第 5 頁 - 替代項 - Gmelius

Kustomer

kustomer.com

Kustomer 是同類首個客戶服務 CRM 平台，旨在透過優化整個客戶服務旅程中的體驗來管理高支援量。 Kustomer 透過自助服務實現 40% 的互動自動化，透過智慧路由解決首次聯繫問題，並推動客戶和客服人員之間的全通路體驗，從而幫助品牌快速解決所有數位管道上的對話。我們的開放式 CRM 平台透過充當單一事實記錄、管理和關聯資料來驅動可擴展業務的智慧流程，從而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整個平台中嵌入人工智慧，以消除重複性任務、轉移簡單問題並提供令客戶滿意的支援體驗。如今，Kustomer 已成為一些領先客戶服務品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 S...

Process Street

process.st

Process Street 是世界上第一個由人工智慧驅動的流程管理平台。我們幫助團隊分享他們的核心流程，然後將其轉變為強大的無程式碼工作流程。從員工入職開始，幫助新員工成功，然後建立各種工作流程，例如客戶實施、內容審批和租戶篩選。 100% 免費管理您的團隊 wiki 和公司手冊。加入 Salesforce、Colliers、Drift 以及其他當今使用 Process Street 的公司。

ProWorkflow

proworkflow.com

ProWorkflow 是業界領先的綜合專案管理工具，適用於 5 至 5,000 人的團隊。憑藉 17 年的經驗和迄今為止完成的超過 300 萬個項目，我們了解小細節和大數據。追蹤甘特圖任務、看板、時間、文件、通訊、報價和發票。我們強大的 API 和可自訂的功能讓您可以輕鬆地根據您的工作自訂 ProWorkflow。世界一流的客戶支援和免費入職培訓讓您輕鬆做出加入決定。

Hibox

hibox.co

Hibox 是一款任務管理工具，它正在重新構想團隊合作的方式。 Hibox 可讓您建立專案、查看任務狀態、使用日曆檢視視覺化和規劃截止日期、建立子任務和重複任務、接收任務通知等等。 Hibox 將團隊訊息傳遞和視訊會議整合在同一個工具中，因此您可以與同事即時協作，而無需拿起電話或協調面對面會議。 Hibox 擁有適用於 Android 和 iOS 的行動應用程序，因此您可以從任何地方管理您的任務和專案。

Nucleus

nucleusapp.io

統一您的工作場所溝通。用於會議、訊息、任務、筆記和文件的單一平台。旨在提高注意力和生產力。

Fluix

fluix.io

Fluix 是一款現場生產力軟體，為現場團隊提供收集數據、管理任務和確保遵守行業法規的工具，為他們提供最佳表現所需的一切。

Neo

neo.space

Neo 是一款電子郵件和成長套件，旨在加速小型企業和企業家的線上成長。超過 15,000 家小型企業信任 Neo。 Neo 是一款一體化商務電子郵件平台，您可以在其中獲得與您的品牌名稱相符的自訂商務電子郵件地址([email protected]) 以及有助於發展您的品牌的強大功能。企業電子郵件地址可以增加可信度，並為您的客戶和消費者灌輸對您品牌的信任，因為它是基於您的網域。最好的部分是什麼？如果您還沒有合適的域名，我們將協助您找到合適的域名！您還可以獲得一個網站來鞏固您的品牌的數位形象，並且不需要設定或編碼。 Neo 配備了一系列工具和豐富的網路郵件，包括整合的日曆和聯...

Zoho SalesInbox

zoho.com

Zoho SalesInbox 會根據最重要的交易自動對電子郵件進行優先排序和組織。它允許您直接從收件匣執行所有 CRM 活動。

Creatio

creatio.com

Creatio 是一家無程式碼平台的全球供應商，旨在以最大的自由度實現工作流程和 CRM 的自動化。每天，成千上萬的客戶在 100 個國家的平台上啟動數百萬個工作流程。對客戶和合作夥伴的真誠關懷是 Creatio DNA 的重要組成部分。 Creatio 產品包括無程式碼平台 (Studio Creatio)、CRM 應用程式（行銷、銷售和服務）、20 個垂直產業的產業工作流程和市場附加元件。他們幫助客戶實現工作流程數位化，增強客戶和員工體驗，並提高商業和營運團隊的效率。 Creatio 在多份 Gartner 和 Forrester 報告中被公認為領導者和傑出表現者。 Creatio 產...

Fleep

fleep.io

Fleep Messenger 支援組織內部和組織之間的溝通 - 無論是團隊聊天、專案溝通還是一對一對話。

Trillian

trillian.im

Trillian 是個人、企業和醫療保健的現代且安全的即時訊息工具 20 多年來，Trillian 一直致力於幫助人們保持聯繫。現今的 Trillian 為醫療保健專業人員和各種規模的企業帶來了安全（且符合 HIPAA 要求）的訊息傳遞。秉承我們的初衷，如果您只是在尋找免費的即時訊息，我們也可以提供協助！

Runrun.it

runrun.it

Runrun.it 是雲端工作管理解決方案。如果您的公司需要追蹤人們的時間去向，Runrun.it 可以以簡單而獨特的方式提供協助。將 Runrun.it 想像為任務、專案和工作流程的播放清單。使用者點擊「Play」和「Runrun」。透過一組強大的數據，您可以控制並深入了解專案和客戶的獲利能力。免費試用。

eDesk

edesk.com

eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以在充滿...

Pronto

pronto.io

每個註冊都很重要。 Pronto 的使命是透過在學生從入學到畢業等整個過程中建立聯繫和吸引學生，幫助院校招收和留住學生。 Pronto 連接整個校園，使學生能夠透過行動裝置前所未有地存取教師、同學和機構支援服務。立即使用 Pronto 將您的校園轉變為社區。

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane 是一個專門為客戶引導、實施和專業服務自動化而建構的平台。 Clari、Mixmax、GoCardless、nCloud Integrators 等現代企業使用 Rocketlane 來提高專案可預測性和盈利能力、縮短價值實現時間並提升客戶體驗。  Rocketlane 以獨特的方式將專案管理、文件協作和溝通融合為緊密結合的體驗。內建的資源管理、時間追蹤、專案組合管理、預算和商業智慧可協助您根據設定的預算和時間表來執行專案。該平台可幫助您給客戶留下深刻印象，讓他們在旅程中承擔責任，創建可重複的行動手冊，有效預測需求，按需了解專案和客戶情緒，並提高團隊的生產力。

Scoro

scoro.com

Scoro 是一款綜合工作管理軟體，專為滿足服務企業的獨特需求而設計，這些企業已經厭倦了處理脫節的系統、不可預測的工作負載和不斷縮小的利潤率。憑藉其強大的功能和直覺的介面，Scoro 旨在簡化和優化代理商、顧問公司和其他專業服務企業的整個工作流程，為他們提供一個統一的平台來管理從報價到現金的各個方面的營運。透過將專案管理、時間追蹤、協作、發票和報告等基本功能整合到一個解決方案中，Scoro 消除了在不同工具之間切換的麻煩，並帶來了工作流程的一致性。它使企業能夠更好地控制專案、有效分配資源並即時監控進度，從而提高生產力並確保專案及時交付。 Scoro 的數據驅動洞察和分析使企業能夠做出明智的決策...

Parabola

parabola.io

Parabola 是電子表格的替代方案，您可以將整個公司運行的資料結合起來並建立自動化流程。從您能想到的任何來源（從分散的電子表格和工具，到電子郵件和 PDF）提取數據，並建立複製您每天所做的手動工作的邏輯。使用我們的畫布來組合和轉換您的數據，並在正確的時間向正確的人員提供結果，以便您可以利用您所依賴的數據做更多事情。在此過程中，您將編寫管理的每個工作流程的步驟，以便整個團隊可以重複、分享和使用它們。為您一直想解決的問題創建解決方案，並使您的工作更具可共享性和影響力。 Parabola 很自豪能夠為 Flexport、Sonos、Uber Freight、Brooklinen 和 Chubbi...

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC 提供完整的 CRM 平台，價格極具競爭力，其業務應用程式涵蓋行銷自動化、銷售人員自動化、服務管理、可擴展平台和產業 CRM 解決方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，讓您可以找到我們可以為您提供的 CRM 解決方案。

Gladly

gladly.com

Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。笨手笨腳、慌亂的特工。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓...

Assembly

joinassembly.com

Assembly 是一個現代人工智慧驅動的參與平台，可簡化整個組織的認可、獎勵、內部溝通和協作。這個單一、便利的中心提供全面且多功能的參與解決方案，包括公告、人工智慧工作場所助理、競賽、調查等。 Assembly 提供廣泛的獎勵，例如禮品卡、客製化贈品、文化獎勵和慈善捐贈，培養員工感到受到重視、讚賞和聯繫的工作場所文化。強大的分析功能使管理者能夠深入了解公司情緒，確保創造一個讓員工感到被傾聽和理解的環境。以有意義的方式認可您的團隊將核心價值與認可相結合，以鼓勵團隊每天擁抱。透過禮品卡、客製化贈品、文化獎勵和慈善捐贈等大量獎勵來提高知名度。自動化里程碑和週年紀念日識別透過自動自訂喊話來慶祝每個隊...

Magical

getmagical.com

Magical 是一款生產力應用程序，可在您工作時加快重複性任務的速度 - 無需 API 或整合。只是一個瀏覽器擴充功能。只需按一下簡單的按鍵，Magical 即可自動執行日常任務，例如訊息傳遞、資料輸入、採購和勘探工作流程。與昂貴、笨重且需要技術團隊來設定的現有自動化解決方案不同，Magical 是為非技術用戶設計的，提供適用於任何應用程式的免建置任務自動化。使用 Magical 在您鍵入時快速個人化和擴展訊息、在應用程式之間移動資料以保持資料庫最新或立即將資料移至電子表格中。無論您在哪裡工作，您甚至可以使用人工智慧透過快速回覆或自訂提示來編寫新訊息。邀請您的整個團隊加...

Rainbow

openrainbow.com

Rainbow 商業通訊解決方案是使用者友善的線上工具，旨在支援協作、時間管理、安全和隱私需求。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel 是 WhatsApp 的一體化 B2B 銷售平台。特色： - 具有雙向訊息功能的共享團隊收件匣 - 無程式碼 WhatsApp 聊天機器人建構器 - WhatsApp 廣播與群發訊息 - 開放 API 和 Webhooks - 自動化 - 整合（HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce（即將推出）、5000 多個具有 Zapier 的應用程式等等） - 適用於 iOS 和 Android 的行動應用程式 Rasayel 快速、可靠且直觀。使用 Rasayel 的共享團隊收件匣，您可以透過 WhatsApp 管理客戶對話，確保高品質的銷售對話，並提供...

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams 是您的團隊溝通中心，具有： - 群組聊天和行動訊息 - 視訊和音訊會議 - 共享文件、日曆、任務和筆記 - 團隊工作區 uShare.to CX 允許組織在整個旅程中與客戶互動。它包括： - 客戶工作區 - 網站聊天和音訊/視訊 - 螢幕共享和共同瀏覽 - 通用收件匣和循環