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Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - 為受到嚴格監管的組織提供安全協作專為需要更多控制通信的組織而構建,它支持同事、合作夥伴、客戶、社區甚至平台之間的協作,而不會影響數據所有權、自定義或整合。來自 150 多個國家和組織(例如德國鐵路、美國海軍和瑞士信貸)的數千萬用戶每天都信賴 Rocket.Chat,以確保他們的通訊完全私密且安全。

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout 是一家全球遠端公司,是幫助台軟體供應商,總部位於麻薩諸塞州波士頓。該公司為客戶服務專業人員提供基於電子郵件的客戶支援平台、知識庫工具和嵌入式搜尋/聯絡小部件。 Help Scout 的主要產品(也稱為Help Scout)是基於網路的SaaS(軟體即服務),符合HIPAA 標準的幫助台。服務,包括Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士頓辦事處之外,該公司還擁有一支遠距員工隊伍,共有 100 多名員工分佈在全球 80 多個城市。

Gather

Gather

gather.town

Gather 幫助分散式團隊建立虛擬工作空間,將每個人聚集在一起。無論您是在會議中協作、與同事協作,還是在某人的數位辦公桌前停留,與您的團隊的聯繫都變得輕鬆且充滿活力。無論您的團隊成員身在何處,高頻寬工作和文化創作都會發生。建立牢固的遠距關係不再需要安排會議。加入全球超過 1000 萬透過 Gather 聯繫的人,打造您的遠距團隊喜愛的文化。

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall 的呼叫中心由在虛擬電話領域擁有 20 多年專業知識的團隊創建,可輕鬆適應您的業務工作流程。我們的可自訂設定可確保解決方案滿足您的獨特需求,從而簡化溝通並提高收入。突出屬性:即時回饋工具、專用主管工作區和詳細的座席績效報告可提供高效的管理和深入的績效分析。有效的呼叫處理:高效率的呼叫管理功能和多層級 IVR 系統可確保順利、及時地回應客戶的詢問。簡化的記錄保存:語音郵件記錄有助於輕鬆參考和高效跟進。直覺的介面:使用者友善的介麵包含這些強大的功能,簡化了導航和操作。堅定不移的支援:我們忠誠的支援團隊隨時準備協助解決即時入職或任何其他問題,強調我們致力於讓您滿意。選擇 Migh...

Free Conference Call

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com 是世界上最受認可的會議品牌,擁有超過 80 萬家企業的用戶,其中包括幾乎所有財富 500 強公司。全球範圍內無限制使用的服務包括最多可容納 1,000 名參與者的高品質高清音訊會議、螢幕分享和視訊會議。每個帳戶還免費包含:音訊和視訊錄音、安全功能、呼叫管理功能、日曆整合、來自 60 多個國家/地區的國際撥入號碼、24/7 即時客戶支援和行動應用程式。中階市場和企業客戶可以利用FreeConferenceCall.com For Business:高品質、可靠且安全的會議和協作服務,並輔以企業客戶管理團隊、統一費率定價、綜合計費、活動摘要、員工部署和...

Five9

Five9

five9.com

Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® 是全球雲端聯絡中心的領導者,面向以客戶為中心的公司。他們相信更好的客戶體驗始於人工智慧。他們的自動化優先客戶體驗解決方案優化了客戶最關鍵的客戶服務流程。他們的創新速度、深厚的垂直專業知識和全球足跡反映了他們致力於確保世界各地的企業能夠在任何行業、透過任何管道提供更好的客戶體驗,從而提高客戶滿意度並加速業務成果。全球超過 1,300 家創新公司(包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U)與 Talkdesk 合作,提供更好的方式來實現卓越的客戶體驗。 Talkdesk 在一個平台...

Atera

Atera

atera.com

Atera 的人工智慧 IT 管理平台使企業 IT 團隊和託管服務提供者 (MSP) 能夠在任何規模的整個組織中實現卓越營運。在直覺的儀表板中管理您的整個 IT 運營,從遠端監控和管理 (RMM)、幫助台和票務到修補和自動化。簡化您的運營,即時監督您的 IT,並提高整個組織的日常生產力。使用數十個精選的一流解決方案來客製化您的端到端 IT 環境,涉及安全、備份和復原、網路監控等。了解 AI 如何幫助您創造無與倫比的 IT 效率。免費試用 Atera 30 天或在以下網址預約示範:www.atera.com

Amazon Chime

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime 是一項通訊服務,讓您可以在組織內部和外部進行會面、聊天和撥打業務電話,所有這些都使用單一應用程式。透過 Amazon Chime,您可以靈活選擇線上會議、視訊會議和商務通話所需的功能,並且僅在使用時付費。 Amazon Chime Voice Connector 是一項透過網路傳輸語音流量並彈性擴展以滿足您的容量需求的服務。這可以讓您透過消除固定電話網路成本來節省資金,並透過將語音網路遷移到 AWS 雲端來簡化語音網路管理。選擇您的通訊方式 Amazon Chime 可讓您選擇最適合您業務的通訊選項。您可以選擇會議、聊天和商務通話,也可以使用語音連接器透過網路引導語音...

Interakt

Interakt

interakt.shop

使用 interakt 上的 WhatsApp API 拓展您的業務。請造訪 Interkat.ai 查看 WhatsApp API 定價、API 整合、企業帳戶功能等。多合一工具集,供企業利用 WhatsApp 實現業務成長、Whatsapp 進行行銷、Whatsapp 進行銷售、發送 Whatsapp 通知等。 Interakt 於 2020 年推出,是基於官方 WhatsApp Business API 構建的全端對話式行銷、銷售和支援平台。全球超過 10,000 家企業信賴 Interakt 來降低 CAC、提高客戶 LTV 並推動重複購買。 該平台採用與印度政府 WhatsApp...

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

使用 Dialpad 取得商務 VoIP,並將您的團隊與雲端電話系統連接起來,讓商務通訊更加輕鬆、有效率。 Dialpad 是領先的人工智慧驅動的客戶智慧平台,它正在徹底改變世界的協作方式,其美麗的工作空間將最先進的人工智慧聯絡中心、人工智慧銷售、人工智慧語音、人工智慧會議與人工智慧訊息傳遞無縫結合在一起。超過 30,000 個創新品牌和數百萬人使用 Dialpad 透過即時人工智慧洞察來提高生產力、協作和客戶滿意度。客戶包括 WeWork、Uber、摩托羅拉解決方案、Domo 和 Xero。投資者包括 Amasia、Andreessen Horowitz、Felicis Ventures、...

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前稱為 Webex Events)是一個可擴展的網路研討會平台,可以為每個人(從小型會議到大量全球觀眾)創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性: • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽,並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 ...

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

使用 Zoho 的線上生產力工具和 SaaS 應用程式套件來經營您的整個業務。全球超過 5000 萬用戶信任我們。

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva 是一家統一 CXM 公司,提供由人工智慧驅動的客戶體驗解決方案。 Nextiva 憑藉其一體化客戶體驗平台,每年為 100,000 多家企業和數十億次對話提供支援。 Nextiva 透過一個由人工智慧驅動的通訊中心改變了企業與客戶互動的方式。 15 年來,公司對 Amazing Service® 的承諾和以客戶為中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立於2008 年,總部位於亞利桑那州斯科茨代爾,在首輪融資中從高盛資產管理公司獲得了2 億美元資金,2021 年末該公司估值為2.7B 美元。請造訪www.nextiva.com。

Chative

Chative

chative.io

Chative.IO 是一個由人工智慧賦能的全通路訊息平台。我們使企業能夠在人工智慧和自動化的幫助下透過社交管道直接銷售。 為什麼應該使用 Chative.IO? - Chative 擁有交鑰匙人工智慧客戶服務解決方案,適用於任何業務,只需點擊即可運作! - 免費無限的頻道和訊息,而且定價完全透明且適合啟動。它還配有免費的行動應用程式! - 為小型企業提供免費計劃,並提供應用程式內支援。 - Chative 提供屢獲殊榮的 UI 和 UX,將壓縮資訊的藝術與輕鬆的導航相結合! - 過去 6 年來,我們一直是人工智慧、聊天機器人和訊息自動化領域的先鋒力量。 Chatative.IO 為您做什...

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

向您的新的基於雲端的商務電話系統問好。讓業務溝通變得簡單、經濟有效率且高度可靠。 Zoho Voice 是一種基於雲端的聯絡中心解決方案,可協助您提供更廣泛、更深入的呼叫擴展選項、一種安全、無縫的方式來處理您的呼叫、簡化您的呼叫流量以及即時同步您的數據以與其他整合Zoho 進行存取應用程序,最後,在有效管理員工的同時深入了解團隊的績效。顯示較少

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall 是客戶溝通和參與平台,專為銷售和支援團隊設計。它是一個完全基於雲端的語音解決方案,易於使用、可靠,並與所有 CRM 以及關鍵業務和對話工具(如 Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong 等)整合。透過強大的軟體和敬業的員工的結合,Aircall 幫助中小型企業提高生產力,並將客戶和員工滿意度轉化為關鍵的成長動力。 Aircall 已擴大其國際影響力,目前擁有來自 40 個國家/地區的 700 多名員工,分佈在 6 個辦事處,並被評為「Built In 最佳工作場所」之一。作為德勤高成長 500 強名單的一部分,Aircall 在 2022 年...

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo 是下一代商務電話系統,可協助您與客戶聯繫。我們廣泛的報告和無縫整合使銷售和服務團隊能夠與客戶進行有效的對話。 CallHippo 提供世界一流的 24*7 支持,並可透過桌面和行動應用程式訪問,受到全球 5000 多家公司的信賴。

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage(法定名稱 Vonage Holdings Corp.)是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年,總部位於新澤西州霍姆德爾鎮,是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年,Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。

crowdcast

crowdcast

crowdcast.io

使用 Crowdcast v2.0 舉辦精彩的直播網路研討會、線上會議和虛擬活動!我們的平台提供了一系列功能來幫助您從人群中脫穎而出,包括可自訂的背景和徽標、動畫疊加以及與我們新的內建工作室的無縫媒體整合。透過角色分配輕鬆與您的團隊和演講者協作。了解 Crowdcast v2.0 如何將您的虛擬活動提升到新的水平。

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus 是一款撥出自動撥號器,可協助簡化撥出呼叫、自動化手動流程並提供有價值的見解。 Adversus 讓您透過眾多功能自訂撥號策略。在預測撥號、漸進撥號或手動撥號之間進行選擇 - 或將它們混合使用!利用 Adversus 的工作流程改善和時間優化工具,讓經理和員工的所有白天活動變得更輕鬆。

WATI

WATI

wati.io

Wati 是基於 WhatsApp Business API 建構的領先對話平台,重新構想客戶互動。我們易於使用的軟體使 100 多個國家/地區的 8,000 多家企業能夠大規模提供個人化的即時對話。 借助創新的人工智慧解決方案,我們正在改變公司的溝通方式: * 共享收件匣可實現無縫協作 * 強大的自動化提高效率 * 廣播訊息吸引客戶 * 智慧聊天機器人提供即時支持 作為一家快速發展的全球 SaaS 新創公司,我們熱衷於利用科技在企業和客戶之間建立有意義的關係。我們才華橫溢、積極進取的團隊的願景是透過有意義的對話賦予組織權力並重新定義聯繫。

Zimbra

Zimbra

zimbra.com

Zimbra 提供用於訊息傳遞和協作的開源伺服器和用戶端軟體。要了解更多信息,請訪問 https://www.zimbra.com。

Ring4

Ring4

ring4.com

經濟實惠且簡單的線上商務電話系統。 30 秒內設定您的商務電話號碼,並在雲端進行通話、簡訊和視訊會議。告別昂貴的額外 SIM 卡、數據套餐和固定電話。

ConnectWise Home

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前稱為 ConnectWise Manage)專為銷售、服務和支援技術的公司而設計,是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析,從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐,為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士,C...

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

使用 Grasshopper(專為企業家和小型企業設計的虛擬電話系統)讓聲音聽起來更專業並保持聯繫。 Grasshopper 的工作方式與傳統電話系統類似,但不需要任何硬件,我們的移動和桌面應用程序使您可以在任何有業務開展的地方進行通信 - 在手機上、在辦公室還是在家裡。從我們的本地、免費和個性電話號碼庫存中找到完美的號碼來建立您的企業形象。他們透過電子郵件。 - 本地、免費電話或個性號碼- 轉入您現有的電話號碼- 無限制的商務電話和短信- 將呼叫轉接到任何設備- 無限制的分機和自定義問候語- 語音郵件和轉錄發送到您的電子郵件- 適用於Android 和iOS 的行動應用程式- 桌面適用於 M...

Front

Front

front.com

Front 是現代客戶服務平台,可協助公司取悅客戶、吸引團隊並建立更強大的業務。他們重新設計了幫助台,以便跨每個客戶溝通管道進行即時團隊協作,然後透過人工智慧和自動化為其提供支持,以解決問題並幫助團隊更快地工作。無論客戶是在尋找簡單、即時的答案,還是針對最複雜的問題尋求個人化幫助,客戶都可以獲得卓越的服務,並且可以獲得業務所需的分析和見解,以優化客戶體驗。從 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超過 8,500 家各種類型和規模的企業都依靠 Front 提供改變遊戲規則的服務來贏得併留住客戶。

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive 於 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名共同創辦人和 2 名員工組成。 Missive 是一款將團隊收件匣和聊天集中在一起的應用程式。它在構建時就考慮到了協作,以集中您團隊的溝通。 在其眾多功能中,Missive 提供了四個關鍵功能: - 團隊收件匣。 - 內部團隊聊天。 - 自動化工作流程的規則。 - 整合。

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗,並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性: - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍,涵蓋超過 55 個國家/地區,並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力,無論工作方式...

Springboard

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