ClickUp
clickup.com
ClickUp 是一個一體化的生產力平台。它是團隊聚集在一起使用任務、文件、聊天、目標、白板等來規劃、組織和協作工作的中心。只需點擊幾下即可輕鬆定制，ClickUp 使各種類型和規模的團隊能夠更有效地交付工作，將生產力提高到新的高度。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一種人工智慧驅動的服務解決方案，易於設定、使用和擴展。 Zendesk 解決方案開箱即用，並且在發生變化時易於修改，使企業能夠更快地發展。 Zendesk 也幫助企業利用尖端的 AI 服務團隊更快、更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI 建立在數十億次 CX 互動之上，可在從自助服務、客服人員到管理員的整個服務體驗中加以利用，幫助您大規模發展和高效運作。 Zendesk 為客服人員提供所需的工具、見解和上下文，以便他們在任何管道（無論是社交訊息、電話或電子郵件）上提供個人化的服務體驗。 Zendesk 匯集了服務團隊所需的一切- 從個性化對話和全渠道案例管理，到人工智能驅動的工作流程和代理工具、自動化以及包含1200 多個應用程序的市場- 所有這些都在一個屋簷下受到保護。我們的解決方案易於實施和動態調整，使團隊無需 IT、開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的變更。在 Zendesk，我們的使命是簡化業務的複雜性，讓公司輕鬆與客戶建立有意義的聯繫。從新創公司到大型企業，我們相信每家公司都應該能夠獲得智慧、創新的客戶體驗，無論其規模、產業或雄心。 Zendesk 以 30 多種語言為多個行業的 13 萬多個全球品牌提供服務。 Zendesk 總部位於舊金山，並在全球設有辦公室。
Sentry
sentry.io
對於軟體團隊來說，Sentry 對於監控應用程式程式碼健康狀況至關重要。從錯誤追蹤到效能監控，開發人員可以更清晰地看到，更快地解決問題，並持續學習他們的應用程式 - 從前端到後端。 Sentry 受到全球超過 350 萬開發者和超過 87,000 個組織的喜愛，為迪士尼、Peloton、Cloudflare、Eventbrite、Slack、Supercell 和 Rockstar Games 等許多世界知名公司提供程式碼級可觀測性。
Freshservice
freshservice.com
Freshservice 是 Freshworks 的智慧、規模合適、雲端原生服務管理解決方案。 Freshservice 透過採用全新方法來建構和提供現代員工體驗和統一服務管理來實現這一目標，使企業能夠提高效率、快速實現價值，並提高員工滿意度和生產力。 Freshservice 提供開箱即用的端到端消費級體驗，讓員工隨時隨地工作。它透過 AI（人工智慧）提供效率和敏捷性，以創建上下文和智慧體驗。它構建在開放平台和市場上，並透過連接器和 API（應用程式介面）進行擴展和定制，為企業規模的整合和工作流程提供支援。使用 Freshservice 的企業將實現更高的投資回報率、效率和效果。 透過Freshservice，您可以獲得： * IT 服務管理：透過消費者級體驗加速服務交付，更快回應變化，提高可靠性，主動預測和預防問題，並體驗直覺的平台。 * IT 營運管理：簡化數位營運、過濾噪音並自動執行事件建立、升級和路由。利用 ML 支援的見解更快解決問題並提供不間斷的 IT 服務。 * 新一代專案管理：使用新一代整合專案管理解決方案將 IT 服務和專案管理結合在一起，以提供一致的業務成果，從而更好地規劃、執行和追蹤專案。 * 企業服務管理：透過統一的服務管理解決方案，為 IT 和業務團隊提供快速、簡單和無縫的員工服務，在整個企業範圍內提供無與倫比的員工滿意度。 * IT 資產管理：利用現代 ITAM 進行資產發現和治理，建構高效服務交付的支柱，並全面了解本地和雲端基礎架構。
Datadog
datadoghq.com
Datadog 是雲端時代為開發人員、IT 營運團隊、安全工程師和業務用戶提供的監控、安全和分析平台。 SaaS 平台整合並自動化基礎設施監控、應用程式效能監控和日誌管理，為客戶的整個技術堆疊提供統一、即時的可觀察性。 Datadog 被各種規模和跨行業的組織使用，以實現數位轉型和雲端遷移，推動開發、營運、安全和業務團隊之間的協作，加快應用程式的上市時間，縮短解決問題的時間，保護應用程式的安全和基礎設施，了解用戶行為並追蹤關鍵業務指標。
Grafana
grafana.com
Grafana Labs 提供了一個圍繞 Grafana 構建的開放且可組合的監控和可觀察性堆疊，Grafana 是領先的儀表板和視覺化開源技術。 Grafana Labs 擁有超過 3,000 個客戶，包括 Bloomberg、花旗集團、Dell Technologies、Salesforce 和 TomTom，以及全球超過 100 萬個活躍的 Grafana 實例。 Grafana Labs 幫助公司使用LGTM Stack 管理其可觀測性策略，該堆疊可以透過Grafana Cloud 完全管理運行，也可以透過Grafana Enterprise 產品進行自我管理，兩者都具有可擴展的指標(Grafana Mimir)、日誌(Grafana Loki) 和追蹤(Grafana Loki) Grafana Tempo）以及廣泛的企業資料來源外掛程式、儀表板管理、警報、報告和安全性。 Grafana Labs 得到了主要投資者 Lightspeed Venture Partners、Lead Edge Capital、GIC、紅杉資本、Coatue 和 J.P. Morgan 的支持。在 LinkedIn 和 Twitter 上關注 Grafana Labs 或造訪 https://grafana.com。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（NYSE：NOW）讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一，以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此，員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty 是一家美國雲端運算公司，專門為 IT 部門提供 SaaS 事件回應平台。截至 2018 年，該公司已籌集超過 1.7 億美元的風險投資。它被《福布斯》評為“雲 100 強”，並入選《今日美國》2018 年多元化中小型企業排行榜。其平台旨在透過機器學習和自動化向客戶發出中斷和中斷警報。該軟體作為獨立服務運行，也可以整合到現有 IT 系統中。著名客戶包括 GE、Vodafone、Box.com、Clover Network 和 American Eagle Outfitters。
New Relic
newrelic.com
監控、調試和改進整個堆疊。 New Relic 是開發、營運、安全和業務團隊利用資料解決軟體效能問題的地方。 New Relic 是一家總部位於加州舊金山的科技公司，開發基於雲端的軟體，幫助網站和應用程式所有者追蹤其服務的效能。
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie 是一種現代事件管理解決方案，用於營運始終在線的服務。 Opsgenie 提供警報和待命管理解決方案，深受全球數以千計的客戶信賴。我們使公司能夠有效地回應他們的 IT/DevOps 問題。 Opsgenie 讓團隊能夠制定事件回應計畫、協作和協調回應行動並分析回應有效性。了解為什麼 Opsgenie 是市場上成長最快的警報路由和事件管理解決方案，www.opsgenie.com
Site24x7
site24x7.com
Site24x7 提供免費和付費網站監控服務。遠端監控網站並在您的網站不可用時接收即時電子郵件/簡訊警報。查看網站監視器的正常運作時間和效能圖表。
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix 在組合平台上提供 IT 服務管理 (ITSM) 和專案組合管理 (PPM)，並透過 iPaaS（整合平台即服務）提供企業整合和工作流程。這是一個無代碼平台，可以輕鬆擴展到行銷、設施、人力資源和其他領域 - 無需任何編碼或腳本。 TeamDynamix 可以透過對 ITIL 的支援來幫助改善 IT 服務交付、推動更好的專案成果並推動數位轉型。
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic 是一款全面的網站正常運行時間監控解決方案，使企業能夠保護其線上營運並維持客戶信任。該服務透過電話、簡訊、電子郵件和 Slack 等多種管道提供即時瀏覽器監控和警報，確保立即識別和解決網站停機問題。此外，Pulsetic 還具有可自訂的狀態頁面，可為客戶提供有關網站事件的透明且最新的信息，以及狀態徽章，可輕鬆按需進行狀態檢查，而無需離開當前頁面。
Netdata
netdata.cloud
即時監控一切。免費。 透過零配置的數千個每秒指標、有意義的視覺化和富有洞察力的運作狀況警報，解決基礎架構中的減速和異常問題。
Rollbar
rollbar.com
借助 Rollbar 的持續程式碼改進平台，主動即時發現、預測和解決錯誤。 Rollbar 全面涵蓋使用者所依賴和喜愛的所有應用程式。在 Rollbar 的幫助下，自動執行即時錯誤回應，確保客戶更滿意，開發團隊更有效率。
Cronitor
cronitor.io
適用於任何應用程式的簡單監控。監控為您的業務提供支援的作業、守護程式、網站和 API。
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters 自動化工作流程以消除數位事件，利用分析、自動化和人工智慧來提高回應時間和解析度。我們保持數位業務的運行，減少關鍵服務中斷的頻率、持續時間和相關成本。當發生意外情況時，自動化工作流程會解決已知問題，而服務智慧會透過可操作的警報與正確的待命解決程序合作，以幫助立即緩解問題。我們與客戶合作創建可降低 MTTA/MTTR、提高客戶和員工滿意度並改善合規性和報告的工作流程。使用 Everbridge xMatters 將營運彈性建置到您的數位服務中，並自動回應直至解決。
incident.io
incident.io
事件可能會帶來壓力，但事實並非如此。 event.io 幫助技術主導的企業處理從聲明到事後分析等整個事件過程。 event.io 基於從小錯誤到 SEV-1 等數千起事件的經驗，消除了響應人員在事件期間經歷的焦慮、不確定性和混亂。憑藉設計優雅的介面、透過 Slack 簡化且透明的通訊管道以及為您的回應流程帶來自動化和靈活性的強大工作流程，incident.io 最大限度地減少了通訊孤島並幫助消除手動流程。透過 event.io，您可以專注於提高產品的可靠性並減少停機時間。 Incident.io 與 PagerDuty、Jira 和 Backstage 等流行工具進行了十餘種集成，確保了整個事件響應流程的無縫連接。 event.io 受到 Etsy、monday.com 和 Skyscanner 等業界領先公司的信賴，能夠更快地解決事件，並培養團隊成員對角色和責任的共同理解。從第一次警報到最終跟進的端到端事件管理，在一個強大的事件管理平台中提供待命、事件回應和狀態頁面。利用提供深入見解的強大儀表板，工程團隊可以從過去的事件中學習並應用累積的知識來建立更具彈性的產品。憑藉每個人（從 SRE、CS 代表、CEO）都可以使用的直覺式介面以及無縫的使用者體驗，incident.io 有意義地改進了您的事件管理流程，使您可以花更少的時間回應事件和更多時間培養客戶信任。
Better Stack
betterstack.com
Better Stack 可讓您查看任何堆疊的內部情況、偵錯任何問題並解決任何事件。視覺化您的整個堆疊，將所有日誌聚合為結構化數據，並像使用 SQL 查詢單一資料庫一樣查詢所有內容。監控從網站到伺服器的一切。安排值班輪替、獲取可操作的警報並比以往更快地解決事件。透過超過 100 種整合來適應您的工作流程。
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace 的存在是為了讓軟體完美運作。 我們的平台將廣泛而深入的可觀察性、持續運行時應用程式安全性與先進的 AIOps 相結合，從數據中提供答案和智慧自動化。這使創新者能夠實現雲端營運的現代化和自動化，更快、更安全地交付軟體，並確保完美的數位體驗。
Coralogix
coralogix.com
Coralogix 是一個全端可觀察性平台，可隨時隨地為您提供有關日誌、指標、追蹤和安全資料的無限見解。獨特的 Streama© 技術用於在不依賴索引的情況下分析流中的可觀測性數據，這意味著您的數據（所有數據）可以為您的產品、營運和業務提供資訊。流中的元件儲存系統狀態，以提供狀態洞察和即時警報，而無需對資料進行索引，因此無需任何權衡即可實現可觀察性。一旦攝取、解析和豐富，資料就會遠端寫入客戶端控制的存檔儲存桶中。可以隨時從平台 UI 或 CLI 直接查詢存檔，從而使用戶能夠無限保留並完全控制和存取其資料。使用任何語法從任何儀表板檢視和查詢資料。 Coralogix 已成功完成 BDO 的相關安全和隱私合規性，包括 GDPR、SOC 2、PCI、HIPAA 和 ISO 27001/27701。
Instatus
instatus.com
獲得快速且美觀的狀態頁面！即使在停機期間，Instatus 也能幫助您讓客戶滿意。儘早傳達您的狀態，以減少支援請求並建立客戶信任！減少支持問題。積極主動地分享您的狀態，以節省團隊在出現問題時的時間。溝通維護 在 Instatus 中安排計畫維護。讓您的客戶針對任何停機時間進行規劃。允許客戶訂閱 客戶可以訂閱您的狀態頁面，讓他們了解最新情況並減少建立的新對話數量。選項包括電子郵件、簡訊、webhooks、Slack、MS Teams、Discord、RSS 和Atom 自動化您的狀態與超過12 個監控解決方案整合以自動更新您的狀態，或使用webhooks 或我們的API 自訂您的頁面透過新增您的頁面，使您的頁面成為您自己的頁面徽標、顏色以及您喜歡的任何自訂 HTML、CSS 或 Javascript。支援多種語言，並從我們支援的 26 種以上語言中進行選擇 元件和群組 顯示系統的不同部分並將它們組織成群組。顯示他們的正常運行時間並允許客戶及時返回以檢查您的歷史正常運行時間。將小部件添加到您的網站添加浮動小部件、頁腳徽章或對講應用程序，以直接在您的網站上突出顯示您的狀態
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime 是一個完整的開源可觀察性平台。我們為您的企業提供漂亮的狀態頁面，監控您的網路應用程序，並在發生停機時提醒您的團隊。
Checkly
checklyhq.com
Checkly 允許工程師在編寫雲端原生應用程式時以程式碼的形式編寫 E2E 監視器。在 Checkly CLI 的支援下，工程師可以從其程式碼儲存庫中編碼、測試和部署 API 以及基於 Playwright 的檢查。 Checkly 的可程式監控即程式碼 (MaC) 工作流程與現代開發實務、工具和框架無縫集成，而成本只是傳統測試和監控解決方案的一小部分。最終結果？與傳統解決方案相比，更快地偵測問題、縮短回應時間並更快、更有信心地交付程式碼，從而提高效率並降低高達 80% 的成本。 Checkly 成立於 2018 年，是一家以遠端為先的公司，紮根於柏林。
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud 是一個創新的統一平台，提供用於基礎設施監控、應用程式效能監控、日誌管理、真實用戶監控和綜合監控的一體化解決方案，為整個技術堆疊提供統一、即時的可觀察性。它被各種規模和跨行業的組織所使用，其目標是推動工程和業務團隊之間的協作，減少根本原因分析的時間，了解用戶行為並追蹤關鍵業務指標。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一個專為 SaaS 和技術公司構建的平台，幫助後台開發與前台客戶關係的快速發展相匹配。我們的使命是將最終用戶、支援工程師、產品經理和開發人員聚集在一起，輕鬆完成最重要的事情，並在全公司範圍內創建以產品和客戶為中心的文化。與通用工具不同，DevRev 採用空白畫布方法進行協作、搜尋、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能夠透過持續開發、路線圖、優先劃分、客戶工程等更快地交付，以實現最大的業務影響。 DevRev 已在數千家公司的各個部門中使用，可與您的工具共存或取代您的工具，從而帶來資訊對稱、簡化協作和整合團隊。 DevRev 成立於 2020 年 10 月，從 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投資者籌集了超過 8500 萬美元的種子資金，使其成為矽谷歷史上規模最大的公司。該公司由聯合創始人兼首席執行官 Dheeraj Pandey（曾任 Nutanix 聯合創始人兼首席執行官）和 DevRev 聯合創始人兼 Nutanix 前工程高級副總裁 Manoj Agarwal 領導。 DevRev 總部位於加州帕洛阿爾托，並在全球七個地點設有辦事處。
Uptime
uptime.com
Uptime.com 網站監控解決方案提供無與倫比的可見性和可用性，使工程、營運和 SRE 團隊能夠監控和回應其最重要的服務。簡單直觀的行業領導企業級功能以合理的價格提供，並且不斷改進。
Ivanti
ivanti.com
Ivanti 打破了 IT 和安全之間的障礙，使#EverywhereWork 能夠蓬勃發展。 Ivanti 為 CIO 和 CISO 創建了第一個專門建置的技術平台，為 IT 和安全團隊提供全面的軟體解決方案，可根據組織的需求進行擴展，以實現、保護和提升員工的體驗。 Ivanti 平台由 Ivanti Neurons 提供支持，Ivanti Neurons 是一個雲端規模的智慧超自動化層，可在整個組織內實現主動修復、用戶友好的安全性，並提供令用戶滿意的員工體驗。
Conclude
conclude.io
結論幫助公司加強協作並簡化工作流程。使用結論連結連接 Slack 和 Microsoft Teams 進行雙向聊天，或使用結論工作流程在 Slack 中管理支援票證、問題、事件等。 👉 結束連結：連結 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨團隊合作。透過雙向同步，團隊可以在他們喜歡的訊息平台上工作。分享和同步文件、編輯和刪除訊息、@提及同事、自動翻譯多達 60 種語言及更多語言的對話。 ✓ 發送和接收訊息✓ 編輯和刪除訊息✓ 線索訊息✓ @提及你的同事✓ 60 種語言翻譯✓ 表情符號（文字） ✓ 富文本格式✓ 文件共享和同步– 人員狀態（即將推出） – 同步反應（即將推出）很快）👉 結束工作流程：將您的幫助台帶入 Slack。管理支援票證、問題和事件。使用人工智慧驅動的整合來匯總並自動開啟工單，選單支援 60 種語言的翻譯。每項新活動都會開啟一個專用的 Slack 管道，因此溝通是結構化且集中的。結束後，頻道將被存檔，但會永久記錄在儀表板中。團隊還可以在「洞察」標籤中找到關鍵的 MTTx 指標。該產品與 Jira 整合。在Slack 工作區中安裝Conclusion 後： ✓ 在您的首選管道中安裝工作流程應用程式（例如#support） ✓ 啟動應用程式並建立新活動（工單、問題或事件） ✓ 新增一些詳細信息，設定嚴重性（可選） ✓ 邀請團隊或人員查看專用活動頻道 ✓ 與不同利害關係人溝通最新情況 ✓ 結束事件；資訊已存檔但保留在儀表板中
Sedai
sedai.io
Sedai 提供人工智慧驅動的雲端成本優化和效能調整，使 DevOps 和 SRE 團隊能夠最大限度地節省雲端成本、改善客戶體驗並無縫擴展。借助 Sedai，公司可以實現即時、持續的優化，以最少的人為幹預來適應持續的變化和成長。 Sedai 使雲端團隊能夠透過自主雲端管理功能增強運營，輕鬆擴展並最大化投資回報率。
