UXCam
Το UXCam αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές κινητών: εγγραφές συνεδριών, heatmaps, funnels, retention και προσαρμοσμένοι πίνακες για εντοπισμό προβλημάτων.
Viewabo
Το Viewabo επιτρέπει σε εκπροσώπους υποστήριξης να στέλνουν σύνδεσμο για άμεση πρόσβαση στην κάμερα του πελάτη χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής, ώστε να δουν τι βλέπει και να διαγνώσουν προβλήματα γρηγορότερα.
Blitzz
Το Blitzz είναι πλατφόρμα απομακρυσμένων επιθεωρήσεων που δίνει στους επιθεωρητές εργαλεία (HD φωτο/βίντεο, κοινή οθόνη, βιντεοκλήση, αναφορές) χωρίς απαίτηση λήψης από πελάτες.
XMReality
Το XMReality παρέχει ασφαλή, προσαρμόσιμη εφαρμογή απομακρυσμένης οπτικής υποστήριξης με δυνατότητες AR για καθοδήγηση και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο.
Howuku
Το Howuku αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστοσελίδες με heatmaps, A/B testing και έρευνες, παρέχοντας δεδομένα για κλικ, κύλιση και βελτίωση σελίδων.
TechSee
Το TechSee προσφέρει απομακρυσμένη οπτική υποστήριξη μέσω κάμερας και AI, βοηθώντας τεχνικούς και πελάτες στην αναγνώριση και επίλυση προβλημάτων.
Reactflow
Το Reactflow δείχνει γιατί οι επισκέπτες δεν γίνονται πελάτες: αναπαραγωγή εγγραφών ως βίντεο, heatmaps, ανάλυση funnel, σφάλματα, console logs και σχόλια για βελτίωση ροών.
Cohere
Το Cohere.io βοηθά ομάδες υποστήριξης να επιλύουν εισιτήρια γρήγορα, με cobrowsing, αυτοματοποιημένες απαντήσεις από προηγούμενες συνομιλίες και ενσωμάτωση σε υπάρχουσες πλατφόρμες.
Sprig
Το Sprig είναι πλατφόρμα ανάλυσης χρηστών που βοηθά ομάδες προϊόντων να συλλέγουν γρήγορα και στοχευμένα σχόλια με έρευνες, εγγραφές συνεδριών και ανάλυση με AI.
Upscope
Το Upscope παρέχει λύση cobrowsing για επιχειρήσεις, επιτρέποντας σε υποστήριξη ή πωλήσεις να βλέπουν και να χειρίζονται την οθόνη πελάτη σε πραγματικό χρόνο.
Help Lightning
Η εφαρμογή Help Lightning παρέχει απομακρυσμένη βοήθεια με συγχώνευση βίντεο και AR, ώστε ειδικοί να καθοδηγούν επισκευές, εκπαίδευση και επιθεωρήσεις.
Insightech
Το Insightech παρέχει πλήρη, μη δειγματοληπτικά δεδομένα εμπειρίας χρήστη και εργαλεία για αναφορές, ανάλυση περιεχομένου σελίδων, βελτιστοποίηση funnels και μεταφορά ιστοτόπου.
Figpii
Το FigPii εντοπίζει προβλήματα σε ιστότοπους και δοκιμάζει λύσεις για αύξηση μετατροπών, παρέχοντας θερμόχαρτες, αναπαραγωγές συνεδριών, δημοσκοπήσεις και A/B δοκιμές.
tele-LOOK
Η tele-LOOK είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για ζωντανή βιντεοϋποστήριξη, που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να παρέχουν τεχνική εξ αποστάσεως βοήθεια μέσω live βιντεοκλήσεων.
SessionStack
Πλατφόρμα ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας με καταγραφή συνεδριών, εντοπισμό προβλημάτων χρήστη και χαρτογράφηση απωλειών μετατροπών, με διαχείριση και απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων.
RemoteCall
Το RemoteCall είναι λύση απομακρυσμένης υποστήριξης σε σύννεφο ή τοπικό server που συνδέει τεχνικούς με υπολογιστές, κινητές συσκευές και κάμερες πελατών.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Capturly
Παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, καταγράφει συνεδρίες, δημιουργεί heatmaps και funnels για εντοπισμό προβλημάτων και βελτίωση ποσοστών μετατροπής.
coview
Εφαρμογή για κοινή προβολή οθόνης ιστοσελίδας, εγγραφή, απομακρυσμένο debugging, έλεγχο δικτύου και συνεργασία υποστήριξης με αυτόματη καταγραφή σφαλμάτων.
Eltropy
Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.
ReplayBird
Το ReplayBird είναι εργαλείο ανάλυσης προϊόντος που παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά χρηστών σε πολλαπλές συσκευές, για να κατανοήσετε αλληλεπίδραση, μετατροπές και διατήρηση και να βελτιώσετε την εμπειρία.
Aqvil
Το Aqvil εμφανίζει τα βασικά μετρικά επισκεψιμότητας ενός ιστότοπου σε μια απλή διαδικτυακή πλατφόρμα αναλυτικών στοιχείων.
cux.io
Το CUX αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ψηφιακά προϊόντα—heatmaps, εγγραφές συνεδριών, μετρήσεις εμπειρίας και στόχων—για εντοπισμό προβλημάτων και βελτίωση μετατροπών. Συμμορφώνεται με GDPR.