الصفحة 9 - بدائل - DoneDone
Rev.io
rev.io
توفر Rev.io برامج قابلة للتكوين للفوترة وإدارة العملاء وإدارة الأعمال والمدفوعات والتحليلات والتزويد والأتمتة لمقدمي الخدمات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية واللاسلكي وإنترنت الأشياء وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة والصوت والصورة والتكامل الأمني والصناعات الأخرى ذات الصلة. يقدم برنامجنا الحديث القائم على السحابة تجربة تحويل الأسعار إلى النقد الأكثر اكتمالاً في الصناعة، مما يمكّن عملائنا من تنمية إيراداتهم بكفاءة. من خلال استخدام منصة برمجيات Rev.io وواجهة برمجة التطبيقات (API) والنظام البيئي الشريك، يمكن لعملائها إصدار فواتير عملائهم بكفاءة، وإدارة المنتجات والاشتراكات، وتقييم الاستخدام على نطاق واسع، وضمان الضرائب المتوافقة، ومعالجة المدفوعات، وتشغيل التقارير التفصيلية، وتحليل البيانات الديناميكية.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد شركات التجارة الإلكترونية على إدارة جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في مكان واحد، وإغلاق المزيد من المبيعات من الدردشات. يمكن لفريق دعم العملاء الخاص بك تقليل متوسط وقت الاستجابة، وتوفير تجربة أسرع وأكثر شخصية للعملاء.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM هو برنامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم يوفر وظيفة الاتصال الهاتفي، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الوحيد في السوق الذي يوفر نظام هاتف PBX افتراضي كوحدة قياسية لجميع العملاء الجدد.
Keypup
keypup.io
يسمح حل SaaS من Keypup للفرق الهندسية وجميع أصحاب المصلحة في تطوير البرمجيات بالحصول على فهم أفضل لجهودهم الهندسية من خلال الجمع بين الرؤى في الوقت الفعلي من Git (GitHub وGitLab وBitbucket) و/أو أنظمة إصدار التذاكر (Jira وClickUp وTrello). يدمج الحل مصادر بيانات متعددة في قاعدة بيانات موحدة إلى جانب لوحة معلومات سهلة الاستخدام وواجهة منشئ الرؤى. يمكن لمستخدمي Keypup تخصيص القوالب المجربة والحقيقية (بما في ذلك مقاييس DORA، ومدة الدورة، وتسليم البرامج، وجودة العملية، والتدقيق والامتثال، وإنتاجية المطورين والمزيد) أو إنشاء التقارير والرؤى ولوحات المعلومات الخاصة بهم للحصول على صورة كاملة عن أعمالهم. عمليات التطوير في لمحة، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
Ticksy
ticksy.com
مكاتب المساعدة للعملاء السعداء. بالنسبة لوكلاء الدعم، يعتبر Ticksy بمثابة نسمة من الهواء المنعش وسهل الاستخدام. ولكن الأهم من ذلك، أنها متعة مطلقة لعملائك.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy عبارة عن منصة تجربة رقمية موثوقة تجمع بين إعادة تشغيل الجلسة ومراقبة أخطاء الواجهة الأمامية وتحليلات المنتج وتحديد الأولويات في نظام واحد مع ضمان الخصوصية والأمان. ماذا يمكنك أن تفعل مع Zipy؟ > فهم سلوك المستخدم لتجنب التغيير > مراقبة المستخدمين المباشرين والأخطاء في الوقت الفعلي للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ > تقليل الوقت لحل أخطاء JS وواجهة برمجة التطبيقات باستخدام أدوات التطوير المضمنة > التعاون مع أعضاء فريقك بشأن مشكلات تجربة العملاء > الحصول على إعادة تشغيل فيديو رحلة العميل والشبكة السجلات وسجلات وحدة التحكم وتتبعات المكدس كلها في مكان واحد من يمكنه استخدام Zipy؟ يعد Zipy مفيدًا جدًا لفرق المنتجات ومحللي الأعمال ونجاح العملاء ودعم العملاء والمطورين الذين يتعين عليهم حل مشكلات العملاء. ما الذي ستحققه مع Zipy؟ > خفض معدل TTR بنسبة 50% ووفر الوقت الذي يستغرقه فريق الدعم والتطوير في تصحيح الأخطاء > تقليل توقف العملاء عن طريق إصلاح مشكلاتهم بشكل استباقي > إنشاء منتج أفضل واستراتيجية GTM استنادًا إلى فهم سلوك المستخدم بواسطة فرق المنتج والمحللين
Aiveo
aiveo.ca
أداة بسيطة لتتبع المشكلات يمكن تخصيصها لتناسب العملية الفريدة لفريقك. من التخطيط إلى العمل إلى إعداد التقارير، توفر لك Aiveo كل ما تحتاجه من بداية مشروعك وحتى نهايته. Aiveo عبارة عن أداة تعقب بسيطة وقابلة للتخصيص للفرق من جميع الأحجام.
Sifter
sifterapp.com
يجب أن يكون تتبع الأخطاء والمشكلات أمرًا سهلاً. إن برنامج تتبع المشكلات شديد التعقيد يجعل العمل صعبًا. يساعد Sifter فرق تطوير البرامج والمواقع على التركيز على القيام بالأشياء المهمة.
Pulsedesk
pulsedesk.com
نظام مكتب المساعدة العالمي - جمع وإدارة وتحليل طلبات العملاء من جميع القنوات في "نافذة" واحدة Pulsedesk هو مكتب مساعدة مرن وموثوق يوفر دعمًا متعدد القنوات للعملاء. يتلقى المستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة العمليات الروتينية والامتثال لمتطلبات SLA، بالإضافة إلى الدعم الفني عالي الاستجابة. من السهل أيضًا دمج برامج الطرف الثالث، وإنشاء قاعدة معرفية، وإطلاق بوابة العميل، وإعداد أداة الويب الخاصة بك في نظام Pulsedesk.
LogMill
logmill.io
إذا كنت مطورًا أو مختبرًا أو عضوًا في فريق دعم العملاء، فإن LogMill هي أفضل أداة جديدة لديك. يستخدم LogMill أجهزة استشعار ذكية لمراقبة صحة تطبيقك وإعلامك عند العثور على أي أخطاء، مما يتيح لك التصرف بسرعة لإصلاحها. يتيح دعم استخدام الفريق والوصول المستند إلى الأدوار التعاون السلس ضمن الفريق، بينما يعني بروتوكول نقل البريد البسيط أن السجلات تصل إليك مباشرة. جميع المعلومات التي تحتاجها ستكون في مكان واحد، مجمعة لسهولة التحليل. ابدأ مجانًا مع الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا.
Disbug
disbug.io
Disbug هو امتداد Chrome يتيح لك تسجيل الشاشة بالسرد الصوتي ونشرها على jira مع السجلات الفنية بنقرة زر واحدة. من ضمان الجودة إلى الإصلاح، يمكنك توفير الكثير من الوقت الذي يستغرقه إصلاح الأخطاء. أسهل للمختبرين، وفعال للمطورين!
Shakebug
shakebug.com
Shakebug هي أداة الإبلاغ عن الأخطاء والأعطال والتي تُعرف أيضًا بأداة تتبع المشكلات التي تسمح للمطورين برؤية الأخطاء والأعطال. ستساعد الأداة المطورين على التخلص من المهمة الصعبة والمستهلكة للوقت المتمثلة في الإبلاغ عن الأخطاء والأعطال.
Launchable
launchableinc.com
تعمل أداة تشخيص فشل الاختبار الذكي التي توفرها Launchable على حل العقبات التقليدية في فرز الأخطاء من خلال تحديد المشكلات الأكثر أهمية والتركيز عليها. فكر في Launchable باعتباره طيارًا مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية تحديد حالات فشل الاختبار وتصنيفها والتعامل معها، مما يؤدي في النهاية إلى تسريع سير عمل فرز الأخطاء لديك. توفر أداة تشخيص فشل الاختبار الذكي منظورًا شاملاً لجلسات الاختبار، سواء كنت تتطلع إلى تجميع حالات الفشل ذات الصلة، أو اكتشاف المشكلات المتكررة، أو مراقبة أنماط الاختبار. تخلص من عناء فرز الأخطاء باستخدام Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ ابدأ التشغيل بلا خوف. 80% من اختبارات البرمجيات لا فائدة منها. القابلة للتشغيل هي طبقة Dev Intelligence Platform التي تعرض لك الـ 20% الأكثر أهمية. يعمل Launchable على تسريع حلقة تعليقات التطوير من خلال حل تحديات الشحن من خلال رؤى وإجراءات الاختبار المستندة إلى البيانات. من خلال التعلم الآلي، تعمل Launchable على تحسين مسارات CI من خلال تحديد الاختبارات التي لديها أعلى احتمالية للفشل وتشغيلها وتتبع رؤى مجموعة الاختبار لتقليل أوقات الانتظار للمطورين. تعتمد العلامات التجارية الرائدة في Fortune 100 على Launchable لتقديم المزيد من الميزات بشكل أسرع من خلال اختبار ما يهم. يستخدم اختبار التحديد التنبؤي الخاص بـ Launchable التعلم الآلي لتحديد الاختبارات المناسبة لتشغيلها لتغيير رمز معين. يؤدي هذا إلى فتح القدرة على تشغيل مجموعة أصغر بكثير من الاختبارات في نقاط مختلفة في دورة حياة تطوير البرامج لديك، مما يؤدي إلى تسريع عملية التسليم. من خلال التحديد التنبؤي للاختبار، يخبر Launchable مشغل الاختبار لديك بالضبط بالاختبارات التي سيتم تشغيلها بناءً على التغييرات التي يتم اختبارها. يقوم Launchable أيضًا بتحليل بيانات الاختبار الخاصة بك بشكل إجمالي لعرض رؤى الاختبار السطحية. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين صحة مجموعة الاختبار الخاصة بك والحصول على أقصى قيمة من عمليات التشغيل الاختبارية.
Gleap
gleap.io
أداة تعليقات العملاء الشاملة للتطبيقات ومواقع الويب. أصلح الأخطاء بسرعة أكبر بعشر مرات من خلال التقارير التفصيلية، وتواصل مع المستخدمين بشكل فردي، واكتشف ما يريده المستخدمون حقًا من خلال طلبات الميزات والاستطلاعات.
Scout APM
scoutapm.com
Scout APM عبارة عن مراقبة أداء التطبيقات التي تعمل على تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال مساعدة المطورين في العثور على مشكلات الأداء وإصلاحها قبل أن يراها العملاء. من خلال التنبيه في الوقت الفعلي، وواجهة المستخدم التي تركز على المطورين، ومنطق التتبع الذي يربط الاختناقات مباشرةً بكود المصدر، يساعدك Scout APM على قضاء وقت أقل في تصحيح الأخطاء ووقت أكثر في إنشاء منتج رائع. يمكنك تحديد مشكلات الأداء وتحديد أولوياتها وحلها بسرعة - تضخم الذاكرة واستعلامات N+1 واستعلامات قاعدة البيانات البطيئة والمزيد - باستخدام وكيل يتولى إدارة التبعيات التي تحتاجها بجزء صغير من النفقات العامة. تم تصميم Scout APM للمطورين، بواسطة المطورين، ويراقب تطبيقات Ruby وPHP وPython وElixir.
Dashbird
dashbird.io
مراقبة التطبيقات بدون خادم على AWS. انظر إلى تطبيقاتك بدون خادم. قدِّم تجارب مستخدم مثالية مع الرؤية في الوقت الفعلي والتنبيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيقات المبنية على AWS Lambda. يسمح لك Dashbird بالتطوير بشكل أسرع وتشغيل أعباء عمل الإنتاج بثقة دون أي تغييرات في التعليمات البرمجية. إمكانية المراقبة الكاملة مغطاة لخدمات AWS: Lambda، API Gateway، DynamoDB، SQS، ECS، Step Functions، Kinesis، HTTP API Gateway، RDS، SNS، OpenSearch، ELB.
Embrace
embrace.io
يمكّن Embrace المهندسين من إدارة تعقيد الهاتف المحمول لبناء تجارب أفضل وأكثر جرأة. في الوقت الذي أصبح فيه الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضى، غالبًا ما تواجه الفرق حلولاً مجزأة، وبيانات مفقودة، وعدم القدرة على معالجة المشكلات. باستخدام Embrace، يمكن للمهندسين تحديد تأثير أي مشكلات وتحديد أولوياتها من خلال السياق الفني التفصيلي وحلها على الفور. ومن خلال القضاء على التخمين، يسلط برنامج Embrace الضوء على فرص الأداء المثالي وبناء أفضل التجارب الممكنة.
Jetdocs
jetdocs.io
Jetdocs هو حل تعاوني لإصدار التذاكر يعمل على توحيد سير العمل عبر فرق متعددة (Ops، IT، Support/Success، Legal، Admin، Finance). بدلاً من الاعتماد على صناديق البريد الإلكتروني أو سلاسل الرسائل، يقوم قادة العمليات وقسم تكنولوجيا المعلومات بإعداد مسارات عمل قوية بدون تعليمات برمجية في دقائق معدودة باستخدام أداة إنشاء الكتالوجات المبتكرة التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية. يتكامل تطبيق الويب الخاص بنا بشكل كامل مع مؤسستك بأكملها على Microsoft Teams وSlack للحصول على التذاكر الداخلية والطلبات والموافقات التي يتم حلها بسرعة.
Essembi
essembi.com
Essembi هو مركز ابتكار البرمجيات الذي يساعد شركات البرمجيات على تسريع دورة الابتكار الخاصة بها لتصبح رائدة في أسواقها. في عالم البرمجيات سريع الخطى اليوم، أصبح الضغط لبناء برامج رائعة أعلى من أي وقت مضى. تلعب سرعة دورة ابتكار البرامج لديك دورًا محوريًا في نجاحك. غالبًا ما يكون قادة الصناعة الناجحون هم أولئك الذين يتمتعون بأسرع دورة لابتكار البرمجيات - حيث يقومون بسرعة بجمع التعليقات القيمة واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ميزات المنتج الجديدة وتقديم تحديثات المنتج عالية الجودة بشكل أسرع من منافسيهم. يساعد Essembi فرق البرمجيات على تسريع دورة ابتكار البرمجيات الخاصة بهم من خلال توفير الوظيفة اللازمة لإدارة الدورة في نظام واحد. عندما تتعاون فرق إدارة المنتجات والتطوير ودعم العملاء والمبيعات والتسويق بسلاسة على منصة واحدة، يفوز الجميع - يحصل عملاؤك على الميزات بشكل أسرع، وينمو منتجك بشكل أسرع ويتوسع عملك بشكل أسرع.
Desk360
desk360.com
Desk360 عبارة عن نظام أساسي لدعم العملاء متعدد القنوات، يمكّن الشركات من جميع الأحجام من الحصول على رؤية 360 درجة لعملائها والاستفادة من البريد الوارد من الجيل التالي لتطبيقات الأجهزة المحمولة ومواقع الويب الخاصة بهم. يتيح لك التواصل مع عملائك عبر أي قناة (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي، الواتساب، وحتى صندوق الرسائل داخل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم)، مع توحيد جميع الرسائل على شاشة واحدة لممثلي عملائك. باستخدام Desk360، يمكنك إنشاء صندوق بريد للمستخدمين للتواصل معك وفقًا لشروطهم الخاصة. يوفر Desk360 عمليات تكامل مع App Store وGoogle Play Store وHuawei AppGallery، حتى تتمكن من تجميع جميع مراجعات المتجر في صفحة واحدة والرد على عملائك دون التبديل بين حسابات متجرك. تعد إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام Desk360 أمرًا في غاية السهولة. يمكنك عرض جميع رسائل العملاء الواردة من Facebook وInstagram وTwitter والرد عليها على شاشة واحدة، مما يوفر لممثليك قدرًا كبيرًا من الوقت. هل تستخدم عناوين بريد إلكتروني مختلفة لتقديم الدعم لعملائك؟ لا داعي للقلق، لأنه يمكنك توحيد جميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك على شاشة واحدة. والأكثر من ذلك هو أنه يمكنك إنشاء أسئلة وأجوبة مخصصة وصفحات اتصال على موقع الويب الخاص بك لمنح عملائك دعمًا شاملاً من علامتك التجارية. اكتشف Desk360 اليوم وابدأ في التواصل مع عملائك من خلال رسائل Desk360 المحددة مسبقًا والتي أعدها مترجمون محترفون بـ 40 لغة! قم بإدارة رسائل عملائك الواردة من هذه القنوات الـ 11 في صفحة واحدة، واحصل على تقارير مفصلة عن كل من المنتجات والمستخدمين. اختر من سيكون مسؤولاً عن أي مشروع من خلال تعيين وكلاء خاصين لكل منتج، وتشجيع التعاون بين الفرق لزيادة أدائها!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة العميل، وتجميع النظام البيئي، بالإضافة إلى تقديم المعرفة وحلول الاتصالات المتكاملة في منصة واحدة سلسة. يختار متخصصو تجربة العملاء OvationCXM لأن تقنية CXM توفر البساطة على نطاق واسع، مما يؤدي إلى تبسيط جهود CXM في كل نقطة اتصال للعملاء. يقع المقر الرئيسي لشركة OvationCXM في تيبورون، كاليفورنيا، مع قوة عاملة عن بعد على مستوى الدولة مدعومة من Nyca Partners وTelstra Ventures وKeyBank وJobsOhio Growth Capital Fund وJumpStart Ventures وSavano Capital Partners وCapital One Ventures وCommerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إسعاد العملاء. إنهم يعملون مع شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة ذات التفكير المستقبلي في جميع أنحاء العالم مثل ON وSelfridges وG-Star وVolcom وMytheresa والعديد من الشركات الأخرى لتعزيز تجارب العملاء الأفضل عبر الإنترنت. مع DigitalGenius، سوف يقومون بما يلي: * تقديم رحلة مشتري سلسة لعملاء التجارة الإلكترونية * تحفيز التميز والنمو المستقبلي باستخدام الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية * إدارة الزيادات الموسمية وغير المتوقعة في الحجم بثقة * معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن يتصل بهم العملاء * تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت وغير متصل * تنفيذ واستخدام أتمتة التجارة الإلكترونية على نطاق واسع * تمكين الوكلاء من خدمة العملاء بنجاح في كل نقطة اتصال * تحقيق الصفر بسرعة من خلال أتمتة الأعمال المتراكمة إنها تساعد الشركات على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال: * منصة AI للتجارة الإلكترونية تتطور وتتحسن باستمرار، مبنية على التعلم من شركات التجارة الإلكترونية ذات التفكير التقدمي حول العالم * أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية لإدارة الارتفاعات الموسمية وغير المتوقعة بسهولة * تفاعلات استباقية توفر معلومات محدثة عن عمليات التسليم والإرجاع * أفضل الممارسات المستفادة من شبكة من شركات التجارة الإلكترونية الأكثر ابتكارًا، مما يتيح استجابات ورحلات مخصصة * عمليات تكامل وعمليات قابلة للتخصيص مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء الوصول بسهولة إلى DigitalGenius: * التكنولوجيا السحابية (SaaS) * دائما على: 24/7 365 * تتوفر لغات متعددة * احصل على الإعداد خلال أسبوع واحد بدون عمليات تكامل للأكواد البرمجية أو منخفضة * قنوات حيادية: الخدمة الذاتية، البريد الإلكتروني، الروبوتات، الوكلاء، الاستباقية، ما قبل البيع والصوت
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird هي أداة لتحليل المنتجات للعثور على تجربة المستخدم النهائي وتحسينها. باستخدام ReplayBird، يمكن للشركات فهم كيفية وسبب تفاعل الأشخاص وتحويلهم والاحتفاظ بهم في الوقت الفعلي عبر الأجهزة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم. قم بتمكين فرقك من خلال تحليلات شاملة للمنتج لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
Pega
pega.com
Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. منذ عام 1983، قمنا ببناء بنيتنا المرنة والقابلة للتطوير لمساعدة الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء اليوم مع التحول المستمر للغد.
Lightrun
lightrun.com
تم تسمية Lightrun باسم 2021 Gartner Cool Vendor، وهو يبني نظامًا أساسيًا لقابلية المراقبة وتصحيح الأخطاء يعتمد على IDE والذي يمكّن المطورين من إضافة السجلات والمقاييس والتتبعات بشكل آمن إلى بيئات الإنتاج والتشغيل المرحلي في الوقت الفعلي، عند الطلب. لا توجد إصلاحات عاجلة أو عمليات إعادة نشر أو إعادة تشغيل مطلوبة. يستخدم المطورون Lightrun لاحتياجات إمكانية المراقبة المتعددة على مستوى التعليمات البرمجية، بما في ذلك: * تنبيهات على مستوى التعليمات البرمجية (Java وNode.js وPython و.NET) * التحقق من الميزات * الاختبار/تصحيح الأخطاء في الإنتاج * استكشاف أخطاء التطبيقات السحابية الأصلية وإصلاحها، بدون خادم، والمزيد * إمكانات تحسين السجل من خلال Log Optimizer(TM) من خلال التخلص من الحاجة إلى إعادة إنتاج الأخطاء محليًا أو إصدار إصدار برنامج جديد لإضافة سجلات أو مقاييس جديدة لاستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها، عملاء Lightrun خفض معدل منتصف المدة (MTTR) باستمرار بنسبة تصل إلى 50-60% وتحسين إنتاجية التطوير بشكل ملحوظ. المشكلات التي كانت تستغرق من أسبوع إلى أسبوعين لحلها أصبحت الآن تستغرق من عملائنا أقل من ساعة لحلها في المتوسط. يعمل Lightrun على تمكين مطوري عملائنا من خلال التخلص من الحاجة إلى عمليات دورة حياة المطور المكلفة مثل إعادة الإنتاج محليًا، أو إصدار إصدار برنامج جديد فقط لإضافة سجلات أو مقاييس جديدة. عملاؤنا، الذين يقومون بتشغيل أحمال عمل بحجم بيتابايت مع QPS تصل إلى 100 ألف عبر آلاف خوادم الإنتاج، يشملون الشركات التي تصل إلى 44.5% من مستخدمي الإنترنت وشركات الأمن السيبراني الكبرى المتداولة علنًا.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
Tara AI
tara.ai
تساعد Tara AI قادة الهندسة على قياس الكفاءة الهندسية وتحسينها، من خلال ماجستير إدارة الأعمال (LLM) المضبوطين والآمنين والمدربين على التحكم في المصدر وبيانات المشروع. يشمل عملاؤنا MongoDB وClearbit وPrometric. تقوم منصتنا بإنشاء طرق عرض شاملة حول أوقات الدورات والمعايير والاستثمارات والحجم الإجمالي وسرعة النشاط الهندسي. نحن نساعد العملاء على تحقيق تخفيض بنسبة 30% في الوقت اللازم لنشر العملاء.
Ybug
ybug.io
يعمل Ybug على تبسيط تلقي التعليقات المرئية وتقارير الأخطاء من مستخدمي موقع الويب الخاص بك أو المختبرين. قم بتزويد المستخدمين/المختبرين لديك بأداة التعليقات أو ملحق المتصفح واسمح لهم بإرسال التعليقات مع لقطات الشاشة المشروحة. يلتقط Ybug تلقائيًا بعض معلومات بيئة المتصفح ووحدة تحكم جافا سكريبت والبيانات الوصفية الأخرى. هل تستخدم بالفعل أداة لإدارة المشاريع أو الدردشة الجماعية أو خدمة دعم العملاء؟ لا مشكلة! يتكامل Ybug مع العديد من تطبيقات الطرف الثالث مثل Asana وBascamp وGitHub وGitLab وTeamwork Projects وغيرها الكثير.