替代項 - CustomerGlu

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

使用 Zoho 的線上生產力工具和 SaaS 應用程式套件來經營您的整個業務。全球超過 5000 萬用戶信任我們。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc.是一家美國雲端軟體公司,總部位於加州舊金山。它提供 (CRM) 客戶關係管理服務,還銷售一套互補的企業應用程序,專注於客戶服務、行銷自動化、分析和應用程式開發。 2020 年,《財星》雜誌根據員工滿意度調查,將 Salesforce 在「最適合工作的 100 家公司名單」中排名第六。

Miro

Miro

miro.com

Miro 提供了一個用於創新的視覺化工作空間,使任何規模的分散式團隊能夠共同夢想、設計和建立未來。如今,全球 20 萬家組織(包括 Nike、Ikea、Deloitte、WPP 和 Cisco)的總用戶總數超過 7,000 萬,依靠 Miro 來改善產品開發協作、加快上市時間並確保新產品和服務交付給客戶需求。 Miro 的視覺化工作空間使分散的團隊能夠聚集在一起,在整個創新生命週期中綜合資訊、制定策略、設計產品和服務以及管理流程。當您查看 Miro Board 時,您可以看到數百名協作者以螢幕上的指定遊標的形式在空間中移動,設計、貢獻想法、提供回饋,並使用共享工具和資訊共同創建。

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus 是一個統一的 CX 平台,使您的銷售、行銷和支援團隊能夠在單一介面上協同工作。

FlowMapp

FlowMapp

flowmapp.com

簡單而強大的視覺使用者體驗平台。 FlowMapp 讓團隊在一個地方即時規劃和設計數位體驗 ⚙️ 如何使用 FlowMapp? — 使用者體驗與開發— 規劃— 團隊合作— 組織一切— 創建和展示高保真原型— 規劃與儲存內容— 與客戶溝通— 增加銷售額— 離線工作以下是FlowMapp 的工作原理→ https://www.flowmapp 。免費開始 → https://www.flowmapp.com

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia 是一個協作式客戶體驗地圖平台,可讓您在線上建立、匯出和分享客戶旅程地圖、角色和影響圖。該工具集對於初學者來說很簡單,但對於專業人士來說功能強大。團隊將特別享受協作選項以及標準化和擴展不同專案的可能性。主要功能: - 範本庫:適用於13 個以上行業的100 多個免費客戶旅程地圖和角色模板- 用戶角色和團隊- 團隊庫(接觸點、渠道、圖像等) - 多個角色- 旅程圖集(層次結構) - 人工智慧 -強大的角色產生器- 電子郵件和密碼保護的直接連結共享- 品牌推廣- Azure AD 整合、SSO、MFA - Google Analytics、Mixpanel、Slack、Jira、...

TheyDo

TheyDo

theydo.io

對於以體驗為主導、以客戶為中心的公司的服務設計師和經理來說, TheyDo 是有史以來最具協作性的旅程管理平台。 對於那些相信提供卓越客戶體驗的唯一方法是團結一致的人來說,這可以幫助他們比以前輕鬆兩倍,並多年來第一次保持一致性。 與地圖工具不同, TheyDo 旨在管理跨團隊、產品和地理的旅程,並且一切都在以旅程為中心的統一框架中進行。

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat 是一個客戶平台,旨在提供見解、管理工作流程和提升客戶體驗。 Planhat 正在幫助全球數百家現代科技公司以客戶為中心開展業務,以最大限度地提高客戶成功和客戶終身價值。該平台專為從 CSM 到最高管理層的每個人而構建,可讓您統一客戶數據、設定目標和理想結果,並透過手冊、自動化和協作等功能增強客戶旅程。該公司於2014年成立於瑞典斯德哥爾摩,擁有超過100人的團隊,遍布歐洲、北美、南美和亞太地區。請造訪 www.planhat.com 以了解更多資訊。

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst 是透過客戶推動成長的領先平台。旨在在整個客戶體驗中提供價值; Catalyst 將新買家轉化為終身收入。透過以保留為導向的工作流程和以收入為中心的自動化,我們增強了以客戶為中心的團隊。 Catalyst 的無縫企業整合將孤立的客戶資料集中到業界最直觀的平台中,並由先進的工作流程提供支援。自動化並擴展您一流的客戶旅程;提高用戶生產力和採用率;並提供對客戶健康狀況的清晰洞察,從引導到宣傳,精確優化客戶體驗。與 Catalyst 值得信賴的團隊和直覺的平台合作,建構、迭代和擴展以客戶為主導的成長策略。了解更多信息,請訪問 https://catalyst.io/

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage 是一個以洞察為導向的客戶參與平台,受到超過 1,200 個全球消費品牌的信賴,例如 Ally Financial、McAfee、7-11、三星、Flipkart、達美樂、雀巢、德國電信、Airtel 等。來自超過 35 個國家的數位優先品牌和企業品牌使用 MoEngage 每月為超過 12 億客戶提供數位體驗,每天發送 32 億則訊息。 MoEngage 在 10 個國家設有辦事處,並獲得高盛資產管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matri...

Gleam

Gleam

gleam.io

Gleam 是一個成長行銷平台,幫助企業專注於行動。操作可以是您想要的任何內容:電子郵件訂閱者、Facebook 讚者、Twitter 追蹤者或透過 #hashtag 提及您公司的人。

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare 超越了傳統分析,能夠前所未有地了解客戶體驗,從而改變您的業務。憑藉直覺的技術揭示每個使用者的行為、意圖和態度,我們使企業能夠快速提供更多人性化體驗,同時確保隱私和可訪問性。這會帶來更快的成長、更大的敏捷性和更滿意的客戶。我們為新的數位體驗提供動力,使其更加人性化。

myQuiz

myQuiz

myquiz.org

建立線上測驗和互動式簡報來吸引觀眾。適用於任何具有網路連線的裝置。最多 100 000 名參與者

Retainly

Retainly

retainly.app

Retainly 旨在確保更多客戶一次又一次地回到您的業務。它易於學習和使用,這意味著您可以輕鬆執行有影響力的行銷活動。透過 Retainly,您可以讓客戶保持參與並建立更牢固、更持久的關係。

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics 是一個創新的客戶參與平台,專門從事訪客活化、客戶參與和最先進的分析套件。該平台使 B2C 品牌能夠自動化、個人化並全面管理其客戶生命週期,實現最雄心勃勃的願景並推動成長。憑藉對快速實施(45 天內上線!)和持續創新的承諾,Solitics 合作夥伴和客戶在轉換、保留和生命週期價值方面見證了出色的成果。多個垂直領域的數百個全球品牌正在利用 Solitics 以創新和個性化的方式即時吸引客戶。

Goosechase

Goosechase

goosechase.com

對於 Goosechase,經驗就是一切! Goosechase 最初受到尋寶遊戲的啟發,是一個互動體驗平台 (IXP),使領導者、組織和學校能夠參與、激活和教育他們的社區。 Goosechase 是在線上創建的,但在現實世界中玩,透過旨在支持組織的引人入勝的互動挑戰,讓社群變得栩栩如生。直覺的平台可以輕鬆地對任何社區產生可重複的、有趣的和積極的影響。自 2011 年在加拿大孵化以來,Goosechase 已為全球數十萬個團隊建設、培訓、籌款、教育、旅遊和娛樂體驗提供了支持。

UpViral

UpViral

upviral.com

UpViral 是終極病毒式推薦行銷平台。它允許您開展抽獎、獎勵和等候名單等活動,人們希望與同行分享這些活動。一旦您設定了第一個行銷活動,您就會體驗到口碑的真正力量。產生流量、收集潛在客戶並將訂閱者轉換為客戶。 UpViral 是在線發展業務最快且最具成本效益的方式。立即開始 14 天試用!

Bento

Bento

bentonow.com

Bento 是一個為線上企業創建的強大的訊息自動化平台,具有強大的電子郵件和簡訊行銷自動化功能。

QuizHub

QuizHub

quiz.konfhub.com

QuizHub 簡介:透過 ChatGPT 進行即時測驗 使用 QuizHub 提升您的測驗體驗,QuizHub 是一個終極平台,旨在使線上測驗具有吸引力、互動性和無縫性。 QuizHub 具有廣泛的創新功能,將測驗提升到新的高度,無論是用於教育目的、企業培訓,還是只是與朋友一起玩樂。探索使 QuizHub 成為迷人測驗首選平台的令人難以置信的功能: +使用 AI 生成問答:使用 ChatGPT 創建問題!無需擔心或費力提出問題。您只需單擊即可利用人工智慧立即生成任何主題的問題!您是 ChatGPT 的粉絲嗎?我們已將其無縫整合到 QuizHub 中,以簡化您的生活! +輕鬆建立測驗:使用 Q...

ViralSweep

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep 是一款軟體工具,可協助品牌建立、運行和管理數位行銷促銷活動,例如抽獎、贈品、競賽、即時獲勝、推薦活動等。此軟體套件提供的功能包括用於優化促銷的A/B 測試、插入目前行銷堆疊的強大整合、防止進入者詐欺/垃圾郵件、用於多品牌處理的用戶管理、透過社群活動進行的額外促銷條目以及詳細資料。

Socialman

Socialman

socialman.net

Socialman 是一個 SaaS 平台,用於透過多個社交媒體管道建立和管理贈品。它是一款跨平台應用程序,允許用戶在 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTok、Pinterest、Telegram、Reddit、Spotify、Steam、Discord 和 Twitch 上發佈內容。 提供建議操作、測驗、民意調查和開放式問題功能,以及將使用者重新導向至 Google Play 和 App Store 以下載您選擇的內容的選項。 Socialman 是一款為有興趣提高社群媒體參與度和影響力的行銷人員、部落客和品牌提供的工具。

Interacty

Interacty

interacty.me

行銷人員(自由工作者和代理商)、製作工作室、出版商 Interacty 讓行銷人員可以透過互動體驗和遊戲吸引受眾並增加銷售量。遊戲化行銷內容可以增加參與度和注意力時間,並產生更多潛在客戶。 Interactive 可讓您創建 20 多種不同的遊戲活動。透過一次訂閱,您可以隨時建立測驗、記憶、配對遊戲、隱藏物件遊戲、找不同、拼圖、前後、星座、幸運餅乾、幻燈片等。您可以使用內容區塊和直覺且靈活的編輯器在幾分鐘內建立專案或遊戲。 Interacty 提供了大量節省時間的業務模板,而且它還是一個很棒的創意庫 - 您一定會在這裡找到適合您下一次行銷活動的概念。 Interacty 與 Unsplash ...

Loquiz

Loquiz

loquiz.com

用於創造、玩耍和成長的遊戲化平台。非常適合+旅遊業者進行自助(音訊)旅遊,+活動專業人員創建混合團隊建立遊戲,+人力資源經理創建新員工入職遊戲,+教師讓學生積極學習和行動。

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap 是一家基於 SaaS 的客戶生命週期管理和行動行銷公司,總部位於加州山景城。該公司成立於 2013 年 5 月,為 8,000 多家公司提供行動應用分析和用戶參與產品,包括索尼、沃達豐、Carousell、DC Comics、Go-Jek、BookMyShow 和 DealsPlus。該公司得到了紅杉資本、Tiger Global Management、Accel Partners 和 Recruit Holdings 的支持。

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage 是一款全端保留作業系統,可簡化全球 800 多個品牌的客戶互動。該平台使企業能夠透過各種數位管道與用戶建立個人化且有意義的關係。憑藉其全面的工具和解決方案套件,WebEngage 使企業能夠有效地了解、吸引和留住客戶。 - 統一客戶數據:WebEngage 使企業能夠整合來自各種來源的客戶數據,提供即時見解並允許根據特定客戶屬性和行為對目標活動進行動態微細分。 - 多通路旅程:借助 WebEngage 直覺的拖放工作流程建立器,企業可以無縫設計和自動化多通路客戶旅程,確保跨電子郵件、簡訊、推播通知等管道提供一致且個人化的體驗。 - 有針對性的活動:WebEngage 使企業...

Scratcher

Scratcher

scratcher.io

Scratcher 是專為行銷人員、電子商務和企業設計的領先遊戲化平台。透過使用者友善的拖放編輯器,商家可以設計、設定和管理他們的互動式客戶體驗。 Scratcher 平台專為可靠性、強度和使用者友善性而設計,使各種規模的企業都可以使用企業級技術。透過以互動方式展示產品或服務,公司可以使用遊戲形式吸引受眾並提升客戶體驗,以看到更多的銷售線索、更高的轉換率和活躍的客戶。 Scratcher 為全球 300 多家企業提供支持,並執行了 5000 多個遊戲化活動,平均轉換率為 40%。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是您實現客戶成功的平台和合作夥伴。我們為您提供提高效率、增加收入和提供最佳客戶體驗所需的一切,幫助您的訂閱業務取得大規模成功。 ChurnZero 可協助您的客戶成功團隊及早發現潛在的客戶流失風險,並更快地發現更新和擴展機會。一流的自動化和個人化、應用程式內通訊和 Customer Success AI™ 讓您可以輕鬆地與客戶互動並引導他們實現價值。我們的平台提供旅程、健康評分、調查工具、細分、播放、報告、即時警報、演練、協作中心等,並可輕鬆與您的 CRM 和技術堆疊整合。除了軟體之外,我們還為成為您團隊值得信賴的合作夥伴、顧問和教練而感到自豪,致力於幫助您和您的團隊專注於...

Act-On

Act-On

act-on.com

Act-On Software 提供的解決方案使行銷人員能夠在客戶生命週期的每一步吸引行銷目標。 Act-On 使客戶資料具有可操作性,因此行銷人員可以實現遠大夢想並建立智慧、有效的行銷自動化計劃來發展業務並產生更高的客戶終身價值- 所有這些都可以以最快的時間實現價值。取得簡報:https://act-on.com/demo/ Act-On 使行銷人員能夠: • 透過 B2B 需求產生、B2C 銷售和交易以及客戶行銷功能大規模發展和擴展業務。透過建立持續的、客製化的參與,將訪客轉變為潛在客戶,將潛在客戶轉變為合格的潛在客戶,並將合格的潛在客戶轉變為終身客戶,從而協調和優化整個客戶旅程(從認知到...

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend 是一個強大的通知基礎架構,可透過 API 優先的方法簡化您的產品通知。使用單一通知 API 在多個管道上建立和交付事務、crons 和參與通知。 SuprSend 能帶來什麼? - 多租戶支持,方便客戶端管理- 帶版本控制的模板管理- 網站和應用程式的應用程式內收件匣(React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和無頭組件) - SMS、電子郵件、Slack 、Teams、WhatsApp、行動和網路推播整合- 批次通知和摘要- 在多個管道之間路由通知- 品牌管理,向客戶的最終用戶發送通知- 開箱即用的用戶偏好管理- 供應商回退,透過自動智慧路由進行切換- 運...

Totango

Totango

totango.com

Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體,提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間,幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐,可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務,並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊(包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall)使用 Totango 整合客戶數據,以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合,並主動、智慧地與客戶互動。

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