Stránka 7 - Alternatívy - Adversus

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Tendril

Tendril Connect je nástroj na agentmi asistované volanie: operátori volajú zo zoznamu, prechádzajú hlasovými menu, hovoria s recepčnými, nechávajú hlasové správy a okamžite prepájajú na obchodníka.

Bloobirds

Bloobirds integruje vytočovanie, e‑maily a LinkedIn v Salesforce, automatizuje sekvencie a šablóny, sleduje aktivity a uľahčuje správu dát a reportovanie.