء الاصطناعي للمحادثة تركز على قيادة الأتمتة وتوفير التكاليف لمشاركة عملاء المؤسسات والعمليات التجارية.

happyml

happyml.com

Happyml هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يسمح لك باستخدام أوامر صوتية أو نصية بسيطة للتحكم بسهولة في تطبيقاتك البرمجية لإكمال المهام نيابةً عنك. كلما زاد عدد التطبيقات البرمجية التي تتصل بها، أصبح مساعد الذكاء الاصطناعي لديك أكثر قوة. HappyML هي أداة ذكاء اصطناعي تمكنك من إطلاق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المدربة على مختلف الملفات ومواقع الويب في غضون 5 دقائق فقط. تم إنشاء روبوتات الدردشة هذه باستخدام نماذج لغة الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مما يوفر إمكانات محادثة متطورة. باستخدام HappyML، يمكنك بسهولة توصيل واجهات برمجة التطبيقات والملفات ومواقع الويب ونشر روبوتات الدردشة على منصات مثل Slack وShopify والمراسلين ومواقع الويب. توفر الأداة تجربة سلسة دون الحاجة إلى البرمجة أو الإعدادات المعقدة. الانضمام إلى HappyML مجاني ولا يتطلب بطاقة ائتمان. ما عليك سوى الاشتراك باستخدام حساب Google الخاص بك أو إنشاء حساب جديد للبدء.

Goodcall

goodcall.com

الذكاء الاصطناعي للمحادثة للشركات الصغيرة. خدمة الرد التي تتلقى رسالة وتشارك ساعات العمل وسياسة كوفيد والموقع وطلب الطعام وحجوزات الطاولة والمزيد. إنه يعمل دائمًا من أجلك، وهو مجاني لمالك أعمال منفرد ويستغرق الإعداد بضع دقائق فقط.

Engageware

engageware.com

Engageware هي المزود الشامل الوحيد لحلول مشاركة العملاء، مما يمكّن الشركات والمؤسسات من حل احتياجات عملائها في التفاعل الأول. يتم تشغيل منصة مشاركة العملاء الشاملة من Engageware بواسطة الذكاء الاصطناعي التحادثي والمولد لأتمتة الاستجابات للأسئلة الروتينية، وتوفير الوصول الفوري إلى قواعد المعرفة، ومنح المؤسسات رؤية شاملة لرحلة العميل. ومع الاستحواذ على Aivo، تعتمد أكثر من 700 مؤسسة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية وتجارة التجزئة والصحة والتعليم على حلول Engageware لدفع النمو من خلال زيادة المبيعات والتحويل، وتحسين تجربة العملاء متعددة القنوات، وأتمتة خدمة العملاء، وتقليل عبء عمل مركز الاتصال. تتيح منصة Engageware عمليات تسليم متزامنة للقنوات وبيانات وتحليلات قوية لإبلاغ قرارات الأعمال الإستراتيجية التي تدفع النمو والكفاءة وعلاقات أقوى مع العملاء. Engageware هي شركة تابعة لشركة Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord عبارة عن مجموعة أدوات لإضافة ميزات تعاون غنية مثل الدردشة والتعليق والإشعارات إلى المنتجات والتطبيقات الرقمية. إنه مصمم لمساعدة المطورين والمصممين وفرق المنتجات على دمج إمكانات التعاون القوية في برامجهم بسرعة وسهولة. النقاط الرئيسية حول الحبل: * SDK الكامل للتعاون: يوفر Cord مجموعة كاملة لتطوير البرامج (SDK) مع مكونات واجهة المستخدم المدمجة مسبقًا وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات لإضافة ميزات التعاون مثل الدردشة ومؤشرات الحضور والتعليقات المترابطة والإشعارات في الوقت الفعلي. * قابلة للتخصيص ومرنة: يمكن تخصيص مكونات واجهة المستخدم الخاصة بـ Cord على نطاق واسع باستخدام CSS لتتناسب مع شكل ومظهر التطبيق المضيف. تسمح واجهات برمجة التطبيقات أيضًا ببناء تجارب تعاون مخصصة للغاية. * تجربة المستخدم الأصلية: يهدف Cord إلى توفير تجربة تعاون أصلية وسلسة داخل التطبيق المضيف، بدلاً من حل خارجي أو مثبت. * آمن وقابل للتطوير: تم تصميم البنية الأساسية لـ Cord مع وضع الأمان وقابلية التوسع في الاعتبار، مع ميزات مثل شهادة SOC 2 لتلبية متطلبات المؤسسة. * حالات الاستخدام عبر الصناعات: يمكن تطبيق Cord على نطاق واسع من حالات الاستخدام، بدءًا من إضافة التعليقات إلى أدوات ذكاء الأعمال، واستبدال دردشة دعم العملاء، ودمج مساعدي الذكاء الاصطناعي في محرري المستندات. * التنفيذ السريع: تم تصميم Cord لتشغيل ميزات التعاون بسرعة، باستخدام تطبيقات تجريبية مفتوحة المصدر ودليل "البدء السريع" لمساعدة المطورين على البدء في دقائق. يهدف Cord إلى أن يكون مجموعة أدوات شاملة تمكن فرق المنتجات من بناء تجارب تعاون عالية الجودة ومخصصة بسرعة في تطبيقاتهم.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo عبارة عن منصة تتيح للمستخدمين إنشاء وتخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بهم التي تعمل بنظام ChatGPT بسهولة لمواقعهم الإلكترونية. تتضمن بعض الميزات الرئيسية لبرنامج Cloozo ما يلي: * روبوتات الدردشة الذكية: يمكن للمستخدمين إنشاء روبوتات دردشة يمكنها تصفح الإنترنت أو استخدام مجموعات بيانات مخصصة للتحدث مع زوار موقع الويب. * مدعوم من قاعدة المعرفة الخاصة بك: يمكن تدريب Chatbots باستخدام معلومات من موقع الويب الخاص بالمستخدم أو مجموعة من المستندات، مما يسمح له بالتحدث بلغة العمل. * ما وراء التخصيص: يقدم Cloozo مجموعة متنوعة من الخيارات المرئية لجعل كل روبوت محادثة مميزًا بصريًا ومتوافقًا مع هويته المحددة. * مصمم للوكالات: تم تصميم Cloozo للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالإضافة إلى الوكالات التي ترغب في تقديم خدمات chatbot لعملائها. * مفاتيح OpenAI فردية: يمكن أن يكون لكل روبوت محادثة مفاتيح OpenAI وPinecone الخاصة به، مما يسمح بالسرعة والأداء والأمان الأمثل. * فرص تحقيق الدخل: يعمل Cloozo على تمكين الوكالات من تحقيق أرباح أعلى من خلال بيع روبوتات الدردشة المخصصة لعملائها.

42chat

42chat.com

42Chat هي الشركة الرائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي للمحادثة. حلول للمؤسسات والفعاليات التي تسعى إلى تعزيز وحماية علامتها التجارية، واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، والتقاط الرؤى والتصرف بناءً عليها.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo هو حل محادثة تحويلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويهدف إلى تعزيز تجربة التسوق في متجرك. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية التي تتطلب إعداد تدفق معقد، فإن نهج الذكاء الاصطناعي الأول الخاص بـ CHATTERgo يستخدم إمكانات التفكير واستخدام الأدوات لـ GPT-4، جنبًا إلى جنب مع تقنيات البحث المتقدمة القائمة على المتجهات، مما يجعلها مفيدة على الفور لمهام مثل توصيات المنتج، والإجابة على سياسات المتجر، التحقق من حالات الطلب، وما إلى ذلك. * مستشار الذكاء الاصطناعي - يتعامل بسلاسة مع استفسارات العملاء ويقترح المنتجات ذات الصلة * البحث السياقي - يسترد نتائج دقيقة تتجاوز الكلمات الرئيسية فقط * تعزيز الخبرة - الاستفادة من المعرفة التي يساهم بها المستخدم لإثراء الحوار

Querlo

querlo.com

Querlo هي شركة تكنولوجيا استشارية وتسويقية تقدم حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة وإدارة البيانات. نحن فريق من التقنيين ولدينا مكاتب في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط. قامت شركة Querlo بوضع إستراتيجيات وتصميم وإطلاق أكثر من 14000 من حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتعاون مع أبرز موفري الذكاء الاصطناعي، وجمعت أكثر من 5 ملايين عنصر من البيانات للعملاء بما في ذلك HSBC وTetra Pak وIBM وPfizer وForbes، على سبيل المثال لا الحصر. Querlo هو "شريك" يساعد الشركات على الانتقال بنجاح إلى العصر الرقمي الجديد من خلال تسخير قوة التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. تستفيد حلولنا من روبوتات المحادثة لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وتسهيل المعاملات B2B، وB2E، وB2C، وB2G، وتحسين الأداء النهائي، وجمع بيانات المستخدم، وإنشاء عملاء متوقعين. نحن نتشاور مع عملائنا حول التطبيقات المتنوعة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا وكيف يمكن تخصيصها لتناسب احتياجاتهم وأهدافهم التسويقية. التطبيقات لا حصر لها، لقد أنشأنا روبوتات لوسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمدونات والأحداث والتطبيقات. تشمل حالات الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر: خدمة العملاء، ومشاركة الموظفين، والتسويق متعدد القنوات، وتبادل المعرفة، وإدارة الأحداث، وما إلى ذلك. تضمن الروبوتات زيادة معدل تحويل العملاء والاحتفاظ بهم وتوفر رؤى مفيدة للعملاء. تقوم لوحة التحكم التحليلية في Querlo بتنظيم هذه البيانات في مخططات مفهومة، بحيث يمكن لعملائنا تفسيرها بسهولة والتسويق وفقًا لذلك. لاكتشاف كيف يمكن لشركة Querlo أن تفيد علامتك التجارية، يرجى الاتصال بفرقنا في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط على [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat عبارة عن منصة chatbot بدون تعليمات برمجية تتيح للشركات إنشاء روبوتات دردشة لمختلف القنوات الاجتماعية مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وما إلى ذلك. إنها منصة محادثة شاملة تساعد الشركات على اكتساب العملاء وإشراكهم ودعمهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أي قناة. * أتمتة الاستجابات لأسئلة العملاء المتداولة. * مشاركة متعددة القنوات - أنشئ روبوتات الدردشة لأي قناة اجتماعية واجعلها مباشرة في أقل من ساعة. * صندوق الوارد المركزي ونقل الدردشة المباشرة - احصل على عرض واحد لجميع محادثات العملاء عبر القنوات. * منشئ تدفق السحب والإفلات البديهي لإنشاء محادثات ذكية. * فتح واجهة برمجة التطبيقات وعمليات التكامل للعمل مع الأدوات الأخرى. لماذا نبني WhatsApp Chatbot؟ * 8 من أصل 10 عملاء يفضلون المراسلة عبر المكالمات الهاتفية. * يتيح لك منح العملاء خيار بدء محادثة WhatsApp على الفور. * يزيد من التواصل مع العملاء ويوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا. * يقلل من تكاليف التشغيل ويقدم استجابات أسرع. بشكل عام، يبدو أن AbsolutChat عبارة عن منصة محادثة شاملة تمكن الشركات من إعداد وإدارة روبوتات الدردشة بسرعة عبر قنوات متعددة، مع التركيز على WhatsApp كمنصة مراسلة رئيسية.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot هي منصتك المفضلة لأتمتة الخدمة الرائعة على نطاق واسع. من خلال الخدمة الموجودة في حمضنا النووي، وعمليات التكامل المرنة وعقلية السلامة أولاً، فإننا نزودك بأدوات الدردشة المدعومة من GenAI حتى تتمكن من توسيع نطاق خدمتك دون القلق بشأن فقدان تلك اللمسة الشخصية. نحن هنا للتخلص من الخدمة السيئة، بحيث يمكنك التركيز بشكل أكبر على التسليم وتقليل التركيز على العلاج.

AtlasRTX

atlasrtx.com

يساعد AtlasRTX الشركات على إنشاء #تجربة_عملاء تميزها عن غيرها، وذلك باستخدام #AI #chatbots جنبًا إلى جنب مع فرقك البشرية لإشراك الأشخاص في كل مرحلة من دورة الشراء. تعمل منصتنا على تعزيز القنوات التي يستخدمها الأشخاص يوميًا بالفعل - مثل الرسائل النصية وFacebook Messenger والدردشة عبر الويب - لإنشاء تجارب في الوقت الفعلي تعمل على زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وولائهم، من خلال التفاعلات ذات الصلة عند الطلب، في أي وقت وفي أي مكان وبأي لغة. #CX #RTX. توفر روبوتات الدردشة متعددة اللغات لدينا مستوى من الاستجابة والخدمة لا يمكن تحقيقه بالموارد البشرية وحدها. يتم تتبع جميع التفاعلات مع العملاء في منصتنا، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى التحليلات، بالإضافة إلى تصدير البيانات الكاملة لأدوات ذكاء الأعمال وعمليات التكامل الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

Netomi

netomi.com

بدعم من كبار قادة الذكاء الاصطناعي في العالم وموثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية العالمية، تعد Netomi الشركة الرائدة في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات. توفر Netomi ذكاءً اصطناعيًا توليديًا معتمدًا متعدد الوسائط ومتعدد القنوات، مما يضمن إجراء محادثات آمنة للعلامة التجارية على نطاق واسع من خلال عناصر تحكم حوكمة الذكاء الاصطناعي المضمنة لتحقيق الدقة والأمان وخصوصية البيانات. يضمن نشر الذكاء الاصطناعي المبتكر لدينا توفير التكاليف والكفاءات التشغيلية وتعزيز رضا العملاء والولاء والإيرادات والربحية. يتم نشر حل Netomi بدون تعليمات برمجية في غضون أسابيع، ويتم التوسع تلقائيًا، ويوفر أدوات شاملة للمستخدمين غير التقنيين لإدارة CX AI بسهولة على نطاق واسع. وينتج عن ذلك تكلفة إجمالية أقل للملكية، ووقت أسرع للتسويق، وتقليل الاعتماد على موارد المطورين. تأسست Netomi في عام 2016، وهي تستفيد من أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء، وتمكين العلامات التجارية بدعم وأدوات آلية عالية الجودة لتعزيز فرق الوكلاء البشريين. في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور، تسهل Netomi على العلامات التجارية تلبية توقعات العملاء المتزايدة وتقديم خدمة استثنائية.