Google Voice

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Google Voice是一款電話服務，可為美國的Google帳戶客戶以及加拿大，丹麥，法國，法國，荷蘭，葡萄牙的Google帳戶客戶以及Google帳戶客戶提供呼叫轉發和語音服務，語音和文字消息，以及美國和國際呼叫終止，西班牙，瑞典，瑞士和英國。該服務由Google於2009年3月11日啟動，該公司已收購了該服務盛大的服務。 Google語音提供了一個美國電話號碼，由用戶從所選區域代碼中的可用號碼中選擇，每個用戶帳戶免費。對該號碼的調用將轉發到每個用戶必須在帳戶Web門戶中配置的電話號碼。可以同時指定多個目的地，以用於傳入的呼叫。服務機構需要美國電話號碼。用戶可以在Web門戶中配置的任何響鈴電話上接聽並接收電話。在接收到的電話中，用戶可以在美國配置的電話之間切換。在美國使用的用戶可能會在國內和國際目的地上撥出出站電話。可以從任何配置的電話以及移動設備應用程序或帳戶門戶網站啟動呼叫。截至2011年8月，許多其他國家/地區的用戶也可能將基於Web的應用程序和國際電話號碼的出站呼叫。其他Google Voice Services（例如語音郵件，免費文本消息傳遞，呼叫歷史記錄，呼叫篩查，封鎖）不需要的呼叫和語音轉錄到語音信箱消息的文本 - 也可以提供給美國居民。就產品集成，轉錄和音頻語音郵件，錯過的呼叫通知和/或短信而言，可以選擇將其轉發到用戶選擇的電子郵件帳戶。此外，可以通過分別在Google Talk中的數字閱讀和編寫文本消息（PC對電話短信），通過熟悉的電子郵件或IM接口發送和接收短信。 Google語音多向視頻會議（支持文檔共享）現已與Google+環聊集成。該服務由用戶在基於Web的應用程序中配置和維護，並在Google的電子郵件服務，Gmail或Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和Android和智能手機或平板電腦上的iOS應用程序。 Google Voice當前在美國和加拿大內提供免費的PC通話，以及在Google+環聊用戶之間的PC-PC語音和視頻呼叫瀏覽器插件之間Linux）。幾乎所有對美國（包括阿拉斯加和夏威夷）和加拿大的國內和出站電話目前都沒有美國和加拿大，其他任何地方都有0.01加元。國際電話根據在Google語音網站上發布的時間表進行計費。2009年，Google Voice擁有約140萬用戶，其中570,000個每週使用該服務7天。在Google將其Google語音服務從“僅邀請”過渡到美國的所有Gmail訂戶都可以使用之後，這個數字顯著上升。一篇有線博客文章在2013年引用了350萬個數字。Google帳戶客戶的客戶在美國和加拿大以外的其他大多數國家 /地區只能通過與Google Hangouts的集成來訪問呼叫終止服務。

Zendesk

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Zendesk是AI驅動的服務解決方案，易於設置，使用和擴展。 Zendesk解決方案可在開箱即用，並且在發生變化時易於修改，從而使企業移動更快。 Zendesk還可以幫助企業利用尖端AI來使服務團隊更快，更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI建立在數十億個CX互動的基礎上，可以在從自助服務，代理到管理員到管理員的整個服務經驗中利用Zendesk AI，以幫助您在大規模上有效地成長和有效地運作。 Zendesk為代理提供了工具，見解和上下文，他們需要在任何渠道上提供個性化的服務體驗，無論是社交消息，電話還是電子郵件。 Zendesk匯集了服務團隊所需的一切 - 從個性化對話和全渠道案例管理，到AI供電的工作流和代理工具，自動化以及1200多個應用程序的市場 - 都在一個屋頂下進行了保護。而且，我們的解決方案易於實施和飛行調整，使團隊無法要求它，開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的更改。在Zendesk，我們的使命是簡化業務的複雜性，並使公司易於與客戶建立有意義的聯繫。從初創企業到大型企業，我們認為，無論規模，行業或野心如何，每個公司都應該擁有聰明，創新的客戶體驗。 Zendesk在30多種語言的眾多行業中為超過13萬個全球品牌提供服務。 Zendesk的總部位於舊金山，並在全球設有辦事處。

OpenPhone

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OpenPhone是適合企業的簡單協作手機。它旨在直觀有效，是一種可靠，強大的基於雲的通話和消息傳遞解決方案，可改變團隊管理客戶和聯繫關係的方式。憑藉深厚的集成和可配置性，OpenPhone可幫助企業利用生產力並提高客戶滿意度以推動增長。在Mac，Windows，Web，iOS和Android上可用。 - 讓每個人都與共享電話號碼保持一致，這使隊友共同努力以無縫支持客戶。 - 使用AI轉錄和總結電話，提供下一步等。 - 通過自動化和集成更有效地工作。 - 隨著您的團隊的發展，輕鬆添加新的數字並自定義，以確保呼叫者被路由到正確的位置。 - 並與迷你CRM建立更牢固的關係，以供團隊的聯繫人，並提供自定義屬性和註釋。

Zoho Connect

zoho.com

將您的團隊聚在一起。 Zoho Connect是一個團隊協作軟件，它將人們和所需的資源帶到一個地方，從而更容易完成工作。 *讓想法自由流動。 與同事，@Mention用戶或團體開始對話，例如，評論，共享和關注帖子或開始民意調查，並了解團隊的想法。 *簡化工作場所溝通。 將團隊分為小組，實時討論和分享想法，並共同努力。用戶可以根據部門，項目或討論共同主題創建組。 *即時溝通，更好的決定。 在這個快節奏的世界中，決策非常敏感。用戶可以使用頻道來創建團隊聊天和池觀點，以更快地確定行動線。 *集中的共享知識檔案。 手冊旨在幫助建立一個可搜索的知識庫，並在需要時從中藉鑑。使用該應用程序，他們可以訪問所有手冊並圍繞它們開始對話。 *參加公司級別的討論。 訪問工作場所論壇討論並分享對它們的想法。用戶可以遵循引起其興趣的類別或帖子，並在其產生的討論中保持最新。 *在正確的軌道上的團隊合作。 對於涉及整個團隊或維護個人待辦事項清單的工作，用戶可以創建一個董事會 - 這是一個簡單的工具來幫助組織工作。他們可以將其工作計劃分為部分，並在每個部分下添加或分配任務。任務也可以在董事會之外私下分配給個別成員。 *攜帶更新的時間表。 從個人約會到團隊會議再到辦公乒乓球比賽，用戶可以在日曆中創建活動並邀請他們的團隊。 *始終保持知情。 通過Zoho Connect的實時通知，用戶永遠不會錯過任何重要的工作場所。 *在需要時找到所需的東西。 他們隱約記得的舊文章或論壇討論 - 可以通過使用高級搜索選項來檢索任何所需的內容。

Dialpad

dialpad.com

使用Dialpad獲取業務VoIP，並通過雲電話系統將您的團隊連接起來，這使業務通信更加輕鬆，更高效。 Dialpad是領先的AI驅動客戶智能平台，它通過一個美麗的工作區完全改變了世界的工作方式，它無縫將最先進的AI聯繫中心，AI銷售，AI語音和AI會議與AI消息交流結合在一起。超過30,000個創新品牌和數百萬的人使用DialPad來解鎖生產力，協作和客戶滿意度，以實時AI Insights。客戶包括WeWork，Uber，Motorola Solutions，Domo和Xero。投資者包括Amasia，Andreessen Horowitz，Felicis Ventures，GV，ICONIQ Capital，Salesforce Ventures，Salesforce Venture Partners，第32節，軟銀和工作台。

Happeo

happeo.com

Happeo是下一代Intranet，可幫助團隊在一個統一的地方管理知識和內部溝通。 Happeo提供基於模板的頁面構建器，以及所有公司工具的集成和通用搜索，Happeo易於使用，適用於任何規模的公司。這就是為什麼像Doctolib，Gant和Marqeta這樣的市場領導者依靠Happeo來保持他們的團隊知情，保持一致和富有成效。隨著收養率的3倍平均水平，Happsters的使命是幫助組織以非凡的方式發展。

iPlum

iplum.com

Iplum是商業專業人員的移動優先解決方案。它可以在用戶現有的智能手機上工作，而無需更換運營商。他們通過呼叫，發短信和電話系統功能獲得了單獨的線路。它易於使用並與企業安全控件進行備份。 該平台為財務和法律部門員工的醫療保健專業人員和移動溝通合規提供了HIPAA合規性。 用戶可以訪問高級功能，例如自動參與者，擴展，呼叫記錄，轉錄，自動文本回復等，以獲取其移動線路。 差異化者： *語音網絡模式的雙重通話可靠性：iPlum可以使用用戶的語音網絡將Carrier-Class可靠性呼叫在不依賴VoIP Internet數據的情況下路由呼叫，同時仍將iPlum編號顯示為Caller-ID。另外，用戶可以使用Wi-Fi/3G/4G/LTE切換到默認數據網絡。在任何情況下，他們使用最可靠的業務解決方案之一，他們獲得了最佳的通話質量。 *團隊帳戶：組織一個集中門戶網站的團隊。用戶可以通過在線帳戶添加和管理具有不同配置文件和權限的iPlum用戶。 *安全發短信渠道：可用的常規和安全發短信選項。用戶可以使用其iPlum編號發送常規文本，也可以為合規性設置安全的短信通道。另一方只需下載iPlum應用程序，並設置一個免費帳戶以進行安全發短信。這是醫生使用安全渠道發短信給患者的理想選擇。 *營業時間：在工作時間內迅速響應電話和短信，並在非企業時間直接將其發送到語音郵件。 *自動文本回复：發送智能業務文本，以進行未通話或文本。用戶可以告訴他們的客戶他們關心。 *帶有自動服務員和虛擬擴展名的電話樹：設置客戶打電話給iPlum號碼時播放的自動服務員問候。創建擴展程序將這些調用路由到相同或多個用戶。 *文本歸檔，備份：iPlum帳戶內置了增強的隱私和數據加密保護。為了備份用於安全性和將來使用的文本，用戶可以激活備份計劃。 *發送電子郵件至電子郵件：可以設置選項以在增強備份計劃處於活動狀態時通過電子郵件接收文本。 *文本模板：對於經常向客戶端發送類似的文本，用戶可以在具有增強備份計劃的iPlum應用程序中設置文本模板。 *語音郵件轉錄：將語音郵件作為易於閱讀的文本，直接在收件箱中使用音頻文件。用戶可以在方便的情況下收聽語音郵件，並脫機節省音頻文件。他們可以在線更新增強的語音郵件功能。 *致電記錄：出於業務目的，記錄傳入和/或發出的iPlum呼叫。在錄製之前，可以為呼叫者播放免費的同意消息。 *塊垃圾郵件數字：iPlum是一項具有完全隱私的商業服務。 iPlum中有一個免費的功能，可以阻止數字通話和發短信給用戶。 * HIPAA和HITECH合規：對於合規行業的專業人員，使用HIPAA和HITECH合規保護客戶信息。 *高級密碼策略：帳戶管理員可以設置適用於主要和所有子帳戶的高級密碼策略：兩因素身份驗證，密碼複雜性，密碼到期，APP密碼等。 *傳真線：獲得企業的安全基於雲的傳真線。用戶可以獲取新的線路或將其現有傳真號碼移植到iPlum中。

Gmelius

gmelius.com

Gmelius是第一個將本地集成在Google Workspace（以前為G Suite）內的協作平台，並將其與Slack或Trello（例如Slack或Trello）使用的其他應用程序聯繫起來。 Gmelius允許團隊在他們已經知道和喜歡的工具中工作時進行協作。無需將數據遷移到其他第三方解決方案，也無需學習如何使用其他應用程序。 Gmelius使出色的團隊合作從用戶的Gmail收件箱中實現。 Gmelius從Gmail內部的強大共享收件箱，共享的Gmail標籤，Visual看板板和Smart Workflow Automations開始，提供了一個獨特的協作平台，與其他用戶的每日應用程序集成在一起。用戶可以將自己喜歡的工具與唯一的2向集成（包括Slack和Trello），公共API或通過Zapier連接。 *簡化電子郵件管理 *提高透明度和問責制 *自動化和優化工作量的分佈 *簡化工作流程並自動化任何咕unt聲 Gmelius提供了市場上領先的共享收件箱解決方案，這就是為什麼： 1。Gmelius與現有工具無縫集成。 Gmelius居住在用戶的Gmail收件箱中，讓它們在他們滿意的生態系統中工作。這節省了移民，管理和培訓的時間和金錢。 2。gmelius鱗片有需求。 它的獨特架構每天都支持大型和大型組織。其最大的客戶數量有8,000多個活動的共享收件箱和成千上萬的用戶。 3。Gmelius通過設計模型強制執行嚴格的隱私。 它的總部位於瑞士，歐洲，隱私一直被主動整合到該平台中。與其他服務不同，Gmelius從不存儲用戶電子郵件的內容。

DevRev

devrev.ai

DevRev是SaaS和技術公司的專門建造的平台，幫助後台開發與前台客戶關係的快速步伐相匹配。我們的任務是將最終用戶，支持工程師，產品經理和開發人員聚集在一起，使最重要的事情毫不費力，並創造了公司範圍內的產品和以客戶為中心的文化。與通用工具不同，Devrev採用了空白的畫布方法進行協作，搜索，Genai和分析，使SaaS公司能夠更快地發貨，以產生最大的業務影響- 持續開發，路線圖，優先級，客戶工程等。 DevRev在數千家公司的部門中使用，可以與您的工具共處或更換工具，帶來信息對稱性，簡化協作和融合團隊。 Devrev成立於2020年10月，從Khosla Ventures和Mayfield等投資者籌集了超過8500萬美元的種子資金，使其成為矽谷歷史上最大的種子。它由其聯合創始人兼首席執行官Dheeraj Pandey領導，他以前是Nutanix的聯合創始人兼首席執行官，以及Manoj Agarwal，Devrev的聯合創始人，前Nutanix的工程SVP。 Devrev總部位於加利福尼亞州的帕洛阿爾托，並在七個全球地點設有辦事處。

Gnatta

gnatta.com

了解和與您的客戶交談。聽起來很容易，但是還有很多。那就是gnatta進來的地方。 GNATTA是增強對話的市場領先產品。他們是與客戶交談的專家，實際上，他們的整個高級團隊都有大型客戶聯繫中心的背景。 2014年，當他們的創始人仍在大學學習時，他意識到沒有可用的產品專門用於客戶之旅中最重要的部分：與品牌的聯繫點。 快進到今天，他們擁有一支由20多名房屋開發人員組成的團隊，所有這些團隊全部專注於使您的客戶聯繫更加高效，經濟和有效。他們的平台處理所有數字渠道，包括但不限於；網絡聊天，電子郵件，Facebook，Twitter和Messenger。他們的自定義開發的工作流程技術意味著您的所有聯繫人都將在正確的時間提供正確的操作員以及正確的信息。 它們還處於客戶服務中AI（人工情報和增強情報）使用的最前沿。通過與已建立的AI專家合作，他們將在今天的客戶體驗中提供新的水平。 具有靈活的每月定價計劃，專用帳戶結構和敏捷；可以做到態度，找出GNATTA如何幫助您的業務。

Collavate

collavate.com

通過Google Drive將團隊與WorkFlow自動化聯繫起來。 Google文檔，Google Drive和Google Workspace的協作文檔批准工作流程。在雲中創建，提交，審查和批准文檔。 Collavate是一種易於使用的文檔協作工具，可幫助使創意創建成為現實。借助安全選項，所有必要的文檔工具和功能都可以滿足用戶對簡化工作流程自動化和團隊成員共享的需求。易於設置的Google文檔和Drive附加組件使在安全環境中比以往任何時候都更加容易文檔歸檔應用程序，非常適合任何情況。 它提供了一個安全的集中式場所，用於管理Google Workspace的文檔和合規性工作流程。 隨著行業專家在幕後工作以帶來最相關的功能，用戶可以信任婚姻，以交付所需的功能，而不會填補他們所需的功能。另外，諸如ISO 9001，GDPR，HIPAA和ISO 13485之類的合規性很容易實現。 collavate支持計劃，集思廣益，起草，審查，糾正和發布文檔的整個過程。小組消息傳遞使用戶可以在工作時與其他團隊成員進行組織。他們可以使用Messenger功能共享屏幕截圖，鏈接，視頻等。 Collavate為公司文檔提供了廣泛的協作功能，包括自動化工作流程，分類帳，提醒/截止日期供批准，審計跟踪，版本控制和文檔模板選項。 用戶可以通過需要文檔控制，編輯和文檔協作的各種任務來自動化工作流並與collavate建立通信。

Yet Another Mail Merge

yamm.com

YAMM是Gmail的最佳和最簡單的郵件合併工具。直接從Google Shays和Gmail直接發送大規模個性化電子郵件。 向主要收件箱傳遞大量電子郵件。與傳統的電子郵件解決方案（例如MailChimp或Hubspot）相比，獲得的開放率最高20倍。 無論是個人使用還是專業用途，另一封郵件合併都適合所有人。例如，許多公司已轉向YAMM來創建出站銷售電子郵件活動。其他用途包括鏈接構建，家長溝通，非營利性籌款活動，Google表格提交通知，季節問候以及將個性化的下載鏈接發送給收件人。我們的用戶來自各種規模，行業和位置的組織。 為什麼要YAMM？ YAMM是一種強大的郵件合併工具，可讓您直接從Google Sheets實時創建直接從Gmail和Track打開，點擊，彈跳和響應的消息。功能包括能夠細分聯繫人，將後續活動發送到特定組，創建個性化主題行，電子郵件主體，鏈接，圖像和附件，包括一鍵式民意調查以及通過HTML和CSS進行自定義。

Yanado

yanado.com

Yanado是Gmail中的項目和任務管理以及團隊協作工具。 Yanado將您的Gmail變成強大的協作工具。創建任務，並在幾秒鐘內將電子郵件轉變為任務。 Yanado可讓您在不離開Gmail的情況下創建和管理您的任務和項目。 通過電子郵件創建任務 - 單擊電子郵件從電子郵件中創建任務，將它們添加到項目中並設置提醒。 - 僅通過單擊列表中的任務即可輕鬆找到與任務相關的電子郵件。 任務管理 - 在Gmail中以幾秒鐘的速度創建任務和待辦事項列表。 - 使用標籤來改善任務的搜索和組織。 - 創建自定義狀態以支持您自己的流程。 共享任務 - 委派任務並與您的團隊成員討論詳細信息。 項目管理 - 管理項目進度並跟踪誰在您的團隊中做什麼。 到期日期和提醒 - 切勿通過設置截止日期來再次錯過截止日期，並提醒您的任務（與Google日曆同步）。 實時通知 - 接收Gmail內部的項目更新，並減少您收到的電子郵件數量。 子任務 - 子任務是將復雜任務分解為較小步驟的好方法。 可視化您的工作 - 在一個簡單列表或帶有卡片的看板上選擇，以輕鬆可視化您的工作。 很棒 - 如果您將大部分時間都花在Gmail中並且有很多要管理的任務，那麼Yanado是您在不離開Gmail而不離開Gmail的情況下幫助您更好地井井有條的理想工具。

Hana

hanabot.ai

HANA是一名由AI驅動的團隊成員集成到Google聊天和工作區中，旨在提高生產力，支持協作並減少24/7的可用性和全面功能。 Hana的主要特徵： *內存：HANA能夠記住和回憶與團隊互動有關的信息。 *深深地嵌入了Google Chat：Hana作為團隊成員的功能，輕鬆從事小組溝通。 * Google Workspace集成：HANA與Google Workspace API深入集成，包括日曆，Meet，Docs等。 *高級分析工具：憑藉用於PDF和圖像分析的功能，設置提醒以及其他任務，HANA都可以處理各種複雜的請求。