第 11 頁 - 替代項 - Skeepers
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox 幫助成長行銷團隊透過 GTM 動議提高收入。收購、交叉銷售和追加銷售。該平台有 4 個建置模組： 1. 強大的 CDP 引擎攝取、清理、組織、視覺化和分析跨客戶接觸點的資料。 2. AI 驅動的 6-D 評分 確定旅程階段並確定關鍵客戶的優先順序。 3. 下一步最佳行動洞察 在整個買家旅程中接收可行的建議，以提高漏斗速度。 4. 強大的細分和編排 用於多通路行銷活動執行的智慧細分。 Airtel Business、Algonomy、Capillary、DarwinBox、Exotel、Rootstock、Qwickcilver、Mobisy、SupportLogic 和 Arrowstream 等快速發展的 B2B 公司選擇了 BambooBox 來更快地增加收入。想親自體驗其中的不同嗎？聯絡我們並找出答案。 www.bamboobox.ai
Lifesight
lifesight.io
讓每一分行銷費用都發揮作用 - 利用您自己的數據和人工智慧支援的測量來做出最佳的行銷決策。不需要數據分析師或科學家。 Lifesight 的平台使現代行銷人員能夠透過掌握客戶資料、減少 ID 遺失、支援個人化自有管道體驗以及實現隱私安全測量來取得更大成果。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位您的調查，以便在最佳時間吸引正確的受眾，提高回覆率並確保更相關的見解。 - 使用人工智慧分析客戶洞察，將回饋分類為清晰的主題和類別，以便您可以更快地做出明智的決策。 透過生存，您可以： - 從多個接觸點獲取客戶的持續洞察，以便更好地了解他們的需求和偏好。 - 了解客戶對您的網站、應用程式、產品或客戶服務的看法，並取得資料來驗證您的想法。 - 自動持續收集回饋，以隨著時間的推移追蹤和改進關鍵指標。 - 根據回饋採取行動，提高客戶滿意度和忠誠度，打造更好的產品，並制定更有效的行銷策略 透過 Survicate 將客戶洞察轉化為成長機會。
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack 是領先的倉庫原生 CDP。透過 RudderStack 的端到端平台和靈活、強大的工具，數據團隊可以輕鬆收集、統一和啟動客戶數據，以推動整個業務的成長。超過 30,000 個網站和應用程式運行 RudderStack，包括 Crate & Barrel、Foot Locker、Glassdoor、Stripe、Allbirds 等。 RudderStack 於 2020 年收購 Blendo
Squeezely
squeezely.tech
我們以每個人都可以做到的方式，透過將客戶互動轉化為個人化體驗來幫助企業提高轉換率。 Squeezely CDP 透過三個簡單步驟幫助企業大規模推動個人化： 收集 - 將所有來源的資料收集到一處。轉換 - 將資料轉換為段和動作，例如我們內建的智慧受眾和產品推薦。資本化 - 將在您的網站、電子郵件行銷和廣告活動中提供個人化體驗。優勢 快速整合 - 您將立即啟動並運行 即時數據可用性 - 無滯後 大規模個人化 - 與每個客戶高度相關和自動化的方法 先進的機器學習技術 - 確保最佳性能 出色的支援 - 我們我們隨時幫助您實現目標觀看我們的影片：https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Insight7
insight7.io
Insight7 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在從客戶和員工訪談中提取有價值的見解。它透過批次上傳文件或 URL，方便從多次訪談中提取主題，支援包括視訊、音訊和文字在內的各種格式。 主要功能包括對話記錄、轉錄和分析，使用戶能夠將見解映射到專案目標並在團隊內無縫協作。透過自訂選項，使用者可以配置洞察類別和分類法以符合特定的業務目標。 Insight7 透過 API 提供整合功能，允許無縫合併到現有工作流程和工具中。託管服務可確保安全的資料處理和機密性，而白標選項使機構和合作夥伴能夠有效地為客戶提供服務。 用例涵蓋自動化研究、客戶體驗增強和員工敬業度分析。透過利用人工智慧，Insight7 從大規模訪談集合中識別趨勢、情緒和可行的見解，使用戶能夠提高客戶滿意度、忠誠度和員工保留率。 Insight7 擁有使用者友善的介面，可透過報告和儀表板輕鬆視覺化見解，推動利害關係人協調和決策。憑藉企業級安全措施和 GDPR 合規性，Insight7 在整個營運過程中優先考慮資料隱私和保護。 Insight7 受到眾多組織的信賴，它可以加速定性分析、簡化流程並為產品團隊、新創公司、顧問、研究人員和 CX 專業人士等帶來有影響力的成果。
Olvy
olvy.co
Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。
Taggbox
taggbox.com
Taggbox 是最好的 UGC 平台，可協助行銷人員透過在所有行銷接觸點發現策劃和顯示用戶生成內容的解決方案來提高用戶參與度、建立信任並提高轉換率。它透過品牌宣傳以及用戶和品牌之間的社交互動來增強行銷策略。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是領先的體驗式行銷平台，使品牌能夠營運和優化其活動、遊覽、活動和課程，以提高消費者品牌忠誠度、增加收入並提高每次體驗的投資回報率。 AnyRoad 讓公司可以透過靈活、可配置的平台簡化和擴展其體驗式運營，並提供加速業務成長所需的強大見解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等領先品牌都依靠 AnyRoad 來優化營運並證明其體驗式行銷計劃的影響。
MikMak
mikmak.com
MikMak 是全球領先的多通路品牌電子商務加速平台，提供分析和電子商務支援軟體，幫助產品製造商和 CPG 公司了解消費者的線上行為、確定行銷資金的最佳用途並推動線上銷售。
PeakMetrics
peakmetrics.com
自動收集和報告媒體報道。 PeakMetrics 從數百萬個非結構化跨渠道媒體資料集中即時提取見解並創建可操作的資料。
Questback
questback.com
Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。
Edgio
edg.io
Edgio（納斯達克股票代碼：EGIO）幫助公司更快、更安全、更可控地提供線上體驗和內容。我們的開發人員友善、全球規模的邊緣網路與我們完全整合的應用程式和媒體解決方案相結合，為交付高效能、安全的網路資產和串流內容提供了單一平台。透過這個完全整合的平台和端到端邊緣服務，公司可以更快、更安全地交付內容，從而提高整體收入和業務價值。所有服務都在我們擁有 250 Tbps 頻寬容量的私人全球網路邊緣運行。我們處理所有網路流量的 5%，並且正在快速成長。 Edgio 受到 TD Ameritrade、Plus500、Solvay Bank、Yahoo、Shoe Carnival、加拿大冰球聯盟、World Champion Fantasy、Mars Wrigley、Coach 和 Kate Spade 的信任和依賴。
Reputation
reputation.com
Reputation 是唯一一個能夠幫助公司透過隨時隨地即時衡量、管理和擴展其聲譽表現來履行其品牌承諾的平台。聲譽人工智慧驅動的產品堆疊在客戶交談、發布、評論和推薦的空間中充當企業的眼睛和耳朵，它分析大量的公共和私人反饋數據，以發現預測性見解，供企業採取行動，並改善其績效。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！
InMoment
inmoment.com
了解客戶的聲音。從定性回饋中獲取洞察力。 Wootric CXInsight™ 使用機器學習對來自調查、線上評論、社交媒體、支援票、員工回饋等的非結構化回饋進行自動分類和分配情緒。 - 立即從定性回饋中獲得投資回報。機器學習識別每個逐字評論中的類別主題和情緒，立即分析大量回饋。演算法基於您所在行業的重要因素，為您的組織量身定制。分析來自任何來源的任何語言的回饋。 -了解哪些改進會產生最大的影響。別再浪費時間去思考了。使用數據確定項目的優先順序。 -量化您的客戶和員工關心的事情。了解淨推薦值和客戶旅程點指標背後的「原因」。分析單一來源，或查看所有回饋來源的主題。建立標籤層次結構。 - 節省時間。查看整體趨勢並一目了然地發現異常情況。了解客戶和員工的原因愛你或不愛你。無需數據分析師即可輕鬆調查假設。 - 獲得統一的視圖。從任何來源導入反饋。 -圍繞客戶調整所有業務團隊。不再有孤島－使客戶資料民主化。無需數據分析師即可獲得洞察力。我們的平台使團隊可以輕鬆地自行發現相關見解。基於權限的存取。在易於使用的儀表板中全面了解客戶/員工的情緒。
StoryXpress
storyxpress.co
StoryXpress 自 2014 年以來一直致力於提供沉浸式視訊體驗。 StoryXpress 透過開發曾經被認為不可能的技術、提供企業級安全功能、無任何藉口的客戶支援以及利用全球基礎設施的專業知識和資源來實現這一目標。 StoryXpress 旨在幫助企業發展並提高各個部門的生產力，為世界上一些最大的品牌提供支持，包括 Target、Johnson & Johnson、Revlon、Hanes 和 Unilever。從發送影片銷售宣傳、建立產品簡報影片到錄製影片以供客戶支援以及與同事溝通，StoryXpress 讓您完成這一切。在強大（且多樣化）整合的支援下，StoryXpress 讓您可以隨身攜帶視訊。它是一個非常靈活的工具，可以無縫整合並適合您的軟體堆疊。但是，如果您遇到困難，我們的客戶支援團隊將 24*7 全天候協助您解決問題。
Insense
insense.pro
Insense 是一個創作者行銷平台，它將由 20,000 多名微影響者組成的全球社群與品牌和代理商聯繫起來，以獲取 UGC、管理影響者活動並在 Meta 和 TikTok 上投放白名單廣告。只需 10-15 天，您就可以獲得高效能的行動優先創意，直接與經過驗證和入職的創作者聯繫，並一鍵獲得影響者白名單訪問權限。 Insense 為美國、加拿大、英國、澳洲和德國的 1500 多個品牌和成長機構提供支持，涉及美容和護膚、消費品、時尚和服裝、食品和飲料等行業，以創建 UGC 廣告創意和白名單通過我們的集成。
Feedier
feedier.com
Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。 該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直覺、可擴展和可共享的報告追蹤您的所有 KPI，使您能夠輕鬆解釋數據並做出集體數據驅動的決策。 - 與業務工具無縫整合：端到端連接數據，以促進快速解決問題和持續改進。 採取清晰有效的策略，利用 Feedier 的力量更快實現轉型。為您的客戶提供意見，了解他們的需求、期望和動機。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers 是一款屢獲殊榮的客戶回饋軟體，可協助企業轉變客戶體驗。該平台從 100 多個評論網站收集評論數據，以呈現客戶洞察，使品牌能夠傾聽、理解客戶真正需要或想要的內容，並做出數據驅動的決策。
Spiral
spiralup.co
Spiral 的核心技術透過使用法學碩士和 GenAI 對您的公司資料進行訓練，以識別和根本原因解決客戶面臨的問題。它為面向客戶的團隊提供了一個突破性的解決方案，幾乎可以用任何語言識別和解決客戶關注的各個方面。先進的人工智慧技術和語言多功能性的結合使其能夠徹底改變客戶對其客戶的理解，提高數據準確性和覆蓋範圍，並使 Spiral 成為全球企業的最終事實來源。
Requesty
requesty.ai
Requesty 認為，卓越客戶體驗的關鍵在於對互動的理解深度。雖然現場代理商和人工智慧機器人處理客戶參與的第一線，但真正的潛力往往隱藏在這些對話的細微差別中。 其分析平台深入了解每一次客戶互動，並釋放寶貴的見解。透過識別趨勢、衡量情緒以及精確定位轉換和追加銷售機會，它使企業能夠將錯失的機會轉化為成長、提高保留率並提高 CSAT 和 NPS 分數。加入它，徹底改變客戶互動分析並推動成長。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor 是 Perceptive 開發的完全託管的客戶體驗管理平台。 透過定期的簡短調查，客戶監控會自動整理和分析客戶回饋，以發現重要的主題和趨勢。這些結果可以透過直覺的互動式儀表板存取。 Customer Monitor 的背後是一位專門的客戶體驗專家。這位專家結合了創新的研究方法、策略知識和變革管理方法，提供客戶體驗計劃，將正確的措施與客戶旅程中的正確時刻相匹配。 * 淨推薦值：客戶監控的核心是淨推薦值，這是一種全球公認的方法，超越客戶滿意度來衡量宣傳，這與客戶忠誠度和信任密切相關。高水準的宣傳與品牌的成長有關，特別是隨著電子口碑的日益普及。 * 確定優勢和劣勢：客戶監控分析客戶回饋，以識別和追蹤對客戶體驗產生正面或負面影響的關鍵主題以及影響程度。這樣可以精確定位需要改進的領域並確定其優先順序。 * 識別並保存有風險的客戶：客戶監控器的 MARC 功能會通知相關團隊成員有風險的客戶，並允許追蹤和管理解決流程。這使團隊能夠在問題升級為問題並損害品牌聲譽之前關閉問題的循環。 * 發現趨勢。查看影響：客戶監控隨著時間的推移追蹤關鍵客戶體驗指標，從而發現重要趨勢並顯示所引入的任何變更的影響。 * 客戶資料受到保護且安全：Perceptive 已通過 ISO 27001 認證，這意味著 Customer Monitor 符合資訊安全管理的全球最高標準。這種資料安全和流程標準可以安全地託管和保護客戶資料。 * 量身訂製的洞見：淨推薦值只是衡量顧客體驗的一個鏡頭。 Customer Monitor 支援一系列不同的問題格式和補充指標，包括滿意度、客戶努力和保留可能性。專家將與您合作，提供一個計劃，將正確的措施與正確的客戶接觸點相匹配。 * 更深入的了解：按關鍵客戶群查看調查結果。例如，您可以識別分行、區域、產品、客戶經理等級或任意組合的關鍵主題和趨勢。專家將與您一起確定對您的業務最重要的觀點。 * 簡單易用：Customer Monitor 的最大優點之一就是其簡單性。該平台可透過多種設備訪問，儀表板設計易於使用，資訊以易於新用戶消化和理解的方式呈現，使報告變得輕而易舉。 * CRM 整合：Customer Monitor 有一個 API，這意味著它可以與大多數 CRM 整合以適應雙向資料流。
TheySaid
theysaid.io
傳統調查存在不足之處——創建速度慢，難以分析，並且缺乏明智決策所需的背景。 TheySaid 的對話式人工智慧調查提供了更好的方法： * 透過情境豐富的回應獲得 10 倍更深入的見解。 * 在幾分鐘內輕鬆啟動調查。 * 透過互動式 1:1 對話提高參與度。 * 透過摘要和自然語言查詢簡化分析。 * 自動跟進，將見解大規模轉化為行動。
IPV Curator
ipv.com
用於遠端大規模管理和編輯影片的軟體。 Curator，我們的媒體和影片管理平台可加快工作流程，使編輯、製作人和媒體經理能夠在任何地方更有效率地協同工作。 被世界領先的廣播公司和品牌使用：WarnerMedia、Hearst、The Home Depot、NBA、NASA、AMPAS 等等。
Live Story
livestory.nyc
立即在線上設計和發布佈局並發佈到遠端螢幕。 他們知道：技術瓶頸和低效率的工作流程會減慢您的業務速度，並為您留下一個通用的網站。 最後，還有一個無程式碼設計解決方案，可為專業團隊提供速度、可靠性和整合。 Live Story 是下一代 UX 設計平台，旨在提高從可組合到整體的任何電子商務堆疊的生產力。
SnapSea
snapsea.io
透過 SnapSea 提升您的旅遊品牌，並利用真實且值得信賴的用戶生成內容 (UGC) 打造成功的旅遊行銷活動。
Duel
duel.tech
Duel Brand Advocacy Platform 使品牌能夠動員和管理由社交附屬機構、內容創作者和微型影響者組成的整個社區，以獲取客戶並大規模增加收入。與廣告相比，它還衡量了宣傳的真實投資回報率及其對社交商務的影響。 Duel 致力於與為人類和地球帶來利潤的品牌合作，已獲得 Bcorp 認證，並透過其社交聯盟和品牌大使計畫打破了品牌對數位廣告的依賴。
Momindum
enghousevideo.com
專業的企業影片平台，透過在一個地方安全地創建、託管、增強和管理所有影片來吸引觀眾。
CLIPr
clipr.ai
CLIPr是一個視訊分析和管理（VAM）平台，利用專利的人工智慧和機器學習技術幫助用戶快速識別視訊內容中的關鍵時刻，使他們能夠輕鬆且有效率地組織、搜尋、互動和分享。 CLIPr 的機器學習演算法分析音訊和視覺線索，將上傳的視訊內容索引到用戶選擇的主題中，以僅創建對他們重要的有價值的視訊時刻的回顧。