الصفحة 14 - بدائل - Khoros

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk هو برنامج مركز مساعدة يحتوي على قنوات دعم متعددة: قاعدة المعرفة، وصندوق البريد الإلكتروني المشترك/نظام التذاكر، وHelpWidget، والدردشة. فهو يساعد في إدارة الطلبات الواردة والإعداد والتواصل مع العملاء. - مركز مساعدة قابل للتخصيص يحتوي على مقالات وأسئلة شائعة للخدمة الذاتية؛ - أداة المساعدة مع الردود التلقائية، لتقليل عدد الطلبات الواردة؛ - صندوق البريد الإلكتروني المشترك/نظام التذاكر للعمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب على مشكلات العملاء؛ - الردود الجاهزة/وحدات الماكرو لوكلائك؛ - اتفاقية مستوى الخدمة وأدوار الأقسام والوكلاء والتوجيه.

BMC

bmc.com

تساعد BMC العملاء على إدارة أعمالهم وإعادة ابتكارها من خلال حلول مفتوحة وقابلة للتطوير ووحدات نمطية لمشاكل تكنولوجيا المعلومات المعقدة. تعمل BMC مع 86% من قائمة Forbes Global 50 والعملاء والشركاء حول العالم لخلق مستقبلهم. بفضل تاريخنا الحافل بالابتكار والأتمتة الرائدة في الصناعة وحلول إدارة العمليات والخدمات، بالإضافة إلى المرونة التي لا مثيل لها، فإننا نساعد المؤسسات على تحرير الوقت والمساحة لتصبح مؤسسة رقمية مستقلة تغتنم الفرص المقبلة.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize هي منصة المحادثة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي للتجارة الإلكترونية. تتيح iAdvize، منصة المحادثة الرائدة، لأكثر من 2000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية نشر تجربة عملاء غامرة على نطاق واسع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الموثوق به، مما يعزز المحادثة عبر المراسلة طوال رحلة العميل. من خلال توفير حل شامل لمرحلة ما قبل البيع ودعم العملاء، لدى iAdvize مهمة واحدة - وهي ربط العلامات التجارية بعملائها من خلال محادثات هادفة. قامت العلامات التجارية الكبرى مثل Samsung وNespresso وOtterBox وHyundai وDecathlon بنشر المنصة لزيادة إيراداتها عبر الإنترنت، وتقليل تكاليف التشغيل، وبناء ولاء العملاء ومشاركتهم. تأسست iAdvize في عام 2010، ويعمل بها 230 موظفًا في بوسطن وباريس ودوسلدورف ونانت (المقر الرئيسي).

Atlas

atlas.so

Atlas عبارة عن أداة شاملة لدعم العملاء تساعدك على تحويل فريق دعم العملاء لديك من مركز تكلفة إلى محرك لابتكار المنتجات. نحن نجمع المعلومات الأساسية من رحلة عملائك في مكان واحد حتى تتمكن من تقديم استجابات أسرع وأكثر فعالية ويمكنك تحليل احتياجات عملائك الشاملة والتعلم منها. فيما يلي لمحة عن كيفية مضاعفة دعم العملاء لديك باستخدام Atlas: * الجدول الزمني للعميل: عرض رحلة العميل بأكملها في جدول زمني واحد يسهل متابعته. * تسجيل الجلسة: الفيديو يساوي ألف كلمة. اسمح لعملائك بعرضك بدلاً من إخبارك بتسجيل الجلسة. * Chatbot: قم بتوجيه عملائك خلال رحلتهم من خلال إنشاء مسارات عمل chatbot مفيدة وجذابة لأي تجربة. * مركز المساعدة: قم بتخفيض عبء العمل الخاص بك إلى النصف من خلال تقديم إجابات لعملائك على أسئلتهم الأكثر شيوعًا من خلال مركز المساعدة بالخدمة الذاتية. * القناة متعددة الاتجاهات: الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وSlack: تحدث إلى عملائك أينما كانوا بالفعل من خلال واجهة واحدة بسيطة وموحدة. * التقارير: تتبع جودة دعم العملاء من خلال مخططات سهلة القراءة يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. * لوحة المفاتيح أولاً: اتخذ أي إجراء وتنقل عبر التطبيق ببضع ضغطات فقط على المفاتيح.

Marky

mymarky.ai

Marky هي المنصة الرائدة لإنشاء وإدارة محتوى SM. ينشئ Marky محتوى أصليًا وجذابًا خاصًا بالعلامة التجارية يعمل على تنمية جمهورك وزيادة تفاعلك ويغذي مسار مبيعاتك. كل ذلك في تجربة مستخدم بسيطة وسهلة للغاية ومصممة خصيصًا لك. يستخدم ماركي الذكاء الاصطناعي من أجل: *. فهم احتياجات قطاعات الصناعة المختلفة (العقارات مقابل المؤلفين مقابل التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك) *. فهم ما الذي يجعل المحتوى عصريًا/جذابًا *. فهم استراتيجية وحملات SM ذات الصورة الكبيرة *. "اسأل" عما تحتاجه لفهمك وفهم علامتك التجارية بشكل أفضل

GTR Autopost

gtrautopost.com

GTR Autopost هي أداة لإدارة وأتمتة الوسائط الاجتماعية تساعد المستخدمين على جدولة المحتوى ونشره على منصات وسائط اجتماعية متعددة في وقت واحد. بفضل جدولة النشر المجمعة وميزات كتابة محتوى الذكاء الاصطناعي، تهدف GTR Autopost إلى تبسيط عملية النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وتوفير الوقت والجهد للمستخدمين. تدعم المنصة منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn، وتوفر خطط أسعار معقولة للشركات والأفراد.

Spica Media

spica.media

نحن نقدم لك مراقبة شاملة لوسائل الإعلام عبر وسائل التواصل الاجتماعي والصحف والمجلات والتلفزيون والراديو والأخبار عبر الإنترنت، مع تحليلات وتقارير قيمة لمساعدتك على تحسين أدائك.

Propel PRM

propelmypr.com

تقوم Propel PRM بإعادة تصور الوسائط المكتسبة باستخدام تقنية إدارة العلاقات العامة الخاصة بها. تتيح منصة PRM لمحترفي التسويق والاتصالات اكتشاف الوسائط المناسبة لعرض قصصهم، وإدارة العلاقات والحملات الإعلامية، ومراقبة التغطية ومشاركة صوت علامتهم التجارية، وقياس تأثير الأعمال بسهولة من الجهود الإعلامية المكتسبة. لدى Propel أكثر من 150 عميلًا، بما في ذلك Real Chemistry وTextron وInsurify وغيرها من العلامات التجارية والوكالات الرائدة. تم إطلاق Propel في عام 2019، ويقع المقر الرئيسي لها في تل أبيب ولديها فرق مقرها في نيويورك ولندن وميامي. وقد نجحت شركة Propel في جمع 6 ملايين دولار أمريكي من تمويل المشاريع حتى الآن، وهي تقنية العلاقات العامة الأسرع نموًا في العالم. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.propelmypr.com.

GroupApp

group.app

مجتمع عضويتك والدورات عبر الإنترنت في مكان واحد! يمكنك زيادة المشاركة وزيادة الإيرادات باستخدام نظام أساسي موحد والتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل دون الحاجة إلى الاستعانة بمطور.

Qlik

qlik.com

تقود شركة Qlik الطريق نحو المؤسسات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مع إمكانات قوية في تكامل البيانات والجودة والتحليلات. مع Qlik، تستفيد المؤسسات بشكل أكبر من بياناتها وتقدم نتائج أعمال أفضل.

Arena

arena.im

تعمل Arena على تطوير الجيل التالي من أدوات المشاركة المباشرة المدعومة ببيانات الطرف الأول، لبناء جماهير موثوقة ومباشرة في كل مكان. تستفيد حلولنا - الدردشة المباشرة، والمدونة المباشرة، وArena Personas) من الميزات الأكثر شيوعًا من وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء مشاركة عميقة بسرعة على أي نظام أساسي تديره. يثق أكثر من 20000 عميل في Arena لجمع جماهيرهم معًا على الويب أو في التطبيقات أو في الأحداث المباشرة (أو الثلاثة معًا) للتفاعل مع المحتوى والمجتمع والتجارة.

WayMore

waymore.io

WayMore عبارة عن منصة سحابية تسويقية مبتكرة ومتعددة القنوات، والتي تتكون من العديد من الأدوات المختلفة، والتي تهدف إلى زيادة المبيعات وتقليل تكاليف التسويق. تعتمد التكنولوجيا العالية للمنصة على جمع البيانات والتحليلات والأتمتة والتسويق الرقمي. WayMore مخصص لجميع الشركات، بغض النظر عن الصناعة أو الحجم. التصميم البسيط للمنصة يجعل تجربة المستخدم سهلة للغاية. كيف؟ * ضع عملائك في مركز النهج الشامل. * توحيد كافة مصادر البيانات الخاصة بك. قم بتحليل البيانات بقوة الذكاء الاصطناعي لفهم جمهورك بشكل أفضل. * قم بتقسيم جمهورك إلى شرائح صغيرة لزيادة معدل المشاركة إلى الحد الأقصى. * التواصل مع كل شريحة من الجمهور بالقناة المناسبة، وفي اللحظة المناسبة، وبالمحتوى المناسب. * تنفيذ الأتمتة لتجنب المهام اليدوية. لماذا؟ * تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. * توفير الوقت والجهد.

Beam.gg

beam.gg

منصة مجتمعية مبنية على الألعاب مصممة لسهولة المشاركة. قم ببناء مجتمعات متفاعلة ومخلصة عبر الإنترنت وتحقيق الدخل منها من خلال قوة اللعب.

HelpSpace

helpspace.com

لسنوات عديدة، عملنا كمستقلين ودعمنا العملاء في مشاكلهم اليومية. لقد واجهنا التحدي المتمثل في إيجاد حل عملي وبأسعار معقولة كبرنامج دعم للعاملين لحسابهم الخاص والمؤسسات الصغيرة. فمن ناحية، أحبطنا ذلك، لكنه في الوقت نفسه، حفزنا على إيجاد حل. هذه هي الطريقة التي ولدت بها HelpSpace. برنامجنا مثالي للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تبحث عن حل سريع ومهني لطلبات الدعم اليومية لعملائها. كما أننا نعلق أهمية كبيرة على التوثيق. يمكن للمستخدمين البحث بسرعة في قاعدة بيانات المعرفة الخاصة بهم، ويمكن للعملاء معرفة المزيد أو تصفح التعليمات والمدونات. نؤكد على النقاط الأربع التالية: - إعداد برنامج مكتب مساعدة سريع وسهل في بضع دقائق فقط - استثمار منخفض مع فوائد عالية - سهل الاستخدام وبديهي - سيحب عميلك كفاءتك الجديدة

Froged

froged.com

منصة Customer Engagement حيث يمكنك بناء علاقات هادفة مع العملاء باستخدام أفضل الأدوات لتوسيع نطاق أعمالك. أحد أفضل برامج مراسلة الأعمال وقاعدة المعرفة والرسائل داخل التطبيق والأتمتة المتقدمة والمزيد في نظام أساسي واحد.

Proto

proto.cx

Proto هي الشركة الرائدة في مجال الأتمتة الشاملة لمراكز الاتصال متعددة اللغات، حيث تساعد أكثر من 10000 عميل في الأسواق الناشئة يوميًا على توفير خدمة يسهل الوصول إليها للمستهلكين. 6% فقط من روبوتات الدردشة في العالم تتحدث اللغات المحلية؛ تقدم Proto معالجة اللغة الطبيعية لأكثر من 100 لغة محلية ونادرة، مما يمكّن المؤسسات في مختلف الصناعات من تقديم الخدمة التي تتحدث لغتها. بفضل دقة التصنيف العالية للغات مثل Kinyarwanda وTwi، يتزايد الطلب على محرك معالجة اللغة الطبيعية من Proto بسرعة. تقدم Proto أيضًا معرفة تنظيمية عميقة لحماية المستهلك، باعتبارها مزودًا موثوقًا لحلول خدمة المواطنين للمؤسسات الحكومية في العديد من البلدان. قامت أكثر من 2250 شركة بنشر منصة أتمتة Proto's CX.

nativeMsg

nativemsg.com

تتخصص NativeMsg في إنشاء تجارب محادثة مبتكرة للشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) وقنوات المراسلة الغنية. يقوم نظامنا الأساسي بدمج قنوات الاتصال المتباينة مثل الرسائل القصيرة وRCS (خدمات الاتصالات الغنية) ورسائل الأعمال من Google ووسائل التواصل الاجتماعي في واجهة واحدة موحدة، مما يمكّن الشركات من التعامل مع العملاء بشكل أكثر فعالية. تساعد هذه الحلول الشركات على تحسين خدمة العملاء وتعزيز المشاركة وزيادة المبيعات وزيادة الكفاءة الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، توفر NativeMsg ميزات التحليلات وإعداد التقارير التي تقدم رؤى حول سلوك العملاء وأنماط التفاعل. يمكن للمنصة أن تتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية، مما يساعد الشركات على تتبع محادثات العملاء وإدارتها بشكل أكثر كفاءة. تم تصميم هذه الحلول حول روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي، مما يجعل التفاعلات سلسة وشخصية وفورية، مع توفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تم تصميم تقنيتنا لتكون قابلة للتطوير ومرنة، مما يضمن قدرتها على استيعاب نمو الشركات والاحتياجات المتغيرة عبر مختلف الصناعات.

Teleform

teleform.io

Teleform عبارة عن نظام أساسي بدون تعليمات برمجية يمكّن المستخدمين من إنشاء روبوتات Telegram الجذابة وتخصيصها ونشرها بسهولة، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصالات الرقمية باستخدام أدوات إنشاء روبوتات الدردشة المرئية التي تقضي على تعقيد البرمجة. تم تصميم Teleform لكل من المبدعين المبتدئين وذوي الخبرة، ويقدم واجهة بديهية تعمل على تبسيط عملية إنشاء روبوت الدردشة من البداية إلى النهاية.

pagealive

pagealive.com

Pagealive عبارة عن أداة للدردشة المرئية المباشرة، تعمل على تمكين الشركات من تقديم الدعم والمشاركة الشخصية في الوقت الفعلي لعملائها. مهمتنا هي تحويل تجربة العملاء من خلال توفير حل دردشة فيديو مباشر سهل الاستخدام يعزز الاتصالات الهادفة ويعزز معدلات التحويل. توضح خطة التسويق والمبيعات هذه استراتيجياتنا لخلق الوعي وزيادة الطلب وزيادة مبيعات Pagealive. يتضمن نهجنا حملات تسويقية مستهدفة وشراكات استراتيجية وفريق مبيعات متخصص لزيادة وصولنا وتأثيرنا إلى أقصى حد.

Hyversa

hyversa.com

GooChat هو برنامج قوي لدعم العملاء يعمل على تبسيط الدعم ورفع مستوى تجربة العملاء. من خلال الدردشة المباشرة والأسئلة الشائعة وChatbot والبرامج التعليمية عبر الفيديو، كل ذلك في نظام أساسي واحد مناسب، يمكنك توفير الوقت والموارد مع توفير دعم من الدرجة الأولى. يعد GooChat، المناسب للشركات من جميع الأحجام والصناعات، الحل الأمثل لتحسين رضا العملاء وتعزيز نجاح الأعمال.

BotSpace

bot.space

BotSpace عبارة عن منصة B2B في مرحلة مبكرة وسريعة النمو للشركات لأتمتة دعم العملاء والمشاركة على Whatsapp. من خلال برنامج مشاركة العملاء المتطور الخاص بنا والمبني على واجهة برمجة التطبيقات للأعمال الخاصة بـ WhatsApp، أصبحت الشركات الآن قادرة على إجراء محادثات مخصصة، ويمكن الوصول إليها بسهولة، والتفاعل مع عملائها في الوقت الفعلي - على نطاق واسع! أصبح هذا ممكنًا من خلال منصة BotSpace سهلة الاستخدام والتي يمكن إعدادها وتشغيلها في أي وقت من الأوقات. ونتيجة لذلك، تبنت الشركات الصغيرة والمتوسطة المنصة بسرعة، ويستخدم آلاف العملاء في 13 دولة الآن BotSpace في غضون عام واحد فقط من الإطلاق.

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs، شركة ذكاء الفيديو الاجتماعي، هي الحل الوحيد لتوفير رؤية موحدة لمحتوى واهتمامات وسلوكيات الجماهير عبر YouTube وInstagram وFacebook وTwitch والمزيد. ومع تواجد الأشخاص في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوكرانيا وسنغافورة، تستطيع وكالات Tubular والعلامات التجارية وشركات الإعلام اتخاذ قرارات فعالة تعمل على تنمية أعمالها. يستخدم Tubular الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليل البشري لرؤية ما لا يراه أي شخص آخر عبر 7.5 مليار مقطع فيديو (والعدد في ازدياد)، وأكثر من 100000 فئة وأكثر من 15000 منشئ محتوى. تحظى Tubular بثقة بعض أكبر العلامات التجارية في العالم، وهي الشركة الوحيدة العضو في برنامج القياس على YouTube وشريك القياس على Facebook.

CoSend

cosend.com

وفر على نفسك تكلفة ومتاعب إنشاء برنامج جدولة التواصل الاجتماعي الخاص بك عن طريق الحصول على حل كامل العلامة التجارية مع CoSend. سوف يعتني CoSend بأي تحديثات وبنية تحتية وإدارة، حتى تتمكن من التركيز على مساعدة عملائك على النمو. مثالية للوكالات ومقدمي SaaS - تقدم خدمة جديدة أو تتكامل مع الأنظمة الحالية. يأتي CoSend مزودًا بميزات قوية سيحبها عملاؤك: * تقويم النشر - جدولة المشاركات مسبقًا لجميع الشبكات * مركز الفريق - توليد عملاء محتملين جدد من خلال شبكات الموظفين * مكتبة الوسائط – زيادة التفاعل مع الصور الجذابة * اكتشاف المحتوى - تعزيز المصداقية من خلال الوصول الفوري إلى أخبار الصناعة * نشر المجموعات – ركز على المحتوى الخاص بك، وليس على التوقيتات المملة أداة ذات علامة تجارية خاصة بك دون أي متاعب: * إقناع العملاء بتجربة ذات علامة تجارية كاملة * تعزيز المصداقية باستخدام اسم المجال المخصص * إصدار فاتورة لعملائك وإصدار فاتورة لهم تلقائيًا * الاندماج بسلاسة مع أنظمتك الحالية

Brand2Social

brand2social.com

جدولة لوسائل الإعلام الاجتماعية. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الأتمتة. قم بإنشاء وجدولة ونشر وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على نطاق واسع باستخدام منصة الجدولة الخاصة بـ Brand2Social.

SocialPika

socialpika.com

أتمتة وتوفير الوقت في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي! يساعدك SocialPika على تصميم وجدولة ونشر المنشورات على Facebook وInstagram وLinkedIn وTwitter وGoogle My Business وPinterest. قم بتحميل الوسائط الخاصة بك (الصور ومقاطع الفيديو حتى 250 شهرًا لكل ملف)، واكتب النص الخاص بك، وحدد علامات التصنيف الشائعة، وتحقق من المعاينة المباشرة وقم بجدولة منشوراتك في دقائق. الميزات الرئيسية المتاحة: معاينة المنشورات على الفور، قم بإعادة تدويرها، قم بوضع علامة على الأشخاص والمنتجات والشركات؛ نشر منشورات الوسائط المتعددة وأحداث Reels Publish؛ نشر بكميات كبيرة

Brand Analytics

brandanalytics.ru

تحليلات العلامة التجارية هي نظام لرصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. * الحصول على البيانات من جميع المصادر، وهي مواقع الشبكات الاجتماعية واستضافة الفيديو وخدمات الخرائط والقنوات العامة ومحادثات المراسلة ومراجعة مواقع الويب والمنتديات والمدونات والأسواق ووسائل الإعلام عبر الإنترنت والصحف والمجلات والقنوات الفيدرالية. * جميع أنواع الرسائل والبيانات: نص الرسالة، ونصوص الصور التي تم التعرف عليها، ونصوص الفيديو، وتسجيلات الوصول، والقصص. * العدد الكبير من المقاييس وسمات الرسائل، إلى جانب نظام تجزئة البيانات القابل للتكوين، يجعل من الممكن حل مجموعة واسعة من المشكلات، بدءًا من التحكم في السمعة والتسويق في الوقت الفعلي وحتى البحث المتعمق. * التعرف التلقائي على مشاعر الإشارات بدقة تتراوح بين 85-90%. تقوم خوارزميات التعلم الآلي بتصنيف الرسائل، وتحديد اتجاهات مساحة الوسائط، والعدوان، والتعرف على النصوص في الصور، وما إلى ذلك. * رسائل تنبيه قابلة للتكوين عبر تطبيق الهاتف المحمول أو Telegram أو البريد الإلكتروني. * مستوى عالٍ من الأتمتة للتحليلات السريعة: وضع العلامات التلقائية، واكتشاف الاتجاه، والتقارير المخصصة، وتصفية أنواع مختلفة من البريد العشوائي والرسائل غير ذات الصلة. * واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تجعل إعداد التقارير التحليلية الأكثر تعقيدًا أمرًا ممكنًا في أقل وقت ممكن. * رصد الإشارات عن طريق العلامات الجغرافية ومصادر تسجيل الوصول. * مواقع التواصل الاجتماعي: VK.com، OK.ru، Instagram، Facebook، Twitter، YouTube، إلخ. * المدونات والمنتديات ومواقع المراجعة. * قنوات التليجرام والمحادثات العامة . * وسائل الإعلام. * 40 ألف مصادر.

ClearView Social

clearviewsocial.com

Clearview Social هي منصة رائدة لدعم الموظفين تم إنشاؤها لمساعدة الشركات على زيادة الإيرادات من خلال الاستخدام الأكثر فعالية ومنهجية لوسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Clearview Social، يمكن للموظفين المشاركة على Facebook وLinkedIn وTwitter دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بهم - مما يساعد الشركات على جلب المزيد من الأعمال وزيادة التعرض. كيف يعمل: * يمنح Clearview Social المسوقين القدرة على إنشاء قائمة انتظار من المحتوى لمشاركتها من قبل الموظفين. * يتلقى الموظفون بريدًا إلكترونيًا يقترح محتوى لمشاركته، وبنقرة زر واحدة يمكنهم المشاركة على Facebook وLinkedIn وTwitter دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بهم. * كيف نعرف أنه يعمل؟ تقوم أدوات القياس الخاصة بـ Clearview Social بتتبع الأشخاص الذين يشاركون المحتوى المشترك وعدد الأشخاص الذين ينقرون عليه أو يتفاعلون معه. يمكن للموظفين بعد ذلك "النقر واختيار" المقالات أو منشورات المدونة التي يرغبون في مشاركتها. ومن خلال النقر على الرابط مباشرة في البريد الإلكتروني، يقومون على الفور بنشر المحتوى عبر شبكاتهم الاجتماعية ويساعدون في بناء علاقات مع العملاء والمحتملين.

Global Message Services

gms.net

تعد خدمات الرسائل العالمية (GMS) مزود خدمة الاتصالات الموثوق به للمؤسسات ومشغلي الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. يتيح حل CPaaS من GMS للعلامات التجارية توحيد اتصالات العملاء متعددة القنوات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة ومنصة الخدمة الذاتية. واستكمالًا لذلك، هناك روبوتات محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومنصة CCaaS التي تمكن العلامات التجارية من بناء اتصالات جذابة ثنائية الاتجاه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي نقطة اتصال، مما يعزز تجربة العملاء بشكل كبير. باعتبارها شريكًا قيمًا لمشغلي الهاتف المحمول، تعمل GMS على تعزيز أعمال المراسلة الخاصة بهم وحماية الإيرادات من خلال تحسين تبادل حركة المرور A2P وP2P وP2A، مع منع الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة والصوت. تأسست GMS في عام 2006، وهي الشركة الرائدة وسفيرة الصناعة للمراسلة الآمنة والشرعية والشفافة. يقع مقرها الرئيسي في بار، سويسرا، ولها مكاتب إقليمية في جميع أنحاء العالم.

Serviceform

serviceform.com

نموذج الخدمة - البرنامج الوحيد الذي يحتاجه عملك للمبيعات والدعم والتسويق هل لديك زوار للموقع الإلكتروني ولكن لا تحولهم إلى عملاء؟ دعونا نغير ذلك! يساعد Serviceform الشركات في جميع أنحاء العالم على تحويل زوار موقع الويب إلى إيرادات. ويتم ذلك من خلال الجمع بين أدوات جذب العملاء المحتملين والتحليلات لتحديد سلوك زوار موقع الويب وإدارة علاقات العملاء لتوفير حل واحد لتحويل موقع الويب وإدارة العملاء. تتمثل رؤيتنا في أن نكون شركة رائدة عالميًا تركز على تجاوز حدود توليد العملاء المحتملين والتواصل عبر الإنترنت. نريد أن نكون البرنامج الوحيد الذي يحتاجه عملك للمبيعات والدعم والتسويق. Serviceform هي شركة SaaS ومقرها فنلندا. نحن ملتزمون بتطوير أفضل أدوات توليد العملاء المحتملين وأدوات التحليلات الممكنة. نريد أن نسمح لأصحاب الأعمال باتخاذ قرارات مستنيرة وتنمية أعمالهم بشكل يمكن التنبؤ به. فيما يتعلق بالتكنولوجيا الخاصة بنا، فإننا نقدم منصة برمجية شاملة تساعد الشركات على تبسيط عملية المبيعات والتسويق ودعم العملاء. • أدوات تحويل مواقع الويب الستة الوحيدة التي ستحتاج إليها: Chatbot، والدردشة المباشرة، والنموذج الديناميكي، والصفحة المقصودة للمحادثة، وchatbot للمشاركة، والنوافذ المنبثقة، والشريط العائم. • أدوات الإدارة: Flex xRM، وبرنامج جدولة Ourly Meeting، وتحليلات مواقع الويب، وراية ملفات تعريف الارتباط. • أدوات الاتصال: البريد الوارد الاجتماعي، منشئ الحملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

Onlypult

onlypult.com

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة للتفاعل مع معجبيك وعملائك. يحب الأشخاص التواصل مع علامتك التجارية على مستوى آخر لأنهم يريدون أن يشعروا وكأنهم جزء من مجتمعك. هل تعلم أن الأشخاص يتواجدون على وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل 1 كل 5 دقائق؟ لا تفوت فرصة جذب هؤلاء العملاء الجدد والاحتفاظ بعملائك الحاليين! باعتبارك مالكًا لنشاط تجاري، ربما تكون في كثير من الأحيان مشغولًا جدًا بحيث لا تتمكن من متابعة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. مع Onlypult، يمكنك توفير الوقت الذي تقضيه في مهام SMM - النشر على جميع منصات الوسائط الاجتماعية (LinkedIn وFacebook وInstagram وTikTok وX (Twitter) وPinterest وYouTube و7 منصات أخرى)، والتحليلات، والروابط المتعددة، والصفحات المقصودة الصغيرة، مراقبة الويب. كل ذلك في مكان واحد. امنح عملائك تجربة مع علامتك التجارية خارج المتجر وسهل الأمر على نفسك.