聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Activechat
activechat.ai
ActiveChat 是一款 AI 聊天機器人軟件，旨在自動化客戶支持和業務流程，幫助企業提高效率和滿意度。
TENIOS
tenios.de
TENIOS是一款雲通訊應用，提供基於AI的語音機器人，幫助企業自動化通訊流程及商業流程，應用於銷售、客服等領域。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE 是一個企業 AI 聊天機器人和全通道對話式 AI 平台，提供客戶參與解決方案，支持自動化客服、銷售及營銷。
Engageware
engageware.com
Engageware 提供全面的客戶互動解決方案，幫助企業自動化回應常見問題，並提升客戶體驗與服務效率。
Cord
cord.com
Cord是一個工具包，幫助開發者和設計師將聊天、評論和通知等協作功能快速整合到數位產品中。
Cloozo
cloozo.com
Cloozo是一個平台，讓用戶為其網站輕鬆創建和定制基於ChatGPT的聊天機器人，包括智能對話和個性化設計。
42chat
42chat.com
42Chat是一個多功能聊天機器人平台，提供自定義聊天機器人，協助企業自動化通信，提升用戶互動，特別是用於活動管理。
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo 是一款以 AI 為核心的對話解決方案，旨在提升線上購物體驗，提供產品推薦、訂單查詢等服務。
Querlo
querlo.com
Querlo是一個提供定制人工智慧解決方案的平台，專注於聊天機器人，以增強客戶互動和企業自動化流程。
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat 是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交渠道上建立和管理聊天機器人。
Ebbot
ebbot.com
Ebbot是一個自動化客戶服務平台，提供聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業高效管理客戶互動，提升滿意度。
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX 是一個多語言聊天機器人平台，幫助企業在購買過程中提供即時客戶互動與支持，增強顧客體驗與忠誠度。
Netomi
netomi.com
Netomi是一款AI客服解決方案，通過多渠道自動化客戶支持，提升客戶體驗並優化業務流程。
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins app由印尼的InMotion開發，旨在幫助企業提升數位客戶體驗，支持雲端或本地部署，促進技術與人員之間的協作。
Howazit
howazit.com
Howazit是一個自動化客戶通信平台，幫助企業簡化與客戶的互動，提高客戶滿意度和忠誠度。
Responsa
responsa.ai
Responsa是一款聊天機器人和對話式AI平台，提供客戶和員工即時支援，支持多渠道整合和企業客製化AI方案。
Rebotify
rebotify.com
Rebotify 是一個線上機器人平台，使用者可以在 5 分鐘內不需程式設計即建立並發佈 Facebook、Slack、微信等聊天機器人。
Pingbix
pingbix.com
Pingbix是一個創新的在線平台，旨在通過自動化和智能解決方案簡化業務流程，提高生產力，提供任務管理、通信工具、工作流自動化及數據分析等功能。
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack是一個無代碼平台，用於快速創建和管理AI聊天機器人，支持多語言及自定義，並提供資料整合和用戶互動功能。
Zifront
zifront.com
Zifront 是一款聊天機器人和即時聊天軟體，用於潛在客戶生成和客戶成功管理。
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits 聊天機器人提供各類企業的聯絡解決方案，支持電子商務、專業服務等，可自訂適合每個機構的需求。
Cuber
cuber.ai
Cuber App 是一個自動化平台，幫助企業管理重複性任務，提供 IT 支援、銷售自動化和客戶服務的解決方案。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。
Laiye
laiye.com
Laiye應用程式整合各種數位工具，提供智能文檔處理、對話AI等功能，幫助企業優化工作流程和提升效率。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io是一個客戶支持自動化平台，提供多渠道的AI客服解決方案，幫助企業優化客戶互動與滿意度。
Mainstay
mainstay.com
Mainstay 是一個學生互動平臺，透過智能聊天機器人，幫助學生在學術旅程中獲得指導和支持，並改善入學與留校率。
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) 是一個智能對話行銷平台，幫助電子商務企業透過自動化聊天機器人和CRM管理推廣活動，提升投資報酬率。
Twixor
twixor.com
Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是一家專注於語音與語言 AI 的公司，開發適用於聯絡中心的語音技術與 AI 軟體，具十多年服務經驗。
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot 是一種 AI 驅動的銷售工具，通過互動視頻和自助支持提高網站客戶參與度，簡化銷售流程。
giosg
giosg.com
Giosg是一個銷售加速平台，結合即時聊天、聊天機器人和互動內容，幫助企業提升網站訪客的轉化率，增強客戶參與度。
Pandachat
pandachat.ai
Pandachat是一個多功能的SaaS平台，提供智能助手和客戶互動解決方案，幫助用戶有效管理對話和提升業務交流效率。
InvoCom
invocom.io
InvoCom是一款提供數位行銷解決方案的應用程式，旨在幫助企業提升業務成長與投資回報率。
