ServicePilot

ServicePilot是一種全面的監視解決方案，旨在優化IT服務和基礎架構的性能和可靠性。它提供了對網絡和應用程序性能的詳細見解，使組織能夠在影響用戶之前識別和解決問題。該平台支持一種多供應商方法，允許其監視包括思科VoIP和UC系統在內的廣泛技術，從而確保無縫協作和溝通。

ServicePilot的關鍵特徵包括合成監視，網絡可觀察性和應用流程可觀察性。它提供了對Cisco基礎架構的深入分析，包括呼叫經理，網關和Unity Systems，提供質量指標，例如MOS，抖動和延遲。這有助於保持最佳的語音質量，並通過視頻會議和触覺解決方案確保有效的協作。此外，ServicePilot支持對SIP中繼負載和容量計劃的實時監控，這有助於優化資源使用和維持高質量的通信。

該平台還提供流動可視化，以快速識別擁塞或網絡故障的點，以及主動警報在影響服務質量之前預測問題。通過將服務退化與基礎架構數據相關聯，ServicePiLot提供了全面的電話性能視圖，使IT團隊能夠有效地解決事件並最大程度地減少業務影響。它可以作為SaaS和本地解決方案可用，提供了部署和管理方面的靈活性。

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網站： servicepilot.com

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