Pagina 30 - Alternative - ServiceNow

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree este un software cloud omni‑canal care automatizează apeluri și mesaje: gestionează apeluri inbound cu IVR, centralizează WhatsApp/Messenger/Viber, difuzează notificări și monitorizează conversații.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.

Case IQ

Case IQ

caseiq.com

Case IQ gestionează investigații și cazuri organizaționale: colectează date din multiple surse, urmărește progresul, oferă fluxuri de lucru personalizabile, raportare și securitate a datelor.

VComply

VComply

v-comply.com

VComply este o platformă no-code GRC care gestionează conformitate, riscuri, controale, politici și audit; automatizează sarcini, urmărește progresul și oferă rapoarte în timp real.

Ada

Ada

ada.cx

Ada automatizează asistența pentru clienți: chatbot AI multi‑lingvistic, integrare cu mesagerie și CRM, căutare în baza de cunoștințe și transfer la agenți umani.

Zenduty

Zenduty

zenduty.com

Zenduty gestionează incidente în timp real: centralizează alertele, programele on-call, delegarea sarcinilor, escaladările şi integrările cu instrumente de monitorizare.

Temperstack

Temperstack

temperstack.com

Temperstack simplifică observabilitatea și gestionarea incidentelor, automatizează sarcini repetitive și ajută la menținerea disponibilității peste 99.99% folosind instrumente existente.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters oferă chatbots AI pentru suport clienți şi asistenţă vânzări, automatizând răspunsuri pe email, chat, social media şi aplicaţii de mesagerie, cu integrare şi raportare.

CezanneHR

CezanneHR

cezannehr.com

Cezanne HR este un sistem cloud pentru gestionarea ciclului de viață al angajaților: recrutare, onboarding, HR de bază, absente, pontaj, evaluări și opțiuni de salarizare pentru UK.

EasyLlama

EasyLlama

easyllama.com

EasyLlama este un LMS care oferă cursuri interactive personalizate pentru formare și conformitate la locul de muncă, accesibile pe orice dispozitiv și integrate cu alte platforme.

Tangelo

Tangelo

tangelo.ai

Tangelo facilitează crearea și gestionarea traseelor de onboarding, cross-boarding și offboarding, integrând cultura organizațională în experiența angajatului.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

Creează, organizează și partajează playbook-uri și procese de afaceri; personalizează planuri, sarcini și diagrame pentru onboarding, operare și colaborare.

EyeOnTask

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask este o aplicație cloud pentru gestionarea activităților de field service: programare lucrări, trimitere echipelor, facturare, inventar, urmărire timp și gestionare clienți/echipamente.

Hatica

Hatica

hatica.io

Hatica oferă analiză pentru echipe de inginerie: dashboard-uri, insighturi acționabile și integrări (Jira, Slack) pentru vizibilitate, planificare sprint și îmbunătățirea productivității echipei.

Cyara

Cyara

cyara.com

Cyara testează și monitorizează automat interacțiunile omnichannel ale clienților (IVR, chat, SMS, email), din faza de proiectare până în producție, pentru a detecta erori și probleme de performanță.

Velaro

Velaro

velaro.com

Velaro e o platformă de chat live pentru site-uri. Automatizează fluxuri de lucru, gestionează întrebări clienți, se integrează cu sisteme și furnizează analize pentru performanța agenților.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy oferă o platformă AI conversațională pentru creare şi gestionare de agenţi virtuali vocali şi de chat, integraţi cu sisteme enterprise şi suport multilingv.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs este un instrument pentru comunicarea cu clienții ce centralizează SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, recenzii Google, chat web și formulare pentru gestionarea mesajelor și recenziilor.

Futr

Futr

futr.ai

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Logilica

Logilica

logilica.com

Logilica Insights analizează fluxul de lucru software: măsoară timpii de ciclu, identifică blocaje (PR întârziate, sarcini neanalizate), detectează suprasolicitare și se integrează cu Git, CI și issue tracker.

SupportBench

SupportBench

supportbench.com

SupportBench: software de suport clienți pentru gestionare tichete, SLA dinamice, bază de cunoștințe cu AI/ChatGPT, portale clienți, sincronizare Salesforce și API ușor de folosit.

Digital.ai

Digital.ai

digital.ai

Platformă enterprise care folosește AI pentru a unifica date DevOps, automatiza testarea, securiza şi măsura livrarea şi calitatea software-ului.

Planforge

Planforge

planforge.io

Planforge este o aplicație web pentru gestionarea programelor și portofoliilor, integrând planificare agilă (inclusiv PI), gestionarea resurselor și raportare pentru coordonarea echipelor.

Desk.Help

Desk.Help

desk.help

Desk.Help generează documentație de asistență și un centru de ajutor mobil, oferă chatbot AI 24/7 și gestionare prin ticket sau chat live.

NEMS

NEMS

nems.eco

NEMS: software de management de mediu SaaS pentru controlul emisiilor în petrol şi gaze, gestionare online HOCNF chimice, portal de raportare a emisiilor şi consultanţă.

ScopeRoot

ScopeRoot

scoperoot.com

ScopeRoot este un instrument pentru configurarea software-ului: permite dezvoltatorilor să creeze configurări personalizate și echipei, inclusiv non-dezvoltatori, să le revizuiască și actualizeze.

Field Promax

Field Promax

fieldpromax.com

Field Promax permite crearea, programarea, urmărirea și facturarea comenzilor de lucru, sincronizarea cu QuickBooks și gestionarea mobilă a sarcinilor de către tehnicieni.

Lexul

Lexul

lexul.com

Aplicație pentru gestionarea lucrărilor pe teren: centralizează documentația, istoricul intervențiilor, timp, fotografii, programări, inventar și semnături clienți pe telefon/tabletă.

RedEye

RedEye

redeye.com

RedEye automatizează campanii multi‑canal personalizate folosind date și modele predictive AI pentru a crește valoarea pe viață a clienților, integrând și unificând datele clienților.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Pagina 30 - Alternative - ServiceNow - WebCatalog