
Societ Sumac 是雲端個案管理與 CRM 應用程式,協助非營利組織管理客戶資料、服務流程及成果,並支援捐款、會員、志工與補助金管理。
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Societ Sumac 是一款雲端非營利組織個案管理應用程式,可用來整理客戶資訊並協調服務。團隊可在同一個系統中管理客戶檔案、初次接案、個案紀錄、預約、通訊、服務計畫及個案進度。線上接案表單可建立客戶資料,而可自訂的工作流程與提醒功能則能協助員工追蹤後續聯繫和個案活動。 此應用程式支援個案工作者隨時隨地管理客戶資料、紀錄和會議。非營利組織可依照自身方案自訂欄位與工作流程,並使用報表工具追蹤客戶及方案成果。以角色為基礎的存取控制功能可協助管理哪些人能檢視敏感資訊。選用擴充功能則支援相關的非營利組織營運作業,包括捐款、會員管理、志工管理和補助金管理。
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