Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 是一個幫助企業從用戶那裡獲取見解的應用,通過用戶行為觀察和反饋來改進產品開發和用戶體驗。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一個體驗管理平台,幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail是一個AI驅動的客戶洞察平台,協助企業分析來自各種來源的用戶反饋,加速洞察發現與決策過程。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye是一個在線聲譽管理平台,幫助企業管理客戶反饋,加強社交媒體存在,並提高業務可見性。
Pendo
pendo.io
Pendo是一個產品體驗平台,幫助企業分析用戶行為,提供應用內指導,收集反饋,以優化數字產品的用戶體驗。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi是一個綜合客戶體驗平台,幫助企業管理社交媒體和客戶互動,提供分析和自動化工具以提升業務效能。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是一個用於管理品牌與消費者之間用戶生成內容的綜合平台,支持社交媒體影響者的合作與行銷活動。
OpenText
opentext.com
OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro是一款全功能的在線調查軟件,提供調查創建、發佈和數據分析的工具,支持離線數據收集和多渠道反饋。
Paddle
paddle.com
Paddle是一個付款和訂閱管理的平台,提供簡化的解決方案來處理交易、稅務和客戶互動。
Chargebee
chargebee.com
Chargebee是一個訂閱計費和收入管理平台,幫助企業自動化重複計費、管理訂閱及分析收入。
Verint
verint.com
Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。
Solitics
solitics.com
Solitics是一個創新的客戶互動平台,幫助企業自動化和個性化客戶生命周期管理,促進數據整合與分析。
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI 是一個客戶關係智慧平台,利用 AI 分析客戶互動,提供有關客戶健康、情緒和風險的見解,以改善客戶關係。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一個調查平台,提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具,並支持實時反饋和多語言調查。
Alchemer
alchemer.com
Alchemer 是一個調查和反饋平台,幫助企業收集和分析客戶意見,支持多種調查形式,並與其他應用無縫整合。
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶數據,以提升客戶滿意度和服務效率。
Totango
totango.com
Totango是一個幫助企業管理客戶成功的平台,提供工具來監測客戶健康、提高滿意度和促進增長。
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot應用程序通過簡單的笑臉反饋收集客戶滿意度,幫助企業改善客戶體驗和服務。
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI 是一款生成式 AI 工具,將不同來源的客戶互動數據轉化為洞見,以預測和防止客戶流失,並提供可行的資訊來提升客戶留存。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台,幫助產品團隊通過調查、回放和 AI 分析快速獲得用戶反饋,改善產品體驗。
Macorva
macorva.com
Macorva是一個AI驅動的平台,幫助企業管理績效、反饋和顧客滿意度,整合數據和分析,提升員工和顧客體驗。
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS是一個客戶成功平台,提供客戶數據統一視圖,幫助企業管理客戶關係,跟踪指標並簡化客戶成功流程。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是一個客戶成功平台,幫助訂閱業務減少流失、增加收入,並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。
Refiner
refiner.io
Refiner是一款可高度自訂的產品調查應用,能夠提高響應率,並針對使用者進行細分與報告,輕鬆收集SaaS用戶的見解。
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge是一款客戶體驗管理平台,自動收集帳戶反饋並分析收入數據,幫助企業改善客戶關係及降低流失率。
Alida
alida.com
Alida 是一個用戶研究平台,幫助企業收集客戶反饋,增強用戶體驗,優化產品開發和營銷策略。
Cust
cust.co
Cust是一個自主的客戶成功平台,透過AI代理幫助客戶成功團隊了解小型客戶,為其制定個性化成功計劃。
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine是一個簡化內部溝通的平台,集成自動化和個性化工具,能夠在多種渠道中發送消息,並創建符合品牌的內容。