Raven 是一個中央平台,可協調和追蹤產品的交易訊息,覆蓋電子郵件、簡訊、推播、WhatsApp 等多個通道。

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Raven 適用於產品、工程和支援團隊,讓他們無須分別管理各個通道的訊息供應商,就能傳送並監控交易型通知。它提供單一 API,可透過電子郵件、簡訊、推播、WhatsApp、語音、應用程式內訊息和聊天等通道傳送訊息,並連接多家供應商。網站以一次性密碼(OTP)為例,說明這類通知對關鍵使用情境的重要性。 團隊可透過無程式碼編輯器建立及更新通知範本、設定將訊息傳送至使用者偏好通道的規則,並配置傳送失敗時的重試與備援機制。Raven 也會將不同通道和供應商的訊息記錄與分析資料整合至單一儀表板,協助團隊調查傳送問題並檢視通知成效。

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