الصفحة 6 - بدائل - Marvin

Clueify

clueify.com

يوفر لك Clueify تعليقات أداء مهمة بشأن مفاهيمك قبل إطلاقها. باستخدام الذكاء الاصطناعي لدينا، يمكنك التنبؤ بدقة تصل إلى 92% بالمكان الذي سينظر إليه المستخدمون وكيف سيرون تصميمك. يشبه الأمر وجود مئات من المستخدمين التجريبيين على بعد نقرة واحدة فقط، ولكن دون التكاليف المرتبطة بذلك. اتبع نهج التصميم القائم على البيانات للحصول على نتائج أفضل.

Plotline

plotline.so

Plotline عبارة عن منصة مشاركة داخل التطبيق لشركات الإنترنت الاستهلاكية. يمكن لفرق المنتجات والتسويق تكوين رسائل أو دفعات داخل التطبيق قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتحسين اعتماد الميزات وزيادة التحويلات. بدون كود بالكامل

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory هو مساعد دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد عملك على أتمتة اتصالات العملاء وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تأخير، مما يحول كل تفاعل إلى تجربة عملاء مثالية. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، يتجاوز Hoory الأتمتة. فهو يفهم نوايا العملاء ويقدم الإجابات ذات الصلة ويعزز ولاء العملاء، كل ذلك مع توفير الوقت وتقليل تكاليف الأعمال. وبالإضافة إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يعمل Hoory أيضًا كصندوق بريد وارد مشترك، مما يمنح وكلائك طريقة سلسة للتواصل مع العملاء. الميزات الرئيسية ● البريد الوارد تتولى مسؤولية جميع اتصالات عملائك من خلال نظام الإدارة الكامل هذا حيث يمكنك - تنفيذ وتتبع جميع تفاعلات العملاء - جعل وكلاءك يتولون المحادثات من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك - الوصول إلى سجلات محادثات عملائك والبيانات الأخرى (بما في ذلك معلومات الاتصال والموقع والمعرفات الأخرى) - تصفية المحادثات حسب العلامات، وحالة الاستعلام، والمكلفين، والموقع، وما إلى ذلك. - تحليل تصفح المستخدمين وسجل النشاط لفهم رحلتهم بشكل أفضل - تنظيم المحادثات عن طريق إضافة العلامات والملاحظات - وضع علامة على المحادثات ذات الأولوية بنجمة لتحديد المستخدمين المختارين بشكل أفضل ● التدريب قم بتدريب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك لتقديم دعم دقيق وفعال لعملائك - حدد استفسارات العملاء الشائعة وقم بتعليم Hoory تقديم إجابات فورية لكل سؤال - اجعل المحادثات أكثر تفاعلية وهادفة عن طريق إضافة الأزرار، الروابط والصور - أضف التخصيص إلى كل تفاعل من خلال جعل Hoory يستخدم اسم العملاء، والإشارة إلى موقعهم، وما إلى ذلك. ● تعاون الفريق قم بدعوة أعضاء الفريق لاستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك معًا ودعم العملاء بشكل تعاوني. إدارة الأذونات الفردية وتعيين مهام محددة للخبراء المناسبين. ● Hoory نمط القطعة القابلة للتخصيص لتتناسب مع هوية العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق تسمية القطعة الخاصة بك، واختيار أحد خيارات الصورة الرمزية العديدة وإعداد نظام الألوان المناسب. ● التعرف على الكلام امنح عملائك المزيد من خيارات الاتصال من خلال جعل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يحول الكلام إلى نص والعكس صحيح بسهولة. الميزات القادمة ● الأشخاص يمكنك الوصول إلى قاعدة عملائك بالكامل في تطبيق الأشخاص من خلال البحث المتقدم لعرض وإدارة جميع التفاعلات مع المستخدمين النهائيين. ● دعم متعدد اللغات هل تعمل في سوق متعدد اللغات؟ قم بتوفير دعم العملاء بأكثر من 100 لغة من خلال تدريب Hoory على لغات متعددة في وقت واحد، مع إنشاء حوار واحد. ● النماذج اجمع المزيد من معلومات العملاء واحصل على المزيد من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك عن طريق استخدام المحادثات لتشغيل نماذج جمع البيانات الصحيحة. ● الكيانات توفير تخصيص أعلى عن طريق إنشاء كيانات مخصصة وتمكين مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك من التعرف على هذه الكيانات (مثل البلد، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الحساب، وما إلى ذلك) في استعلامات العملاء، واتخاذ إجراءات مشروطة بناءً على تلك الكيانات. ● الحوارات اطلب من مساعدك إجراء محادثات متعددة الخطوات وإنشاء حوارات جذابة مع عملائك.

Certainly

certainly.io

من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.

IdeaPlan

ideaplan.io

جمع تعليقات العملاء السريعة. إطلاق منتجات مذهلة. يستخدم رواد الأعمال وفرق الشركات الناشئة ومديرو المنتجات نظام تشغيل إدارة المنتجات الخاص بـ IdeaPlan لحشد الموارد وتحديد الأولويات وإطلاق الميزات التي يحبها عملاؤهم.

UserBit

userbit.com

UserBit عبارة عن منصة شاملة للعاملين المستقلين في مجال تجربة المستخدم ووكالات التصميم لإدارة وتقديم أعمالهم البحثية. التنظيم بسهولة: حافظ على أمان جميع بيانات عملائك في مساحات عمل منفصلة. يوفر مستودع أبحاث UserBit إمكانية إدارة المشاركين والمقابلات والاستبيانات بالإضافة إلى نسخ الفيديو والصوت بأكثر من 50 لغة. التعمق في البيانات: قم بتفكيك البيانات النوعية الأولية باستخدام أدوات UserBit التحليلية القوية. استفد من وضع العلامات وتحليل التردد وتحليل الارتباط لإنشاء تجارب مستخدم مقنعة. التفاعل بسلاسة مع العملاء: تتيح لك بوابة العميل المخصصة من UserBit توصيل الأفكار بشكل فعال. يمكنك أيضًا مشاركة مخرجات التصميم التفصيلية مثل تقارير دراسة الحالة وشخصيات المستخدم وخرائط الرحلة وتدفقات المستخدم والمزيد. سواء كنت تسافر بمفردك أو تتعاون مع فريق، فإن UserBit يمكّنك من ترجمة بيانات العميل إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعدك على تقديم قيمة عالية المستوى وتوجيه مشاريعك نحو النجاح.

User Evaluation

userevaluation.com

تقييم المستخدم عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتركز على تقديم رؤى وتحليلات عميقة لتعزيز تصميم المنتج وفهم العملاء. ويقدم مجموعة من الأدوات لأبحاث العملاء وتوليد الرؤية. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تسمح المنصة بإنشاء رؤى سريعة يتم الحصول عليها مباشرة من المحتوى الخاص بك. إنه يلبي بشكل جيد البيانات متعددة الوسائط، ويوفر القدرة على نسخ وتحليل تنسيقات ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى الملفات النصية وملفات CSV، بلغات مختلفة. تتميز المنصة بوضع علامات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد الأنماط، وتحليل المشاعر لفهم مشاعر العملاء، وتستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل GPT-4 لخدماتها. تشمل الأدوات البارزة دردشة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تحليل البيانات وتوفير الرسوم البيانية والمخططات الانسيابية حسب الطلب، ومولد التقارير والعروض التقديمية الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء مستندات بحثية بسرعة. تتكون الميزات الإضافية من مشغل صوت/فيديو متقدم لسهولة التنقل بين الرؤى ولوحات كانبان البديهية لتنظيم الرؤى ووظيفة تدوين الملاحظات للتسجيل التلقائي والنسخ وتحليل الاجتماعات. ويؤكد تقييم المستخدم أيضًا على التعاون الفعال، ويقدم خيارات لمشاركة المشاريع وتصدير المحتوى بتنسيقات مختلفة والتكامل مع أكثر من 100 تطبيق للحصول على وظائف مشتركة سلسة بين الأدوات. ويضمن أمان البيانات من خلال بروتوكولات التشفير الحديثة، ويعد بعدم استخدام بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وهذا يجعله حلاً قويًا وآمنًا لتوليد رؤى عميقة وقابلة للتنفيذ من بيانات العملاء.

Posh AI

posh.ai

Posh هي شركة ذكاء اصطناعي للمحادثة مدعومة بالمشروع انبثقت من مختبر الذكاء الاصطناعي التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في عام 2018. نحن ملتزمون بإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الخدمات المصرفية وتسريع التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية، وتحويل كيفية خدمة مجتمعاتها وموظفيها. نقوم بتحويل كيفية تواصل شركات الخدمات المالية مع عملائها وأتمتة سير عمل مركز الاتصال. تمتد منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا إلى قنوات المراسلة والصوت.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx هو منتج قائم على السحابة يستخدم الذكاء الاصطناعي للمحادثة والتعلم الآلي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية لأتمتة التفاعلات مع العملاء والموظفين. توفر تقنية IVA الخاصة بها خدمة سريعة وسهلة وشخصية من خلال إمكانات التعرف على الصوت والمراسلة الرقمية الرائدة في الصناعة، مما يخلق تفاعلات إيجابية تؤدي إلى تحسين رضا العملاء والموظفين. يجعل Mosaicx الذكاء الاصطناعي للمحادثة بسيطًا بشكل مدهش.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento هو روبوت صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال الخاصة بالمؤسسات. تم تصميم الروبوت الصوتي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Fundamento خصيصًا للمؤسسات، لا سيما في صناعة الخدمات المالية، ويمكنه التعامل مع محادثات العملاء المعقدة باستخدام نماذج استخراج الكيانات الأفضل في فئتها. Fundamento هي شركة ممولة من Google وتعمل على نطاق واسع مع شركات مثل Hero FinCorp وIIFL وPaisabazaar لتقديم تحسينات مذهلة في كفاءة الربح والخسارة من خلال زيادة الحجم والتكلفة المنخفضة بشكل كبير. يستفيد عملاء Fundamento من: - تخفيض التكلفة بنسبة تصل إلى 60% خلال 12 شهرًا فقط - تحسن غير مسبوق في تحسين مسارات المبيعات - انخفاض ملحوظ في AHT ⁠- التركيز الثابت على CSAT وCX كيف؟ يعد الوكيل الافتراضي لـ Fundamento بديهيًا ويتغلب بسهولة على المشكلات الشائعة مثل زمن الوصول وأخطاء تحويل الكلام إلى نص (STT) والتعقيدات اللغوية التي تظهر عادةً بين المنافسين. ويمكن لنظامها أيضًا التعامل ببراعة مع البيانات المعقدة وغير المنظمة من خلال ترجمة نوايا العملاء ونسخها وفهمها في كل منعطف. تعمل Fundamento مع المؤسسات عبر حالات استخدام متعددة بدءًا من البسيطة وحتى المعقدة عبر دورة حياة العميل: - خدمة العملاء - تأهيل الرصاص - إدارة القمع - المجموعات - التحقق من صحة البيانات

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج إدارة الخدمات الحديثة، حيث تعمل على تمكين فرق تكنولوجيا المعلومات من أتمتة دعم الموظفين وتقديم الخدمات من خلال الذكاء الاصطناعي. تجمع Atomicwork موظفيك وأنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات الموارد البشرية وأتمتة العمليات التجارية معًا لتحقيق تأثير الإنتاجية عبر مؤسستك. يساعدك Atomicwork على تحسين إنتاجية الموظفين وكفاءة المؤسسة من خلال تمكينك من تجربة المؤسسة الرقمية لجميع العمليات التجارية من خلال أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي أولاً.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI هي شركة SaaS مكرسة لإحداث تغيير جذري في سوق الأتمتة الفائقة من خلال BotzForce، منصة الأتمتة منخفضة التكلفة الخاصة بها. لقد قلبنا الطريقة القديمة لتوفير مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وأتمتة عمليات المبيعات، ودعم العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة من الجيل التالي. تمكّن منصة BotzForce الخاصة بنا المؤسسات من إدارة المهام المستهلكة للوقت والمتكررة بشكل أكثر كفاءة وخفض التكاليف من خلال أتمتة البنية التحتية باستخدام حلول حديثة مثل الذكاء الاصطناعي للمحادثة، والإمكانات السحابية، ومنصة بسيطة بدون تعليمات برمجية. يقع المقر الرئيسي لشركة Cuber AI في وادي السيليكون، ولها مكاتب تقع في حيدر أباد، الهند.

bluecap.ai

إنجاز الأمور بشكل أسرع وأكثر ذكاءً وعلى نطاق واسع تخيل ملخصات قريبة من الوقت الفعلي، وتفعيل المهام السياقية وملء المعلومات ذات الصلة تلقائيًا ومدمجة بسلاسة في سير العمل لديك: Google Workspace، وMicrosoft 360، وSalesforce، وZoho، والمزيد.

babelforce

babelforce.com

babelforce عبارة عن منصة صوتية قابلة للتركيب توحد الوكلاء والأتمتة. تمنحك منصتنا القدرة على إنشاء تجارب العملاء التي طالما أردتها، باستخدام الأدوات التي يمكن لأي شخص استخدامها. إذا كان بإمكانك رسمه على السبورة البيضاء، فيمكنك بنائه باستخدام babelforce. * أتمتة 90% من المهام الروتينية * تحقيق وفورات بقيمة مليون يورو لكل 50 مقعدًا للوكيل * نشر VoiceBots بأكثر من 70 لغة * إنشاء الخدمة الذاتية وأتمتة سير العمل * إضافة CCaaS على مستوى المؤسسات إلى Zendesk والحلول الأخرى

Kenyt

kenyt.ai

يعد منتج Kenyt.AI عبارة عن منصة تفاعلية لمشاركة العملاء، مما يساعد الشركات على التفاعل بعمق مع عملائها من خلال تجربة عالية الجودة شبيهة بالإنسان. تدعم Kenyt Chatbots وVoicebots لغات متعددة وتنتج مشاركة فائقة للعملاء بفضل محرك الذكاء الاصطناعي المتقدم بدقة تبلغ 95%، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة. يتكون النظام من مسارات عمل متعددة قابلة لإعادة الاستخدام، مثل اختيار عنصر على بوابة التجارة الإلكترونية، ومعالجة المدفوعات، وحجز الموعد، وما إلى ذلك، وفي نفس الوقت إنشاء قناة خلفية دائمة للتسويق من خلال تطبيقات المراسلة. مع انتقال الحوسبة من اللمس/الكتابة إلى الدردشة والصوت خلال السنوات القليلة المقبلة، فإن شركة Kenyt.AI بفضل ذكاءها العميق في المحادثة وسير العمل في وضع أفضل لتوفير تجربة محادثة عالية الجودة للشركات على مستوى العالم، مع الاستفادة من فرصة السوق التي تزيد عن 5 مليار دولار أمريكي. / سنوي. يأتي الفريق المؤسس من IIT Roorkee وIIT مومباي لكل منهما 15 عامًا من الخبرة في الصناعة ذات الصلة.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge هي المزود المفضل لحلول Hyperautomation وRobotic Process Automation وIT. يجمع نظام RPA الذكي المتقدم للغاية الخاص به بين جميع الإمكانات الأساسية المطلوبة لأتمتة المؤسسات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وChatbot وETL وتكاملات واجهة برمجة التطبيقات الجاهزة وأتمتة تكنولوجيا المعلومات. وقد قدمت AutomationEdge بالفعل حلولها المبتكرة للشركات متعددة الجنسيات الكبرى على مستوى العالم مثل American Express وCapita وCoty وICICI Lombard وHDFC Life وSmart Dubai Government وبنك المشرق وGenpact على سبيل المثال لا الحصر. تساعد AutomationEdge المؤسسات على أتمتة مهامها العادية والمتكررة القائمة على القواعد عبر القطاعات سواء في الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات أو المكتب الأمامي أو المكتب الأوسط أو المكتب الخلفي. تم إدراج AutomationEdge في Salesforce AppExchange وBMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

تعمل Supervity (المعروفة سابقًا باسم Techforce.ai) على تمكين فرق العمل من تحقيق نتائج أسرع من خلال تمكينهم من أتمتة العمل المعرفي ومشاركته بسرعة مع مدرب الذكاء الاصطناعي الخاص به. واليوم، يستخدم أكثر من 12000 مستخدم من رجال الأعمال - بدءًا من الشركات القائمة إلى الشركات الناشئة سريعة النمو - منصة Supervity المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي لا تحتاج إلى كود والتي أحدثت تحولًا في مكان العمل. تختلف حالات الاستخدام عبر الصناعات ووظائف الأعمال مما يساعد الشركات على تحسين نتائج المبيعات بنسبة تصل إلى 30% وزيادة الإنتاجية التشغيلية بنسبة تصل إلى 70%. يمكن أن تغطي الحلول التي تقدمها Supervity العمليات التجارية لشركات البرمجيات وعملائها. يدعم الحل عمليات التكامل القائمة على واجهة المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات لفرق العمل لأتمتة عملهم اليدوي. تم إنشاء النظام الأساسي من خلال التعاون الجماعي في جوهره لتمكين المستخدمين من إنشاء ومشاركة عمليات التشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية كمهارات رقمية قابلة لإعادة الاستخدام مع الزملاء والعملاء. تتيح Supervity أيضًا للشركات التي تقودها المنتجات مساعدة المستخدمين النهائيين على تحقيق نتائج أسرع باستخدام AI Coach. إنها واحدة من الشركات القليلة جدًا التي تقدم إمكانات RPA والذكاء الاصطناعي للمحادثة والذكاء الاصطناعي للتعرف الضوئي على الحروف "كخدمة" في نموذج ذو علامة بيضاء. تعمل الشركة حاليًا مع شركات تكامل الأنظمة الكبيرة مثل KPMG وIBM وAccenture وبناء حلول خاصة بالصناعة في قطاعات الخدمات المالية والرعاية الصحية والسوق الفيدرالية.

Cognigy

cognigy.com

تُحدث Cognigy ثورة في صناعة خدمة العملاء من خلال تسخير أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في السوق. يعمل حلها الحائز على جوائز، Cognigy.AI، على تمكين الشركات من تقديم خدمة استثنائية فورية وشخصية بأي لغة وعلى أي قناة. من خلال الجمع بشكل مثالي بين الذكاء الاصطناعي التوليدي والمحادثي لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي، تعمل Cognigy على تشكيل مستقبل خدمة العملاء، وزيادة رضا العملاء، ودعم الموظفين في الوقت الفعلي. تم بناء Cognigy.AI على أساس منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة الرائدة عالميًا، وتقدم خدمة عملاء من الجيل التالي مع مجموعة من الحلول الجاهزة بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي للدردشة الرقمية، ووكيل مساعد الطيار. تأتي المنصة مجهزة بالعشرات من المهارات المدربة مسبقًا، وتعمل بسلاسة مع أنظمة المؤسسة الحالية وتتعلم من وكلائك، مما يمنحهم قوى خارقة.   تثق أكثر من 1000 علامة تجارية حول العالم في Cognigy وشبكة شركائها الواسعة لإنشاء وكلاء خدمة عملاء يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لأعمالهم. تشمل محفظة عملاء Cognigy المثيرة للإعجاب في جميع أنحاء العالم شركات Bosch وFrontier Airlines ومجموعة Lufthansa وMercedes-Benz وToyota.

Boost.ai

boost.ai

تلتزم Boost.ai بتقديم تجارب متميزة للعملاء، وهي تقف في طليعة الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات. انطلاقًا من سعيها لتمكين تفاعلات لا مثيل لها بين الأشخاص والمؤسسات، تسخر Boost.ai أحدث التقنيات لدفع حدود الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة. تعمل منصة الذكاء الاصطناعي للتعلم الذاتي الخاصة بها على تمكين الشركات من أتمتة التفاعلات على نطاق واسع، مما يعزز الكفاءة ويحقق نتائج إيجابية. يحظى الوكلاء الافتراضيون لـ Boost.ai بثقة المؤسسات في مختلف الصناعات، ويحافظون باستمرار على معدلات دقة أعلى من 90 بالمائة، مما يؤدي إلى أتمتة آلاف التفاعلات يوميًا. تأسست Boost.ai في عام 2016، وهي مدعومة من شركة Nordic Capital وتعمل من مقرها الرئيسي في ساندنيس، النرويج، ولها مكاتب عالمية في مدن بما في ذلك لوس أنجلوس وكوبنهاجن ولندن.

Espressive

espressive.com

تقدم Espressive مساعدة رقمية في مكان العمل جاهزة للمؤسسات تعمل على تقليل التكاليف مع تعزيز تجربة الموظف وإنتاجيته ورضاه منذ اليوم الأول. يجمع Espressive Barista، وكيل الدعم الافتراضي (VSA) الخاص بنا للمؤسسة، بين المزيج المثالي من الخبرة الرقمية والذكاء والأتمتة لتقديم مساعدة ذاتية للموظفين تتجاوز القدرة البشرية لرفع مستوى تجربة الحصول على المساعدة في العمل. يتولى باريستا دور وكيل الخدمة، حيث يقدم أفضل الخبرات البشرية مع أفضل ما في الذكاء الاصطناعي. من خلال الاستفادة من نموذج اللغة الكبير (LLM) الخاص والمخصص للمجال، وسحابة لغة الموظف، بالإضافة إلى التكامل مع LLMs المعممة، تقوم باريستا بأتمتة حل أسئلة الموظفين وقضاياهم وطلباتهم من خلال تجارب شخصية تؤدي إلى اعتماد الموظف من 80 إلى 85 % وخفض حجم مكالمات مكتب المساعدة من 50% إلى 70%.

Laiye

laiye.com

Laiye هي الشركة الرائدة في نظام تنفيذ العمل، وهو إطار عمل وتقنية مبني على التآزر بين العاملين البشريين والرقميين. يجمع برنامج Laiye في منصة واحدة الأدوات المتباينة التي تستخدمها الشركات لتنفيذ المهام الرقمية، مثل معالجة المستندات الذكية (IDP)، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتعدين العمليات، والأتمتة الذكية وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، سيتم الاستفادة من نماذج اللغات الكبيرة والنماذج الأساسية في عملية التصميم وإنشاء حالة الاستخدام، مما سيسرع عملية التطوير والوقت اللازم لتحقيق القيمة للعملاء. تم بناء Laiye على أساس النظام البيئي المفتوح، وهو يساعد الشركات على تحسين التقنيات المتوفرة لديها بالفعل. Laiye هي الشركة الأولى في صناعتها التي تلتزم بإعادة 100% من رسوم الترخيص في حالة عدم تحقيق نتائج الأعمال المتفق عليها.

Quallie

quallie.com

برامج مجموعات التركيز عبر الإنترنت - المحادثات المباشرة والمذكرات ولوحات المناقشة ولوحات الإعلانات والمنتديات واستطلاعات الرأي وغيرها من الميزات. يمكنك الجمع بين جميع الوحدات في مشروع بحثي واحد. للدراسات البحثية النوعية.

UserQ - Researcher

userq.com

يعد UserQ أول حل كامل لأبحاث المستخدم عن بعد يلبي احتياجات الباحثين والمختبرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - مع خيارات الاختبار باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك باستخدام لجنة من المختبرين المحليين. نحن في مهمة لجعل أبحاث تجربة المستخدم في متناول كل علامة تجارية ومدير وباحث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. باستخدام لوحة UserQ الخاصة بنا، يمكنك الوصول الفوري إلى أكثر من 10 آلاف مستخدم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عبر 100 جنسية وفئات سكانية مختلفة. يمكنك التوظيف من بين مجموعة متنوعة من مختبري الجودة الذين يتناسبون مع جمهورك المستهدف. تتضمن أدوات الاختبار عن بعد لدينا الحلول الأكثر شيوعًا للحصول على جميع أنواع التعليقات من المستخدمين المستهدفين في غضون ساعات. يمكّنك برنامج UserQ من إنشاء عمليات فرز البطاقات واختبارات الأشجار واختبارات التفضيلات واختبارات النماذج الأولية وغير ذلك الكثير بسهولة. يمكن إنشاء جميع أدوات الاختبار لدينا ونشرها باللغة الإنجليزية أو العربية، مما يجعل البحث باللغة العربية في متناول كل علامة تجارية محلية تركز على السكان العرب. عند اختيار اللغة العربية، سيختبر المختبرون واجهة معكوسة بالكامل لضمان الوضوح الكامل لمحتوى الدراسة. مع UserQ تقول وداعًا للرسوم الشهرية أو السنوية المقيدة. باعتبارنا شركة Uxers، فإننا ندرك أهمية القدرة على الاعتماد على أداة البحث التي تتبعنا خلال رحلات التصميم التكرارية غير الخطية. نموذج الائتمان المرن الخاص بنا يعني أنك تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. الاعتمادات لدينا لا تنتهي أبدا.

SenseCheck

sensecheck.com

تمنحك منصة SenseCheck تعليقات موضوعية على المواد التسويقية الخاصة بك من فريقنا الضخم من المحترفين ذوي الخبرة. منظور خارجي يساعدك على تحسين نتائجك وتجنب الفشل الباهظ الثمن. احصل على تعليقات حول أي مادة، مثل مواقع الويب أو الصفحات المقصودة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات العرض أو الكتيبات. رأي ثانٍ مفيد قبل إنفاق ميزانيتك الثمينة. ما عليك سوى تحميل فكرتك، وستتم مراجعتها بواسطة 5 أعضاء في اللجنة وستحصل على تقرير سري عبر البريد الإلكتروني. والأكثر من ذلك، كن عضوًا وامنح الآخرين تقييمات لتوفير المال والحصول على اختبارات مجانية.

PrepsUs

prepsus.io

يساعد برنامج بحث المستخدم مديري المنتجات على تحديد مشكلات المستخدم الرئيسية التي ستؤدي إلى نتائج المنتج والأعمال المرغوبة

Parative

parative.com

يركز Parative على وضع استخدام المنتج القابل للتنفيذ ورؤى سلوك العملاء في أيدي الموظفين الذين هم في أمس الحاجة إليها - فرق الإيرادات والاحتفاظ في الخطوط الأمامية - دون الحاجة إلى الدعم من فريق البيانات أو CDP أو مستودع البيانات. تم تصميم Parative لمساعدة الفرق في الإجابة على ثلاثة أسئلة: * كيف يمكننا تحديد سلوكيات العملاء التي تعتبر مؤشرات رائدة للتحويل والاحتفاظ والتوسع؟ * كيف يمكننا مراقبة هذه السلوكيات الرئيسية في الوقت الفعلي عبر مجموعة من العملاء لتسجيل مدى استعداد كل عميل لهذه النتائج؟ * عندما نرى أن هذه السلوكيات الرئيسية تحدث (أو لا تحدث)، ما هو الموظف الذي ننبهه وما الإجراء الذي نريد تنفيذه تلقائيًا في أداة أخرى نستخدمها؟ باختصار، تحدد منصة سلوك العملاء الخاصة بشركة Parative متى يشير استخدام منتج عملائك إلى الاستعداد للتحويل أو الإيقاف أو التوسع. والأفضل من ذلك، أنه لا يلزم تسجيل الدخول Parative. إن الرؤى التي يلتقطها Parative، والتنبيهات التي يطلقها، والإجراءات التي يقوم بأتمتة كلها موجودة بالكامل ضمن الأدوات التي تستخدمها بالفعل، من Slack إلى CRM. لذا، بغض النظر عن شريحة العملاء، وبغض النظر عن الإشارة السلوكية، فإن Parative يمنح فرق الإيرادات والاحتفاظ الرؤى التي يحتاجونها للقيام بمهامهم بشكل أفضل - دون الحاجة إلى لوحات معلومات إضافية.

Digsite

digsite.com

لقد كانت Digsite دائمًا خبيرة في الجودة عبر الإنترنت، ولكننا كنا نعلم أن هناك حاجة إلى حل أوسع من أجل تلبية متطلبات العملاء المتزايدة والمتنوعة. يجب أن يكون الحل عبارة عن منصة أكثر مرونة وتكاملاً لكل من التكرار النوعي والتحقق الكمي. لقد شرعنا في بناء منصة شاملة ومتكاملة للتكرار النوعي والتحقق الكمي بالإضافة إلى العينة حتى تتمكن من إعادة الاتصال بالمشاركين والحصول على استجابات عالية الجودة. أردنا حلاً يمكّنك من إجراء الدراسة بأكملها بنفسك، ولكن مع خدمات الدعم والاستشارة عند الطلب إذا أدركت أنك بحاجة إلى المساعدة أو تريد التحول إلى نهج أكثر تعقيدًا. ويمكنك أن تكون مستجيبًا ومرنًا لاحتياجات فريقك دون الحاجة إلى تغيير البائعين أو الأنظمة الأساسية في منتصف الطريق. باستخدام Digsite Sprints، يمكن للمشاركين ترميز المفاهيم والتصويت على الأفكار ومشاركة الخبرات من خلال الصور ومقاطع الفيديو - أو حتى مقابلات الفيديو التفاعلية المباشرة. باستخدام Digsite Pulse، يمكنك اختبار مجالات الفرص والمفاهيم والإعلانات والمزيد بسرعة. قم بالمتابعة مع المشاركين الكميين المختارين في Digsite Sprint النوعي للحفر بشكل أعمق. مع كل شيء بدءًا من الدراسات الكمية الآلية إلى الدراسات النوعية كاملة الخدمة التي يمكن تجنيدها بين عشية وضحاها، يمكن لمنصة Digsite الشاملة أن توفر لك الرؤى التي تحتاجها بسرعة. بالإضافة إلى أنه يمكنك الانتقال من الكمية إلى الكمية (والعودة مرة أخرى) في منصة واحدة متكاملة. هذه المرونة!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

جرائم التحويل هي الطريقة الأسرع والأسهل والأقل تكلفة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات على موقعك أو تطبيقك. اطلب من أشخاص حقيقيين أن يوضحوا لك ما هو الخطأ وأسبابه - من خلال اختبار قابلية الاستخدام الذي يمكن الوصول إليه وبأسعار معقولة - حتى تتمكن من إصلاحه.

Chatty Insights

chattyinsights.com

أحد مصادر الحقيقة للقرارات التي تركز على العملاء. قم بجمع وتحليل الرؤى من تعليقات العملاء والمقابلات والمزيد.

Qualitative

qualitative.io

النوعي يجعل من السهل جدًا دعوة جلسات بحث المستخدم وجدولتها وإجرائها.