Hypersay
hypersay.com
Hypersay هو متجر واحد للخدمات التقنية للفعاليات. الحدث الخاص بك ، طريقك: من صغير إلى عالمي ، من الأحداث متعددة اللغات إلى أحداث متعددة الأيام وكل شيء بينهما. ستحول عائلة منتجاتها حتى أكثر الأحداث تعقيدًا إلى تجربة رائعة لا تنسى للجميع ، من فريقك إلى ضيوفك. مع 10 سنوات من الخبرة في تعزيز التفاعلات والتواصل في العالم الرقمي ، قام الفريق الذي يقف خلف Hypersay ببناء منصة جديدة تمامًا لاستضافة الأحداث عبر الإنترنت.
Hovercast
hovercast.com
تقوم Hovercast ببناء أدوات تتيح للجمهور التعامل مع عروض البث والأحداث. يتيح منتجها الرائد العلامات التجارية وشركات الإعلام والموسيقيين والسياسيين بناء تدفقات تفاعلية عبر الأنظمة باستخدام رسومات من عيار التلفزيون. عزز تيارك مع استطلاعات الرأي ، والمترات ، والدردشات المميزة ، واللعب ، والخرائط ، والتمرير مؤشرات ، والتنبيهات ، والتكامل المخصص ، وأكثر من ذلك.
Maestro
maestro.io
Maestro هو منصة فيديو تفاعلية الكل في واحد وحل البث المباشر المصمم لتحويل الجماهير السلبية إلى عملاء نشطين. تقوم المنصة الخاصة بـ Maestro ، التي سهلة الاستخدام ، بإلغاء تأمين الإمكانات الكاملة للبث المباشر والمحتوى عند الطلب من خلال التواصل ثنائي الاتجاه ، والخبرات الشخصية ، ورؤى الأعمال القابلة للقياس. تستخدم Maestro أكبر العلامات التجارية والمواهب في العالم مثل Apple و Billie Eilish و Fortnite و Pandora و Vidcon و Microsoft و Fortnite و Coachella و The Grammys و Activision Blizzard و Adweek و Dallas Cowboys و Adobe و Tim McGraw وغيرها الكثير. جمعت Maestro أكثر من 22 مليون دولار من مجموعة متميزة من الشركات الاستراتيجية وشركات رأس المال الاستثماري وجبابها في الصناعة بما في ذلك Netease و Sony Music Entertainment و Actower Venture Capital و Seventysix Capital و Stadia Ventures ، ومؤسس Twitch Kevin Lin ، و Mike و Amy Morhaime عبر Moonwell Capital.
movingimage
movingimage.com
MovingImage هو رائد عالمي في تقديم حلول فيديو آمنة للمؤسسات. ببساطة ، فهي تريد ثورة في الطريقة التي تستخدم بها الشركات الفيديو. تستخدم العديد من الشركات الرائدة ، بما في ذلك الشركات المدرجة في قائمة DAX مثل مجموعة فولكس واجن ، ودويتشه تيليكوم ، وبي إم دبليو ، ودويتشه بنك ، و Infineon ، بالفعل منصة فيديو Enterprise الآمنة (EVP). يمكّن MovingImage الشركات من التواصل مع جمهورها في جميع أنحاء العالم باستخدام قوة الفيديو. الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعى المتقدمة ، يعزز منصته إنشاء الفيديو وإدارته وتوزيعه ، مما يتيح القرارات الأكثر ذكاءً التي تعتمد على البيانات التي تزيد من التأثير والكفاءة. من الإنشاء والبث إلى الاستضافة والتوزيع ، يوفر MovingImage متجرًا واحدًا لجميع تطبيقات الفيديو ، الحية والطلب عند الطلب. يمكّن الحل المركزي المستند إلى مجموعة النظراء الشركات من إدارة جميع أنواع محتوى الفيديو مركزيًا وكفاءة ودفقه بجودة فائقة على أي جهاز نهائي ، مما يخلق تجربة فيديو فريدة لجمهورها. بالإضافة إلى منتجات SaaS ، يدعم خبراء إنتاج الفيديو الخاص بـ MovingImage الشركات من أي حجم في إنشاء مقاطع فيديو للشركات عالية الجودة وفي تقديم التميز المباشر ، وخاصة للأحداث الحية المعقدة.
Beladed
corporate.beladed.com
Beladed ، وهي منصة تفاعلية للبثية ، رائدة في استخدام التصويت المباشر في الوسائط الرقمية ، مما يوفر طريقة فريدة للمبدعين والعلامات التجارية للتواصل مع الجماهير من خلال البث المباشر والتجارة الإلكترونية والتسويق والإعلان. تقوم Beladed بتحويل الوسائط الرقمية والحرجة الحية من خلال مشاركة الجمهور ، وحل مشكلة الوسائط السلبية بميزات حية على البث المباشر والإعلان.
Yostream
yostream.io
YoStream هو برنامج بث مباشر قائم على المتصفح والبودكاست يسمح لك بالتسجيل بجودة عالية ودفق مباشر باستخدام التخصيص مع التراكبات والشعارات وعناصر العلامات التجارية الأخرى. يقوم YoStream بتبسيط عملية تسجيل البودكاست البعيد ومقابلات الفيديو ، ويقدم جودة الصوت والفيديو التي تنافس استوديو مليون دولار. يوفر YoStream ميزات البث المباشر والتسجيل السحابي سهلة الاستخدام للمبدعين من جميع الأنواع ، بما في ذلك الأفراد والشركات والمؤسسات. إنها أداة أساسية للصحفيين والناشطين والمسوقين والمعلمين ومدربي الحياة.
100ms
100ms.live
دمج مؤتمرات الصوت والفيديو في الوقت الفعلي ، والبث المباشر التفاعلي ، والدردشة في تطبيقاتك مع 100 مللي ثانية. بدعم من HLS و RTMP البث المباشر والتسجيل ، الصورة في الصورة (PIP) ، Callkit ، VoIP ، أوضاع مكالمات الفيديو الفردية ، وغرف الصوت ، ومشغل الفيديو ، وأكثر من ذلك بكثير ، إضافة اتصالات في الوقت الحقيقي الغامرة إلى الخاص بك التطبيقات. منصة 100ms هي البنية التحتية التي تساعدك على بناء تجارب حية في تطبيقات الهاتف المحمول والويب. يمكنك استخدام 100 مللي ثانية لتوسيع وتخصيص التطبيق لتطوير تجربتك الحية المثالية. يمكّنك 100 مللي ثانية من بناء اجتماعات فيديو عالية الجودة والبث المباشر في تطبيقك. يستخدم المطورون 100 مللي ثانية لبناء حلول مخصصة للشركات في الصناعات مثل التعليم والرعاية الصحية واللياقة والتسوق المباشر والأحداث والمزيد. بعض ميزات 100 مللي ثانية - -عالي الجودة مؤتمرات الفيديو المباشرة والبث المباشر الصوتي في الوقت الفعلي - دردشة غنية مع المشاركين - التسجيل السحابي - مشاركة الشاشة - البث المباشر للهاتف المحمول (مع HLS و RTMP) - ارفع Hand & Brb (كن عائدًا) - الأذونات القائمة على الأدوار - طلب/قوة تغيير دور الأقران عن بعد - - إزالة الأقران - غرف نهاية وقفل - معاينة غرفة قبل الانضمام - وضع مكبر الصوت النشط - وضع الصوتي فقط الغرفة - وضع البطل - وضع الأضواء بصرف النظر عن كونها غنية بالميزات ، فإن 100 مللي ثانية تعتني بما يتطلبه الأمر لتقديم تجربة فيديو رائعة أو تجربة دفق. 100 مللي ثانية يتعامل مع حالات حافة الصوت المعقدة حتى لا تضطر إلى ذلك ، بعضها - - الانفصال عن طريق التصفية والتعامل مع مفتاح الشبكة - اختيار خادم الكمون الأقل تلقائيًا - معالجة تدهور الشبكة المدمجة - أخطاء التقاط الأجهزة الحبيبية
Resi
resi.io
RESI هي رائدة في مساحة توصيل الفيديو متخصصة في ناقل حركة عالي الجودة للشبكة ، متعددة المواقع ، وتدفق عند الطلب. يوفر RESI دفقًا متعدد المنصات عبر الإنترنت ، وموقع إلى موقع ومرئي على الطلب مع أدوات غير مسبوقة وموثوقية وأتمتة وأتمتة قوية لتنمية جمهورك عبر الإنترنت وإشراكه. من خلال بروتوكول البث المرن الحاصل على براءة اختراع (RSP) ، يكون نقل المحتوى بنسبة 100 ٪ إلى الوجهات المتزامنة ممكنًا حتى من خلال اضطرابات الإنترنت الكاملة.
webinar.net
webinar.net
تم إطلاق Webinar.net في عام 2019 ، المصمم ليكون بديلاً حديثًا لأدوات الاجتماعات المؤرخة التي يتم استخدامها غالبًا لتطبيقات التسويق والتدريب ، وهي منصة عرض تقديمية قوية وسهلة الاستخدام مع واجهات مستخدم مصقولة. Webinar.net هي أول منصة عرض تقديمي عبر الإنترنت تم استضافتها بالكامل في السحابة. تتيح هذه الهندسة المعمارية الوصول إلى عملائنا إلى جماهير كبيرة جدًا دون مخاوف تتعلق بالسعة ، والتمتع بتسعير بسيط وفعال من حيث التكلفة. يتم تمثيل علامتك التجارية بالكامل عند تقديم العروض التقديمية عبر الإنترنت عبر webinar.net ، وليس مزود التكنولوجيا الخاص بك. يجب أن تتوقع أن يتمكن المستخدمون من الانضمام إلى العروض التقديمية من أجهزتهم المحمولة أو سطح المكتب مع عدم وجود تنزيلات أو متاعب. يوفر Webinar.net للشركات حلاً بسيطًا وفعالًا من حيث التكلفة لتقديم عروض صوتية وفيديو قوية لجمهور عالمي. بفضل خيارات البث المباشر والمحاكاة والبث عند الطلب ، لديك القدرة على التحكم في متى وكيف يتم تسليم المحتوى الخاص بك.
OnTheFly
onthefly.stream
OnThefly عبارة عن منصة حية ومتعددة الأوقات تتيح لك بث مباشر إلى منصات وسائط اجتماعية متعددة في وقت واحد. تم تصميم OnThefly لأي شخص حي ، بما في ذلك اللاعبين والعلامات التجارية والمعلمين وأي شخص لديه محتوى لمشاركته. يمكّن OnThefly الشركات والمبدعين من الاستفادة من قوة البث المباشر من خلال تبسيط البث المتعدد المنصات ومشاركة الجمهور. يوفر OnThefly منصة تتيح لك: ~ استضافة الأحداث المباشرة المؤثرة: إجراء مقابلات ثاقبة مع قادة الصناعة ، أو كشف النقاب عن منتجات جديدة مع عروض تجريبية ديناميكية ، أو رفع الوعي لقضيتك من خلال أحداث جمع التبرعات. ~ الوصول إلى جمهور عالمي: بث مباشر إلى شبكة واسعة من المشاهدين عبر منصاتهم المفضلة ، مما يزيد من وصولك وتأثيرك. ~ تعزيز تفاعل الجمهور: مشاركة جمهور الوقود من خلال تجارب التسوق المباشرة التفاعلية أو من خلال دمج جلسات أسئلة وأجوبة حية في مقاطع الفيديو الخاصة بك والبث الإخباري. ابق في المقدمة على المنحنى مع موارد onthefly: ~ تبسيط سير العمل الخاص بك: الوصول إلى أدلة المنتجات الشاملة والدروس التعليمية لتحسين تجربة البث المباشر. ~ كسب رؤى الصناعة: تعلم من كبار المتخصصين في البث المباشر من خلال سلسلة ثاقبة المستضافة على قناتنا. ~ تمكين فريقك: جهز فريقك بالمعرفة والأدوات لتنفيذ التدفقات المباشرة عالية التأثير.
Wowza
wowza.com
Wowza هو الشريك ذي الخبرة والموثوقة لحلول الفيديو الموثوقة والقابلة للتطوير. لأكثر من 15 عامًا ، قامت Wowza بتشغيل أكثر من 35000 تطبيقات فيديو على مستوى العالم عبر مجموعة من الأسواق النهائية ، بما في ذلك الوسائط والمؤسسات والحكومة والفضاء والرعاية الصحية والمزيد. تحل فيديو Wowza الخاص بـ Wowza على الطلب (VOD) وحلول البث المباشر الجوانب الأكثر تحديا للفيديو لعملائها ، مما يضمن تجارب آمنة وآمنة يمكن للشركات الوثوق بها من مزود متوافق مع SOC 2.
UJET
ujet.cx
تقود UJET الطريق في ابتكار مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم منصة سحابية مقاومة للمستقبل تعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتطور والوسائط المتعددة الحقيقية ونهج الهاتف المحمول أولاً. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب رحلة العميل وعمليات مركز الاتصال الخاصة بك، لتعزيز الأتمتة والكفاءة. تعمل حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ UJET على تمكين الوكلاء وتحسين رحلات العملاء وتحويل عمليات مركز الاتصال للحصول على تجارب عالية ورؤى قابلة للتنفيذ. تم بناء UJET على بنية سحابية أصلية مع نهج فريد من نوعه لإدارة علاقات العملاء أولاً، ويضمن أمانًا لا مثيل له وقابلية للتوسع ورؤى البيانات ذات الأولوية (دون تخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية). تم تصميم UJET للاستخدام السهل، حيث تتعاون مع الشركات لتقديم تفاعلات استثنائية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتسريع النمو في العالم الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
Teloz
teloz.com
Teloz هي قمة التكنولوجيا المتقدمة في عالم مراكز الاتصال السحابية. Teloz هو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر تجربة متعددة القنوات، ويجمع بين أحدث الميزات بكفاءة لا مثيل لها. بفضل مركز الاتصال السحابي المتطور الخاص بها، تضمن Teloz تفاعلات سلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. استمتع بتجربة القدرات المتطورة لـ Teloz حيث تعمل على تحويل خدمة العملاء من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي المبتكرة والتحليلات المتقدمة. ارفع عمليات مركز الاتصال الخاص بك إلى آفاق جديدة مع Teloz، حيث تلتقي التكنولوجيا بالتميز.
Reecall
reecall.com
أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي لإدارة الطلبات الواردة. التميز في مركز العملاء اللامتناهي. الرد على 100% من المكالمات الواردة، 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. نقوم بأتمتة ما يصل إلى 60% من الطلبات أثناء المكالمة الهاتفية. قم بمضاعفة إنتاجية فريقك والتركيز على تقديم المشورة لعملائك وتوفير الوقت في معالجة الطلب. تجربة نجاح العملاء من الأسبوع الأول. قم بإدارة عائد استثمار مركز الاتصال الخاص بك وقم بتفعيل الأدوات المناسبة للوصول إلى التميز. هذه هي الدعوة الصحيحة!
PromptVoice
promptvoice.com
يوفر PromptVoice حلاً مبتكرًا وحاصل على جوائز لبث وتسجيل الصوت ذو العلامة البيضاء والمستضاف على السحابة والذي يمكّن مقدمي الخدمات MSP وبائعي الاتصالات من بيع تسجيلات صوتية ذات هامش مرتفع وصوت احترافي كجزء من مقترحات الاتصالات الهاتفية وUC الخاصة بهم. مع الانتقال إلى الاتصالات الهاتفية المستندة إلى السحابة، رأت PromptVoice الحاجة إلى إعادة اختراع الطريقة التي يتم بها تسليم المطالبات والصوت الموجود في قائمة الانتظار والصوت قيد الانتظار في الاقتراح الأول للقناة. تم تصميم بوابة PromptVoice خصيصًا لتمكين البائعين من الحصول على الهامش الذي كان عليهم تركه في السابق. يوفر هذا الحل المبتكر للغاية وظائف متميزة، مع عمليات مباشرة وتسعير بسيط، ويتم تقديم كل ذلك من خلال بوابة آمنة ذات علامة بيضاء مملوكة بالكامل للموزع، ولكن يتم تشغيلها بواسطة المستخدم النهائي. يمكن لمقدمي خدمات التصنيع (MSPs) لمنصات UCaaS وCCaaS تضمين PromptVoice كجزء لا يتجزأ من عروضهم، مما يضيف وظائف قيمة وهامشًا إضافيًا مع تمييز نظامهم الأساسي، ويقلل من تراجع العملاء. يعد التكامل باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وتسجيل الدخول الموحد (SSO) بسيطًا وسريعًا ويساعد مقدمي الخدمة على تقديم مطالبات مسجلة بشكل احترافي، وصوت في قائمة الانتظار وفي الانتظار، بطريقة مربحة لهم ولشركائهم.
plan.com
plan.com
قم بتوصيل أعمالك وعملائك ومورديك من خلال منصة my.plan الخاصة بنا. تعمل عبر الأجهزة المحمولة وشبكات متعددة للاتصال النهائي. يعتبر موقع Plan.com المزود الرائد للاتصالات التجارية في المملكة المتحدة، وهو ملتزم بربط الفرق والعملاء والموردين من خلال حلوله البرمجية وشراكاته الشبكية الحائزة على جوائز. لقد أحدث موقع Plan.com ثورة في صناعة الهاتف المحمول من خلال نهجه القائم على التكنولوجيا في الاتصالات التجارية لأكثر من عقد من الزمان. لقد وضع موقع Plan.com معايير الصناعة للاتصالات التجارية من خلال my.plan، منصة الاتصال النهائية. إن my.plan، الذي يحظى بثقة العملاء والشركاء، هو الأداة الوحيدة التي تحتاجها الشركات لإدارة اتصالها المحمول بشكل شامل في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.
Parlance
parlancecorp.com
الصوت هو أداة قوية. تؤمن شركة Parlance بأن المستهلكين يستحقون الوصول بدون احتكاك وصوتًا إلى المؤسسات التي يتواصلون معها يوميًا. يستخدم Parlance الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتحديث وتحسين رحلة كل متصل من خلال تمكين المؤسسات من تسخير قوة الصوت. يتيح Parlance لعملائك التحدث بشكل طبيعي والتواصل بسرعة عندما يتصلون عبر الهاتف. لقد علمتنا أكثر من 25 عامًا من الخبرة في مجال الرعاية الصحية والمؤسسات والتعليم أن التكنولوجيا وحدها لا تضمن نجاحها أو نجاحك. وبدلاً من ذلك، يأتي النجاح من إقامة شراكات قوية – معرفة مؤسستك، وفهم التحديات التي تواجهها، ودعم أهدافك. باعتبارها خدمة مُدارة، لا تقدم Parlance التكنولوجيا الرائدة في الصناعة فحسب، بل تقدم أيضًا فريقًا من المحترفين المتحمسين الذين يضمنون عائد الاستثمار.
HoduSoft
hodusoft.com
في HoduSoft، إنهم ملتزمون بإحداث ثورة في الاتصالات التجارية من خلال حلولهم المبتكرة. وباعتبارها شركة رائدة في مجال توفير برامج الاتصالات، فإنها تعمل على تمكين الشركات في جميع أنحاء العالم من تعزيز تجارب العملاء وتبسيط العمليات ودفع النمو. ومن خلال منتجاتها الرائدة مثل HoduCC (برنامج مركز الاتصال) وHoduPBX (برنامج IP PBX)، فإنها تقدم حلولًا متطورة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات الحديثة. سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو شركة كبيرة، فلديهم الأدوات والخبرة اللازمة لتحويل البنية التحتية للاتصالات لديك. مهمتهم بسيطة: مساعدة الشركات على الازدهار في العصر الرقمي من خلال توفير حلول اتصالات موثوقة وقابلة للتطوير وغنية بالميزات. بدءًا من وظائف مركز الاتصال المتقدمة وحتى أدوات التعاون السلسة، فهي موجودة لدعم أعمالك في كل خطوة على الطريق.
Geomant
geomant.com
من خلال مكاتبها في جميع أنحاء العالم والحاصلة على شهادات من مقدمي التكنولوجيا الرائدين، بما في ذلك Buzzeasy وAvaya وMicrosoft وGenesys وCisco، تعد Geomant شركة مطورة راسخة ومبتكرة ومتكاملة الأنظمة متخصصة في الحلول التي تعمل على تحسين الكفاءة وتحسين القوى العاملة وتعزيز مركز الاتصال. العمليات - ونهج الذكاء الاصطناعي أولاً. كجزء من Mtech، وحدة أعمال التكنولوجيا المتقدمة التابعة لمجموعة Mplus Group، تقوم Geomant بتغليف تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، مثل AI Studio وLiveCoach وInsights وغير ذلك الكثير. إنهم هنا لمساعدة الشركات على التغلب على تحديات دمج وإدارة حلول الاتصالات ضمن أنظمة وبيئات متعددة.
FoneBox
frontstage.cc
توفر FrontStage مرونة الإدارة الموحدة لجميع قنوات الاتصال الخاصة بإستراتيجية الاتصال Omni-Chanel الخاصة بك في العصر الرقمي الناشئ. باستخدام منصة واحدة، سوف تحل محل البيئة غير المتجانسة الحالية لمختلف التطبيقات ذات الغرض الواحد. سنقوم بربطه بشكل فردي بجميع أنظمة المعلومات الرئيسية للشركة وبالتالي دمجه بالكامل مع عمليات وإجراءات عملك. إذا كنت تفتقد بعض التطبيقات أو العمليات المحددة، فسنكملها كوحدة عميل تم تطويرها حسب الطلب، بحيث لا يتم فقدان أي رابط في استراتيجية الاتصال الشاملة وإجراءات العمل. وباستخدام التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، سنقوم بأتمتة الإجراءات المتكررة وزيادة جودة الرعاية المقدمة. لن يلعب FrontStage دورًا في دعم العملاء فحسب، بل سيوفر لك أيضًا بيانات لا تقدر بثمن حول تفاعلات عملائك ومتطلباتهم. سيعمل الجيل الجديد من FrontStage على زيادة ولاء عملائك وزيادة معرفتك بسلوكهم وفي الوقت نفسه تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير.
Fonada
fonada.com
تقدم Fonada حلول بث شاملة لمشاركة العملاء للشركات. فهو يساعد المؤسسات على إرسال العروض الترويجية والتنبيهات والتحديثات والمزيد من خلال المكالمات التلقائية والرسائل النصية القصيرة. تأسست Fonada في عام 2018 بهدف مساعدة الشركات الناشئة على الوصول إلى ملايين العملاء وأن تصبح اسمًا مألوفًا. أسسها السيد نيتيش جوبالاني وسوميت موهان ساكسينا. منذ إنشائها، قطعت شوطًا طويلًا وساعدت أكثر من 200 شركة على الابتكار وتعزيز صورة العلامة التجارية وتعزيز عائد الاستثمار من خلال الرؤى الإستراتيجية من خلال البقاء في صدارة السوق.
Edify
edify.cx
Edify عبارة عن منصة اتصالات عالمية ذات نافذة واحدة تحتوي على الأدوات اللازمة لتوصيل كل شخص ونظام وقناة داخل المؤسسة وخارجها. إنه يوحد مركز الاتصال (CCaaS)، والاتصالات الموحدة (UCaaS)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) مع كل قناة، مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، في حزمة سحابية واحدة بدون تعليمات برمجية. تتمثل مهمة Edify في تفعيل القوة الجماعية لمستخدمي الأعمال والمطورين لخلق تجارب يحبها الموظفون والعملاء.
Dexem
dexem.com
يساعد ناشر برامج SaaS الفرنسي، Dexem، الشركات على تحديث إدارة مكالماتها وإنشاء روابط دائمة مع عملائها عبر الهاتف. مع ديكسيم: - تحليل أصل مكالماتك (الحملات والوسائط ومصادر حركة المرور) وتحسين استثماراتك التسويقية باستخدام تتبع المكالمات. - أتمتة تأهيل وتوجيه مكالماتك الواردة باستخدام خادم الصوت التفاعلي (IVR). - إدارة المكالمات الواردة والصادرة لفريقك وتحسين كفاءتها باستخدام Call Manager. أكثر من 500 شركة تثق بنا. مثلهم، قم بتحديث إدارة مكالماتك باستخدام Dexem!
Comstice
comstice.com
شركة Comstice, Inc. هي شركة راسخة (أكثر من 20 عامًا) في مجال تفاعل العملاء / مركز الاتصال، حيث تقدم حلول هاتف الويب للوكلاء وإعداد التقارير ولوحة الحائط التي يسهل نشرها ويسهل التفاعل معها للوكلاء والمشرفين والمديرين وأصحاب المصلحة التجاريين . تدعم حلول Comstice تقنيات مراكز الاتصال Avaya وCisco وAmazon Connect، وتم نشرها عالميًا عبر مجموعة من الصناعات التي تشمل الإدارات الحكومية المحلية والوطنية، وصناعة التصنيع والسيارات، والخدمات المصرفية، والمالية، والرعاية الصحية. من خلال مساعدة الموظفين على التواصل كفريق واحد، تمكن Comstice المؤسسات من تقديم خدمة أفضل للعملاء، واستجابة الأعمال لمتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار والتفوق في المنافسة. ومن خلال مكاتبها في لندن والولايات المتحدة، تقدم Comstic الخدمات والدعم في جميع أنحاء العالم.
CommandLInk
commandlink.com
يعمل CommandLink على تمكين المؤسسات من خلال ميزة استراتيجية رقمية تحويلية تستفيد من حلولنا التقنية المتكاملة أحادية المصدر والمدمجة في تطبيق سحابي واحد. نحن نبني شبكات هجينة محددة بالبرمجيات (SD-WAN) من الجيل التالي مع أمان مُدار متكامل، وموحد مع برنامج الاتصالات السحابية والتعاون، ومتكامل بالكامل في منصة Command|Link SaaS. دعمنا هو سير عمل الخدمة المتكامل مع المراقبة والتنبيه، وإنشاء حالة الدعم التلقائي، والتعيين إلى فريق Command|POD المخصص من المهندسين المعتمدين من المستوى 3 والمدعومين بخيارات SLA وقت التشغيل بنسبة 100%.
calldesk
calldesk.ai
يمكّن calldesk مراكز الاتصال من أتمتة المكالمات الواردة المتكررة لتقديم أفضل تجربة للعملاء مع تحسين التكاليف. باعتبارها الشركة الأوروبية الرائدة في مجال الوكلاء الصوتيين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي (الوكلاء الافتراضيون المستقلون متاحون على الفور، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون وقت انتظار)، تتيح خدمة calldesk لمراكز الاتصال توفير آلاف الساعات لتركيز عملائها على التفاعلات ذات القيمة المضافة العالية. يتم إنتاج وكلاء calldesk الصوتيين في خدمات عملاء COVEA وEnedis وLa Poste وOUI.sncf وCNP Assurances وDalkia، وقد تعاملوا مع أكثر من 10 ملايين مكالمة في عام 2019.
Aheeva
aheeva.com
تأسست شركة Aheeva في عام 2000، وهي متخصصة في المنتجات والخدمات ضمن الحلول التكنولوجية المتميزة لمراكز الاتصال. تجمع مجموعة برامج Aheeva جميع الميزات المطلوبة لإدارة مراكز الاتصال بكفاءة: التوزيع الذكي للمكالمات الواردة والصادرة، وأوضاع الاتصال المتنوعة وعالية الأداء (التنبؤية، التقدمية، المعاينة)، واجهة متعددة اللغات، عدد غير محدود من التقارير التفصيلية، عدد غير محدود توجيه البرامج النصية، ومراقبة الجودة (الاستماع عن بعد وفي الوقت الحقيقي)، وتسجيل مكالمات الصوت والفيديو، والمراقبة المباشرة للصوت والفيديو، وإدارة الموظفين... ستجعل هذه التطبيقات شركتك افتراضية، لأنها مدمجة في منصة بسيطة ومرنة تمامًا، ويمكن الوصول إليها من أي مكان وفي أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. مع AheevaCCS، لديك إمكانية زيادة عائد الاستثمار في مركز الاتصال الخاص بك، بغض النظر عن حجمه، لتحقيق خدمة عملاء متميزة وتحقيق ربحية أعلى.
Telebroad
telebroad.com
مرحبًا بك في Telebroad، الشركة الرائدة في مجال أنظمة الهاتف PBX القائمة على السحابة. تم تصميم حلولنا لتكون مرنة وبأسعار معقولة وموثوقة ومثالية للشركات من جميع الأحجام. لماذا تيليبرود؟ • الميزات المتقدمة: يتم تحديثها باستمرار بأحدث التقنيات. • قابلية التوسع: قم بتنمية نظام الهاتف الخاص بك بسهولة مع توسع أعمالك. • الإعداد السهل: تنفيذ سريع وخالي من المتاعب. • الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل: صيانة موثوقة تعتمد على السحابة. • الأمان: اتصالاتك محمية دائمًا. • الدعم الشامل: فريقنا المتخصص موجود للمساعدة. • الموثوقية: تجربة التواصل السلس دون انقطاع. تثق الآلاف من الشركات في جميع أنحاء أمريكا في Telebroad لتبسيط اتصالاتهم ومساعدتهم على تحقيق النجاح. Telebroad هي شركة مبتكرة في الصناعة، حيث توفر أنظمة هاتف PBX قائمة على السحابة تتسم بالمرونة وبأسعار معقولة وموثوقة بما يكفي للتعامل مع متطلبات الشركات والفروق الدقيقة في كل نوع وحجم. في Telebroad، تتمثل مهمتنا في تقديم نظام اتصالات الأكثر تقدمًا وغنيًا بالميزات والذي يتسم بالمرونة والقابلية للتطوير وسهولة التنفيذ وخالية من المتاعب في الصيانة وآمن تمامًا ومحدث باستمرار ومخدوم بالكامل ومدعوم، والأهم من ذلك - موثوق به.
virtualQ
virtualq.io
VirtualQ هي الشركة الرائدة في السوق في مجال خدمات حلقة الانتظار وإعادة الاتصال الذكية. وهي متخصصة في تحسين تجربة العملاء في قطاع الخدمات، حيث تقدم إلى المنطقة حلول الخدمة الفريدة. من خلال مجموعة منتجات تعتمد على إدارة حلقة الانتظار الذكية والذكاء الصوتي (AI)، تعمل مؤسسة تكنولوجيا الخدمة لدينا على إنشاء عالم خدمات رقمية موجه نحو العملاء. تجمع إدارة حلقة الانتظار الذكية من VirtualQ بين أفضل تقنيات التعلم الآلي وعلوم البيانات: تعمل خدمة الانتظار الذكية وإعادة الاتصال (قائمة الانتظار الافتراضية) الحاصلة على براءة اختراع على التخلص من الانتظار في الخطوط الساخنة للخدمة. يأخذ المساعد الافتراضي مكان المتصل ويبلغه عندما يحين دوره. وهذا يجنب العملاء الانتظار المزعج ويعادل القمم على مدار اليوم. باستخدام إدارة المواعيد الذكية القائمة على عبء العمل (موعد VirtualQ)، يمكنك أيضًا تقديم فترات استشارة فردية لعملائك لموضوعات أقل إلحاحًا وأكثر كثافة في الاستشارات، وبالتالي ملء فترات الخمول. باعتبارنا شركة رائدة في قطاع الخدمات، تشتمل مجموعة منتجات VirtualQ على الذكاء الصوتي الحديث القائم على البيانات (AI) لتزويد عملائك بخدمة مبتكرة وموثوقة. تعمل الخوارزميات الذكية وتقنية الأتمتة الصوتية على تصنيف العملاء وفقًا للمساعدة التي يحتاجون إليها، مما يضمن انتظارهم لخدمة أكثر انسيابية. كما يسمح للعملاء بتغيير معلوماتهم الشخصية دون إشراك وكلاء الاتصال. علاوة على ذلك، يمكن لتقنية VirtualQ Voice Intelligence (AI) الإجابة على استفسارات العملاء المتكررة عبر الهاتف تلقائيًا وتجنيب عملائك البحث المضني من خلال الأسئلة الشائعة. يتيح لك ذلك إنشاء تجربة إيجابية للعملاء وتقليل عدد المشاورات.
SaleSquared
salesquared.io
توفر SaleSquared حلول الاتصالات الصوتية وVOIP والذكاء الاصطناعي للمحادثة وChatbot والرسائل النصية القصيرة لفرق المبيعات والدعم في المؤسسات. انضم إلى أكثر من 1000 علامة تجارية وقم بحل احتياجاتك لإدارة المكالمات الواردة والصادرة من خلال الحل الذي نقدمه، وعزز مبيعاتك، وقدم دعمًا أفضل لجميع عملائك.
© 2025 WebCatalog, Inc.