Backstory 整合 CRM、電子郵件、會議和通話資料，協助銷售團隊掌握交易與客戶互動、分析管道風險、進行預測，並回答收入相關問題。
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Backstory 是一個由人工智慧驅動的收入智慧平台，可協助銷售和收入團隊在一個地方了解交易、帳戶和客戶互動。它匯集了來自 CRM 系統、電子郵件、會議、電話和其他銷售工具的數據，以提供管道活動和參與度的完整視圖。
該平台支援銷售預測、通路健康狀況監控、交易風險分析、客戶規劃和機會資格。 Backstory 可以識別參與趨勢，揭示潛在風險，繪製利害關係人地圖，總結交易活動，並使用 MEDDPICC 等框架評估機會。團隊可以用簡單的語言詢問收入問題，並收到與基礎銷售活動相關的上下文答案。透過減少手動資料輸入和整合銷售情報，Backstory 可以幫助收入營運團隊、銷售領導和高階主管做出更明智的決策、提高預測可見度並協調上市執行。
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