第 18 頁 - 替代項 - SAP
OpenEnvoy
openenvoy.com
全球首個即時 AP 自動化解決方案。 OpenEnvoy 是唯一可以消除浪費開支的技術。無需手動輸入。沒有 OCR。沒有供應商設定。全自動審批。
Itemize
itemize.com
Itemize 解決方案利用人工智慧將收據、發票和其他財務和會計文件中的資料轉換為財務應用程式和工作流程的有價值的資料集。在人工智慧的支援下，Itemize 提供創新的自動化、合規解決方案。 Itemize 被 Gartner 公認為該領域的頂級供應商，利用領先的人工智慧和機器學習來提高一系列領先客戶的處理效率，包括信用卡、會計軟體、企業和費用管理提供者。 Itemize 經營基於雲端的處理服務，涉及用於提取、驗證和驗證的完全和部分自動化系統。 Itemize 平台支援超過 25 個國家/地區和多種語言的使用者。超越更快、更便宜的範疇。解鎖文檔中的情報。
TRACX
tracx.com
TRACX：追蹤客戶體驗與互動 TRACX 是一個適合您的體驗管理平台。 TRACX 使用可以輕鬆自訂和擴展的業界標準調查，將回饋轉化為可改善體驗的可行見解。
Fieldy
getfieldy.com
取得 Fieldy：您的一體化現場服務管理工具 使用 Get Fieldy 簡化現場服務操作的各個方面。從即時報價到即時追蹤，我們整合了您提供卓越服務和優化業務所需的所有工具。 主要特點： * 調度與調度：高效調度與調度團隊。我們的應用程式可讓員工離線完成工作、取得客戶確認並立即分享報告。 * GPS追蹤：即時位置追踪，實現高效的團隊管理和路線最佳化。 * 報價和發票：立即在線上產生和共享報價，然後直接在應用程式內發送發票。 * 線上支付處理：促進交易更加順暢，推動及時、一致的客戶付款。 * 整合 CRM：將所有客戶資訊、服務歷史記錄和通訊保存在一處。 * 行程時間和距離：計算和監控每個服...
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni 是一款服務管理軟體，可協助企業在競爭中保持領先地位。 Service Geeni 專為擁有行動員工的企業而設計和開發，是一款一流的解決方案，可帶來真正的競爭優勢。 Service Geeni 提供的服務管理軟體為員工提供了提高工作效率所需的一切，並且可以透過自己的裝置從任何地方存取。 Service Geeni 的其他好處包括： * 固定月費，無需購買或維護昂貴的硬體或軟體 * 高水準的安全性和可靠性，所有資料均備份在高安全性的英國資料中心 * 可擴展－Service Geeni 隨業務一起成長發展 * 憑藉豐富的功能在競爭中脫穎而出 * 透過減少不必要的文書工...
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight 是一家車隊管理和現場服務公司。它們提供了使道路和現場物理操作變得更簡單、更安全所需的關鍵任務見解。 GPS Insight 透過提供創新的解決方案和可行的見解來幫助客戶吸引他們的車隊。當北美各地的組織厭倦了高昂的車隊營運成本、擔心道路安全以及效率低下而浪費寶貴的時間和金錢時，他們會轉向 GPS Insight。 GPS Insight 為擁有車輛、拖車和其他移動資產的組織提供全方位的車隊軟體。 GPS Insight 提供許多車隊解決方案，包括車輛和資產追蹤、駕駛室內攝影機、ELD、加油卡等等。
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute 規劃並優化送貨和移動員工的路線和時間表。它致力於將最先進的規劃、路線和日程優化技術帶給每個人。 企業喜歡它透過顯著提高效率來提高利潤：它透過完成更多的交付和工作訂單來增加收入，提高生產力和客戶滿意度，同時削減營運成本和加班時間。其持續的內部開發和世界級演算法的改進可確保您的營運隨著時間的推移變得越來越高效。 OptimoRoute 被全球各種規模的公司所使用，從小型家族企業到管理數千輛車輛和司機的 10 億美元以上的全球物流公司。其客戶來自不同領域，如物流、零售和分銷、食品配送、安裝和維護服務、醫療保健、害蟲防治、廢棄物收集以及提供按需服務的新創公司。
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ 適用於勤雜工公司和 50 多種類別的家庭服務承包商。 無論您是進行家居改造、一般雜工工作、油漆、乾牆、屋頂、管道、電氣、地板、暖通空調、草坪護理和景觀美化、害蟲防治、混凝土還是其他任何工作，Contractor+ 都能讓您的生活更輕鬆，讓您的業務更有利可圖。 * 令客戶驚嘆的逐項估算 Contractor+ 提供品牌施工估算和發票，其中逐項列出了每個專案/任務的照片。透過從 The Home Depot® 等商店獲取即時本地材料定價，進一步推進專案管理。使用 Contractor+ 產生的施工估算會給您的客戶留下深刻印象，並為您贏得更多工作。如果您需要專業的估算工具...
Wizu
wizu.com
Wizu 是一個人工智慧對話式調查平台，可協助行銷人員輕鬆收集客戶和員工體驗。
Smile
smileweb.net
我們是一家為公司和組織提供技術解決方案的新創公司，以便他們能夠即時了解客戶和員工的意見和滿意度。 我們有一個網路平台，讓我們的用戶可以測量和分析與所獲得的數據相關的不同指標。這使得公司能夠了解他們的 NPS，並且是決策的基本工具。
Crowd
crowdapp.io
Crowd 透過即時可行的使用者洞察幫助團隊做出自信的產品、設計和行銷決策。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型調查和 NPS 回饋小部件，其性能明顯優於傳統的長格式調查。 Asklayer 調查可以顯示在網站上、透過電子郵件發送以及透過連結或二維碼存取。 它的微型調查很有趣，而且不像長篇調查那樣令人生畏，鼓勵用戶互動。每次互動都會被捕獲，使用者無需在最後提交表單，確保在不破壞瀏覽體驗的情況下最大限度地捕獲資料。 可以即時產生優惠券以激勵用戶完成調查，並且可以根據用戶的答案捕獲和預先細分電子郵件，以產生高效的潛在客戶。 Asklayer 可以連接到許多服務，並可以根據用戶的答案來標記用戶，以便隨後輕鬆進行外展、行銷和管理。 Asklayer 堅信資料應該屬於其使用...
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 客戶回饋系統和調查應用程式。 即時回饋報告，驚人的調查分析。 piHappiness 是一款可在 iPad 和 Android 平板電腦上使用的客戶回饋管理系統。建立精美的回饋表並將其設為您的—自訂任何內容。親自或透過設置的調查亭獲取回饋。查看富有洞察力的報告，使用回應收件匣分析客戶回饋並採取行動。 透過 piHappiness 即時報告和警報，您可以監控每位客戶的回饋和評論。根據客戶回饋採取行動，快速解決問題並改善客戶體驗。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
品質驅動軟體透過簡化、資料豐富的客戶調查幫助勞務企業主擴大業務規模。
Merren
merren.io
Merren 是一個多通路調查和CX 平台，可協助用戶透過WhatsApp、Facebook Messenger、動態電子郵件、聊天機器人等多種管道收集客戶回饋。即時數據分析和人工智慧驅動的洞察，Merren 是極快的客戶數據洞察平台
TheySaid
theysaid.io
傳統調查存在不足之處——創建速度慢，難以分析，並且缺乏明智決策所需的背景。 TheySaid 的對話式人工智慧調查提供了更好的方法： * 透過情境豐富的回應獲得 10 倍更深入的見解。 * 在幾分鐘內輕鬆啟動調查。 * 透過互動式 1:1 對話提高參與度。 * 透過摘要和自然語言查詢簡化分析。 * 自動跟進，將見解大規模轉化為行動。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
SalesLens
saleslens.io
透過人工智慧驅動的對話分析來促進銷售和客戶服務。 透過 SalesLens，您可以在一個地方分析所有團隊的對話，並取得詳細的報告和分析，以確定可以在哪些方面進行績效改進。您還可以設定自動輔導，以便您的團隊可以學習和改進。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力於為企業帶來機器人流程自動化(RPA) 和對話式人工智慧的革命，利用最先進的自然語言理解(NLU) 技術創建先進的聊天機器人、語音機器人、自動語音識別(ASR)、文字轉文字語音 (TTS) 解決方案以及具有大型語言模型 (LLM) 的檢索增強生成 (RAG) 管道。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供了人工智慧代理，可以主動了解他們的長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一項屢獲殊榮的主動對話式人工智慧技術，各行業的大型企業都在使用它來實現客戶通訊自動化。 ContactEngine 使您能夠作為企業提供主動的客戶服務 - 在客戶需要聯繫您之前，透過他們最熟悉的管道與客戶互動。 ContactEngine AI 啟動並運行智慧對話，改變您的營運效率和成本，並徹底改變您的客戶體驗。 ContactEngine 已部署在國際多個行業，包括電信、銀行、保險、零售和公用事業。客戶包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 Con...
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在實現客戶通訊自動化，幫助企業提供即時、個人化和智慧的交互，從而真正推動業務發展。其先進的人工智慧技術可實現無縫、高效的對話，使企業能夠擴大業務範圍並提高客戶滿意度。 Alivo 透過人工智慧驅動的潛在客戶管理平台幫助家庭服務公司捕捉更多潛在客戶、更快地轉化潛在客戶並推動重複業務。
Whelp
whelp.co
Whelp 將客戶的等待時間減少 60%，並透過基於 AI 的聊天機器人、全通路訊息和統一收件匣幫助您的公司提供更快、更豐富的體驗。 他們還提供最先進的報告，幫助您衡量和追蹤團隊和公司的績效，以獲得更優化、更愉快的客戶支援體驗。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一個人工智慧驅動的客戶支援平台，可以處理您公司在電子郵件、票證、聊天、WhatsApp 和電話方面的支援查詢。 它可以自動執行 80% 以上的查詢，將解決時間縮短 90% 以上，並幫助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的關鍵價值主張： 1) 80%的客戶疑問由AI代理自動解決 2) 其餘 20% 的查詢由我們的內部人工代理處理 3) 平均處理時間 (AHT) 減少 90%，成本降低 30% 4) 支援所有 3 個管道：門票/電子郵件、語音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 僅對已解決的查詢計費 6) 支援40多種語言
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是領先的開放式生成對話式 AI 平台，用於建立和提供下一代 AI 助理。透過 Rasa，品牌可以利用生成式人工智慧的力量，為客戶打造自適應品牌體驗。透過自動化流程、提高客戶滿意度和收集有價值的見解，Rasa 使品牌能夠創造卓越的客戶互動，同時降低成本。 Rasa 深受新創公司和財富 500 強公司的信賴，可確保各種規模企業的資料隱私、安全性和可擴展性。 Rasa 是一家私人控股公司，資金來自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。該公司成立於 2016 年，以遠端為主，在舊金山、柏林、倫敦、巴黎和貝爾格萊德設有辦事處。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人雙向通訊/參與平台即時改變客戶的現場體驗。透過專門的 QR 碼、NFC 標籤、自訂 URL 等，提供一種簡單、非對抗性的方式來表達讚美和投訴，即時回饋讓您保持專注，讓客戶成為您的眼睛和耳朵。即時回饋可優化營運並始終增強品牌忠誠度。 您的客戶將在體驗過程中向您提供即時回饋；然後，經理會收到推播通知，即時回應並解決問題。即時回饋不是調查。調查告訴你發生了什麼事。即時回饋告訴您發生了什麼事。
Customer Radar
customerradar.com
透過客戶雷達釋放您企業的真正潛力！ 在當今的競爭格局中，您的聲譽可能是您最大的資產，也可能是您最大的挑戰。客戶雷達使企業能夠控制其線上聲譽，並透過即時回饋和可行的見解來推動成長。 其創新的聲譽管理技術可以幫助您： - 獲得直接回饋：了解客戶的體驗並在問題升級之前解決問題。 - 增強線上聲譽：利用 Google 評論和推薦來建立可信度並吸引新客戶。 - 吸引您的團隊：培養以客戶為中心的文化，推動卓越的服務和滿意度。
Procee
procee.com
使用可讓您追蹤、控制和分析所有費用的採購軟體從頭到尾簡化您的支出。 Procee 透過使用者友善的介面讓使用者可以輕鬆、直接地監控和控制他們的支出。將您的所有採購流程集中在一處，作為您的單一事實來源，並避免未經授權的支出。
Parloa
parloa.com
Parloa 是一家全球領先的人工智慧公司，其願景是讓每次客戶互動都像與朋友交談一樣簡單。他們透過人工智慧代理管理平台增強了客戶服務體驗。此企業級平台透過在消費者互動的背景下安全可靠地利用生成式人工智慧的全部功能，實現聯絡中心的自動化。它結合了高技能的個人人工智慧代理，可以與每位客戶進行自然而獨特的對話，並在人工代理上線時提供人工智慧幫助。全球品牌相信 Parloa 能夠與客戶建立聯繫，確保他們透過卓越的體驗感到被傾聽，從而提高滿意度、鼓勵銷售並建立忠誠度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 於 2018 年創立，在柏林、慕尼黑和紐約設有辦公室。
Mava
mava.app
社區驅動型公司的終極客戶支援平台。無論您的用戶身在何處，都可以從一處提供支援、回應、追蹤和優化支援。 Mava 正在為社群驅動的公司建立客戶支援平台。