替代項 - Instruqt
Udemy Business
business.udemy.com
Udemy Business 透過強大的內容市場提供新鮮的、隨選的學習內容，幫助公司在當今快速變化的工作場所中保持競爭力。我們的使命是幫助員工完成接下來要做的任何事情——無論是下一個要解決的專案、要學習的技能還是要掌握的角色。為此，我們精選了 15,000 多門 Udemy 頂級課程（仍然只佔整個 Udemy 課程集合的一小部分）。我們的內容涵蓋各種關鍵業務和技術主題，從開發和 IT 到領導力、行銷、PM、設計和壓力管理。 Udemy Business 致力於為全球所有員工提供真實的學習體驗，並提供 10 種語言的熱門主題，由主題專家用母語教授（超越內容配音和視訊字幕的傳統方法）。除了精選的內容集合之外，組織還可以在 Udemy 上託管和分發自己的專有內容。
Genially
genial.ly
Genially 是互動式視覺傳達領域的世界領導者。使用 Genially 作為一體化線上工具，創建令人驚嘆的簡報、互動式圖像、資訊圖表、檔案、測驗、履歷等，並在幾秒鐘內透過互動性和動畫效果豐富它們。您不再需要設計師和程式設計師團隊即可透過引人注目的視覺傳達瞬間產生影響。使用互動式和動畫效果輕鬆地分層分發訊息，供觀看者探索和發現。拋棄過時的內容創建軟體，用 Genially 震撼並吸引您的受眾。只需點擊幾下即可獲得令人驚嘆的效果。從 1100 多個模板中進行選擇，或從頭開始。加入由全球數百萬用戶組成的社區，其中包括商人、教師、行銷人員、設計師以及 Hulu、達能、米其林和喜力等公司。通訊的未來等著您。
Pluralsight
pluralsight.com
什麼是多元視野？隨著您的行業和業務模式的發展，您需要一個學習解決方案來幫助您按時、按預算交付關鍵創新。透過我們的平台，您可以評估團隊的技術能力，使學習與關鍵業務目標保持一致，並縮小人工智慧、雲端、設計、安全、行動和資料等關鍵領域的技能差距。我們怎麼做？企業可以透過技能評估和分析來評估其團隊的技術能力，透過客製化計畫使學習與關鍵目標保持一致，並透過大型隨選課程庫縮小雲端、行動、安全、設計和數據等關鍵領域的技能差距來自世界上最大的技術專家網路。
Top Hat
tophat.com
Top Hat 幫助數以千計的學院和大學教師創建完美的課程，吸引學生並在課堂內外建立理解力。
Powtoon
powtoon.com
Powtoon 是領先的視覺傳播平台，任何人都可以在幾分鐘內創建具有專業外觀和吸引力的視訊和演示文稿，而無需任何設計或技術技能。超過 3000 萬人（包括 96% 的財富 500 強公司）使用 Powtoon 來吸引受眾——無論是企業培訓和學習發展、人力資源、內部溝通、行銷、銷售等。 Powtoon 成立於 2012 年，在倫敦、舊金山、特拉維夫、烏克蘭和菲律賓設有辦事處。借助 Powtoon，您可以輕鬆創建自己的免費（或付費）工作室品質的高清直播和動畫視頻，從而消除僱用視頻製作團隊的高昂成本。 Powtoon 提供了一個龐大的專業設計模板、場景、角色、道具、影片、配樂等庫。上傳您自己的媒體、影片、GIF、圖像、畫外音以及讓觀眾關注、聯繫和採取行動所需的任何內容。
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS 是專為培訓成功而建置的 LMS。旨在獲得每個人的肯定，這是優秀團隊和公司成長的地方。憑藉完全可自訂、易於管理且易於使用的體驗，團隊可以享受賓至如歸的培訓。 TalentLMS 可以輕鬆地為任何團隊和每種用途提供正確的培訓，同時為每一步提供專家指導和支援。在全球學習技術領導者 Epignosis 的支持下，TalentLMS 的使命是實現培訓民主化，為全球 70, 000 多個團隊提供服務。 一個平台可滿足您的所有培訓需求 - TalentLMS 將所有培訓工具和材料集中在一個方便的地方，還可以輕鬆地與您已使用的應用程式和服務集成，因此培訓可以不間斷地融入您的工作生活。 您需要的所有功能，沒有您不需要的功能 - 易於學習、易於使用且易於喜愛，TalentLMS 擁有快速啟動和運行所需的所有功能。現在，您可以完全掌控您的培訓，並可以提供人們喜愛的學習體驗。 您將如何使用 TalentLMS - 輕鬆建立培訓課程、新增測試和測驗以及舉辦即時課程。透過為您的團隊提供來自 TalentLibrary 的現成課程，可以更快地開始。 - 組織您的培訓，讓學員步入正軌，您的管理不會混亂。 - 透過設計每個細節、添加主頁以及為每個人本地化語言來客製化您的訓練中心。 - 在任何裝置上提供出色的學習體驗，添加遊戲化以實現更好的採用，並與通訊工具保持聯繫。 - 透過自動化任務、建立子帳戶以及使用報告分析結果來擴展您的培訓。
Thinkific
thinkific.com
使用 Thinkific 創建線上課程和會員網站，並確信您已獲得業內最簡單的技術和最好的支援。 Thinkific 是領先的創作者教育平台和生態系統。一個一體化平台，可幫助您輕鬆創建、行銷和銷售數位學習產品。
Visme
visme.co
Visme 是一個一體化平台，使來自領先公司的非設計專業人士能夠在更短的時間內改變他們創建、共享和發布引人入勝的簡報、文件、視覺化報告、數據視覺化和其他視覺化格式的方式。來自 IBM、GoldenState Warriors、Gartner、Nationwide 的用戶以及其他 1500 萬用戶利用 Visme 作為內容創建工具來講述和展示他們的故事，並將無聊的數據轉化為引人入勝的視覺效果。單獨工作或作為團隊進行協作。在線上發布、嵌入到您的網站或下載以供離線使用。使用者可以協作，在資料夾中組織專案數據，並向相關團隊或個人提供基於角色的權限。此外，Visme 還配備了多種用於發布和顯示的自動化功能，允許發布商設定自動線上簡報和分析的時間，以追蹤已發佈內容的有效性。
Learning Studio AI
learningstudioai.com
使用 LearningStudioAI 將任何主題轉變為令人驚嘆的線上課程。 我們的人工智慧創作工具使課程創建變得毫不費力，因此您可以專注於最重要的事情 - 建立引人入勝的內容。 享受跨所有裝置的無縫擴展，以及讓學習者感到愉悅的神奇功能。 LearningStudioAI 提供一流的學習分析服務質量，幫助您優化教學。
Sana AI
sana.ai
Sana 是一個由人工智慧驅動的學習平台，使組織能夠存取和共享知識、自動化管理任務並比以往更快地執行。 該平台提供的工具和功能包括創建即時和自定進度的學習體驗、簡化即時學習、透過智慧自動自動化管理混亂以及透過直覺分析闡明影響。 該平台旨在幫助企業建立沉浸式入職計畫、組織合規培訓、簡化員工教育、培養領導技能，並為銷售代表提供獲取知識和培養技能的工具。 Sana 是一個完整的學習管理系統，提供人工智慧輔助搜尋功能、個人化學習路徑、協作工具和個人化評論。 該平台與廣泛的第三方工具整合並提供多語言支援。它還提供自動化管理功能，例如使用者加入和退出、自訂使用者屬性和可自訂的存取權限。 Sana 受到行業領導者的信賴，透過投票和測驗、個人化主頁、推薦和專案作業上傳等互動元素提供個人化學習體驗。 該平台旨在節省時間、擴大規模並讓組織專注於有趣的事情。借助 Sana，組織可以釋放他們的知識，並使他們的團隊能夠快速學習、保留知識並自動執行管理任務。
360Learning
360learning.com
360Learning 是用於協作學習的 LMS。我們透過將公司的專家轉變為員工、客戶和合作夥伴成長的支持者，幫助公司從內部提陞技能。
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds 是一款輕量級 LMS，使企業能夠為客戶、員工和合作夥伴提供卓越的電子學習體驗。從Brevo 和Lokalise 等獨角獸SaaS，到聯合國兒童基金會和聯合國等國際組織，從Yamaha 和LG 等全球製造商，到奧巴馬基金會和Cardano 基金會等多元化機構，超過9,000 家公司已將LearnWorlds指定為其LMS 的選擇創建了 200 萬以上最終用戶和 30 萬以上課程；這就是原因。 將使用者置於學院的中心 細分您的用戶並根據他們的需求建立個人化的學習路徑。 僅允許學習者存取相關內容，確保他們的學習路徑無噪音，確保您的資料安全。 讓學習者參與各種學習活動 - 影片、電子書、音訊、SCORM、測驗、考試、認證等等！ 專注於你最擅長的事情 - LearnWorlds 支援 4,000 多種集成，可簡化您的日常流程。 - 繼續使用現有的技術堆疊並透過 API 或 Webhooks 連接到 LearnWorlds。 - 屢獲殊榮的客戶支援團隊和專門的客戶成功經理致力於幫助您實現目標。 確保您的學院安全且合規 - 保持 GDPR 合規性並滿足 SSO 要求，以實現最大程度的資料保護。 - 學院每天進行 8 次備份，伺服器正常運行時間達到 99.95%，運行流暢，讓您高枕無憂。 - 建立自訂使用者角色並將存取權限和權限與職責相符。 一所美麗的學院，獨一無二，屬於你 - LearnWorlds 提供完整的白標功能來為您的學院打造品牌。使用我們行業領先的網站生成器，透過零編碼輕鬆創建和自訂您的線上形象。 根據即時數據做出決策 - 使用強大的內建報告中心來追蹤內容參與度，分析指標和績效 KPI。根據學習者的進度採取行動。自動與利害關係人共用自訂報告。 將您的專業知識貨幣化 - 銷售線上課程、捆綁包和會員資格，賺錢並透過全球和本地支付網關安全地接受付款。 如果您仍有疑問，我們的銷售團隊將隨時協助您對真正需要的 LMS 做出明智的決定。
Articulate 360
articulate.com
排名第一的工作場所學習創作者平台。 超過 118,000 個組織（包括《財富》100 強中的全部 100 個組織）使用我們的創建工具創建了數百萬個課程。
Demostack
demostack.com
Demostack 幫助收入團隊輕鬆地以最佳方式展示產品。我們的平台可讓您啟動演示環境並為每個買家量身定制故事 - 一切只需幾分鐘，無需任何程式碼。無需將螢幕截圖連結在一起來重新創建您的產品體驗 - 我們一流的技術會自動捕捉您產品的所有花哨功能，因此您的演示環境的外觀和行為就像真實的環境一樣。無需花費數週時間進行客製化演示即可製作一個能引起共鳴的故事，並更快地贏得更多交易。誰可以從 Demostack 中受益？ Demostack 幫助 SaaS 收入團隊（銷售、行銷、客戶成功、合作夥伴）能夠分享相互聯繫的產品故事、推動對話並加速收入成長，從而使工程團隊能夠專注於建立出色的產品，而不是管理簡報環境。 - 掌控展示環境：不再等待研發。為收入團隊提供對演示產品的完全所有權、客製化和洞察力。 - 在幾分鐘內啟動自訂演示：透過點擊為每次對話量身定制高保真演示。它與您的實際產品非常接近，但針對您的買家進行了個性化設置，以幫助他們更快地理解價值。 - 提供完美的簡報體驗：不再為混亂的數據、錯誤或一般體驗道歉。讓您的潛在客戶毫無障礙地體驗您產品的魔力。 - 獲得贏得交易的見解：了解哪些演示正在推動交易、演示了什麼、由誰演示、向誰演示、誰正在參與等等。
VidGrid
vidgrid.com
受到全球 250 多家傑出客戶的信賴，包括內布拉斯加大學、Mortenson Construction、Medtronic、Ibotta 和 Tyler Technologies。 VidGrid 是成長最快的學習和開發互動式視訊平台。 VidGrid 是市場上最簡單但最強大的視訊平台；使影片製作者能夠在一個應用程式中錄製、編輯、分享和託管互動式影片。 VidGrid 平台建立在最新的技術堆疊之上，遠遠領先於傳統視訊服務。 VidGrid 與其他影片平台有何不同？對於非視頻專業人士來說直觀：使組織中的每個成員都能製作專業級視頻，無論他們的視頻經驗水平如何。互動影片：輕鬆為影片添加影片內問題和即時評論，將被動觀眾轉變為主動學習者。訪客記錄：只需點擊一個按鈕，即可直接從中小企業、學生或客戶那裡眾包內容。互動式字幕：搜尋和編輯完整的影片文字記錄，全部在影片內。管理控制：在 VidGrid 儀表板中控制 LMS 整合、視訊分析、使用者設定檔等。
Coassemble
coassemble.com
Coassemble 是一個強大且直覺的平台，可供組織創建和提供高品質的線上培訓。 Coassemble 是同類產品中的首創，它將使用者友好的學習管理系統與出色的快速創作功能相結合。借助 Coassemble，組織可以從單一整合平台創建和提供線上培訓。
Fable
sharefable.com
Fable 協助銷售和行銷團隊創建個人化演示，為每個潛在客戶量身定制，無需任何工程支援。透過我們的現場演示、自訂沙箱環境和互動式產品導覽；銷售和行銷團隊可以提高轉換率並達成更多交易。
StoryScale
storyscale.com
讓您的行銷和銷售以產品為主導。無需程式碼即可創建像素完美的產品演示。優化您在所有裝置上的演示體驗。 StoryScale 演示具有電影效果，具有動畫轉換和縮放。憑藉一流的頂級行銷網站交付和個人化銷售演示，StoryScale 為現代收入團隊提供了完整的演示自動化解決方案。 • 具有響應式交付和潛在客戶開發功能的網站產品導覽• 具有安全共享和外向交付的個人化銷售演示• 引導式非線性產品導覽路徑• 無需用於屏幕編輯和定制的代碼演示工作室•指南庫和螢幕互動•克隆即時應用程式或使用媒體截圖• Demo-lytics 來追蹤參與度和簡報效能• 影片、電子書、部落格和其他媒體的內容體驗我們相信人們應該獲得更好的數位購買體驗。這是一個簡單的哲學：想怎麼買就怎麼賣。
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp 是為現代企業所建構的學習雲。透過自助學習模組、互動式輔導功能和強大的認證路徑，WorkRamp 允許團隊為員工、客戶和合作夥伴大規模建立客製化的學習體驗。借助 WorkRamp，學習團隊可以輕鬆建立和部署培訓，並且企業可以透過整合整個企業的學習來節省成本和資源。請造訪 workramp.com 以了解更多資訊。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn 是一個全面培訓平台，可以滿足企業在任何成長階段的需求。它擁有您建立節省時間的線上入職、合規性和客戶服務培訓，或進一步在工作場所創建學習文化所需的一切。透過改善團隊、合作夥伴和客戶的培訓和發展來提高指標並擴展您的業務。 iSpring Learn的核心功能： - 鏡像組織結構 - 指定的學習軌跡 - 詳細報告 - 主管儀表板 - 自動化工作流程 - 與 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等整合。 - 企業入口網站和動態消息 - 360度績效考核模組 - 在職訓練 - 課程庫 - 知識庫
Taloflow
taloflow.ai
Taloflow 提供專家購買建議和量身訂製的分析，每次都能滿足您的需求和最佳解決方案。 與領先的技術選用平台合作： 1. 取得詳細的需求表 2. 根據您的優先順序篩選解決方案 3. 根據您的特定用例評估供應商 4. 與專家交談
Supademo
supademo.com
Supademo 使用精美的人工智慧驅動的互動式演示幫助團隊更有效地傳達產品。 75 個國家/地區快速發展的公司的 8,000 多名用戶在支援文件、入職培訓、銷售和行銷方面使用 Supademo，以推動採用和參與。工作原理： 1. 錄製：開啟 Supademo 擴充功能並點選任意工作流程。互動式簡報會在幾秒鐘內自動生成，並包含熱點和文字說明。 2. 個人化：使用 AI 配音、自訂網域、模糊、自動播放和 CTA（號召性用語）等強大功能自訂您的簡報流程。 3. 分享與嵌入：透過公開連結即時分享您的 Supademo，或將其嵌入到各種平台（例如支援文件、網站）或您已使用的工具中。您會喜歡的功能： - AI 支援的演示：Supademo 使用 AI 創建直覺、可嵌入的演示，並帶有文字註釋和語音疊加。 - 共享團隊工作空間：允許團隊成員尋找、複製 Supademo 並進行協作，無論是產品演示、入門指南或支援查詢。 - 進階分析：深入了解流失率、轉換率、參與度和收視率。 Supademo 的優勢 - 提高您的工作效率：將搜尋資訊所花費的時間減少 25%。 - 增強的使用者參與度：互動式指南的參與度提高了 250%。 - 快速解決問題：透過逐步操作指南，解決支援請求的速度提高 10 倍。
Folio
folio.la
Folio - 一個平台，讓您可以在短短幾分鐘內創建互動式和引導式產品演示，而無需任何編碼技能！借助我們的尖端技術，您可以透過捕獲軟體前端並將其與後端斷開連接來完全控制產品的外觀和功能。
Guideflow
guideflow.com
Guideflow 是最簡單、最先進的平台，可在幾秒鐘內建立互動式產品演示和指南。使用我們的 Chrome 擴充功能（基於螢幕截圖或 HTML）擷取您的流程，根據您的品牌客製化互動式演示，並為每個使用者或潛在客戶進行個人化設定。透過公共連結、嵌入小部件等，隨時隨地與所有人分享您的簡報。透過高階見解分析受眾的行為。互動式簡報可供各個團隊使用： - 銷售：不要讓您的潛在客戶等待。透過在外展活動、後續電子郵件中分享個人化互動演示或用於現場演示，加快您的銷售週期。 - 行銷：展示，而不是講述，並產生「頓悟」時刻。透過將產品演示嵌入您的網站、社群媒體和電子郵件活動中，提高轉換率並激發客戶興趣。 - 客戶支援：超越售票隊列。透過互動式指南提高客戶支援效率，透過將產品演示嵌入支援電子郵件、即時聊天、幫助中心或知識庫，減少摩擦並提高滿意度。 - 訓練與入職：拋棄手冊。利用我們的互動式教學進行無縫入職和培訓。將學習體驗轉變為引人入勝的旅程，讓您能夠在任何流程或流程上對團隊中的任何人進行培訓和入職。 - 產品：讓您的產品自己說話。在您的產品和電子郵件中展示新功能、更新或變更日誌。 - 合作夥伴關係：使您的合作夥伴能夠達成交易。透過互動演示幫助您的合作夥伴全面了解您的產品。分享針對他們需求的客製化指南，讓他們成為您最好的銷售代表。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel 彈出窗口 - BIGContacts CRM - 網路研討會忍者 - 忍者課程 ProProfs Smart 工具被許多財富 500 強公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴爾）以及來自鳳凰城、哈佛和耶魯等領先教育機構的用戶使用。 該網站擁有 70 多種語言的超過 100 萬條內容。它是領先的線上培訓和評估平台，擁有全球最大的專業測試和測驗庫。
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare 是一家業務加速雲端公司，是實現銷售和客戶成功的最簡單的解決方案。它旨在幫助軟體公司提供複雜的演示、概念驗證和培訓，在不影響上市時間的情況下複製現實世界的體驗。 CloudShare 讓組織能夠透過大規模自動化環境設定來專注於加速成長。它提供了使用情況的可見性和控制。它提供強大的資源來提高效率，支援流程的每一步，以更快地獲得更好的結果。 CloudShare 可與任何基礎架構（本地或公有雲之上）一起運行，並與核心銷售和 LMS 工具集成，使其易於部署。 是什麼讓 CloudShare 客戶臉上露出笑容？ 1. 快速設定：瞬間啟動互動式軟體體驗。在幾分鐘（而不是幾小時）內創建或複製環境，以模仿演示、POC 和培訓的真實體驗。 2. 實際幫助：即時關注學生和潛在學生的進度，透過遠距能力給予他們成功所需的關注 3. 進階協作：透過 Slack 整合、聊天、網路掛鉤、應用程式內視訊會議以及更具吸引力的工具來改善協作和溝通，以連接您和您的用戶。 4. 成本控制：不再出現預算井噴！透過在不使用時自動暫停或刪除環境來最大化資源分配，確保高效利用並節省成本。 5. 報告和分析：優化銷售和培訓環境的績效，並透過深入的分析洞察提高投資報酬率。 CloudShare REST API 可讓您將自訂資料傳送到您最喜歡的 BI 工具。 CloudShare 受到 100 多個國家/地區 500 多家企業客戶的信賴，包括 Palo Alto Networks、Atlassian、ForgeRock、Fortinet 和 HP。
Storylane
storylane.io
Storylane 讓 B2B 行銷和銷售工程團隊捕捉他們的產品並創建引人入勝的演示和產品參觀。以下是 Storylane 可以幫助您的一些行銷和銷售用例： 行銷：產品導覽 - 您可以建立產品導覽並嵌入到您的行銷網站中。這將有助於推動 PLG 並增加通路中的合格銷售線索。 （PS：您也可以嵌入潛在客戶表單）電子郵件行銷活動 - 在電子郵件行銷活動中發送產品導覽，以展示產品的新功能或特定流程。銷售：演示留下 - 創建為您的潛在客戶定制的產品的引導式+可點擊演示，並將其作為演示留下來發送給他們。這將幫助您的冠軍買家內部化您的產品並加速交易。現場演示 - 在發現電話會議或各個 POC 階段展示 Storylane 演示。您的銷售代表可以接受培訓以遵循一致的簡報流程。售前：透過讓您的售前團隊能夠在幾分鐘內啟動新的演示來擴展您的演示功能。借助 Storylane，您將能夠幫助您的銷售團隊為每個買家提供個人化的簡報體驗，而無需像創建多個演示環境那樣傳統的複雜性。
Rise
rise.com
Rise是員工喜愛的線上培訓系統。它是一個一體化系統，使線上培訓變得易於創建、令人愉快且易於管理。您可以在直覺的企業級系統中獲得管理線上培訓所需的一切。借助精美的示範、有用的模板和數百個預先建立的商業課程，任何人都可以快速建立課程、指南和其他培訓內容。 Rise 中的培訓具有互動性和吸引力，因此您的團隊會真正享受它。由於它是一個一體化系統，因此培訓的分發、追蹤和分析非常簡單。
Docebo
docebo.com
Docebo 是世界上最強大的學習平台，旨在為管理員提供直覺的體驗，為學習者提供吸引力，為企業提供變革性的平台。主要差異包括： - 能夠為多個受眾（包括員工、客戶和合作夥伴）提供超個人化的學習體驗。所有這些體驗都可以透過單一平台進行獨特的品牌化和集中管理。 - 業界最先進的AI能力。客戶可以自動執行註冊、翻譯和內容分類等手動任務。透過專為學習而建構的生成式人工智慧，客戶只需點擊幾下即可建立有效的課程材料。 - 當您擴展到新的、更大的學習受眾、地理位置、語言等時，您可以與您的組織一起擴展。 - 行動應用程式並與所有主要軟體集成，包括 Salesforce 和 Microsoft Teams。
CareAR
carear.com
透過 CareAR，您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理（SXM）平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導，大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處： • 更快解決問題：獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率：透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度：透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移：縮小您的技能差距，讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗：透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡：消除或減少上門服務以解決問題，同時降低碳足跡並節省資金 • 自助解決體驗：透過每個使用者裝置中的逐步 AR 視覺指導，提升客戶和員工的自助解決效率。 CareAR Assist 是服務管理團隊的終極工具，旨在提供更快、更有效的問題解決方案、減少停機時間並大幅節省差旅和運輸成本。 CareAR Instruct 為客戶和技術人員提供詳細的分步說明，使他們能夠自行解決問題，從而提高首次修復率、減少客戶服務電話並提高程序合規性。 CareAR 體驗建構使任何企業用戶都可以透過無程式碼點和點擊介面來建立沉浸式 AR 和 AI 驅動的數位工作指令。 主要特點 • 多方協作：使用高畫質即時視訊來源與任意數量的團隊成員即時協作，遠端解決問題。 • AR註釋工具：使用CareAR業界領先的AR註釋工具箱對即時視訊來源和共享影像進行註釋，提供詳細的視覺指導以快速解決問題。 • 自助解決說明：提供豐富的自助逐步說明，指導客戶和技術人員完成設定程序、日常維護、故障排除指南和維修。 • 體驗產生器：使用無程式碼點擊式體驗產生器快速建立體驗。使用 3D 內容、影片、圖像和文字提供易於遵循的說明，為客戶和技術人員提供自助服務。 • 整合搜尋：透過直接在自助解決體驗中提供搜尋功能，改善使用者對資訊的存取。 • 視覺驗證：使用人工智慧驅動的物件和狀態偵測以及影像辨識來推動程式合規性並確保任務正確、安全地完成。 • 即時知識分享：即時發布數位工作指令，並可透過連結、二維碼或 CareAR 行動應用程式輕鬆存取。 • 豐富的分析和儀表板：使用CareAR 的詳細儀表板和分析，更深入了解團隊如何解決現場問題，管理員、經理和團隊領導均可使用。 • 調查：使用CareAR 的調查產生器來偵測對您的組織重要的關鍵績效指標，並從客戶和技術人員收集結構化回饋以進行快速迭代。 • 真正的投資回報率：利用CareAR 提供的數據來確定投資回報，包括提高性能、增加調度偏轉、縮短解決時間、減少上門服務/現場訪問以及提高首次修復率。 • ServiceNow：CareAR for ServiceNow 與 ServiceNow CSM、FSM 與 ITSM 相容 • Salesforce：CareAR for Salesforce 與 CareAR 相容，進入 Salesforce 服務雲端與現場服務管理 • API：透過 Web API 將 CareAR 輕鬆整合到您自己的客戶服務或現場服務管理應用程式中