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隊列管理軟體以數位方式管理企業或組織的客戶或訪客隊列。它取代了傳統的「取票」系統，允許遊客透過數位亭、行動裝置或在家線上加入隊列。這些工具透過向代理商和職員提供詳細的訪客資訊（包括個人詳細資訊和存取目的）來增強客戶服務。預測分析和自動化客戶流程等進階功能有助於簡化佇列管理，使流程更快、更有效率。 許多隊列管理解決方案還包括線上預約安排、訪客管理和數位看板等整合功能。這些功能結合起來，使企業能夠從單一平台無縫處理客戶預約、簽到和排隊。此外，一些供應商還提供針對醫療保健、零售、銀行和政府等行業量身定制的行業特定解決方案。
提議新的應用程式
KABOB
kabob.io
Kabob是一個綜合零售技術平台，提供數字標牌、背景音樂、員工管理等應用，以支援連鎖商店的運營和客戶體驗。
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell 是一個排隊和預約平台，幫助繁忙服務地點管理訪客，提供虛擬排隊和實時更新。
Qminder
qminder.com
Qminder是一款雲端隊列管理系統，提供自助簽入、即時通知及服務分析，幫助企業減少等待時間並改善客戶體驗。
JRNI
jrni.com
JRNI是一個活動和約會管理平台，整合AI和自然語言處理，自動化客戶溝通和排隊，提升客戶體驗和業務效率。
Skiplino
skiplino.com
Skiplino是一款隊列管理系統，透過數字平台幫助用戶遠程保留隊列，減少等待時間，優化客戶體驗和業務運營。
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile是一款虛擬隊列管理和預約調度系統，旨在提高客戶體驗，簡化業務運營，並提供自動化和數據分析功能。
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting是一個基於雲的隊列管理系統，幫助企業提高服務效率，支持預約、排隊管理及實時監控等功能。
Engageware
engageware.com
Engageware 提供全面的客戶互動解決方案，幫助企業自動化回應常見問題，並提升客戶體驗與服務效率。
TablesReady
tablesready.com
TablesReady是一個餐廳及企業用的預約和候補名單管理應用，提供客戶即時通知與商業洞察，提升服務效率與顧客滿意度。
