第 8 頁 - 替代項 - MightyCall
CallTower
calltower.com
透過 CallTower 的統一互聯解決方案體驗先進雲端通訊的強大功能。保持聯繫、高效且快樂。 自 2002 年成立以來，CallTower 已發展成為一家全球基於雲端的企業級統一通訊、聯絡中心和協作解決方案供應商，為全球成長型組織提供服務。 CallTower 提供、整合和支援業界領先的解決方案，包括Operator Connect for Microsoft® Teams、Teams Direct Routing、GCC High Teams Direct Routing、Office 365、Cisco® Webex Calling / UCM、Cisco® CCPP、Zoom (BY...
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy 是一種基於雲端的電話解決方案，可協助您與全球任何地方的客戶建立聯繫。它是一個透過手機、平板電腦、電腦或筆記型電腦進行存取將通訊整合在一起的平台。 Dialaxy 讓新創公司和企業可以從美國和加拿大購買即時本地支援號碼。憑藉其易於使用的介面和強大的後端架構，任何企業都可以在不到 2 分鐘的時間內建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能將幫助您的企業順利運作： * 美國和加拿大境內無限通話和短信 * 語音信箱 * 代理組 * 進階分析和報告 * 整合 * 通話錄音等等 Dialaxy 的他們全天候 (24/7) 工作，為您提供最佳解決方案並提供一流的客戶體驗。 讓我們一起...
Glia
glia.com
Glia 是統一互動管理的領導者和先驅，重新定義了公司與客戶互動的方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架構支援跨呼叫中心、數位、網路和人工智慧自動化的無縫客戶互動。 Glia 正在重塑企業在數位世界中支援客戶的方式。 Glia 的解決方案透過數位通訊選擇、螢幕協作和人工智慧輔助來豐富網路和行動體驗。 Glia 與全球 300 多家銀行、信用合作社、保險公司和其他金融機構合作，透過數位客戶服務提高營收和利潤。該公司因其創新而受到分析師的認可，包括被 Gartner 評為“酷供應商”，並已從頂級投資者那裡籌集了超過 1.5 億美元的資金。
Cyara
cyara.com
屢獲殊榮的 Cyara CX 保證平台可協助公司加速客戶體驗開發，提高所有數位和語音管道的質量，並確保端到端的客戶旅程。 Cyara 平台支援客戶體驗的整個軟體開發生命週期，從設計到功能和回歸測試、使用者驗收測試、負載測試和生產監控。我們從客戶的角度進行測試，確保您從用於提供體驗的複雜技術中找出影響客戶體驗的問題。 www.cyara.com CX 確保平台的優勢 單一平台 處理從設計到監控的全方位 CX 開發和保證需求。執行 CX 設計、CX 發現、功能回歸測試、效能測試、監控和故障排除。在捕獲設計和測試的協作環境中工作，使所有團隊成員能夠跨職能共享和重複使用腳本和資料。最高生產力 透過全自...
MSG91
msg91.com
MSG91 是領先的雲端通訊平台，為美國企業提供一套安全、強大的通訊 API，用於簡訊、電子郵件、語音和身分驗證服務。有關 MSG91 及其產品的一些關鍵細節： * 溝通管道：MSG91 提供功能齊全的 API，使企業能夠透過各種溝通管道（包括簡訊、電子郵件、WhatsApp 和語音）與全球客戶聯繫和互動。 * 通訊解決方案：該平台提供一系列通訊解決方案，例如聯絡中心平台、基於事件的自動化、客戶細分以及透過一次性密碼（OTP）進行即時安全驗證。 * 可靠性和安全性：MSG91 以其提供安全可靠的雲端通訊平台而自豪，該平台具有雙重認證和行業標準加密協定等功能，可保護敏感資料。 * 集成和可擴展性...
Cytracom
cytracom.com
Cytracom 為全國各地的企業提供企業級託管 VoIP 和統一通訊。
Clearfly
clearfly.net
Clearfly 使企業語音和訊息應用程式變得行動化，並透過行動桌面電話提供覆蓋範圍和視覺語音郵件功能。
Voximplant
voximplant.com
Voximplant 是一個通訊平台即服務，它允許開發人員在其應用程式中添加即時通訊功能（語音、視訊和訊息傳遞），而無需建立任何後端基礎設施。 Voximplant 架構專為無伺服器設計：開發人員將 JavaScript 程式碼上傳到我們的雲端中，當呼叫到達平台或執行 HTTP API 命令時，上傳的程式碼會自動執行。通話可以從電話網路、SIP 裝置或應用程式以及 Voximplant Web 或行動 SDK 到達平台。
Ytel
ytel.com
Ytel 的網路電話和品牌通話提高了銷售團隊的聯繫率。透過與 CRM 整合的銷售撥號器將更多潛在客戶轉化為銷售。 Ytel 的通訊平台使企業和開發人員能夠在任何軟體應用程式中輕鬆建立簡訊和語音功能。透過與實際的企業營運商合作，增強整個軟體應用程式的參與度。 Ytel 成立於 2012 年，企業相信 Ytel 每月能夠可靠地傳送超過 10 億條訊息。專長：簡訊和語音 API、聯絡中心軟體、呼叫追蹤、VOIP、WebRTC、短代碼和長代碼
AuditCall
auditcall.com
AuditCall 以世界各地的企業提供卓越的呼叫分析解決方案而聞名。它提供了對讓您的電話響起的各個方面的詳細見解。電話追蹤、錄音、分析等功能可讓您獲得最大收入並獲得滿意的客戶。 AuditCall 是一款以其創新的雲端統一通訊和協作解決方案而聞名的產品。 AuditCall 總部位於美國，透過其直覺的軟體 AuditCall 為企業和產業提供更先進、更安全的方式來連結客戶和員工，提高員工生產力並加強客戶關係。 它透過優化接到最多來電的廣告和關鍵字的投資報酬率，幫助企業就如何分配行銷支出做出更明智的決策。它配備了一些有趣的功能，使數據驅動的行銷人員能夠優化廣告活動的效果，提高銷售效率並...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io 透過即時指導為高績效團隊提供支援。透過展示和推薦最有效的方法，Revenue.io 使 HPE、Nutanix 和 AWS 等數百家客戶能夠提供可預測的結果並優化其整個收入營運。 Revenue.io 成立於 2013 年，總部位於洛杉磯，並獲得高盛、Bryant Stibel 和 Palisades Capital 創投的支持。
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft 是業界最成功的銷售互動平台，每月協助銷售開發團隊與超過 15,000,000 名聯絡人互動。 VanillaSoft 可以單獨使用，也可以與現有的傳統CRM 系統結合使用，使銷售代表能夠在幾秒鐘內回應新的潛在客戶，跨更多管道與潛在客戶更一致地互動，並產生更多合格的銷售機會。在全球範圍內，數以千計的用戶使用 VanillaSoft 基於隊列的銷售引擎和智慧路由來實施銷售節奏自動化，從而在領導速度、持久性、生產力和每個代表的收入方面取得了巨大的進步。 VanillaSoft 是一家私人公司，總部位於美國德克薩斯州普萊諾。要了解更多信息，請訪問 www.vanillasoft...
Sellular
sellular.com
Sellular 是一個專為快速成長的中型企業設計的銷售參與平台。借助 Sellular，SDR 和 AE 可以更快地贏得更多交易。領導者可以高枕無憂，因為他們知道他們正在將業務所需的所有資料捕獲到 Salesforce CRM 中，並全面了解所有交易。體驗一個易於實施、具有靈活的合約條款、優惠的價格和卓越的客戶服務的平台。
Knowtworthy
knowtworthy.com
會議很糟糕。但他們不必這樣做。 Knowtworthy 提供會議生產力功能，例如即時會議記錄分享和協作編輯，以協助您和您的團隊召開有效的會議。
Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪的納維亞半島領先的對話式人工智慧軟體，旨在自動分析您的公司與潛在客戶、現有客戶和公民的互動。 這種先進的人工智慧解決方案為您提供獨特的見解，可以快速轉化為可衡量的價值。 Capturi 提供三個關鍵解決方案，將客戶體驗轉化為寶貴的資產： Insights 提供可操作的數據驅動見解，幫助您的團隊充分發揮潛力、提高客戶滿意度、提高保留率並提高工作效率。這些見解也為自動化工作流程奠定了基礎。 Assistant 充當您的客服人員的副駕駛，確保他們擁有正確的資訊來提供快速、準確的回應。助理了解客戶的問題並建議所需的解決方案，以便客服人員在接聽電話時做好充分準備。 AI...
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一個呼叫中心平台，可即時指導座席、消除主觀性並自動執行每次通話的 QA，從而直接改善您的業務成果。消除通話中的不確定性，並為您的客服人員提供即時的功能。
Zipteams
zipteams.com
專為內部銷售和客戶成功團隊設計的智慧會議室，可提供即時客戶背景、見解和建議，使客戶會議更具吸引力和成果。
Koncert
koncert.com
Koncert 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在透過為銷售流程提供一套工具來提高銷售成功率。該平台包括 Koncert Dialers，這是一套根據團隊需求量身定制的四個獨特的銷售撥號器：AI Parallel Dialer、AIFlow Dialer、Agent-Assisted Dialer 和 Click to Call Dialer。 這些撥號器有助於智慧地管理銷售電話的過濾、連接和追蹤。該平台還推出了 Koncert Cadence，這是一個跨不同管道（包括電話、電子郵件、視訊和社交媒體）運行的多通路銷售排序器，用於實現多樣化的推廣。 此外，Koncert 還具有遠端銷售地板這項...
ContactWise
contactwise.io
CRM - 聯絡人、選民或客戶關係管理，是一種跨行業和垂直領域的應用程序，從州和地方政府到銷售組織再到高等教育機構。 ContactWise 是一個基於雲端的創新聯絡中心平台，具有先進的資料驅動路由引擎，可協助公司提高銷售額、客戶滿意度和保留率。
Churnfree
churnfree.com
停止失去客戶。透過提高用戶保留率來維持收入。 Churnfree 可讓您建立可自訂的取消流程，以贏回客戶並增加他們對您企業的終身價值，並協助將客戶流失率減少 46% 客戶流失是任何企業的頭號敵人。它是無聲的殺手，會侵蝕您的客戶群並削弱您的利潤。但有一個解決方案：Churnfree。 Churnfree 是減少客戶流失和留住客戶的解決方案。它可以幫助您建立客戶保留流程並贏回客戶。透過 Churnfree，您可以建立自訂保留流程，以保持客戶的參與度並成為回頭客。如果他們真的溜走了，你可以透過有針對性的流程來重新吸引他們，讓他們再次上鉤。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基於互聯網的即時視訊支援平台。 Solutiness 由董事總經理 Klaus Plüher 作為創意創始團隊的一員於 2016 年創立，是採用 tele-LOOK 的視聽遠距技術的先驅之一。 作為一種低門檻產品，tele-LOOK 將自己視為視覺輔助領域（例如智慧眼鏡）主要基於硬體的系統的低投資替代品。 Solutiness GmbH 的產品針對的是透過 tele-LOOK 提供技術支援服務的公司。產業開放通訊服務的客戶包括機械工程領域的公司、農業機械和商用車製造商、醫療輔助設備提供者以及家庭護理領域的公...
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport 是您增強客戶與最佳即時聊天軟體和人工智慧聊天機器人互動的首選解決方案。 SwiftSupport 專為網站和應用程式而設計，透過提供即時協助來提高參與度，讓企業能夠及時解決客戶的疑問。體驗無縫溝通，提高客戶滿意度並加速您的業務成長！ 主要特點： - 文件管理：SwiftSupport 透過人工智慧驅動的分析提供無縫文件處理，提供即時答案和見解。 - 網路爬行智慧：我們先進的網路爬行功能從網站中提取相關數據，為更好的決策提供全面的見解。 - 集成功能：輕鬆與 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中斷工作流程的情況下提高工作效率。 其服務的行業...
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud 讓服務驅動型創業變得簡單 - 提供完整的套件來運行您的服務驅動型業務，包括帶有電子簽名的電子文檔、高級表單、CRM、行銷、任務管理等。如果您銷售服務，SwiftCloud 可以幫助您成長。
SERV
goserv.com
SERV：家庭服務專業人員的終極數位助理 SERV，您的卓越家庭服務數位中心 - 一個根據家庭服務業務的獨特節奏（從個體從業者到擴展團隊）量身定制的平台。 SERV 結合了用戶友好的行動應用程式的簡單性（現場技術人員甚至可以離線操作）與管理人員有效管理和調度團隊的綜合入口網站。其平台是眾多家庭服務提供者的首選解決方案，提供隨業務發展的無縫、可擴展工具。 主要特點： * 人工智慧驅動的客戶互動：Felix 是其人工智慧自動回覆器，可確保一致、專業的溝通，及時有效率地滿足客戶需求。 * 適應性強的 CRM 系統：其 CRM 非常適合各種規模的企業，有助於輕鬆管理客戶互動，簡化從第一次聯繫到完成...
ScalePX
scalepx.com
ScalePX 是一個人工智慧驅動的平台，重新定義了電子商務和零售的客戶支持，增強了整個產品旅程中的每一次互動。我們的人工智慧驅動工具旨在輕鬆擴展，幫助您以前所未有的方式參與、支援和優化客戶體驗。 * Clue AI：24/7 在您的線上管道上為客戶問題提供即時、準確且具有產品意識的答案。 Clue AI 可以識別客戶正在查看的產品並提供即時支援，僅將複雜的問題轉交給支援代理以實現高效解決。 * QuickPage：以互動式、可二維碼存取的產品頁面取代傳統的產品手冊。它使客戶能夠直接從他們的設備存取產品手冊、人工智慧支援、常見問題和追加銷售建議。 * 幫助中心：透過動態知識庫提供按需自助...
Pindrop
pindrop.com
Pindrop 解決方案透過為每次語音互動建立安全、身分和信任標準，引領語音的未來。 Pindrop 解決方案使用專利技術從遇到的每個通話中提取無與倫比的情報量，為世界上一些最大的銀行、保險公司和零售商提供保護。 Pindrop 解決方案有助於偵測詐欺者並對來電者進行身分驗證，減少詐欺和營運成本，同時改善客戶體驗並保護品牌聲譽。 Pindrop 解決方案已在美國排名前 10 的銀行中的 8 家和美國排名前 7 的人壽保險公司中的 5 家實施。此外，Pindrop 美國客戶中有 70% 是財富 500 強企業。 Pindrop 是一家私人公司，總部位於喬治亞州亞特蘭大，成立於 2011 年，由...
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies 是提供技術解決方案以解決客戶通訊管理和支付挑戰的領導者和創新者。借助 Nordis 的專利、基於雲端的 Expresso 應用程式和產品套件，企業可以快速且有效率地創建和管理關鍵的列印和數位通訊及付款。 Nordis 提供端到端解決方案，透過最先進的信函店和直郵服務來製作和交付文件。 Nordis Technologies 是一家私人企業，總部位於佛羅裡達州科勒爾斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客戶溝通管理 在準備、修改和分發帳單、付款提醒、合規信函等交易通訊時獲得前所未有的控制和可見性。 Expresso 客戶溝通管理 (CCM) 平台可讓...
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然的、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。
Intelly
intelly.solutions
Intelly 透過專注於真正推動業務成功的人員（您的銷售和客戶服務團隊），重新定義了儀表板應用程式的格局。其平台整合了遊戲化，以創造一個健康競爭蓬勃發展的環境，激發動力並增強團隊動力。這種方法不僅可以提高個人績效，還可以增強整體團隊精神。 對於管理者來說，Intelly 提供了直覺的工具，可以輕鬆設計和自訂適合團隊範圍和個人目標的儀表板。這些儀表板提供關鍵績效指標的即時可見性，使管理人員能夠快速有效地做出數據驅動的決策。 除了強大的儀表板之外，Intelly 還融入了先進的調查功能，提供有關客戶滿意度和員工績效的寶貴見解。透過收集和分析回饋，組織可以識別優勢，發現需要改進的領域，並採取積...
Grypp
grypp.io
Grypp 透過沉浸式技術提供分享、引人入勝的體驗，幫助聯絡中心拉近與客戶的距離。 Grypp 的數位體驗平台 (DXP) 為現有語音、聊天和訊息傳遞管道添加了即時同步交互，將聯絡中心體驗從事務性提升為情感性。 借助 Grypp，聯絡中心代理可以提供更好的客戶體驗、提高轉換率、減少處理時間、提高合規性等等。所有這一切同時以前所未有的方式為客戶提供服務。 代理商提高績效、減少通話次數並增加銷售；客戶擁有更具吸引力和生產力的體驗；品牌獲得更快樂、更忠誠的顧客。 Grypp 易於使用，並且與現有的通訊解決方案協調工作。它可以在幾分鐘內安裝並運行，達到 47 倍的投資回報率，為所有用戶帶來即時的價...