替代項 - SymphonyAI
Connecteam
connecteam.com
Connecteam 是一款以行動為優先的勞動力管理應用程序，具有一套強大的工具，旨在幫助擁有無辦公桌團隊的組織改善溝通、留住員工並提高營運效率。 Connecteam 讓管理人員將業務流程置於自動駕駛狀態並專注於業務成長，同時也讓員工解放出來，提高工作效率、專業和滿意度。透過行動優先的自訂清單、表格和報告節省時間並提高工作效率；使用 GPS 時鐘安排輪班並追蹤工作時間；簡化員工溝通、提升專業技能、管理日常任務等等，一切盡在一個應用程式中。透過 Active Directory 單一登入 (SSO) 確保系統管理員安全且輕鬆地登入。
Tango
tango.us
Tango 是最容易設定和使用的數位採用平台。 只需點擊整個流程，您就可以在幾分鐘內完成軟體訓練演練和工具提示。您的員工可以在業務應用程式中嵌入的指導下完成整個流程。 Tango AI 負責這項工作。 Tango Software Knowledge Layer 受到來自 Walmart、Nike、Cox、Roche、Lockheed Martin、SpaceX、Amazon、Salesforce、Slack 和 Atlassian 等最佳公司的超過 2,000,000 名員工的信賴。
Scribe
scribehow.com
Scribe 是一款由人工智慧驅動的工具，可將任何流程轉換為逐步視覺指南。透過在完成流程時使用 Scribe 記錄器，該工具會自動產生包含螢幕截圖、說明和點擊的操作指南。 產品介面允許用戶添加編輯和定制，例如附加細節、註釋和品牌。完成後，教學指南可以透過 URL 連結輕鬆共享、匯出為 PDF 文件、嵌入到現有工具和 wiki 中或匯出到 Confluence。 該工具支援與流行的網頁瀏覽器（例如 Chrome 和 Edge）以及桌面平台整合。 Scribe 用於記錄流程的速度提高了 15 倍，並有助於將團隊生產力提高 25%。 團隊使用 Scribe 來招募新員工、創建 SOP、建立...
Fluix
fluix.io
Fluix 是一款現場生產力軟體，為現場團隊提供收集數據、管理任務和確保遵守行業法規的工具，為他們提供最佳表現所需的一切。
CareAR
carear.com
透過 CareAR，您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理（SXM）平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導，大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處： • 更快解決問題：獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率：透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度：透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移：縮小您的技能差距，讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗：透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡：消除或減少上門服務以解決...
Epicor
epicor.com
Epicor ERP 系統是模組化、行業特定的軟體，用於管理全公司的業務流程。 Epicor 軟體非常適合管理會計和財務、人力資源、客戶、供應鏈、庫存、分銷和製造生產管理。 Epicor 軟體可在本機使用，也可作為 SaaS 雲端 ERP（企業資源規劃）使用。 Epicor 提供業務管理平台作為行業特定的 ERP 解決方案。 Epicor Software Corporation 進行創新，將更新的技術融入 ERP 系統。 例如，Epicor 使用工業物聯網(IIoT) 將車間內的機器與感測器和PLC（可程式邏輯控制器）連接到其高階MES（製造執行軟體）中，該軟體與Epicor ERP...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成，改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程，同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台，可提供座席和客戶體驗，由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化，特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量
Trainn
trainn.co
Trainn 是一個客戶教育平台，適用於各種規模的 SaaS 公司，利用產品培訓和操作影片、功能演練以及專門的客戶培訓學院，大規模地入職和培訓客戶。 Trainn 相信滿意的顧客不是天生的，而是與生俱來的。他們受過訓練。客戶教育是推動產品採用、留任、宣傳和永續收入成長的必經之路。 Trainn 平台包括： 1. 完整的視頻工具包，用於創建、編輯和分享各種產品視頻 2. 具有內建影片創作工具包和課程建構器的零代碼學院建構器 3. 影片分析，用於追蹤影片參與、觀看者行為和學習者進度 4. 透過 Zapier 將您的視訊見解連接到 CRM 應用程式以及其他數千個應用程式的集成 是什麼讓 ...
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 的軟體平台可管理複雜的操作程序，節省操作員時間並減少錯誤。 它支援專案從整合和測試到即時運營的整個生命週期。 * 多個程序/任務的互動式即時同步程序 * 嵌入式發布流程，包括批准、編輯、線上回饋和追蹤修訂之間的更改 * 運行過程的可查詢資料庫 * 手動和自動程序視圖和功能 * 整合遙測、命令與控制以及任務數據 * 詳細的分析、報告和儀表板
Augmentir
augmentir.com
Augmentir 是世界上唯一一家基於人工智慧的互聯員工軟體供應商。 Augmentir 的軟體平台是一套由人工智慧驅動的互聯工人工具，可幫助工業公司優化當今快速變化的工業第一線勞動力的安全、品質和生產力。製造、服務、能源和建築領域的公司利用 Augmentir 的人工智慧以及該平台的數位工作流程和遠端協作功能來優化其一線運營，並在績效支援、培訓和勞動力發展領域實現顯著成長和持續改進。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司所面臨的無數障礙，並相信在正確...
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud 是一個變革智慧平台，可協助您加速實現業務轉型價值。它允許您基於對系統配置的共同理解，透過強大的影響力和依賴性分析，連結到業務分析文檔，做出明智的變更決策。在人工智慧的支援下，它可以產生流程圖、創建完整的使用者故事、推薦解決方案以及與您的資料聊天。它將團隊聚集在一起並打破知識孤島。充滿信心地更快地實施變革。返工減少。用戶採用率飆升。
Tulip
tulip.co
Tulip 是一線營運領域的領導者，正在幫助世界各地的公司為其員工配備支援人工智慧的互聯應用程序，從而提高工作品質、提高效率並實現跨營運的端到端可追溯性。 Tulip 的可組合平台使最接近營運的人員能夠利用可組合性和邊緣連接來數位化流程轉型、指導操作員、追蹤生產並獲得即時、全面的營運視圖。 各種規模和跨行業的公司（包括複雜的製造、製藥和醫療設備）都已利用Tulip 平台實施了可組合的解決方案，以解決營運中一些最緊迫的挑戰：防錯流程並透過引導工作流程、捕獲和分析來提高生產力即時數據，不斷改進營運。 該公司是從麻省理工學院分拆出來的，總部位於馬薩諸塞州薩默維爾，在德國和匈牙利設有辦事處。
Plutomen
pluto-men.com
敏捷且技術設備精良的第一線員工隊伍是工業企業的時代需求。 Plutomen是一個一線營運平台，為工業企業第一線數位化提供AR解決方案。它們透過 AR 支援的遠端視覺協助、工作說明和 3D 培訓幫助您增強前線知識。他們的平台幫助工業客戶提高生產力、更快地解決問題、降低營運成本並最大限度地提高收入成長，同時促進永續發展和工人安全。他們相信工業一線團隊的數位化賦能可以幫助他們擁抱並利用工業 4.0 的優勢。 他們在 XR 領域擁有超過 8 年的服務和諮詢客戶經驗，為製造、電信、IT 基礎設施、汽車等產業提供企業解決方案。他們曾為 Wipro Limited、Adani、Sterlite Tech、...
Operations1
operations1.com
Operations1 是業界理想的互聯工作人員平台。透過 Operations1，您可以將員工主導的生產流程端到端數位化：從活動規劃和知識提供到直覺的流程指導、文件、即時分析和協作事件管理。 借助 Operations1，博世、戴姆勒卡車、蒂森克虜伯、通快或 Stabilo 等領先製造商受益於卓越營運、高度授權的員工和麵向未來的營運。由於其巨大的可擴展性，該平台在全球超過 15 個國家/地區使用，涵蓋維護、生產、組裝、品質、培訓、HSSE 和審計的所有流程。 自成立之日起，這家總部位於法蘭克福和奧格斯堡的公司的使命就是幫助世界各地的每位員工完成更多工作並提高技能。 剪貼簿變成平板電腦，...
Operandio
operandio.com
為您的第一線員工提供業務所需的一切，一切都在一個強大的平台上。培訓和測驗、品牌審核、任務管理、員工溝通、數位食品安全、知識庫等等！
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE 是採礦設備、技術和服務 (METS) 企業的工作管理平台。 OEM 難以擴大規模，因為他們的第一線人員無法或不知道如何一致地全面完成任務，從而導致品質問題。 HINDSITE 為您提供第一線指導工作指南，以標準化高水準的服務。這使您可以擴展營運並根據服務交付進行競爭，而無需額外資源。 在 HINDSITE 中，第一線工作人員在組織中其他專家創建的影片和其他視覺內容的幫助下遵循逐步說明。他們還可以在工作時隨時尋求幫助或瀏覽微學習庫。
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory 的核心是持續改進方法的專家，他們開發透過專業行動應用程式為製造業提供支援的軟體。 EZ Factory 為整個持續改進理念提供行動解決方案，專為滿足各種職業的需求而量身定制：操作員、班長、計劃員、生產經理、維護工程師、精益經理和機械師。 他們的整合式行動解決方案和服務建置在開放平台上，每個解決方案都旨在確保遵循PDCA循環。 他們的願景是幫助人們讓日常工作變得更輕鬆。他們相信可視化、標準化和易用性，並熱衷於為工廠製作專業的行動應用程式。
Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可協助企業組織降低服務成本、改善客戶體驗並確定任何服務相關問題的最佳解決方案。 Aquant 的最佳實踐引擎使用特定於服務領域的自然語言處理模型來挖掘服務數據，包括工單、日誌、手冊和註釋。然後，它透過將專業知識轉化為合成資料、訓練服務副駕駛根據回饋而不是硬編碼的工作流程進行調整來提高人工智慧效能。 Aquant 讓每個利害關係人（例如最終客戶、聯絡中心代理商或現場技術人員）能夠像專家一樣診斷和解決問題。該平台使企業領導者能夠分析服務績效趨勢並根據數據做出策略決策。
OnPlan
onplan.tech
OnPlan 是一個軟體平台，用於建置、管理和部署數位工作包，以進行複雜工業資產的調試和維護。 OnPlan 為維護人員提供安全且有效率地執行工作所需的資訊。 OnPlan 非常適合分佈在各地的員工隊伍。無論是單一站點、多站點還是全球範圍內，OnPlan 都是適合您的工作打包解決方案。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai 是服務解決智慧領域的領導者，在複雜的服務環境中提供 90% 以上的解決精度。 Neuron7 將來自人員、數據以及數千種產品和問題的互動的知識匯集到智慧解決方案中心。 人工智慧透過無縫整合到您現有工作流程中的逐嚮導航（如導航應用程式）提供最佳的下一步。客戶可以在第一時間更快解決問題，準確率超過 90%，並在幾秒鐘內得到答案。 - 專家知識獲取 -更快的解決時間 -增加呼叫偏轉 -增加了首次修復 -提高CSAT - 更快的入職 Neuron7 總部位於加州聖克拉拉，與 Microsoft、Salesforce、SAP 和 ServiceNow 合作，並獲得 Serv...
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI 的第一線互聯員工平台可使用行動裝置指導和協助員工節省時間並提高生產力、品質和安全性。為了加快入職速度，ROO.AI 正在提高各種經驗水平的員工的技能，讓他們可以現場存取數位化工作說明、微型培訓和標準化檢查、清單和報告工具。 ROO.AI 將員工與他們所需的上下文資訊和自動化幫助聯繫起來，以做出更好的決策。 ROO.AI 平台使企業能夠應用靈活的數位工作流程、機器人和人工智慧來提高生產和品質、增強安全性、降低維護成本並獲取關鍵數據，從而為第一線營運提供可行的見解。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling 是一個用於創建和使用數位工作指令以及以使用者友好的方式管理培訓的平台。 Starling 簡化了 ISO 9001 等品質管理系統的合規性，並推動持續改善。它可在手機、平板電腦和桌上型電腦上使用，讓您隨時隨地更新工作說明或培訓。 以下是使用其電子工作指令軟體的一些好處： ** 降低版本控制不合規的風險 - 在任何給定時間只有一個版本處於活動狀態。 ** 提高對訓練的控制 - 訓練和程序保存在一個地方。 ** 減少週轉時間 - 使用平板電腦或行動裝置隨時隨地進行變更。 ** 透過自動化流程來節省時間。 ** 使用影片改進您的訓練。
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision：屢獲殊榮的製造生態系統互聯知識平台 建立和使用互動式數位工作指令以進行培訓、組裝和維護。推動更快、更有效的內容創作。加速知識移轉和培訓。粉碎這些關鍵績效指標以提高品質、降低成本和加快上市時間。 數位化工作指令的發展—製造商正在投資數位轉型計劃，以增強其競爭地位、提高股東價值並降低生產成本。同時，他們在員工留任率和生產力方面面臨重大挑戰。遠景能源透過在正確的時間以正確的格式為第一線員工提供正確的資訊來幫助公司發展。 更有效的溝通－事實證明，互動性和視覺內容對於製造環境中的流程學習和執行更有效。 Envision 是一個企業級平台，可輕鬆建立和使用從嵌入式 2...
livepro
livepro.com
livepro 是一流的知識管理 (KM) 系統，專注於為員工和客戶提供準確的答案。二十多年來，livepro 深受全球信賴，它簡化了複雜的流程，在嚴格監管的行業中傳達關鍵更新，透過減少培訓時間來提高生產力，並提供有價值的管理見解。 憑藉人工智慧輔助搜索，livepro 可以跨網路、聊天機器人、CRM 和自助服務入口網站無縫地提供受監管的知識，從單一事實來源提供全面的全通路體驗。 在 livepro，他們為擁有最容易使用、最容易管理的系統和最容易合作的團隊而感到自豪——始終如此。
Zaptic
zaptic.com
Zaptic 是一個互聯的工作人員平台，為一線團隊提供工作指導和協作，也是一個旨在加速日常營運數位轉型的無程式碼工具包。 使用 Zaptic，全球製造和服務組織將日常運作從電子表格、紙張和部落知識中轉移出來，從而消除了工業 4.0 盲點。透過這樣做，他們不僅可以顯著提高生產力、品質和安全性，還可以在退休工人和新一代工人之間順利傳遞知識，從而提高市場彈性。
Andonix
andonix.com
任何人都可以使用 Andonix 完成非凡的工作。 Andonix 賦予每個人控制流程外工作和營運問題的能力，並讓每個人參與其中，解決期望的財務結果與實際績效之間的差距，透過智慧監控在異常變成業務問題之前檢測到異常，透過人工智慧增強解決問題的能力和技能，以阻止異常情況的發生。 使用 Andonix 讓任何機器變得聰明並生產更多：Andonix 追蹤生產計數、停機時間和週期時間，與 PLC、SCADA 或非 PLC 系統整合。 及時發現發生的操作問題：立即偵測操作異常並採取行動。與 ERP、MES、QMS、MMS、SCADA 和 IIoT 系統無縫集成，透過人工智慧驅動的即時警報減少停機時...
SwipeGuide
swipeguide.com
老實說，你值得更好的。 是時候簡化人們在一線的工作和學習方式了。 如果您夢想一線團隊在共享知識和無縫標準化的推動下以最高效率運作，SwipeGuide 就是您的答案。 SwipeGuide 是一個無憂的一線操作平台，可幫助團隊發揮最佳水平。 → 在幾分鐘內建立使用者友善的工作輔助工具，例如工作說明和訓練檢查。 → 將訓練時間減少一半，讓新員工透過動態技能發展成為明星。 → 透過跨團隊、生產線和網站以 50 多種語言共享的最佳實踐，減少代價高昂的錯誤和停機時間。 SwipeGuide 不僅僅是另一個工具。他們注重協作並避免複雜性。 他們是您優化一線專業知識的合作夥伴，致力於始終為您提供世...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps 是一種知識營運解決方案，可協助公司解決根本問題（無法有效地將知識傳授給員工），從而克服培訓和績效挑戰。 知識運營解決方案透過為您提供以下功能來解決您的知識轉移問題： 1. 軟體：用於創建和管理數位指南和培訓課程的知識運營平台 2.系統：Find＆Follow框架使知識轉移更有效 ScreenSteps 也提供輔導和諮詢服務，幫助企業成功實施 Find & Follow 框架、建立知識營運團隊，並改善其知識營運、知識轉移和員工培訓。
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus 是一個互聯的工作人員平台，確保流程每次都正確完成：提高生產力、連結性和簡單性。 WorkfloPlus 為資料知情決策提供更深入的洞察，同時確保標準化、可重複且可審查的流程。 * 數位化流程：使用紙張已成為過去。確保正確捕獲並遵循您的任務和工作指令，同時建立動態審核追蹤以推動更好的溝通和合規性。 * 強大的洞察力：WorkfloPlus 捕獲有關每項任務如何執行的詳細數據，以提供強大的新商業智慧來源，並實現基於數據的持續改進。 * 資料自動化：任務完成後立即產生報告，並將資訊立即傳送到所需的位置。因此，您將始終獲得 100% 準確的即時營運視圖。