Hellotext

Hellotext 適用於電子商務和零售團隊，協助他們將購物活動轉化為適時的客戶訊息和銷售對話。它會將購物車、瀏覽活動、購買紀錄和商品供應狀況等商店資料，透過 WhatsApp 和 SMS 串接至訊息服務；實際支援的功能則取決於所連接的平台和帳戶設定。 團隊可以自動發送購物車未結帳提醒、商品補貨通知、產品推薦、喚回客戶訊息，以及購後支援訊息。只要能取得必要的商店資料，AI 代理程式就能回答常見問題、推薦產品，並協助處理訂單狀態查詢。Hellotext 也支援向特定客群發送精準行銷活動、收集訂閱者的工具，以及可供員工接手對話的共用收件匣。電子商務整合服務包括 Shopify、VTEX 和 WooCommerce。

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