第 9 頁 - 替代項 - ProProfs

Maze

maze.co

Maze 是一個讓產品為人們服務的使用者研究平台。 Maze 透過以產品開發的速度提供用戶洞察，使任何公司能夠更快地建立正確的產品。 Maze 專為易用性而設計，讓設計師、產品經理和研究人員在最需要的時候收集和分享使用者見解，將其置於每個決策的中心。

ReadMe

readme.com

ReadMe 將靜態 API 文件轉換為互動式開發人員中心，幫助使用者成功使用您的 API。幫助開發人員更快地進行首次調用，快速解決問題，並深入了解 API 使用情況，讓您的團隊專注於最具影響力的改進。借助 ReadMe，團隊可以快速創建並啟動與其品牌相符的開發者中心。同步 OpenAPI 規範檔案或手動記錄 API 後，任何人都可以直接在 ReadMe 平台中編寫內容或進行編輯，從而減少工程瓶頸並節省維護時間。在幕後，透過了解即時 API 使用情況，您可以了解哪些端點最受歡迎，或者開發人員可能在哪些地方遇到困難，以便您的團隊可以確定需要改進的地方或添加更多指導。如果為您的開發人員創造更好的體...

Fluix

fluix.io

Fluix 是一款現場生產力軟體，為現場團隊提供收集數據、管理任務和確保遵守行業法規的工具，為他們提供最佳表現所需的一切。

Chatra

chatra.io

為大大小小的企業打造的多通路支援平台。使用 Chatra 更好地幫助您的客戶！

Rake

rake.ai

Rake 包括用於吸引網站訪客的聊天小工具- 具有直接訊息、頻道對話的團隊通訊功能- 各種平台上的全通路聊天連線- 網站訪客監控即時簡單版本的Google Analytics - 用於對話跟進的任務管理

Olark

olark.com

Olark 即時聊天是提高銷售額、幫助解決問題和了解客戶的最簡單方法。立即為您的客戶提供他們需要的答案，並深入了解他們想要建立持久的關係。 Olark 符合 WCAG 2.0 AA 標準、易於訪問且已做好 GDPR 準備。

Avaza

avaza.com

Avaza 提供了一套整合的功能來運作以客戶為中心的業務。這包括專案管理和協作、團隊聊天、資源調度、時間追蹤、費用管理、報價和發票。這些模組中的每一個都可以一起使用或獨立使用，以適應廣泛的業務。 Avaza 對於需要所有這些功能並喜歡擁有單一事實來源和強大報告的諮詢和專業服務公司特別有用。 Avaza 建置於雲端，可在任何裝置上使用。

Atom

atomchat.io

Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案，幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括： * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程，過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成，提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成，可讓企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中，並使用 AI 聊天機器人建立自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工...

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak 是一個使用者體驗研究平台，隨時可以幫助您應對遇到的任何挑戰。如果您曾經想知道用戶對您的網站、應用程式或原型的想法和感受，您不必再猜測了。 UXtweak 平台提供許多工具，包括複雜的網站測試、會話記錄、卡片分類、樹測試、行動測試、原型測試、競爭可用性測試等。這些工具可讓您從使用者的角度檢查您的網站，並確定什麼對他們來說最重要。 UXtweak 是一款非常靈活的工具，讓您不僅可以測試網站的一兩個功能，還可以測試網站的整個生命週期，從繪製特定功能、原型設計、測試成品或測試競爭對手。 透過增強的分析功能，即使對於對使用者體驗一無所知的個人（例如利害關係人），也可以為您的網站提供深...

FunctionFox

functionfox.com

FunctionFox 提供簡單的線上時間表和專案管理 追蹤時間和費用、進行估算並輕鬆管理您的客戶和專案。 FunctionFox 是北美排名第一的時間追蹤系統。平面設計、廣告、通訊、行銷、多媒體、公共關係和互動公司都選擇 TimeFox 作為其基於網路的時間和專案管理應用程式。 FunctionFox 目前在加拿大、美國、歐洲、亞洲、澳洲和紐西蘭有超過 10 萬名用戶使用。欲了解更多信息，請訪問：http://www.functionfox.com

Creatio

creatio.com

Creatio 是一家無程式碼平台的全球供應商，旨在以最大的自由度實現工作流程和 CRM 的自動化。每天，成千上萬的客戶在 100 個國家的平台上啟動數百萬個工作流程。對客戶和合作夥伴的真誠關懷是 Creatio DNA 的重要組成部分。 Creatio 產品包括無程式碼平台 (Studio Creatio)、CRM 應用程式（行銷、銷售和服務）、20 個垂直產業的產業工作流程和市場附加元件。他們幫助客戶實現工作流程數位化，增強客戶和員工體驗，並提高商業和營運團隊的效率。 Creatio 在多份 Gartner 和 Forrester 報告中被公認為領導者和傑出表現者。 Creatio 產...

SaleSmartly

salesmartly.com

全通路客戶溝通平台，整合即時聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、電子郵件、微信。 所有功能可協助您提供更快、更好的支援： * 將所有多通路訊息集中在一個地方 - 透過即時聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、電子郵件、微信等無縫參與銷售、行銷或服務，確保統一的客戶體驗。 * 在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支援 - 透過我們的內建自動化消除重複性任務，減少回應時間並提高效率。更聰明地工作，而不是更努力地工作，這樣您就可以專注於發展您的業務。 * 共享聊天使團隊能夠透過...

Articulate 360

articulate.com

排名第一的工作場所學習創作者平台。 超過 118,000 個組織（包括《財富》100 強中的全部 100 個組織）使用我們的創建工具創建了數百萬個課程。

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro 提供全端線上調查軟體，協助您收集資料並使用相同工具執行定量和定性分析。其易於使用的軟體包括用於建立、分發和分析線上調查、民意調查、測試和測驗的產品。 QuestionPro 包括 350 多個免費調查範本和 40 多種問題類型、15 多種邏輯類型以及廣泛的調查報告。它提供了透過電子郵件、整合彈出視窗、簡訊、二維碼和社交媒體管道接觸受訪者的工具。其離線行動應用程式讓您即使在網路連線有限或沒有網路連線的區域也可以收集參與者的資料。您可以使用自訂主題、徽標、顏色等來標記您的調查。 其現成的自訂主題使您能夠使用徽標、顏色、字體等建立品牌調查。即時報告儀表板提供了調查績效的快...

Userlike

userlike.com

Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hu...

Blackbaud

blackbaud.com

Blackbaud 是全球領先的雲端軟體公司，致力於推動社會公益。我們為整個社會公益社區服務——非營利組織、基金會、公司、教育機構、醫療機構和個人變革推動者。

FlippingBook

flippingbook.com

FlippingBook 是一款用於建立專業數位翻頁書的線上工具和桌面軟體。它使您的 PDF 電子書、電子目錄、數位手冊、年度報告、簡報、雜誌和銷售宣傳資料具有互動性。 179 個國家的 50,000 多家公司使用 FlippingBook 創建易於使用的線上文件、透過網路交付內容並改善溝通流程。該服務適用於桌面和行動設備，並且可以與 Zapier、Google Analytics 和 WordPress 等第三方系統整合。 FlippingBook 幫助小型企業和大型知名品牌，例如聯合利華、萬豪、英特爾、卡地亞、FOX、雀巢。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub 透過即時適應客戶偏好的預約安排和數位參與解決方案，幫助大大小小的組織快速追蹤銷售並簡化服務交付。 我們以前稱為ScheduleOnce，被廣泛認為是在線預訂和日曆領域的領跑者，但我們的產品遠遠超出了這一範圍，包括一系列市場領先的工具，旨在以最高的效率和監管來捕獲、限定、吸引和轉換潛在客戶。 每個行業的自由工作者、業主經營者、代理商、附屬機構和內部團隊都依靠我們來加強他們的數位銷售和行銷，實現他們的招募目標，並提供優質服務，一對一或團隊親自提供、遠程或兩者兼具。 篩選和權衡機會，自動將其路由給適當的人員，管理團隊協作的資源池，並隨時預訂房間或設備。當時機成熟時，立即接...

Messagely

messagely.com

Messagely 的客戶支援軟體和訊息傳遞平台。與更滿意的客戶進行更有意義的對話並更快地發展您的業務。

Canny

canny.io

Canny 是用於管理使用者回饋的一體化解決方案，您可以在一個地方捕獲、組織和分析客戶回饋，以便您做出明智的產品決策。 從管理功能請求和分析使用者見解，到建立公共路線圖和宣布產品更新，您都可以使用 Canny 完成這一切。不要再讓想法溜走，今天就開始與 Canny 一起打造更好的產品吧！ 我們的客戶喜愛的功能： • 透過 Autopilot 的對話自動擷取客戶回饋。 • 偵測並合併重複項，以便您可以量化想法。 • 根據優先順序對回饋和功能請求進行評分。 • 根據得分最高的產品功能請求建立路線圖。 • 透過變更日誌公佈產品更新，以提高功能認知度。 • 當您發布功能時自動跟進人員。 • ...

Runrun.it

runrun.it

Runrun.it 是雲端工作管理解決方案。如果您的公司需要追蹤人們的時間去向，Runrun.it 可以以簡單而獨特的方式提供協助。將 Runrun.it 想像為任務、專案和工作流程的播放清單。使用者點擊「Play」和「Runrun」。透過一組強大的數據，您可以控制並深入了解專案和客戶的獲利能力。免費試用。

Customerly

customerly.io

為您的客戶提供他們應得的支援。在您發展和擴展業務的同時，Customerly 讓您可以輕鬆地繼續為客戶提供世界一流的支持

vcita

vcita.com

vcita 讓您能夠透過直覺的管理平台專注於發展業務、保持井井有條並提供卓越的客戶體驗。自動執行耗時的管理任務，例如收款和計費、日程安排、客戶提醒和管理 - 透過記筆記並從友善的儀表板查看客戶付款歷史記錄來追蹤您與客戶的互動。

VidGrid

vidgrid.com

受到全球 250 多家傑出客戶的信賴，包括內布拉斯加大學、Mortenson Construction、Medtronic、Ibotta 和 Tyler Technologies。 VidGrid 是成長最快的學習和開發互動式視訊平台。 VidGrid 是市場上最簡單但最強大的視訊平台；使影片製作者能夠在一個應用程式中錄製、編輯、分享和託管互動式影片。 VidGrid 平台建立在最新的技術堆疊之上，遠遠領先於傳統視訊服務。 VidGrid 與其他影片平台有何不同？對於非視頻專業人士來說直觀：使組織中的每個成員都能製作專業級視頻，無論他們的視頻經驗水平如何。互動影片：輕鬆為影片添加影片內問題和即...

Celoxis

celoxis.com

Celoxis 是一款一體化專案組合管理 (PPM) 軟體，可在可自訂的平台上無縫規劃、追蹤和管理您的所有工作流程。 PPM 工具實現了功能、易用性和價格之間的完美平衡。它提供複雜的分析和儀表板，使團隊能夠利用商業智慧簡化專案、資源和工作流程，從而做出數據驅動的決策。它提供 SaaS 和本地部署選項。 Celoxis 與 JIRA 和 Azure DevOps 無縫整合。 Celoxis 擁有超過23 年為財富500 強和小型企業提供服務的經驗，在衛星發射和深海勘探等突破性項目中發揮了重要作用，展示了其透過可擴展且靈活的項目和組合管理處理複雜和關鍵任務的能力。 Celoxis 提供為各種規模的...

Coassemble

coassemble.com

Coassemble 是一個強大且直覺的平台，可供組織創建和提供高品質的線上培訓。 Coassemble 是同類產品中的首創，它將使用者友好的學習管理系統與出色的快速創作功能相結合。借助 Coassemble，組織可以從單一整合平台創建和提供線上培訓。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參...

eDesk

edesk.com

eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以在充滿...

Gouti

gouti.net

不僅僅是一個專案管理工具。 Gouti 是一個專案管理工具、PPM 工具、協作解決方案、組織方法、時間和可用性監控工具：用於專案管理的 ERP

Project.co

project.co

Project.co 是一款專案管理工具，旨在讓與客戶的合作更加輕鬆。當您邀請客戶與您合作時，這意味著您擁有所有對話、文件和其他工具連結的單一事實來源。 Project.co 將一組強大的工具與視覺化和簡單的使用者體驗相結合，讓首次使用者無需培訓即可輕鬆與您一起完成專案。