Mobio

Mobio 適用於行銷、銷售和客戶服務團隊，協助他們透過共同檢視的客戶資料協同工作。它會從網站、行動應用程式、電子郵件行銷活動、CRM 系統、問卷調查和電子商務平台等來源收集資訊，並整合至客戶檔案中。團隊可利用這些檔案區隔受眾，並瞭解客戶在不同管道上的互動情形。 行銷團隊可以建立自動化客戶旅程、個人化訊息、製作電子郵件和登陸頁面、執行 A/B 測試，並將受眾同步至廣告平台。銷售團隊可以管理潛在客戶和商機、將其分派給業務代表、追蹤銷售管道活動，並安排後續跟進任務。客戶服務團隊則能在同一處處理社群訊息、網頁聊天和支援工單，並使用分派和工作流程工具。Mobio 也提供客戶與行銷活動報表，協助團隊將客戶資料與行銷、銷售及服務營運串連起來。

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