Queue management software digitally manages a business's or organization's customer or visitor queues. It replaces the traditional "take-a-ticket" system by allowing visitors to join a queue via a digital kiosk, mobile device, or online from home. These tools enhance customer service by providing agents and clerks with detailed visitor information, including personal details and the purpose of their visit. Advanced features like predictive analytics and automated customer flow help streamline queue management, making the process faster and more efficient. Many queue management solutions also include integrated features such as online appointment scheduling, visitor management, and digital signage. When combined, these functionalities enable businesses to seamlessly handle customer appointments, check-ins, and queuing from a single platform. Additionally, some vendors offer industry-specific solutions tailored to sectors like healthcare, retail, banking, and government.
Engageware
Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.
KABOB
KABOB on ketju- ja vähittäiskaupoille suunnattu pilvipohjainen alusta, joka hallitsee digitaaliset opasteet, taustamusiikin, henkilöstöhallinnan, markkinoinnin, automatisoinnin ja laitevalvonnan.
Qminder
Qminder on pilvipalvelu jononhallintaan: itse- ja etäkirjautuminen, tekstiviesti-ilmoitukset, reaaliaikainen asiakas- ja palvelun seuranta sekä kävijä- ja odotustilastot.
WaitWell
WaitWell on jonotus- ja ajanvarauspalvelu palvelupisteille; virtuaalijono QR/kioski/verkko, ajanvaraukset ja reaaliaikaiset sijainti- ja odotusajat.
Skiplino
Skiplino on digitaalinen jononhallintasovellus: etäkirjautuminen, reaaliaikaiset paikkapäivitykset, henkilökunnan seuranta sekä asiakaslomakkeet ja palaute.
Waitwhile
Waitwhile hallinnoi virtuaalisia jonoja ja ajanvarauksia, lähettää ilmoituksia, tarjoaa kaksisuuntaisen viestinnän, asiakashallinnan ja integraatiot muihin järjestelmiin.
QLess
QLess on jononhallintasovellus, joka korvaa fyysiset jonot virtuaalisilla mobiilijonoilla. Asiakkaat liittyvät puhelimella, kioskilla tai verkossa, saavat SMS/puhelu-ilmoitukset ja reaaliaikaiset analyysit.
Qwaiting
Qwaiting on pilvipohjainen jonon- ja ajanvarausjärjestelmä, joka mahdollistaa etäkirjautumisen jonoihin, reaaliaikaisen seurannan, agenttien hallinnan ja raportoinnin.
JRNI
JRNI automatisoi tapaamisten, tapahtumien ja virtuaalijonojen hallinnan ja asiakasviestinnän; tarjoaa varaus-, tapahtuma-, jonotus- ja analytiikkatyökalut integroiduilla liitännöillä.
TablesReady
TablesReady on varaus- ja jononhallintasovellus, joka lähettää räätälöityjä SMS-/puheluilmoituksia valmiudesta, hallitsee odotuslistoja ja tarjoaa yrityksille asiakas- ja ajoitusdataa.
Ratkaisut
© 2026 WebCatalog, Inc.
