Samespace是一款整合先進設計與技術的應用,提供穩定可靠的自訂AI系統與全球私人雲端基礎設施,旨在提升用戶體驗。

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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Samespace 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 Samespace。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 Samespace 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

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Samespace 適用於需要管理客戶對話並自動化聯絡中心工作流程的客戶支援與銷售團隊。它整合語音與聊天處理功能,並提供 AI 代理,可執行工作流程、連結客戶歷史資料與商務系統。團隊可以在拖放式工作室中建立通話流程、IVR、聊天機器人和客戶旅程,並透過自動外撥功能執行電話行銷活動。管理者可以監控客服人員,並檢視營運洞察與分析資料。Samespace 也提供商務電話服務、與 CRM 和客服工單系統的整合,以及雲端或地端部署選項。

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