即時聊天軟體使公司能夠透過聊天視窗與網站訪客即時溝通。客戶服務代表可以使用該軟體幫助使用者解決有關產品或網站導航的問題。支援代理可以啟動與彈出聊天框的互動或等待訪客提出疑問。主要功能包括報告和分析、互動式聊天通知和對話存檔。該工具可協助客戶服務團隊快速回應查詢，使業務開發員工能夠與難以透過電話或電子郵件聯繫的潛在客戶進行聯繫，並使教育部門的管理人員能夠與潛在的學生建立聯繫。此外，即時聊天功能可以整合到其他軟體類型中，例如電子商務平台和幫助台解決方案。
提議新的應用程式
Hey Oliver
heyoliver.com
Hey Oliver 是一款行銷自動化解決方案，透過分析用戶行為與交易數據，幫助追蹤並識別潛在客戶，並在各行銷渠道上提供個性化的自動化任務。
Click2Magic
click2magic.com
Click2Magic是一款即時聊天軟體，幫助企業與網站訪客進行溝通，提高客戶互動和轉化率。
Supsis
supsis.com
Supsis 是一款綜合客戶支持系統，整合多種通訊渠道，提供即時支持及聊天機器人功能，自動化業務流程並提升客戶滿意度。
SignalZen
signalzen.com
SignalZen是一個即時聊天解決方案，讓企業從Slack直接與網站訪客互動，通過簡單的代碼整合網站。
ZyraTalk
zyratalk.com
ZyraTalk幫助本地服務業建立與顧客的良好關係，結合網頁聊天、簡訊和電子郵件行銷，以提高顧客回流率。
Supermoon
getsupermoon.com
Supermoon是一款簡化商務通訊管理的應用程式，幫助用戶提供客戶支持，建立長期顧客關係，並節省時間。
Velaro
velaro.com
Velaro是一款適用於企業的網站即時聊天軟體，旨在增強客戶互動、簡化業務運營並自動化客戶服務任務。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個幫助企業建立智能聊天機器人以互動客戶的平台，支持即時聊天和各種通訊渠道，並提供範本供使用。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io是一個客戶支持自動化平台，提供多渠道的AI客服解決方案，幫助企業優化客戶互動與滿意度。
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine是一款營銷自動化工具，幫助小型企業簡化網絡營銷，管理電子郵件、網站和社交媒體，提高客戶參與度。
Pulsate
pulsatehq.com
脈動是一個位置行銷解決方案，幫助企業依據用戶的精確位置進行互動和個性化內容推送。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX是一個整合通話、數位和社交渠道的參與平台，幫助企業改善顧客及員工的溝通體驗。
