Amazon 可能代表要送到家裡的生日禮物、工作用的替換設備，或銷售業務中需要處理的訂單。這些任務可能藏在類似的帳戶選單後面，卻分屬不同的人、預算與工作流程。
若要妥善管理多個 Amazon 帳戶，首先要區分涉及的活動。個人購物與 Amazon Business 採購，都需要在結帳前明確選定帳戶。Amazon Seller Central 則涉及銷售營運，對於額外帳戶也有自己的規定。
Amazon 本身已提供帳戶切換工具。對於經常在不同帳戶與相關應用程式之間切換的人，WebCatalog 提供具名設定檔與井然有序的桌面環境。實用的設定應讓你清楚知道下一步：目前使用的是誰的帳戶、正在進行什麼工作，以及產生的訂單或紀錄應歸於何處。
選擇帳戶設定前，先確認工作內容
先從你需要完成的任務著手，而不是你開啟了多少個 Amazon 視窗。
| 任務 | 需要確認的帳戶情境 | 首要決定 |
|---|---|---|
| 為自己購物 | 你的個人購物帳戶 | 確認收件人、地址與付款方式。 |
| 為組織採購用品 | 你獲授權使用的 Amazon Business 帳戶 | 遵循組織的採購與核准流程。 |
| 查看或調整銷售營運 | 已授權的 Seller Central 帳戶與商城 | 確認你的存取權限，以及你正在為哪個企業工作。 |
舉例來說，辦公室行政人員可能會為雇主採購印表機耗材，也會為自己購買家用品。這個人需要可靠地區分不同的購物情境。第二個辦公地點可能只需要在同一套企業採購架構中新增配送地點或採購群組。
替客戶管理商品刊登資訊的承包人員，則有不同的需求。適當的起點是客戶授予其銷售營運的存取權限。客戶或任務增加，並不代表承包人員就應該建立更多賣家帳戶。
用淺顯的名稱記下你現有的情境，例如「個人購物」、「工作室採購」或「Acme 賣家營運」。之後，這些名稱會比「Amazon 1」和「Amazon 2」更有用。
偶爾切換帳戶時，選用 Amazon 原生切換功能
針對一般購物帳戶，Amazon 的切換帳戶說明介紹了如何在帳戶之間切換，而不必反覆登出再登入。
在瀏覽器中：
- 開啟 **Account & Lists（帳戶與清單）**選單，然後選取 Switch Accounts（切換帳戶）。
- 選擇 Add account（新增帳戶），新增另一組 Amazon 登入資料。
- 輸入帳戶登入資料，並依照指示完成登入。
- 在切換頁面選取你要使用的帳戶。
Amazon Shopping 行動應用程式也提供帳戶管理功能，可依序透過 Menu（選單）、**Settings（設定）**及 **Switch Accounts（切換帳戶）**操作。
如果你只是偶爾為工作購物，大部分時間都使用個人帳戶，這是實用的選擇。切換後，請先確認目前使用的帳戶，再繼續操作。如果你有時會將個人物品寄到辦公室，或將工作設備寄到家裡，光憑配送地址並不足以可靠地辨識帳戶。
如果你經常進行採購，可以考慮開啟具名的帳戶情境，是否能讓你更容易記得執行這項初步檢查。
使用組織提供的帳戶進行企業採購
Amazon 目前的企業帳戶切換頁面說明了一種安排：使用相同的登入資料，同時將個人與企業採購活動分開。目前，Amazon 僅對使用免費電子郵件網域的 Business 帳戶提供這項安排，例如使用公用電子郵件服務供應商提供的地址。
如果你使用公司網域的電子郵件地址，或由組織管理的登入方式，請遵循組織提供的存取指示，並確認你的設定中有哪些可用的切換選項。不要假設所有 Business 帳戶都有相同的個人／企業切換功能。
組織也可以在同一個企業帳戶內，為多位採購人員分別提供存取權限。Amazon 的團隊管理工具支援使用者、群組、角色與採購設定。對員工而言，申請適當的存取權限，可能比另開一個採購帳戶更能直接解決問題。
在下次下單前，先確認由誰採購、這筆採購是為了哪個部門或專案，以及之後誰需要訂單紀錄。小型設計工作室可能會讓多個專案團隊共用一套企業採購架構，而每位採購人員則遵循各自適用的核准流程。
你的桌面設定應以這個架構為依據。先對應你實際擁有的身分與責任，再為這些工作建立便利的存取方式。
使用 WebCatalog 設定檔處理經常性的帳戶工作
如果 Amazon 是你日常工作的一部分，WebCatalog 設定檔可讓你將帳戶工作階段與瀏覽資料分開。每個設定檔都可以使用容易辨識的名稱，讓你能有意識地從適當的位置開始個人購物或獲授權的企業工作。
請依照設定檔設定指南操作：
- 開啟 WebCatalog Desktop，前往 Profiles（設定檔）。
- 選擇 Add profile（新增設定檔），並依照帳戶用途命名。
- 使用該設定檔開啟相關的 Amazon 應用程式，然後登入。
- 為你經常使用的另一組登入資料建立另一個設定檔。
完成設定後，請在 Amazon 內確認帳戶。如果同一組登入資料可以使用多種購物情境，也要在其中選取你要使用的情境。設定檔名稱能幫助你辨識方向；真正決定你在哪個情境工作的，是 Amazon 目前啟用的帳戶。
WebCatalog 設定檔也可以跨應用程式重複使用。如果應用程式屬於相同的身分與工作流程，例如企業採購與相關工作工具，就適合共用設定檔。不同的身分則應使用不同的設定檔。
空間可將同一工作流程的應用程式與設定檔集中在專用視窗中。你可以把採購應用程式，與用於確認需求的電子郵件及規劃工具放在一起。設定檔負責區隔工作階段，空間則負責整理這些工具。
WebCatalog 的 Basic 方案包含兩個桌面應用程式、兩個設定檔與一個空間。如果你的配置擴展到更多應用程式、身分或空間，請選擇能滿足需求的方案。先從你經常執行、足以評估效益的例行工作開始。
建立從需求到收據的採購流程
想像一位營運經理正在為工作室訂購設備。同一週，這位經理也需要購買私人禮物。兩筆採購都需要瀏覽商品與查看送達日期，但收件人、付款安排與紀錄各不相同。
將工作採購整理成一套簡短、可重複執行的流程。
加入購物車前，先備妥採購需求
開啟企業採購情境，並檢視團隊實際提出的需求。記下商品規格、數量、需求日期、配送地點，以及任何核准要求。
採購設備時，請列出一旦遺漏就可能導致商品無法使用的細節，例如接頭類型、尺寸、相容性或所需的包裝數量。明確的需求能避免你把購物車當成採購需求說明的替代品。
讓需求資料與採購應用程式保持在容易相互參照的位置。依據需求閱讀商品資訊，並在比較選項時記錄問題。如果申請人未說明某項關鍵要求，請先釐清，再決定購買哪項商品。
結帳前確認採購情境
在研究即將轉為下單的時刻，先暫停一下。確認目前使用的帳戶、收件人、配送地址、付款方式、數量與最終總金額。遵循組織要求的所有核准流程。
當個人與工作採購接連進行時，這點尤其有用。具名設定檔可提供初步提示；檢查訂單詳細資料，則能找出光靠名稱無法避免的錯誤。
如果接著需要購買個人物品，請先完成企業採購工作，再切換至個人情境，開始準備下一筆採購。先完成一筆採購及其紀錄，能讓第二項任務有更清楚的起點。
趁訂單記憶猶新時完成紀錄
核准的訂單送出後，請記下訂單編號，並將可取得的收據或採購紀錄放到團隊使用的位置。註記申請人需要知道的事項，例如分批配送，或仍待決定的品項。
之後若要查詢配送狀態或辦理退貨，請從原始訂單編號與帳戶情境著手。比起試著回想幾天前使用的是哪個 Amazon 分頁，這種方式更可靠。
WebCatalog 能協助你隨手取用這套流程涉及的應用程式。採購決策、核准與訂單紀錄，仍應依循你實際的業務流程。
依據 Amazon 規則做出 Seller Central 帳戶決策
銷售業務需要另外考量帳戶安排。Amazon 的賣家行為準則一般允許每個銷售區域擁有一個 Seller Central 帳戶。額外帳戶必須有正當的業務需求，且所有帳戶都必須維持良好狀態。當某個帳戶的狀態不良時，Amazon 可以停用相關的銷售帳戶。
在為多個銷售帳戶建立桌面配置之前，這項條件非常重要。設定檔會建立獨立的瀏覽工作階段，但不代表你因此獲准經營另一個銷售帳戶。
如果你的工作是協助現有賣家，請使用該企業授權的存取方式。Amazon 提供 Seller Central 使用者權限功能，用於管理團隊存取權限。請與帳戶擁有者合作，取得履行職責所需的權限。
針對獲授權的營運工作，實用的設定檔名稱應包含企業名稱與用途，例如「Acme 賣家營運」。在變更商品刊登資訊、回應營運問題或下載報表之前，請先確認 Amazon 內顯示的銷售帳戶與商城。
各企業的工作筆記都應清楚記錄採取的行動、日期，以及相關的商品刊登資訊或訂單。這樣更容易與帳戶擁有者一起檢視工作，並接續下一項任務。WebCatalog 協助整理工作階段周邊的工具與環境；帳戶資格、存取權限與可用工具仍由 Amazon 決定。
在發現不符之處時立即釐清
找不到訂單、購物車內容出乎預期，以及缺少企業功能選項，可能各有不同原因。請先確認畫面上顯示的帳戶，再與任務所記錄的情境比對。
如果似乎找不到某筆訂單，請使用原始確認資訊或訂單編號，確認當時是在哪個帳戶下單。如果購物車看起來很陌生，請先確認目前使用的購物帳戶，再新增或移除商品。如果沒有看到預期的 Business 選項，請檢查你獲指派的角色與組織設定。
使用 Seller Central 時，請區分是導覽操作錯誤，還是存取權限問題。確認已選取的企業與商城，再向帳戶擁有者詢問你需要的權限。新增更多設定檔無法解決缺少授權的問題。
讓設定檔名稱與其中實際使用的帳戶保持一致。當職責改變時，請更新相關的組織標籤，讓桌面環境持續成為目前工作的實用指引。
讓每筆採購都有清楚的開始與結束
選擇一項經常性的採購任務，並在 WebCatalog Desktop 中設定其帳戶情境。讓需求資料、採購應用程式與紀錄存放位置都能輕鬆取用，然後完整追蹤一筆訂單直到交接完成。
實用的配置應讓你在結帳前辨識採購者，並在事後找到正確紀錄。以這個目標為核心進行安排：適合時使用 Amazon 原生切換功能，而當經常性的流程能受益於更清楚的組織方式時，則使用具名設定檔。
