Dropchat

Dropchat 適合想使用自有資訊回答常見客戶問題，而非依賴通用聊天機器人的企業。其免程式碼建置工具可讓團隊運用 PDF、網頁、YouTube 影片和純文字建立 AI 聊天機器人，讓機器人據此回答與企業產品、服務或資料相關的問題。 團隊可以將 Dropchat 聊天機器人新增至網站，讓訪客無須等待員工回覆，就能獲得解答。若問題對機器人而言過於複雜，對話可轉由電子郵件或真人客服處理。Dropchat 可能適合想提供自助式客戶支援，或希望透過聊天介面讓公司資訊更容易查找的企業。

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