Hesper AI 是保險理賠調查與自動化平台，可讀取理賠文件、驗證事實與保障範圍、偵測不一致及欺詐風險，並產生可稽核的案件報告。
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Hesper AI 是一个人工智能驱动的保险理赔自动化和调查平台，旨在支持整个理赔生命周期，从首次损失通知 (FNOL) 到保险范围审查、调查、估价、结算、付款、结案和追偿。它帮助保险公司、TPA、MGA 和自保组织管理汽车、财产、房主、工伤赔偿、责任和宠物保险方面的财产和伤亡索赔。
该平台从表格、电子邮件、照片、医疗记录、报表和其他索赔文件中提取信息；评估覆盖范围；识别严重性、欺诈和诉讼风险；审查估算和需求包；建议储备；并准备有证据支持的报告和信件。其調查能力包括文件取證、聲明交叉引用、時間軸重建、不一致檢測以及代位求償和救助機會篩選。
Hesper AI 支援直接處理簡單的索賠，同時為需要額外審核的索賠提供詳細的處理。每個操作都會被記錄下來，決策可以包括支援來源文件和理由，以提高可審計性和人工監督。该平台旨在通过API与现有理赔管理和保险技术系统集成，帮助理赔团队减少人工文档处理、提高工作流程一致性并维护决策权威。
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