第 3 頁 - 替代項 - SAAS First

Sendbird

sendbird.com

Sendbird 相信對話是建立顧客關係的核心。因此，我們為跨聊天、語音和視訊的行動應用程式建立了世界上最成熟的對話平台。 Virgin Mobile、Hinge 和 Paytm 等行業領導者每月使用 Sendbird 來提高數億用戶的交易量和忠誠度。事實上，Sendbird 為超過 3 億月度活躍用戶的應用程式內對話提供支持，每月向 1200 個全球客戶發送超過 70 億條訊息。示範Sendbird 的實際應用：https://sendbird.com/products/demos Sendbird 總部位於加州聖馬特奧，得到了re ICONIQ Growth、STEADFAST Capital Ventures、Tiger Global Management、Meritech Capital、Emergence Capital、Shasta Ventures 的支持。

re:tune

retune.so

re:tune 是一個綜合平台，專為建立人工智慧應用程式而設計，無需編碼。該平台有助於創建客製化人工智慧應用程序，以優化業務的各個方面，從客戶支援到銷售。 其核心功能包括客製化聊天機器人創建並使用任何可以想像的資料來源（從網站生成的資料到個人化客戶資訊）對其進行培訓。 此外，re:tune 可以整合到各種現有工具中，透過人工智慧功能增強其功能。其平台旨在盡可能易於訪問，並計劃滿足具有獨特安全和性能需求的愛好者、新創公司、小型企業和大型機構的需求。 為了靈活性和可自訂性，該平台支援無限的訊息和用戶、網路爬行、文件上傳、聊天機器人的記憶體分配，甚至自訂白標品牌。 對適應性的承諾也延伸到應用程式整合和客製化訓練的微調模型。該平台承諾儘早存取新功能，並優先考慮功能請求，作為其產品的一部分。 總而言之，re:tune 提供了一個用戶友好、高效且可自訂的解決方案，用於建立人工智慧應用程序，幫助推動業務的普遍發展。

Atom

atomchat.io

Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案，幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括： * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程，過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成，提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成，可讓企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中，並使用 AI 聊天機器人建立自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工智慧專家團隊，引導企業完成整合流程，將自己定位為市場上的「交鑰匙」解決方案。 案例研究強調了客戶如何看到顯著的改進，例如每月銷售額從 200 筆增加到 3,000 筆以上，數位銷售轉換率增加兩倍，以及在 2.5 個月內預訂超過 5,000 筆確認預約。 該公司曾出現在《CIO Peru》、《富比士》和《Estrategia & Negocios》等出版物上，突顯了其在市場中的成長和認可。 企業受邀與 Atom 顧問交談，以了解更多資訊並親自嘗試該平台。

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines 是人工智慧人性化領域的領導者，創造自主動畫的數位人，使組織能夠重新構想當今數位世界和虛擬宇宙中的客戶體驗。 Soul Machines 是唯一擁有數位大腦和自主動畫專利技術的公司，以響應迅速、相關且前所未有的方式提供人機協作的全部功能和優點。

Landbot

landbot.io

Landbot.io 是一個無程式碼聊天機器人平台，使企業能夠建立端到端的無摩擦對話體驗。 Landbot 將對話轉化為獲利成果，幫助行銷、營運和客戶服務團隊將效率提高三倍，並將營運成本降低 30% 或更多。無論是 WhatsApp、Web 還是 Messenger，任何人都可以建立自動化聊天機器人流程，以更好地吸引客戶並提高轉換率。 Landbot 也利用 GPT 和 AI 的最新進展，將 Landbot 的無程式碼功能與其他大型語言模型結合，幫助讓聊天機器人建置體驗變得更加容易。

Glider AI

glider.ai

Glider AI 技能智慧平台榮獲2021 年SIA 最具創新人力資源技術獎，提供包括虛擬評估、編碼/視訊面試、篩選機器人等在內的招聘解決方案，以擴大企業、人力資源公司和MSP 的招聘品質人才。 Intuit、普華永道、亞馬遜和第一資本等全球品牌信任 Glider 來驗證候選人的素質並使其適合任何行業的任何職位。平均而言，客戶的安置率提高了 3 倍，填補時間縮短了 50%，候選人滿意度提高了 98%。欲了解更多信息，請訪問 Glider AI。

Kindly

kindly.ai

由人工智慧驅動的生成式聊天機器人旨在實現自動化支援和推動銷售。 我們是歐洲領先的優質聊天機器人供應商之一，專注於開發用於客戶服務和通訊的人工智慧和自動化解決方案。 我們提供的平台結合了先進的機器學習技術和自然語言處理 (NLP)，以增強客戶體驗並提高客戶服務流程的效率。 是什麼讓 Kindly 與眾不同？ 更少的維護和更多的內容生產！ Kindly 的人工智慧將建議新的訓練數據，您只需點擊按鈕即可接受。 易於客製化 聊天機器人無需編碼即可適應您的品牌！ 不僅僅是按鈕 Kindly 的聊天機器人可以回答特定問題，而不是強迫使用者選擇甚至可能不相關的按鈕。 多種語言 用一種語言訓練聊天機器人，它可以理解一百多種查詢！ 我們的客戶包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 輕鬆與頂級 CRM 提供者（例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等）整合。

Userlike

userlike.com

Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需幾個步驟即可建立人工智慧驅動的聊天機器人、智慧常見問題解答頁面和互動式聯絡表單，從而實現約 70% 的數位客戶服務的自動化。為了獲得更好的結果，請選擇我們的 GTP-4 集成，它將世界上最強大的大型語言模型的技能添加到您的客戶支援中。這使得聊天機器人能夠創造性地結合您的知識庫中的答案，並為客戶提供個人化的答案。人工智慧支援機器人甚至會記住聊天上下文，以便對後續問題進行分類並正確回答。 Userlike 的聊天機器人 API 還允許您將現有的聊天機器人整合到軟體中。 自Userlike成立十多年來，資料保護始終是重中之重。所有資料都安全地儲存在德國伺服器上，使 Userlike 成為符合 GDPR 的客戶訊息解決方案。憑藉其安全的資料基礎設施和特殊功能，Userlike 可以保證您的客戶、員工和整個公司的資料保護和安全。 Userlike 適合所有規模的公司，因為軟體非常靈活，可適應您的需求和目標。中小型公司以及豐田和愛馬仕等大公司都已經依賴 Userlike。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub 透過即時適應客戶偏好的預約安排和數位參與解決方案，幫助大大小小的組織快速追蹤銷售並簡化服務交付。 我們以前稱為ScheduleOnce，被廣泛認為是在線預訂和日曆領域的領跑者，但我們的產品遠遠超出了這一範圍，包括一系列市場領先的工具，旨在以最高的效率和監管來捕獲、限定、吸引和轉換潛在客戶。 每個行業的自由工作者、業主經營者、代理商、附屬機構和內部團隊都依靠我們來加強他們的數位銷售和行銷，實現他們的招募目標，並提供優質服務，一對一或團隊親自提供、遠程或兩者兼具。 篩選和權衡機會，自動將其路由給適當的人員，管理團隊協作的資源池，並隨時預訂房間或設備。當時機成熟時，立即接聽電話、切換到視訊或即時聊天。 開始免費，然後升級您的計劃。 從簡單開始。關閉令人難以置信。

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics 可作為您值得信賴的商業副駕駛，旨在讓您更聰明、更快速、更有自信地做出數據驅動的決策。 IBM Cognos Analytics 為每個使用者（無論是資料科學家、業務分析師或非 IT 專家）提供了更多的權力，讓他們能夠以與組織目標相關的方式執行相關分析。它縮短了每個用戶從簡單到複雜分析的旅程，使他們能夠利用數據探索未知、識別新關係、更深入地了解結果並挑戰現狀。使用 IBM Cognos Analytics 視覺化、分析並與組織中的任何人分享有關資料的可行見解。

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones 為企業提供人工智慧電話代理，可以代表他們接聽電話，這樣他們就不會錯過客戶的電話。座席還可以執行外撥電話以跟進客戶、與潛在客戶保持聯繫以及在自動駕駛儀上進行推銷電話。

Cogram

cogram.com

Cogram 是一款強大的人工智慧驅動工具，旨在簡化虛擬會議，並使專業人士更輕鬆地記筆記和分配行動項目。 該軟體的工作原理是即時轉錄會議、總結對話和識別行動項目，同時確保使用者資料的安全。 Cogram 的功能包括自動會議記錄和摘要、閃電般的快速設定、與 CRM 和企業安全的無縫整合。它還透過不儲存會議的音訊或視訊記錄來確保用戶的隱私。 Cogram 是一款多功能工具，可用於銷售、客戶成功、專案管理和內部會議。最後，Cogram 讓您可以在幾分鐘內輕鬆上手，並提供客戶成功資源和基於客戶的 SLA。

eDesk

edesk.com

eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以在充滿信心地拓展新市場時擴大客戶服務。 eDesk 本身整合並整合了來自200 多個市場、網路商店、社交網路、通訊和物流管道的資料（比任何其他客戶支援軟體供應商都要多），因此您只需單擊一個按鈕即可存取端到端訂單資訊。 eDesk 也是亞馬遜和沃爾瑪開發委員會中唯一的客戶支援解決方案，幫助線上零售商和品牌透過新的銷售管道發展業務，並與其客戶支援工具和流程緊密相連。

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka 是一種高吞吐量訊息系統，用於在進程、應用程式和伺服器之間發送資料。所有 Kafka 訊息都被組織成 Apache Kafka 叢集中的主題，連接的服務可以毫不延遲地使用這些訊息，從而創建快速、健壯且可擴展的架構。 Apache Kafka 專為處理大量資料而構建，是需要高吞吐量時的完美訊息系統。

Chatbit

chatbit.co

Chatbit 是一款工具，可讓您建立自己的人工智慧聊天機器人助手，並根據您自己的資料進行訓練，無需編碼。 主要特點： * 資料自訂：您可以新增最多 1,100 萬個字元的自訂資料（檔案、文字、問答）來訓練聊天機器人。 * 外觀客製化：您可以自訂聊天機器人的顏色、位置、標誌和名稱。 * 個性客製化：您可以定義聊天機器人的個性和風格，以平衡創造力和精確度。 * 潛在客戶收集：聊天機器人可以從訪客對話中產生潛在客戶並將其傳遞給您。 其他細節： * Chatbit 提供免費版本供您使用。 * 支援多種語言，但未列出具體語言。 * 使用者可以根據自己的需求微調聊天機器人的回應。 * 建立聊天機器人、新增資料來源並將其整合到網站上的過程可以在 5 分鐘內完成。 * 如有任何問題，可透過電子郵件 [email protected] 聯絡 Chatbit。 總而言之，Chatbit 提供了一個用戶友好的無程式碼平台，用於創建客製化的AI 聊天機器人，這些機器人根據您自己的數據進行訓練，並直接整合到您的網站上，以提高參與度、回答問題並捕獲潛在客戶。

Texthub

texthubai.com

正在尋找可以幫助您創建令人驚嘆的程式碼、圖像和文字的工具嗎？ Texthub AI 是您的最佳選擇！我們用戶友好的平台利用人工智慧的力量將您的想法變為現實。立即嘗試 Texthub AI 並開始創作！

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI 是最先進的生成式 AI 聊天機器人平台，旨在改變企業與客戶互動的方式。我們的平台擅長提供自然、人性化的對話，為使用者提供無與倫比的體驗，並將銷售和客戶滿意度推向新的高度。 Orimon AI 的核心是無縫對話商務的能力。無論是與 Shopify、WooCommerce 集成，還是利用自訂產品表，我們的聊天機器人都像經驗豐富的銷售人員一樣吸引客戶。他們回應查詢、推薦產品並完成銷售，模仿真人互動的直覺性。此功能對於電子商務網站尤其有利，使他們能夠利用人工智慧來促進銷售和改善客戶旅程。 Orimon AI 的另一個突出特點是其先進的即時聊天功能，完美融合了人工智慧效率和人性化。當出現複雜的查詢或需要個人接觸時，平台會將互動平穩地過渡到人工代理，確保客戶的查詢始終得到謹慎處理。 Orimon AI 的多功能性延伸到其廣泛的整合功能。它與各種訊息傳遞管道無縫連接，包括網站聊天、WhatsApp、Telegram、Facebook Direct Messaging、Slack 和 Discord，確保您的業務可跨客戶最常使用的平台存取。此外，我們的平台還與 Zapier、Pabbly Connect、HubSpot 和 Salesforce 等領先的自動化工具和 CRM 整合。這種整合可實現高效的潛在客戶處理和管理，確保捕獲每一次互動並利用它們來促進業務成長。 我們的平台不僅限於面向客戶的角色；它還包括內部業務運營的用例。從簡單的支援查詢處理到複雜的銷售流程、潛在客戶資格認證，甚至充當人力資源、支援和銷售團隊的內部助理，Orimon AI 是一款多功能工具，旨在滿足各種業務需求。 總而言之，Orimon AI 不只是一個聊天機器人；它是一個全面的、由人工智慧驅動的通訊解決方案，可以增強您業務互動的各個方面。這是對尖端技術的投資，不僅能夠滿足而且超越數位商務和客戶服務不斷變化的需求。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天—無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow 是人工智慧驅動的全通路對話套件，用於客戶互動。一體化 SleekFlow 平台可跨每個人常用的訊息傳遞管道（包括 WhatsApp、Instagram、即時聊天等）創建無縫且個人化的客戶旅程。 SleekFlow 致力於透過幫助公司將所有工作流程圍繞著有意義的對話來塑造溝通的未來。從行銷和銷售到支援團隊，SleekFlow 利用其尖端的對話式 AI 功能簡化了業務運作。透過自動化日常任務、優化客戶互動並提供無與倫比的支持，客戶至上的解決方案使企業能夠實現前所未有的可擴展性和成長。 SleekFlow 位於新加坡、香港、馬來西亞、印尼、巴西和阿聯酋。 2022年，這家新創公司獲得了由Tiger Global領投、AEF大灣區基金和Transcend Capital Partners參與的800萬美元A輪融資。

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI 提供了一個為企業建立基於人工智慧的自訂聊天機器人的平台。以下是主要亮點： * 客製化人工智慧聊天機器人：該平台允許企業創建自己的人工智慧聊天機器人，根據其特定需求和品牌量身定制。這些聊天機器人可用於客戶服務、銷售、常見問題和其他業務應用程式。 * 基於 ChatGPT 的技術：基於 ChatWizardAI 平台構建的聊天機器人由類似 ChatGPT 的語言模型提供支持，使它們能夠進行自然的、類似人類的對話。 * 無程式碼聊天機器人產生器：該服務提供用戶友好的無程式碼介面，允許企業輕鬆配置和自訂其聊天機器人，而無需廣泛的技術專業知識。 * 資料整合：企業可以整合現有數據，例如網站內容、文件和常見問題解答，以訓練人工智慧聊天機器人並使其了解其領域。 * 自訂選項：使用者可以自訂聊天機器人的外觀和行為，以符合他們的品牌識別並符合他們的特定要求。 * 無縫整合：使用幾行 HTML 程式碼，聊天機器人可以輕鬆嵌入到任何網站或平台上，從而可以跨各種接觸點快速部署。 * 24/7 可用性：人工智慧聊天機器人每週 7 天、每天 24 小時可用，使企業能夠提供持續的客戶協助和支援。 * 多語言支援：聊天機器人可以用 30 多種語言與客戶交談，滿足多樣化的客戶群。 * 定價與計劃：ChatWizardAI 提供不同的訂閱計劃，包括入門計劃、成長計劃和商業計劃，以滿足不同規模和要求的企業的需求。

Gladly

gladly.com

Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。笨手笨腳、慌亂的特工。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓級客戶服務。有了 Gladly，消費者可以在需要時自助，客戶服務代理也可以成為超級英雄，從而提高效率和生產力。 Gladly 中的每一次對話都始於對客戶的即時了解——他們是誰、他們的偏好、他們與品牌的對話和購買歷史、在一個地方的每一次互動。透過原生內建的每個管道（語音、電子郵件、簡訊、聊天、社群訊息、自助服務），品牌可以與客戶建立一個終身對話流。 Gladly 的客戶是世界上最受歡迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。這些品牌和數百個品牌利用 Gladly 透過深厚的聯繫建立終身忠誠的客戶。

Gmelius

gmelius.io

Gmelius 可讓您在 Gmail 收件匣中實現出色的團隊合作。從 Gmail 內強大的共享收件匣、共享 Gmail 標籤、視覺化看板和智慧工作流程自動化開始，Gmelius 提供了一個獨特的協作平台，可與您的其他日常應用程式整合。將您喜愛的工具與我們獨特的雙向整合（包括 Slack 和 Trello）、公共 API 或透過 Zapier 連接在一起。 • 簡化電子郵件管理• 提高透明度和問責制• 自動化和優化工作負載分配• 簡化工作流程並自動化所有繁重工作Gmelius 提供市場上領先的共享收件匣解決方案，原因如下： 1. Gmelius 與您現有的產品無縫整合工具。 Gmelius 就位於您的 Gmail 收件匣中，讓您的團隊成員在他們熟悉的生態系統中運作。您可以節省遷移、管理和培訓方面的時間和金錢。 2. Gmelius 可依您的需求進行擴充。我們獨特的架構每天為小型和大型組織提供支援。我們最大的客戶擁有 8,000 多個活躍共享收件匣和數十萬用戶。 3. Gmelius 強制實施嚴格的隱私設計模式。我們的總部位於歐洲瑞士，隱私始終主動融入我們的平台。與其他服務不同，Gmelius 從不儲存您的電子郵件內容。

Robofy

robofy.ai

Robofy 是一款多功能人工智慧聊天機器人建構器，專為網站整合而設計。它提供個人化的聊天機器人創建，利用網站內容對訪客的查詢提供自動回應。 Robofy AI 聊天機器人透過對網站內容（包括文件、PDF 和網頁）進行培訓來運作。使用者可以輸入 URL 或直接鍵入內容進行訓練，讓聊天機器人根據這些資料自動回應查詢。 Robofy 主要用於增強網站上的客戶支援。透過提供 24/7 自動化幫助，它可以立即解決客戶查詢，從而改善使用者體驗和參與度。 Robofy 提供了一個聊天機器人小部件，具有可自訂的功能，如顏色、語言和定位。它包括聊天記錄、建議的常見問題和超快速回覆等功能。該平台還提供 WordPress 插件，用於與基於 WordPress 的網站無縫整合。 Robofy 的設計易於整合和使用，免費方案無需信用卡。它支援自動聊天機器人訓練，並提供用於訓練目的的手動內容輸入選項。

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode 是一個 AI 聊天機器人建構器，可讓任何人創建由 OpenAI 的 GPT 技術支援的智慧聊天機器人。透過 ChatNode，您可以使用自己的資料（例如網站、PDF、文件和文字）訓練聊天機器人。然後，聊天機器人可以進行自然對話並回答與您的數據相關的問題。 ChatNode 可以輕鬆地將聊天小工具新增到您的網站。有不同的定價方案可供選擇，包括免費測試方案。 ChatNode 利用 OpenAI 強大的自然語言處理模型，例如 GPT-3。您可以透過連接到網站或上傳文件來提供您想要訓練聊天機器人的資料。 ChatNode 處理並分析這些資料以建立知識庫。然後，它會根據您的資料微調人工智慧模型，以便聊天機器人可以進行知識淵博的對話。 當網站訪客與您的聊天機器人互動時，它會根據其訓練產生類似人類的回應。提供的數據越多，聊天機器人就會變得越聰明。 * 訓練任何資料 - 上傳 PDF、Word 文件、文字檔案或連接到網站來訓練聊天機器人。數據越多越好。 * 嵌入任何地方 - 只需幾行程式碼即可輕鬆將聊天機器人新增至您的網站。 ChatNode 提供可嵌入的小工具。 * 直覺的儀表板 - 儀表板可讓您訓練、管理和監控多個聊天機器人。追蹤對話並優化聊天機器人的效能。 * 自訂外觀 - 自訂聊天機器人的名稱、頭像、顏色和品牌以符合您的業務。 * Slack 集成 - 將您的聊天機器人與 Slack 集成，以便在您的工作區中回答問題。 * API 存取 - 對於高級定制，ChatNode 提供 API 存取以在平台之上構建。 * 價格實惠 - 計劃從免費開始，並隨著您的使用量增長而擴展。按年計費可免費使用 2 個月。

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat 為香港、台灣、新加坡、馬來西亞和亞太地區的眾多零售商提供專業的聊天商務解決方案。作為WhatsApp 官方商業解決方案提供商以及Meta 和LINE 的官方合作夥伴，我們跨社交訊息管道（WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和網站即時聊天）提供先進的商業解決方案，提高效率、用戶行為分析，從而制定再行銷策略。 Omnichat 的使命是透過全通路訊息、行銷自動化、線上線下融合零售、社交客戶資料平台、與 ChatGPT 以及 WhatsApp 目錄和支付整合的「Omni AI」來釋放聊天商務的潛力，Omnichat 為企業提供裝備提供無縫的客戶旅程，以抓住全通路零售環境中產生的機會。 線上線下融合銷售功能，可以輕鬆將線上通路的訪客引導至實體店銷售人員進行跟進，促進線上線下的轉換和收入追蹤。 利用 ChatGPT，我們的人工智慧聊天機器人「Omni AI」充當零售商的數位助理，處理客戶的詢問、推薦產品並促進行銷活動規劃。 WhatsApp目錄和付款讓零售商可以在WhatsApp上完成從瀏覽產品、與指定銷售人員溝通到進行購買的顧客旅程，縮短顧客的決策和加快購買流程，為商家帶來即時收入。 Omnichat 連續三年實現300% 的年度經常性收入(ARR) 同比增長，為超過5,000 家零售和電子商務公司提供支持，包括屈臣氏、豐澤、莎莎化妝品、六福珠寶、LVMH 集團、萬寧、太古資源、OSIM、羅技、Timberland、通利琴行、維特健靈及政府部門。

ProProfs

proprofs.com

ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel 彈出窗口 - BIGContacts CRM - 網路研討會忍者 - 忍者課程 ProProfs Smart 工具被許多財富 500 強公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴爾）以及來自鳳凰城、哈佛和耶魯等領先教育機構的用戶使用。 該網站擁有 70 多種語言的超過 100 萬條內容。它是領先的線上培訓和評估平台，擁有全球最大的專業測試和測驗庫。

Botmakers

botmakers.net

Botmakers 使用 150 多個即插即用聊天機器人範本幫助代理商和行銷人員在更短的時間內創建機器人。 ------------------ 目前可用的模板類型如下： • 客戶服務、即時聊天、客戶支援和常見問題解答聊天機器人。 • 餐飲服務公司和連鎖餐廳的餐廳預訂機器人。 • 為醫生、律師、私人教練、政治家、飯店、實體機構等提供預約、日程安排和接待聊天機器人。 • 電子商務聊天機器人。 • 服裝公司、電影、非營利組織等的品牌聊天機器人。 • 名人、音樂家和政治家的個人聊天機器人。 • 餐廳和餐飲服務公司的外送聊天機器人。 • 適用於航空公司、公車、火車和其他大眾運輸公司的交通聊天機器人。 • 出版商的新聞機器人。 • 線上旅行社和飯店的旅行機器人。 • 適用於經紀人和房地產機構的房地產調度聊天機器人。

Selz

selz.com

Selz 是一個簡單的電子商務平台，可讓您建立線上商店、從現有網站進行銷售或透過社交網路進行銷售。 Selz 為您提供建立線上形象、銷售產品、向客戶行銷和追蹤銷售所需的所有工具。 Selz 非常適合想要銷售實體產品、數位產品和服務的個人和小型企業。要了解更多信息，請訪問 www.selz.com。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole 可協助開發人員產生 Web/行動應用程式並透過提示執行 Web 自動化。它提供了一個 NPM 包，開發人員可以將其安裝在本機電腦上。我們正在推出一個具有無限上下文和兩個自主人工智慧代理的 CLI。