替代項 - TaskCall
ClickUp
clickup.com
ClickUp 是一個一體化的生產力平台。它是團隊聚集在一起使用任務、文件、聊天、目標、白板等來規劃、組織和協作工作的中心。只需點擊幾下即可輕鬆定制，ClickUp 使各種類型和規模的團隊能夠更有效地交付工作，將生產力提高到新的高度。
Freshservice
freshservice.com
Freshservice 是 Freshworks 的智慧、規模合適、雲端原生服務管理解決方案。 Freshservice 透過採用全新方法來建構和提供現代員工體驗和統一服務管理來實現這一目標，使企業能夠提高效率、快速實現價值，並提高員工滿意度和生產力。 Freshservice 提供開箱即用的端到端消費級體驗，讓員工隨時隨地工作。它透過 AI（人工智慧）提供效率和敏捷性，以創建上下文和智慧體驗。它構建在開放平台和市場上，並透過連接器和 API（應用程式介面）進行擴展和定制，為企業規模的整合和工作流程提供支援。使用 Freshservice 的企業將實現更高的投資回報率、效率和效果。 透過Freshservice，您可以獲得： * IT 服務管理：透過消費者級體驗加速服務交付，更快回應變化，提高可靠性，主動預測和預防問題，並體驗直覺的平台。 * IT 營運管理：簡化數位營運、過濾噪音並自動執行事件建立、升級和路由。利用 ML 支援的見解更快解決問題並提供不間斷的 IT 服務。 * 新一代專案管理：使用新一代整合專案管理解決方案將 IT 服務和專案管理結合在一起，以提供一致的業務成果，從而更好地規劃、執行和追蹤專案。 * 企業服務管理：透過統一的服務管理解決方案，為 IT 和業務團隊提供快速、簡單和無縫的員工服務，在整個企業範圍內提供無與倫比的員工滿意度。 * IT 資產管理：利用現代 ITAM 進行資產發現和治理，建構高效服務交付的支柱，並全面了解本地和雲端基礎架構。
Grafana
grafana.com
Grafana Labs 提供了一個圍繞 Grafana 構建的開放且可組合的監控和可觀察性堆疊，Grafana 是領先的儀表板和視覺化開源技術。 Grafana Labs 擁有超過 3,000 個客戶，包括 Bloomberg、花旗集團、Dell Technologies、Salesforce 和 TomTom，以及全球超過 100 萬個活躍的 Grafana 實例。 Grafana Labs 幫助公司使用LGTM Stack 管理其可觀測性策略，該堆疊可以透過Grafana Cloud 完全管理運行，也可以透過Grafana Enterprise 產品進行自我管理，兩者都具有可擴展的指標(Grafana Mimir)、日誌(Grafana Loki) 和追蹤(Grafana Loki) Grafana Tempo）以及廣泛的企業資料來源外掛程式、儀表板管理、警報、報告和安全性。 Grafana Labs 得到了主要投資者 Lightspeed Venture Partners、Lead Edge Capital、GIC、紅杉資本、Coatue 和 J.P. Morgan 的支持。在 LinkedIn 和 Twitter 上關注 Grafana Labs 或造訪 https://grafana.com。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（NYSE：NOW）讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一，以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此，員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty 是一家美國雲端運算公司，專門為 IT 部門提供 SaaS 事件回應平台。截至 2018 年，該公司已籌集超過 1.7 億美元的風險投資。它被《福布斯》評為“雲 100 強”，並入選《今日美國》2018 年多元化中小型企業排行榜。其平台旨在透過機器學習和自動化向客戶發出中斷和中斷警報。該軟體作為獨立服務運行，也可以整合到現有 IT 系統中。著名客戶包括 GE、Vodafone、Box.com、Clover Network 和 American Eagle Outfitters。
New Relic
newrelic.com
監控、調試和改進整個堆疊。 New Relic 是開發、營運、安全和業務團隊利用資料解決軟體效能問題的地方。 New Relic 是一家總部位於加州舊金山的科技公司，開發基於雲端的軟體，幫助網站和應用程式所有者追蹤其服務的效能。
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie 是一種現代事件管理解決方案，用於營運始終在線的服務。 Opsgenie 提供警報和待命管理解決方案，深受全球數以千計的客戶信賴。我們使公司能夠有效地回應他們的 IT/DevOps 問題。 Opsgenie 讓團隊能夠制定事件回應計畫、協作和協調回應行動並分析回應有效性。了解為什麼 Opsgenie 是市場上成長最快的警報路由和事件管理解決方案，www.opsgenie.com
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters 自動化工作流程以消除數位事件，利用分析、自動化和人工智慧來提高回應時間和解析度。我們保持數位業務的運行，減少關鍵服務中斷的頻率、持續時間和相關成本。當發生意外情況時，自動化工作流程會解決已知問題，而服務智慧會透過可操作的警報與正確的待命解決程序合作，以幫助立即緩解問題。我們與客戶合作創建可降低 MTTA/MTTR、提高客戶和員工滿意度並改善合規性和報告的工作流程。使用 Everbridge xMatters 將營運彈性建置到您的數位服務中，並自動回應直至解決。
incident.io
incident.io
事件可能會帶來壓力，但事實並非如此。 event.io 幫助技術主導的企業處理從聲明到事後分析等整個事件過程。 event.io 基於從小錯誤到 SEV-1 等數千起事件的經驗，消除了響應人員在事件期間經歷的焦慮、不確定性和混亂。憑藉設計優雅的介面、透過 Slack 簡化且透明的通訊管道以及為您的回應流程帶來自動化和靈活性的強大工作流程，incident.io 最大限度地減少了通訊孤島並幫助消除手動流程。透過 event.io，您可以專注於提高產品的可靠性並減少停機時間。 Incident.io 與 PagerDuty、Jira 和 Backstage 等流行工具進行了十餘種集成，確保了整個事件響應流程的無縫連接。 event.io 受到 Etsy、monday.com 和 Skyscanner 等業界領先公司的信賴，能夠更快地解決事件，並培養團隊成員對角色和責任的共同理解。從第一次警報到最終跟進的端到端事件管理，在一個強大的事件管理平台中提供待命、事件回應和狀態頁面。利用提供深入見解的強大儀表板，工程團隊可以從過去的事件中學習並應用累積的知識來建立更具彈性的產品。憑藉每個人（從 SRE、CS 代表、CEO）都可以使用的直覺式介面以及無縫的使用者體驗，incident.io 有意義地改進了您的事件管理流程，使您可以花更少的時間回應事件和更多時間培養客戶信任。
Squadcast
squadcast.com
Squadcast 是領先的統一事件管理平台，旨在幫助企業透過我們的可靠性自動化平台實現事件響應自動化、最大限度地減少停機時間並提高技術團隊效率。我們的使命是成為最用戶友好的事件管理解決方案，將所有待命和事件回應工作流程無縫整合到一個統一的平台中。在過去的幾年裡，我們致力於在被動層級上使警報和待命管理更加直觀，並在主動層級上實現 SRE 工作流程的自動化。我們的創新事件管理方法受到了世界各地 DevOps、SRE 和 IT 團隊的好評。透過我們的平台，我們向公司展示採用 SRE 實踐是多麼容易，最終增強其事件解決指標並提高系統可靠性。
Better Stack
betterstack.com
Better Stack 可讓您查看任何堆疊的內部情況、偵錯任何問題並解決任何事件。視覺化您的整個堆疊，將所有日誌聚合為結構化數據，並像使用 SQL 查詢單一資料庫一樣查詢所有內容。監控從網站到伺服器的一切。安排值班輪替、獲取可操作的警報並比以往更快地解決事件。透過超過 100 種整合來適應您的工作流程。
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime 是一個完整的開源可觀察性平台。我們為您的企業提供漂亮的狀態頁面，監控您的網路應用程序，並在發生停機時提醒您的團隊。
Conclude
conclude.io
結論幫助公司加強協作並簡化工作流程。使用結論連結連接 Slack 和 Microsoft Teams 進行雙向聊天，或使用結論工作流程在 Slack 中管理支援票證、問題、事件等。 👉 結束連結：連結 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨團隊合作。透過雙向同步，團隊可以在他們喜歡的訊息平台上工作。分享和同步文件、編輯和刪除訊息、@提及同事、自動翻譯多達 60 種語言及更多語言的對話。 ✓ 發送和接收訊息✓ 編輯和刪除訊息✓ 線索訊息✓ @提及你的同事✓ 60 種語言翻譯✓ 表情符號（文字） ✓ 富文本格式✓ 文件共享和同步– 人員狀態（即將推出） – 同步反應（即將推出）很快）👉 結束工作流程：將您的幫助台帶入 Slack。管理支援票證、問題和事件。使用人工智慧驅動的整合來匯總並自動開啟工單，選單支援 60 種語言的翻譯。每項新活動都會開啟一個專用的 Slack 管道，因此溝通是結構化且集中的。結束後，頻道將被存檔，但會永久記錄在儀表板中。團隊還可以在「洞察」標籤中找到關鍵的 MTTx 指標。該產品與 Jira 整合。在Slack 工作區中安裝Conclusion 後： ✓ 在您的首選管道中安裝工作流程應用程式（例如#support） ✓ 啟動應用程式並建立新活動（工單、問題或事件） ✓ 新增一些詳細信息，設定嚴重性（可選） ✓ 邀請團隊或人員查看專用活動頻道 ✓ 與不同利害關係人溝通最新情況 ✓ 結束事件；資訊已存檔但保留在儀表板中
Sedai
sedai.io
Sedai 提供人工智慧驅動的雲端成本優化和效能調整，使 DevOps 和 SRE 團隊能夠最大限度地節省雲端成本、改善客戶體驗並無縫擴展。借助 Sedai，公司可以實現即時、持續的優化，以最少的人為幹預來適應持續的變化和成長。 Sedai 使雲端團隊能夠透過自主雲端管理功能增強運營，輕鬆擴展並最大化投資回報率。
BigPanda
bigpanda.io
BigPanda 將 IT 噪音轉換為自動化操作。由 AIOps 支援的 BigPanda 事件智慧和自動化平台使一些全球最大的品牌能夠保持業務運作、防止服務中斷並改善事件管理，從而提供卓越的客戶體驗。 BigPanda 平台對於跨產業和各種規模的組織至關重要。
Rootly
rootly.com
現代待命和事件管理。 人工智慧支援的待命和事件響應。 美觀、現代、Slack 原生的事件管理—從第一次警報到回顧
Spectate
spectate.net
監控和事件管理不應複雜或耗時。 Spectate 是一個簡單但功能強大的監控和事件管理平台，具有人工智慧驅動的狀態更新和事件解決方案。 Spectate 不僅僅是監控您的網站。它監控網域和效能，讓您可以建立優雅的品牌狀態頁面並接收包含您需要的所有資訊的豐富通知。
PagerTree
pagertree.com
隨叫隨到。簡化。 PagerTree 可以輕鬆安排待命輪替、路由傳入頁面以及每次提醒正確的團隊成員。
All Quiet
allquiet.app
All Quiet 是一個現代 IT 事件管理平台，提供適用於 iOS 和 Android 的應用程式。 All Quiet 提供使用者友善的體驗，增強軟體工程師、產品經理和開發人員之間的協作。它同時為小型新創團隊和大型企業組織提供解決方案。使用您熟悉和喜愛的工具：利用我們尖端的事件映射引擎在幾分鐘內無縫整合幾乎所有當代的可觀察性工具。整合來自不同來源的數據，全面了解事件，並有效排除故障以更快解決問題。不要遺失警報：在各種管道之間進行選擇。根據警報的嚴重性或其他可自訂的標準，透過推播通知、簡訊、電子郵件或電話取得通知。整合您最喜歡的協作工具（例如 Slack 或 Discord），讓您進一步增強警報框架。待命和調度管理：享受 All Quiet 的頂級輪換和調度功能。輕鬆制定時間表、監督輪調並促進無縫移交，確保及時有效地將事件分配給適當的團隊成員。根據您的需求自訂升級管理：客製化升級規則、自動通知並根據團隊可用性智慧地路由事件。讓您的團隊享受週末。我們僅通知屬於目前升級等級的人員。協作：使用 All Quiet 培養團隊成員之間的即時協作。分享事件更新、有效溝通並利用集體專業知識來加快解決速度並減少停機時間。安全：您可以相信，您的資料受到嚴格的安全措施和資料保護協議的保護。無風險！您可以每天取消或更改訂閱。 30 天免費試用。定價模式透明且簡單，每位用戶每月起價僅為 4.99 美元。
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh 是您進行事件回應和待命管理的首選平台。我們透過即時電話警報、簡訊警報以及與 Slack 和 Microsoft Teams 機器人的無縫整合等功能幫助團隊快速處理和解決事件。我們的狀態頁面功能讓利害關係人了解持續存在的問題和解決方案。 借助 Spike，您可以順利管理事件，並努力最大限度地減少停機時間並提高可靠性。 來自 40 多個國家的數百個工程和營運團隊依靠 Spike 來幫助留意潛在的事件。
iLert
ilert.com
一個用於警報、待命管理和狀態頁面的平台。使用單一應用程式管理待命、回應事件並透過狀態頁面進行溝通。
StatusHub
statushub.com
StatusHub 是一款靈活的 IT 活動和中斷溝通工具，可協助您有效地向受影響的員工和最終用戶通報最新情況。它幫助各種規模的組織建立清晰、靈活的事件溝通流程並建立信任。 StatusHub 的功能可讓您的客戶和團隊在任何停機期間輕鬆了解情況： - 手動或透過整合建立事件； - 建立和使用事件和維護活動的範本； - 建立並安排維護活動； - 更新事件或維護事件； - 使用連接集線器：操作多個狀態頁面，以實現與最終使用者更相關的通訊； - 透過多種通知管道更新最終用戶； - 建立公共和私人狀態頁面。
AlertOps
alertops.com
AlertOps 是一種軟體，可讓組織控制事件並自動執行操作，從而降低成本、保護收入並改善客戶體驗。 AlertOps 是一個基於 SaaS 的警報和即時平台，可協助 IOps、DevOps、SecOps、HybridOps、BusinessOps、IndustrialOps 和支援團隊更好更快地回應關鍵業務事件。 透過 AlertOps，您可以獲得： ✓ 完全靈活性，毫不妥協。 ✓ 端到端工作流程自動化。 ✓ 全端事件可見性 ✓ 按需專家指導。請造訪我們的網站：alertops.com 並安排個人化簡報。我們很樂意討論您的使用案例，並向您展示為什麼世界上許多最大的公司都利用 AlertOps 來更快速地回應、智勝競爭對手並在關鍵時刻獲勝。
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp 是一個統一的可觀察性入口網站。告別盲點和資料孤島。 SquaredUp 使用資料網格和尖端的資料視覺化，為 IT 和工程團隊提供了一個查看所有重要資訊的地方。將整個技術堆疊中的資料匯集在一起，而無需擔心移動資料的麻煩。與依賴資料倉儲的其他監控和可觀察性工具不同，SquaredUp 將資料保留在原處，直接插入每個資料來源，以使用資料網格對資料進行索引和拼接。團隊可以在一個地方跨所有工具搜尋、視覺化和分析數據。透過統一的可見性控制基礎架構、應用程式和產品效能。請造訪squaredup.com 以了解更多資訊您將獲得什麼： > 尖端的資料視覺化> 存取100 多個資料來源> 透過Web API 的任何自訂資料來源> 多雲可觀測性> 成本監控> 無限的儀表板>無限的監視器主要功能： > 輸出開箱即用的儀表板> 簡單、靈活的儀表板設計器> 即時監控> 高級匯總視圖> 物件深入分析> 通知（Slack、Teams、電子郵件等） > SQL 分析最多3 個用戶免費。前往 SquaredUp - 統一可觀測性入口網站以了解更多資訊 >>> https://squaredup.com/ 我們還有專用的 SCOM 產品，即 SCOM 儀表板伺服器。請參閱我們的產品頁面，了解我們如何透過端到端視覺性協助改造 SCOM >>> https://ds.squaredup.com/ 要了解最適合您的計劃，請造訪 >>> https:// /squaredup.com/pricing/
Issuetrak
issuetrak.com
近 30 年來，Issuetrak 的使命一直是為我們的客戶努力工作，提供經濟實惠且易於使用的創新問題追蹤軟體和支援。因此，我們的客戶滿意度平均在 96-98% 之間。 Issuetrak 完全位於美國維吉尼亞州諾福克，同時為世界各地和幾乎所有行業的客戶提供服務。無論您的問題是票證、請求、投訴還是錯誤，Issuetrak 的可設定整合軟體都可確保您不會錯過任何內容。 當您選擇 Issuetrak 時，我們將全程陪伴您，完全客製化一個滿足您而不是其他人需求的網站。
Zenduty
zenduty.com
Zenduty 是一個端到端事件管理平台，用於即時警報、任務委派和 SLA 合規性。它與 100 多種流行的監控和票務工具無縫集成，是基礎設施和支援團隊有效處理待命管理並增強其事件響應生命週期的完美平台。 Zenduty 管理整個事件回應生命週期，包括警報關聯、事件角色、任務委派、通訊管理、根本原因分析、回應自動化和事件事後分析。整合功能包括： - 完全可自訂的通知和待命時間表- 自訂升級策略，以確保事件在SLA 限制內得到確認和解決- 事件角色和任務範本/劇本，以確保有效授權、更好的準備和消除混亂- 個人和渠道服務級事件警報- 加速RCA 的智能警報上下文- 自定義警報路由規則- 用於構建自我修復系統的響應自動化- 用於事件分類的事件標籤- 高級團隊、服務和用戶級分析和報告我們整合的工具包括Sentry、Datadog、Dynatrace、Grafana、Honeybadger、Loggly、NodePing、Pingdom、Prometheus、Rollbar、Runscope、SignalFX、StatusPage、Sumo Logic、Uptime、Zendesk、API、Spltb、FreshBidesk、gununk、FreshBideskuck、Wendesk、API、Spltb. Jenkins、AWS CloudWatch、Github 、Bugsnag、Kayako、CopperEgg、電子郵件、StatusCake、Firebase Crashlytics、AppBeat、Healthchecks.io、OpsDash、Monitis、Checkly、Panopta、Site24x7、託管石墨、LogDNA、Librato、主機、Lbra 、Papertrail、Fabric Crashlytics、Pingometer 、Atatus、Scout、Graylog、Nagios、New Relic、傳出Webhook、CircleCI（測試版）、Logentries、Slack、Logzio、Humio、Lightstep、Sysdig、Optics、StatHat、ThrmandEy 、Zabbix、Icinga2、Jira、Jira Service Desk、ServiceNow、BMC Remedy 和 Splunk Legacy
Temperstack
temperstack.com
Temperstack，一種簡化可觀察性和事件管理的創新解決方案。透過產品化監控最佳實踐和自動化工作，我們可以幫助您利用現有的可觀察性工具輕鬆實現 >99.99% 的正常運作時間。截至 2024 年 6 月，Temperstack 支援 Datadog、New Relic、AWS CloudWatch、Google Cloud Operations Suite、Azure Monitor、PagerDuty 和 Opsgenie 的開箱即用整合。如果您使用希望我們整合的任何其他可觀察工具，請透過我們的支援電子郵件告知我們。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。
FireHydrant
firehydrant.com
拉響警報、召集團隊並解決問題——所有這些都不需要轉動椅子。 FireHydrant 是唯一一個一體化事件管理平台，可協助團隊從出現問題的那一刻開始管理事件，直到您從回顧中學習。 DocuSign、LaunchDarkly、1Password、Duo、Snyk 等公司使用 FireHydrant 來減少手動工作，讓每個人都達成共識，並縮短解決問題的時間。以下是 FireHydrant 在整個事件生命週期中的工作方式： 基於團隊的警報和待命調度 您構建了它，您擁有它，現在您可以設計所需的時間表、規則和升級策略。獲得對待命管理的最終控制。自動化、統一的事件回應在共享工作區中自信地從聲明到解決，將您的團隊和工具集中在 Slack 中，而無需進行所有上下文切換。可行的學習和分析自動資料擷取、指導性回顧以及從警報到雜訊到 MTTX 等各個方面的內建指標，鞏固了您的文化中由洞察力驅動的改進。
Kintaba
kintaba.com
Kintaba 的協作式現代化事件管理平台使團隊和公司可以輕鬆回應、追蹤、自動化和反思重大事件和中斷。