SaaS 營運管理(或 SaaSOps)指在組織內監督、管理和保護 SaaS(軟體即服務)產品的過程。 SaaSOps 解決方案旨在讓企業更好地控制和了解其 SaaS 產品組合。這些平台充當中央樞紐,管理員可以在其中管理各個方面,例如使用者和團隊存取、許可、支出、IT 工作流程、整合完整性、資料和存取安全性、策略合規性以及 SaaS 相關流程的自動化。 SaaSOps 解決方案必須與各種 SaaS 產品集成,並提供自動化功能,例如在入職期間自動進行基於角色的權限分配。這些工具通常與 SaaS 支出管理解決方案重疊,提供有關 SaaS 使用和成本效率的見解。它們也與軟體資產管理系統有相似之處,特別是在管理和追蹤軟體解決方案方面。此外,SaaSOps 平台可以執行通常與安全工具相關的功能,特別是在存取管理領域。然而,SaaSOps 的主要目標是充當一個全面的集中式平台,為管理、治理和保護公司 SaaS 生態系統的各個方面提供全面的可見性和廣泛的功能。