第 20 頁 - 替代項 - ProProfs
Chatlio
chatlio.com
直接透過 Slack 與您的網站訪客聊天。您不需要另一個聊天用戶端來與您的客戶交談。簡單的一分鐘安裝。然後，您網站的訪客可以立即與您討論售前問題、支援問題等，而您和您的團隊則直接從 Slack 進行回复，無需安裝或使用任何其他工具。
Essembi
essembi.com
Essembi 是軟體創新中心，幫助軟體公司加速創新週期，成為市場領導者。在當今快節奏的軟體世界中，建立優秀軟體的壓力比以往任何時候都更大。軟體創新周期的速度對您的成功起著關鍵作用。成功的行業領導者往往是那些擁有最快軟體創新週期的人——快速收集有價值的反饋，就新產品功能做出明智的決策，並比競爭對手更快地提供高品質的產品更新。 Essembi 透過提供在一個系統中管理週期的功能，幫助軟體團隊加快軟體創新週期。當您的產品管理、開發、客戶支援、銷售和行銷團隊在單一平台上無縫協作時，每個人都會獲益- 您的客戶更快地獲得功能，您的產品成長更快，您的業務規模更快。
Usedesk
usedesk.com
Usedesk 是一個客戶支援平台，用於自動化、分析和提升客戶服務，有助於提高客戶的忠誠度。 1. 在一個視窗中處理有關您公司的所有請求、評論和提及。無需在通訊工具、聊天、社交網路、電子郵件、應用程式、評論網站和論壇之間跳轉。一切都存放在一個地方。 2. 高速支援自動化日常工作：範本、觸發器和自動回覆。儲存聊天記錄並自動回答常見問題，以將更多時間花在非標準情況和問題上。 3.分析：部門、代理、期間的工作。選擇條件並在方便的表格中分析結果。每位員工的回應速度、處理的請求數量以及客戶的滿意度現在都一目了然，只需在「報告」部分中單擊即可。我們知道客戶服務可能具有多大的挑戰性，並盡最大努力成為一個成熟...
Infoset
infoset.app
Infoset 是領先的雲端全通路支援和銷售平台。透過 Infoset，您可以從單一平台輕鬆管理所有支援和銷售管道，例如傳入/傳出電話（雲端呼叫中心、雲端總機）、電子郵件、即時聊天、聊天機器人、社交媒體。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一個全通路客戶支援平台，使各種規模的企業能夠 360 度了解其客戶，並為其行動應用程式和網站利用下一代收件匣。它允許您透過任何管道（電子郵件、即時聊天、社交媒體、WhatsApp，甚至行動應用程式內的訊息框）與客戶溝通，同時將所有訊息統一到一個螢幕上供客戶代表使用。借助 Desk360，您可以建立一個收件箱，以便用戶按照自己的方式與您聯繫。 Desk360 提供與 App Store、Google Play 商店和華為 AppGallery 的集成，因此您可以在單個頁面上匯總所有商店評論並回复客戶，而無需在商店帳戶之間來回切換。使用 Desk360 管理您的社群媒體帳號變得輕...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是第一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，透過解鎖孤立的訊息來擴展組織整個生態系統的可見性、協作和溝通，幫助企業及其合作夥伴生態系統提供卓越的客戶體驗。實時。在顧客感到沮喪並離開之前。並且無需更改遺留系統或需要一行程式碼。 OvationCXM 的平台 CXMEngine 包括與世界上最受歡迎技術的預先建置連接器，打破了斷開連接的系統之間的孤島，以便公司可以從頭到尾管理整個客戶旅程。該平台的旅程解決方案使企業能夠在關鍵時刻動態設計和調整旅程，以幫助客戶到達目的地。接觸點是發生在組織內部還是外部與第三方合作夥伴。智慧附加元件，例如我們的智慧、及時知識交付和跨渠道通信，都顯示在...
TeamAssurance
teamassurance.com
TeamAssurance 是一個雲端平台，可將您的頂線與前線即時連接，嵌入改進和學習的良性循環。我們的整合平台直接連結您的 3 個最關鍵流程：策略管理 | 策略管理專案管理|日常管理
RAIDLOG
raidlog.com
RAIDLOG.com 是一個專案管理解決方案，可協助企業追蹤和管理與其專案和投資組合相關的風險、行動、問題和決策。與其他專注於規劃的 PM 工具不同，RAIDLOG.com 專門設計用於透過解決專案失敗的根本原因來幫助全球 1,600 萬專案領導者成功執行專案。
missionX
missionx.ai
Mission-X 是下一代一體化專案管理系統，可簡化和自動化專案驅動業務的各個方面。從提案、規劃、預算、資源、時間和休假跟踪，甚至發票和財務，Mission-X 可以從單人處理單一項目擴展到為 Grant Thornton 等公司管理數以萬計的項目
Clarc
clarc.co
對於建築業專業人士，Clarc 將您的所有工作流程需求整合到一個工具中，讓您的工作變得簡單。透過將您的專案管理、協作、時間表、電子簽名、客戶入口網站和發票需求整合到一個工具中，Clarc 可以節省您的時間並釋放您的空間。建築師、工程師、測量師和規劃師都擁有複雜且高度協作的工作流程，這可能會分散人們對真正重要工作的注意力。 Clark 幫助專業人士消除乾擾，為他們提供我們所謂的「清晰的創作空間」。
PlanZone
planzone.fr
Planzone 是一個專案管理工具，可讓使用者組織他們的工作並與他人合作。儀表板顯示活動，管理和分析時間表，並在待辦事項清單中協作任務。
Exepron
exepron.com
使用 Exepron 轉變您的專案組合管理：企業效率的遊戲規則改變者，預計整個專案組合的按時交付率將達到 90% 以上。 Exepron 正憑藉其突破性的 AI/BI 驅動解決方案徹底改變企業專案組合管理。 Exepron 為不同行業的高階管理層和專案主管提供支持，解決預算超支、交付延遲和現金流量短缺等長期問題。使航空航太、海事、IT、製造和製造等行業受益。解決關鍵的專案管理挑戰
Project Insight
projectinsight.com
Project Insight 是一款屢獲殊榮的工作和專案管理軟體，它將您的所有工作、任務和專案集中到一個易於使用的線上平台。連線問題、審批、費用、日程安排、開發等所有內容，讓利害關係人即時了解您的產品組合。 PI 以免費的可擴展版本或功能齊全且真正可自訂的企業版形式提供。自2002 年以來，該工具已被各種規模和行業的公司的10,000 多名用戶使用。組合管理(PPM) 解決方案。 PI 的 PPM 解決方案非常靈活且完全可自訂，可提供與軟體應用程式的開箱即用集成，例如：JIRA、QuickBooks、Azure DevOps、Office 365、Salesforce、Google 等。 P...
taskblitz
taskblitz.com
taskblitz 是您協作完成工作的單一位置解決方案 - 包括專案管理、聊天、時間追蹤和發票。
Ganttic
ganttic.com
Ganttic 是一種資源規劃和專案組合管理工具，為使用者提供任務、專案和資源的概述。獲得對規劃過程的洞察力、效率和控制。該平台非常適合規劃多個項目，因為它允許您同時安排人員、設備、工具和設施。拖放介面有助於快速重新分配資源並報告衡量效能，確保提高效率。使用視覺化和可共享的甘特圖追蹤專案進度，讓整個團隊隨時了解情況。在基於雲端的平台上隨時隨地即時進行更新。 Ganttic 是適合各產業使用者的靈活解決方案。實施您自己的規劃方法並讓計劃成為現實。過去 10 年來，我們的總部位於愛沙尼亞，一直為世界各地的客戶提供服務。立即開始免費試用，親自看看原因。
PSOhub
psohub.com
您組織的效率不必止步於「結束」。 PSOhub 透過預測性專案管理、智慧資源管理、自動駕駛時間和費用追蹤以及在無縫整合平台中開立發票，提供獨特的一體化專案管理軟體。
MindGenius
mindgenius.com
MindGenius 是一款實用的專案管理工具，專為渴望提高個人、團隊和組織效率的使用者而設計。 MindGenius 可協助您輕鬆捕捉和視覺化訊息，並將想法無縫地轉化為可操作的專案計劃和任務。 MindGenius 與 Microsoft Office、Outlook 和 Project 集成，增強和補充了您日常使用的工具。
RoboHead
robohead.net
RoboHead 是一款專案管理軟體解決方案，專為行銷和創意專業人士設計，可協助團隊專注於人員、截止日期和創意交付成果。 RoboHead 將您創作精彩作品所需的一切都集中在一個地方：日程表、預算、可交付成果、線上校對、調查、報告、資產管理等等。
Supermoon
getsupermoon.com
簡化您企業的通訊管理！ Supermoon 讓您能夠提供卓越的客戶支援、建立持久的客戶關係並節省時間。
Velaro
velaro.com
Velaro 是一款網站即時聊天軟體，旨在支援企業的獨特需求。電子商務、高等教育、醫療保健、製藥等領域的領導者轉向 Velaro 的整合平台來優化銷售、提供一流的服務並大幅提高銷售代表的工作效率。只有 Velaro 提供績效管理——一套旨在推動座席卓越表現和客戶滿意度的深入分析和報告工具。獲取即時回饋，找到可指導的時刻 - 並不斷改進。
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro 是一個用於建立線上評估並自動產生個人化報告的軟體平台。了解為什麼 Capgemini、EDF 和 Bare International 等顧問和公司使用 Pointerpro 自動提供個人化建議。無論您的目標是擴展業務、產生潛在客戶，還是透過自動化節省時間，Pointerpro 都能讓您的事情變得更輕鬆。我們與您喜愛的所有應用程式集成，並將收集的資料發送到您想要的任何地方。我們已通過 ISO 27001:2022 認證！此認證強調了 Pointerpro 致力於滿足全球基準並增強對其服務的可靠性和安全性的信心和信任。立即預約演示！
Disco
disco.co
透過 Disco 釋放學習社群的潛力。透過 Disco 屢獲殊榮的平台，優化會員入職、利用人工智慧輔助並獲得可行的洞見。 Disco 被《Fast Companies》評為教育領域最具創新性公司（2023 年）之一，並被 EdTech 突破獎評為年度 EdTech 新創公司。
Blazeo
blazeo.com
我們是一個廣告轉換平台。作為一家技術支援的服務企業，我們提供的服務包括潛在客戶捕獲、潛在客戶資格認證、預約設定和聘用合約簽署。我們用於實現此目的的工具包括即時聊天、語音呼叫中心、虛擬助理和簡訊通訊。我們提供的工具是高度可客製化的，使我們的服務能夠隨著客戶的擴大而發展。我們經過行業培訓的代理為每位客戶提供 24/7 的專業知識。我們的目標是在我們的利基市場中為客戶提供最以支援為中心的全面解決方案。
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum 是領先的客戶回饋平台，非常適合中小企業和大型企業。它不僅僅是一個平台——它還是一個全面的客戶體驗諮詢服務。他們的專業 CX 顧問會協助您處理各種事務，從建立調查到分析見解，再到根據這些見解確定需要採取哪些行動來實現您的業務目標。 SurveySensum 很榮幸為全球 40 多個國家/地區（包括美國和亞洲）的 500 多家企業提供服務，有助於以簡單且經濟實惠的方式獲取即時、全通路的消費者洞察。 SurveySensum 與快速消費品、銀行、零售和汽車等多個行業建立了合作夥伴關係，提高了客戶滿意度、忠誠度和終身價值。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的...
Zowie
getzowie.com
Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票，透過全通路收件匣關心客戶，並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統，也可以透過自動化技術增強您目前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼！ * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接，將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題，並將解決時間縮短 67%。 2. ...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是一個客戶體驗自動化平台，它將電子商務人工智慧與可自訂的工作流程和整合相結合。 DigitalGenius 擁有 60 多個開箱即用的零售和電子商務特定用例，可幫助零售商自動回應重複的客戶查詢，例如“我的訂單在哪裡？”和退貨/退款。 這可以縮短回應和解決時間，並讓代理騰出時間來處理更複雜的查詢。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、...
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易於使用的解決方案，幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），很快就會添加到智慧助理（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一體化客戶支援工具，可協助您將客戶支援團隊從成本中心轉變為產品創新引擎。我們將客戶旅程中的關鍵資訊匯集到一個位置，以便您可以提供更快、更有效的回應，並可以分析和了解客戶的整體需求。