加入 ChromePepper Cloud 是一個簡單易用的全方位銷售 CRM，幫助中小企業管理潛在客戶、銷售機會及客戶互動，並整合多種工具。
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Pepper Cloud 適合希望管理潛在客戶、銷售活動及客戶對話，且不想依賴散落各處的試算表、收件匣和通訊應用程式的中小型企業。銷售和支援團隊可以在共用的 CRM 中整理聯絡人和商機、透過可自訂的銷售流程追蹤交易、分派潛在客戶、安排後續跟進，並掌握銷售預測和團隊活動。 這個平台可將 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 等管道的客戶訊息整合至 CRM 工作流程，並支援電子郵件和通話整合。團隊可以透過網頁表單和數位廣告收集潛在客戶、使用訊息範本回覆、發送 WhatsApp 群發訊息，並自動執行例行的後續跟進和分派作業。支援功能包括將客戶問題建立為服務單，以及追蹤回覆和問題解決情況。儀表板則可讓團隊掌握潛在客戶、銷售和客戶互動的狀況。 Pepper Cloud 也能連結 Google Workspace、Microsoft 365、Mailchimp、Xero 和 Zoom 等商務工具。對於希望在同一套系統中協調銷售和客戶支援的企業而言，這個平台或許很合適，尤其適用於客戶溝通多半透過通訊應用程式進行的情況。部分功能取決於企業使用的整合服務和工具。
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