BoldDesk
A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.
Capturi
A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.
connexease
A Connexease többcsatornás, beszélgetés-alapú ügyfélszolgálati platform, amely központi felületen integrálja és kezeli a WhatsApp, Messenger, Instagram és más üzeneteket.
HaloCRM
A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Jiminny
A Jiminny beszélgetéseket rögzít, átír és elemez, ügyfél- és teljesítményadatokat szolgáltatva, hogy a kereskedelmi csapatok jobb döntéseket és fejlesztéseket hajthassanak végre.
ControlHippo
ControlHippo: WhatsApp megosztott beérkező üzenetek kezelése értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára; több eszközös hozzáférés, valós idejű beszélgetésnézet és integrációk.
Airdocs
AIRDOCS felhőalapú app vállalkozásoknak: ügyféladatok alapján személyre szabott üzenetek és dokumentumok készítése, valamint többcsatornás (PDF, e‑mail, SMS, nyomtatás, DocuSign) kézbesítése.
Scratchpad
Nyomon követi a csővezetéket, kezeli ügyleteket, jegyzeteket és feladatokat, gyorsítja a Salesforce-frissítéseket, és automatikusan generál összefoglalókat és adatjavítási javaslatokat.
Hatch
A Hatch ügyfélkommunikációs platform, amely automatizálja a kimenő üzeneteket és követést, AI ügynökökkel SMS-ben kommunikál érdeklődőkkel és ügyfelekkel több foglalásért és eladásért.
Revenue.io
A Revenue.io valós idejű útmutatást és elemzést nyújt értékesítési és bevételi műveletekhez, rögzíti tevékenységeket, ajánlásokat ad, és segíti a csővezeték- és előrejelzés-kezelést.
Glassix
A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.
Call iQ
A Call iQ híváskövető alkalmazás: telefonszámok hozzárendelése, minden hívás nyomon követése és valós idejű, részletes elemzések biztosítása.
Infinity Hub
Az Infinity Hub egy híváselemző platform: követi a látogatókat, feltérképezi a vásárlói utat, összekapcsolja kampányokat/weboldalakat, elemzi hívásokat és ügynökök teljesítményét.
Coax
A Coax egy kis- és középvállalkozásoknak szánt kommunikációs alkalmazás, ami SMS/MMS, közösségi üzenetek egyesített bejövőn, számlaküldést és ügyfélcsoportosított csevegést tesz lehetővé.
Chat Breezes
Chat Breezes egy többcsatornás üzenetkezelő, amely egyesíti közösségi csatornák üzeneteit, kezeli bejövő beszélgetéseket, CRM-adatokat és automatizált ügyfélkapcsolatokat értékesítéshez.
DemandHub
A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.
800response
A 800response ingyenes és hiúságszámok, híváskövetés és ügyfél-analitika szolgáltatása vállalkozások számára, hogy mérjék kampányok teljesítményét és továbbítsák az adatokat CRM-be.
Retreaver
A Retreaver valós idejű bejövő hívásadatokat gyűjt, címkéz, követ és irányít, marketingeszközökkel integrálva, hogy mérhetővé tegye a híváskampányok teljesítményét.
ROBIN
A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.
CallFire
A CallFire önkiszolgáló hang- és SMS-kommunikációs platform: IVR, hangüzenet-küldés, híváskövetés és tömeges értesítések helyi vállalkozásoknak és szervezeteknek.
Truly
Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.
Kimoby
Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.
Shape Software
Shape egy értékesítési és marketing automatizálási szoftver, konfigurálható funkciókkal; egyesíti csapatmunkát, ügyfélkezelést, kampányokat, kommunikációt és projektkövetést egy platformon.
Compart
A Compart dokumentum- és kimenetkezelő szoftver ügyfeleknek és közigazgatásnak: fogad, konvertál, ellenőriz, egyesít és továbbít dokumentumokat digitális és papír csatornákon, API-integrációval.
chatlyn
chatlyn egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform, amely többcsatornás üzenetkezelést, automatikus válaszokat, fordítást, jegyrendszert és integrációkat kínál; GDPR-kompatibilis.
CallAction
A CallAction mobil webalkalmazás automatikusan nyomon követi és kezeli a bejövő hívásokat minden marketingcsatornán, elemzésekkel, átírással és ügynökök valós idejű támogatásával.
Abstrakt
Az Abstrakt call center platform valós időben irányít ügynököket, csökkenti a szubjektivitást és minden híváson automatizálja a minőség-ellenőrzést.
Grasp
A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.
CallScaler
CallScaler híváskövető alkalmazás, amely nyomon követi és elemzi a bejövő hívásokat, és hívásadatokat szolgáltat marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat támogatására.