第 4 頁 - 替代項 - IT Glue

Paillor

paillor.com

Paillor 是一個 Gen-AI 員工支援和自動化平台，它將知識庫、SaaS 自動化和幫助台功能整合到一個平台中。它將所有業務系統整合在一處，使員工能夠輕鬆找到資訊並自動執行任務，從而透過 Slack、Microsoft Teams、Google Chrome 或其網站簡化工作流程來提高生產力。 Paillor 可有效處理各種員工要求，包括軟體要求、故障排除、密碼重設、知識搜尋、員工入職、離職等。 Paillor 利用先進的大語言模型 (LLM) 和複雜的機器學習演算法，在整個組織內有效執行操作，確保快速有效地完成任務。

PaceKB

pacekb.com

PaceKB 是一項託管知識庫服務，可讓您大幅減少平均支援時間。將常見問題的答案託管在集中式網站上，您可以減輕支援人員重複常見問題答案帶來的額外壓力。 PaceKB 為您託管您的知識庫，並為企業免費提供基本方案。

Near-Life

near-life.tech

Near-Life 是一個易於使用的平台，可讓教育工作者和學習專業人士快速輕鬆地製作互動式影片、VR 和遊戲化內容，以便他們能夠分享更具吸引力、更令人難忘和更具影響力的沉浸式體驗。

HelpCenter.io

helpcenter.io

告別重複的客戶支援請求，迎接由人工智慧增強但由您的團隊提供支援的更聰明、更有效率的支援。透過 HelpCenter.io，您只需點擊幾下即可建立設計精美的知識庫，而無需從頭開始建立高成本和複雜的知識庫。不再有第三方知識庫範本。不再需要開發和維護成本。 HelpCenter.io 的平台讓您的客戶在需要時找到他們需要的答案。透過利用我們的人工智慧驅動的智慧小部件，您可以自動化高達 50% 的支援請求，讓您的團隊騰出時間專注於更具挑戰性的問題。這意味著重複問題更少，支援成本更低，客戶滿意度更高。 HelpCenter.io 可以輕鬆提供卓越的客戶支持，而無需花費大量資金。讓我們一起改變您的客戶...

Guidejar

guidejar.com

Guidejar 是一個多功能 SaaS 平台，旨在簡化建立互動式產品演示、指南和教學的過程。借助其用戶友好的瀏覽器擴展，您可以按照自己的節奏逐步捕獲工作流程，而無需進行複雜的影片編輯。使用您自己的品牌自訂您的指南，輕鬆管理步驟，並從各種指南視圖中進行選擇以有效地吸引受眾。 Guidejar 還提供可自訂的號召性用語按鈕、直覺的組織和 SEO 優化等功能，幫助企業提供資訊豐富的內容並提高其線上形象。此外，它還使企業能夠在幾秒鐘內建立無程式碼幫助中心，使客戶能夠獨立找到答案並減少支援團隊的工作量。

Auros

aurosks.com

Auros 是領先的知識感知軟體和服務提供者。他們的軟體從最佳實踐、員工知識、經驗教訓、方法、要求、標準和技術中獲取基本知識，將其分解為模組化的小塊，並在需要的時間和地點提供。因此，技術決策和分析會受到正面影響 - 節省組織資源和時間。 知識是一種強大的資產，但公司卻沒有有效地利用它，因為它經常被閒置。它保存在被動文檔中，這些文檔丟失在不同的位置，分佈在無數不同的孤島中。 Auros 以主動知識取代了傳統的被動圖書館——只在需要的時間和地點提供精確的資訊。

Unily

unily.com

Unily 是數位工作場所核心的員工體驗平台，可幫助每個人更好地工作。

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered 使用問答、部落格、文章、想法和民意調查等微文檔來幫助團隊集體管理和發展他們的知識庫。您可以將我們視為團隊知識管理的 Slack。 傳統上，團隊使用 Sharepoint 和 Confluence 等工具回覆文件來擷取和分享知識。讓我們面對現實吧。他們都討厭文檔。創建它非常耗時，而且在當今快速變化的世界中，它也很快就會過時。隨著時間的推移，找到埋藏在長文檔中的特定知識變得越來越困難。 就像 Slack 使用管道促進團隊溝通一樣，AllAnswered 利用社群的力量來獲取團隊知識、保持最新狀態並隨著時間的推移不斷發展。您可以為專案、團體或共同興趣創建社群。 AllAn...

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp 是一種線上文件工具，世界各地的軟體公司都使用它來建立使用者手冊、知識庫、常見問題、教學等，並立即在其入口網站中發布它們。 以下是 ClickHelp 如何簡化技術寫作： * 在一個線上入口網站中管理您的所有文件。 * 使用多種支援的格式輕鬆快速地移轉現有內容 * 邀請中小企業、開發人員、QA 工程師、行銷人員參與單一文件工作流程。 * 內建分析功能可追蹤團隊績效、評估內容可讀性並分析讀者行為。 * 根據您的公司品牌手冊設計您的入口網站。 * 使用翻譯模組建立和管理多語言文件網站。

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki 是一個基於雲端的 wiki 平台，適用於任何規模的團隊和組織。它的構建考慮到了易用性和簡單性。

Inkling

inkling.com

Inkling 與 Echo360 聯手徹底改變學習方式，增強全球第一線工作人員、學生和學習者的教育體驗。 Inkling 是一個員工培訓平台，它徹底改變了組織與第一線員工互動的方式。他們重新定義了行動學習，允許立即存取重要的培訓和資源，以增強客戶互動。這種變革性方法將學習與敏捷性融為一體，使員工隨時隨地取得優異成績。 Inkling 的直覺式平台處於現代學習解決方案的前沿。它促進跨設備的即時、有影響力的學習，推動組織內的卓越運作。加入 Inkling，他們徹底改變了工作場所學習，推動了卓越的業務成果。 透過以工作速度將培訓和知識數位化，Inkling 在當今動態的商業環境中推動了更好的...

Dawiso

dawiso.com

Dawiso 是一個獨特的資料治理平台。 Dawiso 的使命是為每個人實現數據民主化。 Dawiso 的使命是打破資料孤島並為組織內的每個人（而不僅僅是技術專家）提供支援。 Dawiso 的使用者友善平台消除了知識管理、資料治理和企業元資料管理的複雜性。這使得每個人都能夠存取、理解和利用數據的力量來做出更好的決策。 實施 Dawiso 可以幫助公司有效率地處理資料 - 找到它們、理解它們的含義和上下文，並在一個地方管理有關它們的所有資訊。 Dawiso 的人工智慧工具簡化了資料的尋找和處理，讓所有人都更容易取得資料。

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

為您的公司建立知識庫，無需離開 Microsoft Teams 即可輕鬆找到和檢索資訊。

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn 是一個全面培訓平台，可以滿足企業在任何成長階段的需求。它擁有您建立節省時間的線上入職、合規性和客戶服務培訓，或進一步在工作場所創建學習文化所需的一切。透過改善團隊、合作夥伴和客戶的培訓和發展來提高指標並擴展您的業務。 iSpring Learn的核心功能： - 鏡像組織結構 - 指定的學習軌跡 - 詳細報告 - 主管儀表板 - 自動化工作流程 - 與 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等整合。 - 企業入口網站和動態消息 - 360度績效考核模組 - 在職訓練 - 課程庫 - 知識庫

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub 提供基於雲端的 CMS 內部網路，供全球不同規模和不同市場的數百家企業使用。 MyHub 設定超級簡單、易於管理且完全可自訂。 MyHub 不需要 IT 資源，因此您可以在幾分鐘內讓您的 Intranet 網站上線。 該產品具有許多預先建立的內部網路頁面模板，並附帶一系列功能強大的業務模組和開箱即用的工具。您可以輕鬆地將功能和內容拖曳到安全的自訂 Intranet 頁面上。 MyHub 託管的內部網路軟體功能旨在確保更好地共享知識、員工參與和改進的內部溝通，包括： - 透過亞馬遜的託管網路提供快速下載速度 - 具有高可用性和自動備份的安全託管環境（HIPPA） - 使用 S...

Office Hours

officehours.com

Office Hours 是一個知識分享市場，將客戶與特定專業領域的顧問連結起來。客戶尋找並預約擁有所需專業知識和觀點的顧問進行 30 至 60 分鐘的通話。調度、合規性和付款都在平台上進行管理。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps 是一種知識營運解決方案，可協助公司解決根本問題（無法有效地將知識傳授給員工），從而克服培訓和績效挑戰。 知識運營解決方案透過為您提供以下功能來解決您的知識轉移問題： 1. 軟體：用於創建和管理數位指南和培訓課程的知識運營平台 2.系統：Find＆Follow框架使知識轉移更有效 ScreenSteps 也提供輔導和諮詢服務，幫助企業成功實施 Find & Follow 框架、建立知識營運團隊，並改善其知識營運、知識轉移和員工培訓。

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 *詞彙表可以幫助：自動突出顯示文章中的術語，並滾動以獲取定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群...

Shelf

shelf.io

Shelf 是一個現代知識平台，可協助按需企業改善服務並提高生產力，快速、有用地回答客戶和員工的問題。 Shelf 的 MerlinAI 會傾聽問題，並立即在搜尋、自助服務入口網站、網頁表單、聊天、CRM、支援應用程式和聯絡中心平台中建議最佳答案。透過貨架分析確定問題和答案之間的差距，並自動將內容發佈到每個管道。

Next Matter

nextmatter.com

Next Matter 工作流程旨在處理複雜的工作。其工作流程可靠、可擴展且可審計，並用於合規性、客戶服務和營運等關鍵領域。 Trade Republic、WeFox、Stuart、Dance、Onto 和 Aerones 等公司利用 Next Matter 將工作流程自動化，以便每天跨團隊、系統和外部各方可靠地運作。它易於優化、無限靈活且強大，適合企業規模。 Next Matter 由經驗豐富的營運和技術專家以及市場領先的客戶成功團隊提供支持，他們竭盡全力幫助公司實現卓越營運。 Next Matter 很榮幸能得到 OMERS Ventures、Crane 和 BlueYard 的支持，...

Taskimo

taskimo.com

檢查和指令管理平台。 Taskimo 是一個功能強大的行動表單自動化和數位說明平台，可協助您保持井井有條並掌控現場任務。 Taskimo 透過開發最易於使用且功能強大的現場操作和資產管理平台來處理例行檢查、報告和維護計劃，從而使前線的生活變得更加輕鬆。

Amploo

amploo.io

Amploo 是專為中小企業設計的全面協作解決方案，涵蓋團隊合作、管理、企業學習、HR 職能等。它將所有這些功能整合到一個方便的平台中，消除了同時使用多個工具的麻煩。

DeepHow

deephow.com

DeepHow 是第一個用於技能行業知識獲取和培訓的人工智慧解決方案。它本質上是一個視訊平台和捕捉應用程序，允許組織在智慧型裝置上捕捉他們的流程，透過雲端上傳到平台，然後利用人工智慧對影片進行分段、轉錄和翻譯成適合他們的步驟和相關語言。員工可以隨時存取視頻，從而使他們能夠透過公司的專有流程更快地入職並更有效地提高技能。基於文字的 SOP 等傳統學習方法無法有效更新，如今的普通員工寧願轉向視訊來學習新技能。他們可以直接在螢幕上觀看專家的表演，並自己模仿專業知識。創建影片內容並不一定很困難，也不需要專業影片製作團隊和昂貴設備的支援。透過 DeepHow 的 AI 支援視訊培訓平台，讓您的生產線保持...

Tervene

tervene.com

Tervene 透過管理實踐數位化與專業輔導相結合，實現卓越營運。 Tervene 將 6 種管理工具結合在一個解決方案中，支援工廠車間的知識管理、流程驗證、操作控制、溝通和問題解決。我們為北美和歐洲的工廠提供服務，其中包括瑪氏箭牌、賽峰、西門子、通用動力和安賽樂米塔爾等製造業領導者。使用 Tervene，這些製造商將其管理系統數位化，並透過遵守最佳實踐來促進高效的管理行為。

Unleash

unleash.so

Unleash 使用 AI 來利用 SaaS 工具中的所有信息，無論員工何時需要，無論他們喜歡在哪里工作，都可以在公司部門內輕鬆簡化知識。 Unleash 透過與 Slack、Notion、Jira、Zendesk 等公司的資料來源無縫整合來實現這一目標，使每位員工只需詢問 Unleash 即可找到他們正在尋找的信息

WorkClout

workclout.com

WorkClout是一個針對汽車零件製造商的品質管理平台。我們的軟體有助於簡化和自動化內部審核、文件控制、目視檢查、培訓和預防性品質設計。 借助 WorkClout，組織可以： ∙ 層過程審核 ∙ 8D ∙ 設備驗證審核 (PVA) ∙ FMEA 合規性 ∙ 文件控制 ∙ 壓力設備指令 (PED) ∙ 供應商審核 ∙ IATF 16949 ∙ ISO 9001 ∙ ISO 45001 ∙ ISO 14001 ∙ 目視/尺寸品質檢查 ∙ 提高流程/效率 ∙ 預防/預測品質設計（減少十億分之一的品質缺陷） ∙ SPC / 資料趨勢分析 ∙ 糾正措施/CAPA ∙ 供應商糾正措施 (SCAR) ...

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams 是一個知識共享和協作平台，可協助團隊解決開發生命週期每個階段的技術挑戰。由於 Stack Overflow 的公共平台已經成為技術人員工作方式不可或缺的一部分，因此 Stack Overflow for Teams 可以實現更自然、無摩擦的機構知識交流。現在，您將可以持續獲得所需的知識和跨職能專家的協助，以便在工作內外做出更明智的決策。

Collato

collato.com

Collat​​o 是一款由人工智慧驅動的搜尋引擎工具，旨在連接和組織產品團隊使用的各種來源的分散資訊。借助 Collat​​​​o，用戶可以零費力地即時找到產品相關問題的答案。 該工具提供了一個視覺化地圖，用戶可以在其中連接 Confluence、Jira、Figma 或 Google Drive 等工具，以消除資訊孤島並在一個地方找到所有內容。 Collat​​o 的智慧演算法使得透過簡單的問題搜尋輸入來搜尋特定於上下文的連結、檔案和設計成為可能。該工具不是瀏覽無休止的文檔，而是從不同來源產生即時、簡短且自動產生的相關資訊摘要，使用者可以有效率地瀏覽。 Collat​​o 的設計具有...

ProcedureFlow

procedureflow.com

將員工變成表現最佳的人。 下一代知識庫可從第一天起提升員工的熟練度。