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Yelp Guest Manager是一種綜合工具，旨在幫助餐廳有效地管理其客人流程並增強用餐體驗。該平台允許客人直接通過各種渠道加入候補名單，包括Yelp應用程序，Google搜索或社交媒體平台。通過在Google我的業務資料上集成“加入候補名單”按鈕，餐廳可以簡化來賓管理並提供準確的等待時間估算，從而幫助食客更有效地計劃訪問。
Yelp Guest Manager的主要功能包括候補名單上客人的SMS通知，在加入時提供更新以及準備就緒時提供更新。該系統還支持信用卡持有的信用卡，以減少未分佈，並提供與客人無縫溝通的雙向短信。此外，它可以容納座位政策和喜好，以確保食客的個性化體驗。通過利用這些功能，餐廳可以優化餐桌利用，提高運營效率並培養更具吸引力的客人體驗。
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