對話智能 (CI) 軟體記錄、轉錄和評估銷售電話。透過仔細檢查這些電話,CI 軟體可以識別關鍵字和對話主題,使用戶能夠快速導航到記錄的銷售對話中的特定點進行深入分析。企業可以利用CI 軟體記錄與潛在買家的重要討論,找出潛在風險或不合規的對話主題,根據最佳實踐為新銷售代表提供指導,並探索從銷售電話分析和轉錄中得出的各種用例。
提議新的應用程式
Sybill
sybill.ai
Sybill是一款AI工具,通過分析買家在銷售通話中的肢體語言,提供銷售溝通見解,並自動生成通話摘要和後續步驟。
Laxis
laxis.com
Laxis是一款AI會議助理,幫助專業人士自動錄製和轉錄會議內容,提取重要見解並整合至CRM系統中。
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai是一個會話智能平台,提供實時轉錄和分析無結構對話數據的解決方案,適用於多個行業。
Cordless
cordless.io
Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心,為客戶支援團隊提供內建對話智慧。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行 QA、確定培訓機會,Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心具有內建對話智慧的客戶支援團隊。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行品質檢查、確定培訓機會、發現客戶查詢的趨勢並與客戶進行溝通。
Attention
attention.tech
Attention是一個專門的人工智慧(AI)平台,旨在提高銷售部門的績效。該工具旨在增強您的 CRM 和銷售團隊的能力,提供一系列用於分析、培訓和提高效率的工具。 Attention 收集並分析客戶對話數據,以提供寶貴的見解,促進更了解銷售績效和客戶偏好。 它提供銷售培訓工具來簡化銷售代表績效的分析和改進。 Attention 還可以自動執行收入團隊的 CRM 任務,減少管理任務並協助銷售主管縮短銷售週期。 獨特的功能可協助銷售代表自動填寫 CRM,從而大幅節省手動輸入的時間。它展示了高度直觀的合規功能,確保所有活動都遵守當地法規。 此外,該工具還可以透過全面分析銷售代表的活動來改善銷售預測。此外,注意力透過理解對話上下文來幫助自動化後續電子郵件。 除了這些功能之外,注意力還允許用戶設定自訂觸發器,使人工智慧能夠監控每個呼叫的更重要方面,從而實現有效的決策。 識別贏得或失去交易的原因、對客戶流失原因進行排名、提供有關高績效銷售代表的見解以及了解潛在客戶的常見反對意見等關鍵功能,使其成為面向銷售的組織的強大平台。